Написать отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Отзывы о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Показать:
image
6 ноя | Среда
В октябре покупали с мужем 2 ванны, хотели взять к ним еще экраны, которых не оказалось, но консультант заверил, что для данных ванн подойдут любые, либо же вскоре подвезут непосредственно экраны для этих ванн. В результате месячного поиска фронтальных панелей по всей стране, мы пришли к выводу, что нас просто обманули. Звонили в Польшу на фирму, где производятся данные ванны, где нам сообщили, что Оби, закупая ванны, решили не закупать для них фронтальных панелей, т. к. они выходили достаточно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 ноя | Суббота
6.11.2013 ездили с мужем в ОБИ, чтобы заказать стройматериалы. Все с ним посмотрели, определились, подошли к стойке, где обычно делают выписки на материал, там никого не оказалось. Ждали продавца ЧАС, образовалась немаленькая очередь, жалобы в администрацию дали результаты не с первого раза (ходили туда раз пять). Но это еще не конец нашим мучениям! Доставили товар через день, как и было оговорено, однако их служба доставки умудрилась забыть привести нам половину заказа. Обещались доставить на с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 дек | Воскресенье
13.12.14 оплатила кусок коврового покрытия, края которого нужно было оверложить. С 18 декабря стала интересоваться о моем ковре, т. к. произвести оверлок на 10 метрах много времени не требует, справочная соединяла с отделом, где никто вообще не брал трубку 3 дня! О готовности изделия никто не позвонил! Моя заявка осталась в воздухе! Зачем такая справочная??? В воскресенье приехала забирать, САМА нашла свой ковер, т. к. в 10 часов утра ни одного сотрудника отдела не было на месте и еще 40 минут м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 дек | Четверг
Купили огромное количество товара для ремонта (более чем на 100 тысяч рублей), заказали бесплатную доставку. По итогу нам доставили треснувший навесной шкаф для ванной и треснувшую душевую кабину. Поехали с мужем менять товар. Сотрудники магазина начали ссылаться на то что прошло уже более 10 дней и товар меняться не будет. Ваши мол проблемы. видимо сотрудники не в курсе того, что это называется скрытый дефект и по закону нам обязаны заменить товар, больше туда не поедем!Настроение перед новым г...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 фев | Вторник
18 декабря заказали кухню. Обещали за неделю до доставки перезвонить. Прошло 2 месяца - ни ответа, ни привета. Когда привезут, привезут ли вообще. Телефонов в договоре нет, по общему телефону 'ОБИ' очень долго 'допрашивают' кто, зачем, по какому вопросу, номер договора и т. д. Потом, правда, соединяют с кем-то и там такой же 'допрос'. Потом говорят, что сотрудник сегодня работает с 16.00, а вечером говорят, что уже ушел, или вообще выходной. Иногда спрашивают ФИО, номер договора, телефоны, обеща...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 мая | Четверг
В общем, сделала я заказ на официальном сайте ОБИ, и надо было в течении суток забрать заказ. Когда я приехала за заказом то у кассы мне сказали'Только безналичный расчет'. Опа, деньги были только наличкой. Ну, что за тупость? Мало того, что я ехала через пол Москвы, так еще и за зря. Первый раз встречаю магазин в котором можно расплатиться только картой заказывая товар через инэт. Кто это придумал вообще? И, что самое главное, уважаемые сотрудники ОБИ, скорректируйте там, что то у себя на сайте...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 сен | Воскресенье
По крайней мере, в том, которое за 'Тёплым Станом'. Мои родители заказали там плиточника для ванной. Один не явился и мобильник отключил. Позвонили в 'Оби' — там извинились и пообещали другого прислать через три дня. Другой тоже не явился и тоже телефон отключил. Пришлось ехать в магазин расторгать договор. Деньги (предоплату) вернули, но тысяча рублей, выплаченная замерщику, пропала. Заодно целую неделю жили без ванной и потратили много нервов. Как видите, я постарался коротко и безэмоциональн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.6
27 окт | Вторник
Купила в ОБИ пластиковою кухню за 150 тысяч рублей. В начале июля кухню установили. В августе заметила серые пятна на задней стенке сушки для посуды. Думала грязь, попыталась отмыть – стёрлась краска. Обратилась в ОБИ. Долга мурыжили, чего-то обещали. Пока ждала, заметила, что у дверей снизу (всё в той же сушке), стали появляться трещины на пластике. В итоге в октябре добилась приезда на дом эксперта, который сказал: «Вы ставили туда мокрую посуду! Какой кошмар! Сами виноваты! Это надо же, стави...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Anj
1.61
27 фев | Суббота
Добрый день. Столкнулись с компанией 'Сделай сам' ОБИ Белая дача, Котельники. Менеджеры не умеют работать с документами. Высылают нам помойные счета, видно, что компания бедная и не может позволить себе купить новые принтеры и потратить денежные средства на обучение менеджеров. Не рекомендую сотрудничать организациям с данной компанией. В подтверждение своих слов высылаю то, что прислали на оплату менеджеры данной компании. На эту бумажку разве, что не плевали и собака не успела написать. Что эт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 июл | Среда
Две недели пытаемся получить оплаченный товар в ОБИ Белая дача. Как я понял, это проблема всей сети, неисполнение обязательств перед клиентом. До отдела доставки попросту не дозвониться, два раза обещали доставить товар в другие дни, безрезультатно. Никаких звонков от Магазина или Службы доставки. Тишина. Все сотрудники заняты или не берут трубку, в этой компании никто ни за что не отвечает. Развод клиентов. Будем писать жалобу с одновременным обращением в Общество защиты прав потребителей и суд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 авг | Четверг
В мае 2012 мы решили прикупить примерно полтора десятка кустов ремонтантной клубники (земляники) вроде-бы разных сортов в магазине OBI Теплый стан. На дворе конец августа, а на клубничной плантации красивые заросли зелёной ботвы и ни одной ягодки, ни одного цветочка за всё лето (то, что было куплено ранее в других местах плодоносит прекрасно). Получается, что OBI торгует сорняками, внешне похожими на клубнику или мужскими растениями под видом плодоносящих. Расцениваю это, как свинство в отношени...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 янв | Понедельник
Купили товар ОБИ, в магазине все понравилось. Про доставку тут много писали, добавлю! В транспортный отдел дозвониться нереально, по единому телефону магазина говорят одно и то же - ждите, мы без понятия какая там схема работы, наверное, привезут! Привезли в день, обещанный по доставке и даже не поздно. Но выгрузили мешки у квартиры, на просьбу занести в квартиру - послали! Потом один из них за 500 рублей втащил 15 самых тяжелых мешков в квартиру, а остальное я, женщина, в квартиру сама! Спасибо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 июл | Вторник
Зарекалась больше не покупать в ОБИ. Но нужда опять подтолкнула. И в этот, второй раз, заказала доставку 2 видов плитки. Просидела весь день. К вечеру сообщили, что одного товара нет. Такое же было и в первый раз. Но, узнав как выглядел оформитель заказа, обещали перезвонить и.. не перезвонили. Опять 'ДЕНЬ СУРКА'. Сама звонила. Но, наверное, после 18.00 ни кто не работает. Уже 22:30. А доставки нет. Грош ценна всем Вашим извинениям, обещаниям исправиться. А какие у вас очереди на возврат това...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 авг | Четверг
24.08 я оплатила товар для ремонта в Оби теплый стан. Доставка на 26.08 с 10-16. Прождала до 23. Никто не приехал и даже не позвонили. Дозвониться до службы доставки невозможно. Прошло еще 3 дня, а товара все нет. В службу поддержки писала дважды, 4 раза звонила в сервис. Все обещают, что со мной свяжутся, но это стандартные отговорки. Никто ничего не делает, чтобы решить вопрос. Как я поняла из отзывов, это в ОБИ норма жизни. Я думаю обратиться в общество защиты прав потребителей. У кого есть п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
12 мар | Среда
Заказали ванну - привезли, но без одной детали. Поскольку мастер простаивал, дешевле оказалось докупить недостающую деталь самим, чем менять товар. Дверные ручки: консультант посоветовал ручку в ванную комнату, все подобрал, мы купили - в результате, когда ручку мастер установил, оказалось, что замки у нее с обеих сторон, то есть можно снаружи открыть, даже если изнутри кто-то заперся. И последней каплей стал унитаз - купили, привезли, стали ставить - а он течет. Отвратительное качество и обслу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
9 июн | Понедельник
В субботу заказали доставку на понедельник в магазине ОБИ. Товара купили на 15 000 рублей. Живем в 3 км от магазина. Мы ждали с 10 до 23.00 - никто не приехал. Не позвонил. А в справочной в течение дня - (звонила им 4 раза) говорили: 'по договору доставка до 23 - ждите.', 'с водителем связаться не можем' еще и 'всего доброго' желали. Больше НИКАКОЙ доставки от них. Водитель позвонил только в 23.30, а раньше видимо не мог, хотя в договоре прописано за ЧАС предупредить о доставке. ИСПОРТИЛИ день ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
6 авг | Среда
Две недели назад, совершая покупку на кассе, я прождала 20 минут старшего кассира, что бы провести скидку новосел (при этом кассир звонил ей 2 раза). Через 20 минут, медленным шагом и недовольным лицом подошла старший кассир Валентина Минеева, далее выяснилось, что она забыла карту, отправилась обратно. На мой вопрос: 'Почему вас так долго не было?'. Она, промявлив, что у нее кроме меня есть еще клиенты. В общем обслуживание на кассе мне вышло около 30 минут. Хотелось пожелать Вам грамотных сотр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 окт | Среда
Уважаемые покупатели Оби! Читайте иногда отзывы, особенно о ДОСТАВКЕ из этого магазина. Я сама столкнулась с их доставкой весной. К товару претензий не было, но о водителе и грузчике до сих пор вспоминаю с содроганием. И не надо извиняться, другая уважающая себя и своих покупателей, компания давно бы разорвала контракт с этой транспортной фирмой, я имею ввиду доставку из Оби Белая дача. Поучитесь организации доставки у своих соседей из Икеа Белая дача. Каждую машину доставки контролирует менедже...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 фев | Суббота
Покупали двери в 'Белой даче'. В накладной вместо наличников написали почему-то 'добор'. Они у них под одним артикульным номером ил что-то вроде этого. Хотя по цене различаются. Девушка, которая оформляла заказ заверила, что привезут именно наличники. При чем я спросила, а точно, не перепутают? Ага. Привезли, конечно, добор. Отказались, написали акт возврата, в котором указали причину и, что нужно привезти. Вторая доставка и что? Эти идиоты опять привезли добор. Видимо люди когда работают совсем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 мая | Суббота
Я очень рада, что снова сегодня посетила Гипермаркет ОБИ, который находится в Химках! В очередной раз убедилась в том, что обслуживание там отличное! Мне сегодня, 16 мая, 2015 года надо было срочно купить карниз. Консультант Роман Суворов все подобрал, подсказал какие детали, аксессуары надо купить. Суббота, а в кассе всего один человек! Кассир Шавонян (касса 0013, смена 000S87) любезно меня обслужила. Я осталась довольна посещением! Спасибо огромное еще раз всем работникам этого Гипермаркета! А...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
19 сен | Суббота
Белиберда со штрих-кодами на товары. Почитала отзывы и вспомнила еще кое-что из приобретаемого в ОБИ-Химки. Нужен был стартовый профиль под панели (3 мм), в магазине в наличии есть. Стоит такая 3-метровая планка 135 рублей или около того. Но когда касса выдала сумму около 3000 руб. - была неприятно удивлена. В результате кассиру пришлось вызванивать менеджера отдела и устраивать расследование по поводу цены. Хотя на наклеенном на профиль штрих-коде он значился именно как профиль, а не как панель...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 ноя | Понедельник
В сентябре этого года купили в Оби кухню Дублин. На образцах кухни на сайте газовая плита монтирована между 2-мя шкафчиками. При первом же пользовании духовым шкафом, глянцевая пленка, покрывающая дверцы шкафа собралась «съежилась» и отделилась от самой дверцы. Это произошло с дверцами с обеих сторон. Фото прилагаю. При обращении с претензией, было получен ответ, что нарушен температурный режим и обмену не подлежит. До этого была старая кухня, также монтирована с духовым шкафом. Магазин отказалс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 июл | Понедельник
Ни ногой больше в ОБИ Теплый Стан! Консультанты стоят, чешут языками, не обращая внимания на покупателей, доставка отврат., не приехали и даже не позвонили. Дозвонилась сама, сказали, что нет в наличии, хотя, когда оплачивала товар, он был. Кто теперь оплатит простой???? Чтобы вернуть деньги нужно потратить кучу времени и сил. Ужасный магазин, ужасный сервис, ужасный персонал! Я в недоумении, как при таком подходе и при таких отзывах у них еще очереди на кассах?!?!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 фев | Понедельник
4 февраля 2013 года. В последнее время мне приходится часто посещать магазины ОБИ, но такого обслуживания, как в ОБИ Белая дача нет ни в одном магазине. Сканеры проверки цен не работают. Товар в отделе хозтоваров находится без ценников и обозначений. Найти продавца-консультанта практически невозможно. Вызвать продавца отдела хозтоваров не смогла даже старший администратор торгового зала. Прождав 30 минут и не дождавшись продавца пришлось покинуть магазин без покупок.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июл | Среда
Отвратительный сервис по доставке. Доставку оформляли 1 час 40 минут, при трех работавших операторах. Естественно в указанный день ничего доставлено не было, телефон Антея занят, попки на телефоне ОБИ ни за, что не отвечают и ни с кем не соединяют. После 22:00 трубку никто в ОБИ не берет. Совет: либо езжайте в Леруа Мерлен - там все четко, либо приезжайте на своей машине, в которую можно все погрузить, либо нанимайте машину и вывозите товар сразу же после покупки.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
17 ноя | Воскресенье
16.11.13 г. В 21.00 посетили obi на варшавке - отдел тканей. Попросили продавца отмерить ткань для штор. На, что получили ответ. Надо самим взять нужный нам ' отрез', т. е. был большой рулон ткани и отнести к ним на стол для отреза. Я сказала, что он тяжелый и большой, а продавец мне ответила, что она тоже женщина, что мне необходимо найти мужчину и попросить его отнести этот рулон к ней на стол. Кошмар! Это издевательство? Покупать ничего не стали. Поехали в другой гипермаркет. Инна.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
6 авг | Среда
Совершая покупая на кассе, я 25 минут, что бы провести скидку новосел, прождала старшего кассира Валентину (при чем кассир звонил ей 2 раза). Через 20 минут не торопясь и недовольным лицом она пришла, далее выяснилось, что она забыла карту, отправилась обратно. На мой вопрос 'почему я Вас должна так долго ждать, она ответила 'что у нее тоже клиенты и она не может разорваться'. Ослуживание на кассе мне вышло 30 минут. Хочется пожелать вам грамотных сотрудников, а не брать их откуда попало.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 ноя | Воскресенье
При наличии такого грандиозного складского пространства и количества сотрудников, ассортимент оставляет желать лучшего. Если нужно приобрести цветочек или банальный мешок шпаклевки, то ещё ничего, а, что касается мелочей, крепежа, фурнитуры и заготовок, то цены зашкаливают, а выбора никакого. В Леруа хоть цены гуманнее и больше по-настоящему нужных товаров. Строительные рынки в плане покупки материалов по-прежнему вне конкуренции.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 дек | Суббота
Впервые заказали большое количество материалов. Вот уже 9 вечера на дворе а мы не можем дозвонится в транспортную компанию, приедут ли они или нет, трубку по обоим номерам указанным в листе доставки который дали в магазине не отвечают с 10 утра и до сих пор. За доставку заплатили. В магазин звоним в Оби Химки там никто не может сказать отгружали ли наш заказ, операторы очень некомпетентные. Мы покупаем товар у вас, почему вы не говорите - отгружён ли товар в машину транспортной компании?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.67
22 янв | Четверг
Заказали там кухню еще до Нового года, в итоге 23.01 обещают ее привести. Сегодня, 22.01, от них звонка до сих пор нет, а дозвониться до них просто нереально! Одна из операторов вообще отказалась соединять, говорит, если у вас какие-то вопросы, подъезжайте в магазин и спрашивайте! Остальные пытаются переключить, но телефон не отвечает. Уважаемое руководство, просьба принять меры. Уверена, что заказав кухню в другом месте, таких бы проблем не возникло.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
30 июл | Суббота
Я подошла к мерчандайзеру, чтобы он меня проконсультировал. Он меня очень весело консультировал, что подбежал высокий идиот в очках и начал нашего орать, чем ты тут занимаешься. После этого он был уволен, я была в шоке, я пока ходила по залу, я ужаснулась - все сотрудники просто зашуганные, бояться начальства, в таких условиях работать невозможно, они прыгают как обезьяны на клиентов, побойтись бога, надо обращаться в органы, они работают как в тюрьме, ужас, я больше туда не пойду.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
22 авг | Понедельник
Никто и никогда не покупайте товары в магазине ОВI, которые вам необходимо доставить. Компания осуществляющая перевозку груза ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Водители хамят, кто куда едут, не знают и врут, когда будет доставка тоже не знают. Вообще никто ничего не знает. Операционистка на многоканальном телефоне записывает, за заявки никто не отвечает. Груз который, был оплачен в субботу, не могу получить и в понедельник. Товар был куплен в OBI по неосторожности, очень сожалею! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 дек | Пятница
22-30. На Варшавке. Посетителей мало, консультантов нет в принципе. Выбрал сам. Оказалось, что покупатели есть. Но они все на кассе. Их всего ДВЕ (!). Купив одну копеечную вещь, отстоял на кассе ЧАС. Далее. Проверка, гарантия. Без вариантов: никого нет и не будет. При этом по трансляции сладкая патока: ОБИ где-там, впереди всех. По моему позади. Конкретнее: в заднице, по уровню отношения к покупателю.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.7
27 фев | Среда
Заказывали плитку в ОБИ Филион с доставкой, ждали весь день - не привезли. На след. день вернули деньги! Через полгода заказывали в ОБИ Химки ламинат тоже с доставкой, связи с теми люди, которые доставляют вообще никакой, дошло до зам. начальника по логистики, тогда уже через час привезли! Одна упаковка из 11 была порвана, остальные упакованные, но упаковка тоже не в идеале была! ЛАМИНАТ ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 мар | Пятница
Покупателей вводят в заблуждение. Магазин работает по франчайзингу. Вывеска уважаемая, а стандарты работы СОВЕТСКИЕ. Приобрел люстру 5-рожковую. Виноват, не посмотрел сохранность плафонов. Один оказался с трещинкой. Ерунда, штука копеечная. Но нет. Отдельно плафоны не продаются! Пришлось покупать бра на 'зап. части'. Код чека: 16000901601954069146, код товара: 9009088000804 bra702.40. Итоговая сумма 689.00 руб.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 июн | Среда
Не связывайтесь с это организацией! Развод 100%-й. Решил сделать ремонт в одной комнате, вызвал мастера, приезжает хлопчик, все обмеряет, считает, а потом получается доплатите столько же! Делайте в другом месте, и дешевле и без нервов. Весь материал мы купили в Леруа Мерлен, сэкономили кучу денег. А на сайте OBI даже цен нет, чтобы не пугать людей! Думайте сами, но к ним я больше никогда не обращусь!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 июл | Четверг
Прочитала отзывы и поняла, что мой случай не исключение, а скорее правило, так сказать, метод работы. Причем, виноваты здесь не сотрудники и даже не администраторы, а политика руководителей компании, которые по-видимому считают, что народ всегда будет отовариваться в этих гипермаркетах. На самом деле, нет ничего вечного и стабильного. Давайте объединяться и действовать сообща. Зло должно быть наказано.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 окт | Среда
Безобразие! Сотрудники не снимают трубки! Получить их добавочные номера невозможно! В доставке товара каждый раз ошибки - привозят не то, что заказывала, а получить нужный товар потом - целая история! Каждый раз зарекаюсь иметь дело с Оби! Даже бесплатная доставка не компенсирует моральные и материальные проблемы с получением нужного товара! Ремонт идет, а материала нужного так и нет!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.69
18 апр | Пятница
На сайте по акции стоят 'Туи', поехал только ради них и всякой мелочевки за 100 км в ОБИ на Теплом стане. Приезжаю, сам найти не смог. Обратился к продавцам с вопросом - нахамили и обвинили меня в тупости. Остальной мелочевки тоже половины нет. Весь товар грязный. Разложено кое-как. Персонала явно не хватает. Те кто работает - злые, потому что не успевают справляться со своей работой. Цены ломовые. Больше ни ногой.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 апр | Понедельник
В пятницу, 25 апреля, оплатили ванну и оформили доставку на сегодня - 28 апреля! С самого утра ждали звонка из службы доставки. Безуспешно! Около 22 часов позвонил видимо водитель и сообщил, что сегодня доставки не будет (очень своевременно), если учесть, что ванну весь день ждали наши строители (стоит ли писать, что не бесплатно). Видимо, obi не заботится о своей репутации и на клиентов им глубоко наплевать.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.68
11 мая | Воскресенье
Дернуло меня 9.05.2014 сделать заказ по телефону в ОБИ - 68 позиций для кап. ремонта ванной и туалета. Самой такое не перевезти на машине, заказала доставку. Обещали на 11 мая с 13 до 18. Продолжение истории наверное всем ясно - машину искала в службе доставки до позднего вечера. Когда нашли, строители уже ушли. Хорошо, что не было предоплаты за товар и остается только плюнуть на ОБИ и сделать заказ в другой более приличной конторе.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.71
28 июн | Суббота
Заказали кухню, прождали более 5 недель. О задержках не предупреждают, с сотрудниками связаться невозможно. Сборщики приезжают только через 5 дней после доставки. Никогда не заказывайте кухни в этом ужасном магазине. В итоге прибавили себе проблем, связавшись с ними. Кухня ещё не собрана, но кучу негатива получили. № договора не оставляю, так как уверена, что реакции со стороны ОБИ не будет.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Понедельник
Заказал в 9:00 01 сентября набор дачной мебели с доставкой. На сайте товар есть. Номер заказа 2976. Обещали перезвонить и сообщить. Не буду пересказывать все переговоры. Напрасная трата времени, но звонил раз... надцать. Короче, к 20 часам товар закончился, но из лавочки Оби никто не позвонил. Наверное персонал поменялся. Раньше проблем не было. Надеюсь, у меня тоже не будет больше желания посещать этот хозмаг.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 окт | Понедельник
4 октября 2014г. около 18 часов в отделе Дверей OBI Белая дача невозможно было купить двери. Не работал подъемник, чтобы их спустить вниз с антресолей. Мастер-консультант сначала уточнял около 30 минут, есть ли двери в наличии, затем сказал, что в выходные дни подъемник не починят. Потратили впустую на поездку за дверьми полдня и безрезультатно. Как можно в выходной день так относиться наплевательски к покупателям.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 окт | Среда
Вчера в ОБИ Теплый Стан заказала и оплатила товар (декоративный кирпич) с доставкой на завтра 09.10.14. сегодня позвонили, что товара в полном объеме нет (куда они вчера смотрели?) могут привезти половину, остальное через 2 недели! Само вывозом или за повторную оплату доставки!??? Заказ 252152 от 07.10.14 г. Мало того, что создали мне массу проблем, простой рабочих, еще и Я должна за это платить!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.68
22 дек | Понедельник
Хотел сэкономить время и купить все в одном месте. Потратил на них 3 дня. Заказ на 10 000 у. е. сделали. Доставку ждали неделю (по телефонам доставки не отвечают). Товар не резервируется при покупке и часть товара не довезли (в заказе было 5 дверей, привезли 4 и без заказных наличников. Спрашивается зачем мне двери без наличников). А бонусная программа ОБИКЛАБ кидалово полное. Вывод: Езжайте на рынок, будет дешевле и быстрее.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 мая | Воскресенье
1 мая покупали саженцы красной смородины, цена указанная на товаре, на кассе оказалась выше. На вопрос куда обратиться, отправили обратно в отдел, оттуда опять на кассу, из кассы к девушкам которые сидят за компьютерами, оттуда хотели отправить на 18 кассу. В конце концов, что-то выяснили, сделали возврат, потом пробили по указанной цене! Потратили 40 минут на выяснение! Ужас, а не магазин.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 мая | Среда
Облазила несколько страниц интернета, но найти каталога о товарах и ценах на сегодняшний день не смогла. Сеть магазинов Оби большая, а узнать где и в каких магазинах, что они продают невозможно. Катайтесь покупатели на московском транспорте целую неделю, а то и больше, ищите, что вам надо, если найдёте и если есть у вас время. Если бы были каталоги магазинов покупателей наверняка было бы больше.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.67
19 сен | Суббота
Недавно покупала в ОБИ плитку для ванной, серия Киото С3. С плиткой на пол проблем не было. Но, что касается настенной, никто из продавцов даже не заикнулся о том, что она существует как минимум в трех тонах (09, 10 и 11). В результате привезли 10 ящиков N 09, и два ящика N 11. Спасибо моему мастеру, который умудрился положить всю плитку так, что разницы в оттенках не видно. Но почему на ценниках нет никакой информации о разных тонах плитки????
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 ноя | Воскресенье
Покупал УШМ в ОБИ на Теплом стане. После первого включения - заклинила клавиша, пришлось отключать с сети а через 15 минут работы она задымилась, без всяких на то причин. После экспертизы в ОБИ сказали, что это не гарантийный случай, типа я сам ее спалил. Это можно сказать человеку далекому от работы с электроинструментом, так как я работаю на стройке и с данной моделью УШМ я работаю не первый год и такой казус в первый раз!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 авг | Четверг
Отвратительный магазин (Тула - Пролетарская 2). Менеджеры на вопросы не отвечают, вообще на тебя ни как не реагируют, постоянно стоят с трубками от телефонов. Не соответствие товара на сайте и в магазине (цены, соответственно тоже не совпадают). Привезли напольную тумбочку, а артикул, как у навесной. Звонить в магазин бесполезно, просто никто не подходит. Хоть весь день звони
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.