Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Написать отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Отзывы о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Показать:
image
Обычный покупатель
1.32
25 июл | Среда
Сотрудники магазина не заинтересованы в покупателях. Отношение равнодушное. Цены ложные! Будьте бдительны. На ценниках одно, на кассе другое! Магазин круглосуточный - казалось бы плюс, но не тут-то было. Сотрудники игнорируют или хамят (видимо из-за отсутствия начальства). Приехали в магазин около 22 часов, выбрали необходимый товар (кнауф-листы, направляющие и еще кое-что по мелочи), собрали все необходимое сами, у кассы для крупногабаритных товаров прождали в очереди минут 30. В итоге кнауф-ли...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория Александровна
1.3
30 июл | Понедельник
Заказывала материалы в ОБИ Химки. Бесплатную доставку оформили очень быстро, все должны были привезти через 3 дня. Через 3 дня позвонил молодой человек и сказал, что двух позиций нет на складе и мне предлагают перенести доставку – привезут все еще через 3 дня. Я отказалась и попросила привезти то, что есть, а остальное через 3 дня. Мне сказали, что это не проблема (я очень обрадовалась), потом позвонили перед выездом, потом, как приехали! И на этом чудеса закончились. В пятницу мне никто не позв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Софья
1.26
31 июл | Вторник
Зла не хватает на службу сервиса магазина ОБИ на Белой даче. Хотела узнать, сколько будет стоить доставка фанеры с подъемом на этаж без лифта. Менеджеры по продажам в отделе послали в службу сервиса, сказав, что про доставку вообще ничего сказать не могут. В службе сервиса сказали взять талон на электронную очередь в разделе 'консультация'. Взяла. Ждала минут 20, два менеджера в отделе сервиса вызывали только тех, кто оформлял доставку, на такие 'мелочи' как консультация и прочие темы из их терм...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
АНТОН № заказа ....49148
1.2
21 авг | Вторник
После выбора плитки, за что большое человеческое спасибо Максиму (мерчендайзер), на две ванные комнаты, на сумму более 30 тыс рублей и весом прядка 890 кг мы с женой обратились в отдел доставки. Манагер был уведомлен о наших требованиях: Доставка с 20-30, и обязательно отзвонится, подъем на 11 этаж без лифта. На, что было сказано не вопрос все будет вовремя. При этом отношение на оформление доставки честно говоря формальное, ощущение, что ты разговариваешь с вахтером. Далее была доставка: В день...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Петр Бубнов
1.35
18 сен | Вторник
Мега-Химки. Для оформления доставки в выходной день надо отстоять порядка 2 часов в очереди к сервис-стойке. Рукописное оформление формуляров с перечнем товара замедляет оформление заказов на сервисе в разы (сравните с другими магазинами, где на доставку надо принести, по сути, только номер накладной, оформленной в нужном отделе). Очень утомительно, но ещё не смертельно. Доставка была бесплатная, через 3 дня. Привезли через 3 дня. Но без одной позиции - не оказалось в наличии нужной паркетной до...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.3
17 ноя | Суббота
Сегодня 16.11.2012 г., должна была состояться доставка всего лишь 8-ми мешков цемента по 50 кг и одного 2-х метрового правила, № заказа: 2401, № клиента: 63817. Естественно, доставка не состоялась. Мало того, что у них только один интервал с 10:00-22:00, так еще разная информация из разных рук. Звоню в магазин в 6 вечера, говорят, что машины все в пути. Через час звонит водитель и с матом объясняет, что он только отгружается на складе и привезет все завтра и на доводы, что он должен привезти сег...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.32
18 ноя | Воскресенье
Всем желающим покупать в 'ОБИ': прочитайте отзывы до того, как покупать в этом магазине. К сожалению, лопухнулась и теперь очень жалею - 2 дня потеряны (а если сегодня не привезут, то и 3 дня). В магазине 'ОБИ' на Теплом Стане были в 10 ч вечера. В 10:30 подошли к отделу доставки, чтобы оформить заказ на 4 коробки плитки и 2 мешка клея. В это время 1 клиент уже оформлял заказ и 1 дожидался очереди. Оформление заказа в это время осуществляет всего один человек (16 ноября это была Ирина Хохлова). ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михеев Андрей
1.41
21 ноя | Среда
Все началось еще в магазине. Набрали товар, подошли к отделу доставки они нам сказали: 'вам сначала нужно чтобы продавец напечатал', пока нашли нужного продавца, с не охотой он начал писать. Вернулись обратно к службе доставке, спросили сколько будет стоить. Они ответили, что цену скажут потом, потому, что им нужно узнать вес товара. Ладно. Спустя час нам заявили, что это стоит более 1500 руб. Вес товара до 300 кг и зона доставки до 10 км. Оказывается она ошиблась, пересчитала оказалось 440 руб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.36
11 дек | Вторник
Такого отвратительного обслуживания я не видела еще никогда и нигде! Претензий к магазину нет, но служба доставки, начиная с обычного водителя, худого и щуплого таджика, который еще по совместительству работает и грузчиком и заканчивая начальником отдела доставки, если это так можно назвать, оставляет желать самого лучшего. Заказывали плитку для ванны в Оби Белая Дача, назначили доставку на 30 ноября, ждали целый день с 10 до 22 ч., привезли, НО напольную плитку не довезли, также привезли 5 плит...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.41
16 дек | Воскресенье
Отрицательное отношение к покупателям началось еще в магазине. С трудом набрали товар. Взяли большие панели высотой 2400 и для них комплектующие. Продавец их оформил и увидев нашу тележку сказал, что все можно доставить бесплатно. Пошли в отдел доставки Они нам сказали: 'вам сначала нужно чтобы продавец напечатал', пока нашли нужного продавца, с не охотой она выписала чек. Вернулись обратно к службе доставке, опять очередь. Но оформили и подъем на этаж, но гнущиеся около 3 м, уголок и планки ска...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.36
29 дек | Суббота
Мама-пенсионер приобрела для ТСЖ (на средства ТСЖ) коврики в подъезды в магазине в СПб на пр. Космонавтов. Оплатила по безналу, заказала доставку. Привезли 7 шт. (как и заказывали), из них 6 свернуты и замотаны фирменным обишным скотчем, а 7-ой без упаковки. Мама не глядя подписала бумаги при получении (конечно, сама отчасти виновата, но человеку 74 года, не ожидала подставы). Стала стелить тот, который был без упаковки, и выяснилось, что они не подходят по размеру (двери установили новые, и заз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.39
19 мар | Вторник
Добрый день! 17.03.2012 г. была в магазине ОБИ на Варшавке, в районе 2-х часов дня. Хотела купить карниз (пластиковую шину) и багет к нему. Карниз был в свободном доступе, а вот багет нужно было обрезать до нужного размера, т. к. он в рулонах и взять чек для кассы. Так вот, там попросту не было продавца отдела. Продавцы в соседних отделах отмерять отказывались, мол, не их хозяйство, 'Там есть свой продавец', 'обращайтесь на стойку информации'. На стойке информации дежурил менеджер кавказской нар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Rjh
1.37
2 апр | Вторник
08.03.2013 г. я купила товары в гипермаркете ОБИ - ООО «Сделай своими руками» (магазин 009), расположенном по адресу: 117556, Москва, Варшавское шоссе, 97 (ИНН 5003042456). При оплате данных товаров на кассе 08.03.2013 г. в 19 ч. 32 мин. кассирша намеренно пробила более дорогой товар, который я не покупала, а именно бордюр Theatrum A (артикул 1460518, цена: 315,00 руб.) вместо предъявленного мной при оплате на кассе более дешевого товара, а именно балконного ящика «Ламела 40 см.» стоимостью окол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.11
21 мая | Вторник
03 мая 2013 года я заключила с партнерской ОБИ фирмой «Любимый дом» (стол заказов находится в магазине ОБИ на Варшавской), договор №332580 на проведение ремонтно-строительных работ в моей квартире, а именно устройство стяжки пола для последующей укладки ламината. Сумма мной была оплачена в размере 100% по договору. Менеджер фирмы Павел сообщил, что бригадир Григорий приедет 08 мая 2013 года на объект для составления списка необходимых материалов. Мы все купили по списку, как сказал Григорий. 11...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина Анатольевна
1.39
24 мая | Пятница
Добрый день! Оформила доставку 363 кг. (ламинат). Три раза сказала, что третий этаж без лифта. Мне оформили бесплатную доставку до подъезда и внимание, 980 рублей за подъем на 3 этаж. Я согласилась. Привозят ламинат в 9 вечера. Водитель делает удивленное лицо! Как это, нет лифта! Доплачивайте 930 рублей! Сотрудник магазина ошиблась. Я доплатила (после долгих препирательств). Причем в результате мне было сказано, что подъем 363 кг. на третий этаж без лифта стоит в 2880 рублей ( 150 кг. на 1 этаж ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.24
9 июн | Воскресенье
Добрый вечер. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о работе магазина ОБИ на Варшавском шоссе. Хочу сразу заметить, что все прекрасно ровно до того момента пока не наступают спорные вопросы. Приобрели в магазине унитаз в полной комплектации. Нас заверили, что в течение месяца по чеку можно обратиться, если возникнут какие-либо дефекты. Проблема возникла через неделю, лопнуло сиденье, при чем не просто треснуло, а отвалился кусок. Сразу хочу оговориться, что никаких механических повреждений...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена Михайловна
1.15
4 июл | Четверг
Нам плохо, а вот у них в компании все очень даже замечательно и впереди только радужные перспективы. Они ведь птицы высокого полета и наши мелкие проблемы никого там не волнуют. 'OBI - международная сеть гипермаркетов по продаже товаров для дома и строительства и главная составляющая в OBI Групп Холдинг. В 2011 году компания стала второй среди крупнейших розничных и мелкооптовых сетей строительных товаров России по данным рейтинга INFOLine «DIY Retailer Russia TOP». БИ – так во французском языке...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.34
23 июл | Вторник
20.07.13 я приобрела в 'ОБИ - Теплый Стан' (Москва) товары на сумму 47 000 руб. Деньги оплатила полностью сразу же. Менеджер по доставке пообещала, что груз мне привезут 22.07.13 с 10-00 до 22-00. Прождав доставку до 20-00, я начала звонить в 'ОБИ' по единственному данному в интернете телефону (495) 7777575. Менеджеры ответили, что доставка не отменялась, что груз обязательно привезут до 22-00. После очередного моего звонка от меня постарались отвязаться тем, что дали номера транспортной компани...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Тамара
1.37
23 июл | Вторник
Сделала заказ в Оби Теплый стан. В оговоренный день доставка не пришла. Никто даже не удосужился позвонить. Я звонила весь вечер, но в так называемой 'службе поддержки клиентов' составляют жалобы и обещают, что перезвонят, и никто не перезванивает. Доставка пришла на следующий день без предупреждения (будний день! Чудом оказались дома). Позвонили уже от подъезда. Что-то привезли не то, а чего-то не только не привезли, но этих позиций даже в накладной у грузчиков не было. На следующий день с ребе...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наташа
1.39
26 авг | Понедельник
Решили воспользоваться услугами OBI по ремонту квартиры (8 т. р. за 1 кв. м., предоплата 50%). Действия бригады совершенно не согласованы: бригадир рассказывает, что нужно покупать одно, а рабочие потом звонят и говорят, что купили не то, либо чего-то не хватает. Еще и позволяют себе какие-то неприятные комментарии (и это за мои деньги). Работники, кстати, не русские (!) о чем мы узнали, когда ремонт уже был в самом разгаре. И эти молдоване мусор не выносят, квартиру не убирают, стройматериалы н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.3
1 сен | Воскресенье
День добрый. 31.08.13 около 23.00 мы были с женой в ОБИ Лахта. Необходимо было приобрести мелочь для бригады строителей. Решили купить потолочные карнизы. Выбрали, но нужно было укомплектовать и получить консультацию. Попросили на информации подойти продавца. Стояли, ждали минут 15-20 продавец не подходил, и стали сами комплектовать свой заказ. Решил попросить ещё раз. Снова попросил на информации позвать продавца. Мне показали продавца, который должен был подойти к нам. Он беседовал с покупател...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.23
28 ноя | Четверг
Это какой-то ужас. Раньше я была лучшего мнения об оби, когда покупала по-мелочи и не было необходимости делать капитальный ремонт. Я никак не могу понять, почему у такой солидной, на первый взгляд, фирмы нет денег нанять больше продавцов консультантов, толпа клиентов ходит по пятам за одним продавцом. Невозможно найти необходимый тебе под образцами товар самостоятельно, да и вообще, половина представленного ассортимента нет в наличии, и продавца тоже с большим трудом найдешь и еще очередь отсто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Заира
1.22
28 ноя | Четверг
Я никак не могу понять, почему у такой солидной, на первый взгляд, фирмы нет денег нанять больше продавцов-консультантов. Невозможно найти необходимый тебе под образцами товар самостоятельно, половины представленного ассортимента нет в наличии, и продавца тоже с большим трудом найдешь.Совершили покупку ночью 23 ноября 2013 года, и единственный продавец на два отдела (ламинат и кафель), сказал, что после 23 часов только один продавец остается. Должна отметить, что народу вечерами не мало. Наконе...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Галина
1.21
8 дек | Воскресенье
Сделали заказ: вагонку и 3 куска линолеума одной марки. Это отрезали и доставили верно, обернули в защитную пленку. А вот еще с еще одним куском стоимостью 7834,37 руб. не повезло. Марка заказанного линолеума п/коммерч. grenline berlin 531. 1-й раз. 19 декабря вторник (мужу пришлось отпроситься на весь день с работы) привезли не тот вместо ширины 3 м. 3,5 м. и заметно меньше 5 м. в длину. Линолеум, в отличии от других кусков, был предусмотрительно завернут внутрь лицом чтобы не определили подмен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.36
19 дек | Четверг
Обычно все закупала в ОБИ Филион и была твердо убеждена, что такое же хорошее обслуживание консультантов и прекрасное отношение на сервисе и в других филиалах. В ОБИ на Варшавке же была крайне разочарована. Очень неприятная девушка работает на стойке сервиса. Собственно, никто и не ожидает, что клиента будут облизывать на каждом шагу, но все же есть понятие воспитанности и такта у нормальных людей. Но это не относилось к существу, предположительно женского пола. Консультанты отмахивались как от ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.15
7 янв | Вторник
Заказывала в магазине строй. материалы для ремонта. Была просто в восторге от того насколько это удобно. Приехала со списком, обратилась к сотруднику за стойкой, мне все помогли выбрать, самое долгое на, что потратила время - выбор плитки, сам заказ очень быстро сформировали, не больше часа на все покупки. Единственное, что консультант неправильно рассчитал количество упаковок плитки и затирки. После ремонта вернула, с возвратом проблем не было. Далее оформила доставку, которая предоставлялась б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виталий
1.42
8 фев | Суббота
Заказали кучу всего (ламинат, плинтуса, огромную столешницу для кухни и много-много всего). Ждали доставку и, пока ждали, начитались отзывов. Начали звонить в доставку, никто не подходил, а в справочной OBI сказали, что они ничего на знают и у них такие же телефоны (!), что и в квитанции. Хотели отказываться от доставки и решать своими силами. Но в 16.00 позвонили и сказали, что привезут в течение часа. Привезли в течение часа, все в комплекте, не битое и за копейки донесли до 3 этажа (при оформ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Света
1.08
3 мар | Понедельник
Магазин оби - это не квалифицированные, хамловатые сотрудники, цены там выше по сравнению с другими магазинами того же плана (касторама, мерлен). А ситуация следующая. Как почитала отзывы - не одна такая, жаль, что их не видела ранее. Так вот, решили сделать эконом ремонт на съёмной квартире. Пришли в эту забегаловку, первое, что было по списку это МДФ панели, с трудом нашли консультанта именно из этого отдела, другие попросту отказываются чем либо помочь. Сказали, что и сколько нам нужно. Она ж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.3
4 мар | Вторник
1 марта, суббота, заказали в Оби Белая Дача, материалы для ремонта, заказ большой. Трудности начались, когда подошли к доставке, выяснилось, что в выходные доставить не могут, только в понедельник и с 10 утра и до 23 ночи. Попросили доставить в следующую субботу, товар мы оплатим, для этого придется приехать в будни и заказать товар заново. Решили заказать. При этом мы предупредили, что квартира в новостройке, дом нежилой, а сами мы живем в 80 км от него. Отпросились с работы, что было не просто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Никита
1.32
12 мар | Среда
06.03.2014 заказал стройматериалов, оформил и оплатил на кассе, доставка на 10.03.2014, в день доставки никто не позвонил. Вечером, часов в 9, я позвонил в оби узнать, что и как, мне сказали, что до 23:00 точно приедут. Не приехали и не позвонили. Я соответственно в 23:01 оставил жалобу по телефону с входящим номером жалобы, меня уверили, что на следующий день до обеда мне отзвонятся и решат проблему. Следующий день ждал до вечера, позвонил опять сам, перевели на какого-то консультанта, которы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Тамара Александровна
1.37
26 мар | Среда
На 23.03.2014 была заказана доставка из Оби Белая Дача на сумму 33.800 рублей. При оформлении заказа у меня записали 2 телефона /мой и строителей/, сказали, что доставка с 10 до 23 часов, за 1 час позвонят. В квартире капитальный ремонт, поэтому живу в другом месте /от Фрунзенской до Текстильщиков от дверей до дверей 40 минут. Приехала в 12 часов, так как товара много и тяжелый хотела сама принять. В 17.30 сама позвонила по телефону: 84953593555. Там женщина недовольным голосом сказала - ваш тов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.2
27 мар | Четверг
19 марта в магазине ОБИ ХИМКИ оформляла доставку товаров, купленных в разных отделах ОБИ. Общая сумма товаров превысила 15000 руб., поэтому доставка должна была быть бесплатной. АКЦИЯ! Все бы хорошо, но. в перечне поставляемых товаров были две кухонные столешницы, которые надо было распилить. В день привоза -21 марта - мне сообщили по телефону, что нужных столешниц на складе нет, а те, что есть - с дефектом, поэтому привезут все остальное без этих столешниц. Привезли. 24 марта я поехала опять в ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
2014-05-07 23:07
1.33
6 мая | Вторник
Заказ с доставкой товара был оформлен на 03/05/14 из ОБИ Теплый Стан. 40-см раковина и тумба под нее. Оказались две небольшие коробки - одна похожа на обувную коробку, вторая как из под большой микроволновки. Первое неприятное впечатление: операторы перезванивали аж 4 раза уточняя одно и тоже. Каждый раз, разные девушки, переспрашивали адрес, дату и т. д. и это ладно бы, если бы не очень вежливый и даже раздраженный тон каждой из барышень. Стерпели, списали на недовольство работы в праздничные д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.35
26 мая | Понедельник
Магазин отвратительный! Сервис просто полное дерьмо (других слов нет), товар продается не качественный!Меняли сантехнику, купили унитаз в Оби. Он оказался с заводским браком. Чтобы сделать возврат нас таскали по всему магазину, от гарантийной стойки к стойки информации, оттуда в зал, а оттуда в сервисный центр. И так несколько раз. На то, что в магазине продается товар не соответствующего качества нам отказались делать возврат и сказали, чтобы мы ждали эксперта в течении 10 рабочих суток. То, чт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.41
3 июн | Вторник
Магазин просто отвратительный! Сервис ужасный. Приобретали в ОБИ 'Белая Дача' ванну, раковину, зеркало. Продавца-консультанта 'днём с огнём' не найти. Не прошло и часа как нам уделили минуточку. И тут нас ожидал подвох. Продавец из отдела раковин оказался умственно отсталым. В самом прямом смысле. Сказал нам 'Ходят тут всякие'. Пришлось искать другого. Единственный адекватным человеком оказался продавец из отдела ванн. Покупку совершали 30 мая 2014 года. Спасибо ему огромное! заплатили за товар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.37
27 июн | Пятница
Худшего сервиса, чем в Оби, никогда не встречала. Я уже молчу про несоответствие их 'виртуальной базы' с фактом наличия товары в магазине. Но в последний раз столкнулась просто с прямым обманом. 24.06.2014 г. приобрела в магазине Оби-Белая Дача (Москва) стройматериалов на сумму 24092 руб.00 коп. (код чека 16001301634351271952, №клиента 95341). В партии привезенного товара ВСЕ пазогребневые плиты (на сумму 6399 руб., 27 шт.) оказались из разных партий - несколько влагостойкие, а большая часть ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Anna
1.28
28 июн | Суббота
25.06.2014 была в Оби на Варшавке. Цель поездки заказать 2 барные стойки размером 3 метра и 4 метра. В отделе кухни сидел единственный специалист, с ее слов Лидия Булава. Она разговаривала по телефону, решила не отвлекать, смотрела образцы. Смотреть их мне пришлось точно не менее 15 минут, если не более, т. к. Лидия была занята по телефону. После чего я подошла и попросила помощи в заказе барных стоек. Ответом мне было: ' Мы работаем над заказом от 25 тысяч рублей.' Оскорбительно, но я и не дума...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Арина Новикова
1.36
9 авг | Суббота
Начнем с начала, теперь в письменном виде, телефонный 'футбол' себя исчерпал. Итак, 5-го августа 2014 года в магазине ОБИ Химки был ВЫПИСАН в отделах и в дальнейшем ОПЛАЧЕН и ОФОРМЛЕН на бесплатную ДОСТАВКУ ряд товаров, в том числе садовые качели. Доставка была оформлена на 8-е августа 2014 года. Сколько потрачено времени на поиски консультантов, оплату и оформление доставки даже говорить страшно. Много. Поздно вечером в 22-45 7-го августа был сделан телефонный звонок, нам сообщили о том, что ка...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.26
16 авг | Суббота
11 августа приехала в Мега Белая Дача купить плитку и еще ряд товаров - ремонт в новой квартире. На стенде есть вся коллекция - в наличии нет белого цвета. Продавец в отделе плитки бросил их газетку - я сама должна договариваться о доставке с одного склада Оби на другой. Я возмутилась, пошла в отдел доставки. 15 минут ждала, пока Камилла закончит дела. Нет, сказала она, нельзя договориться, чтобы со склада на Теплом Стане привезли бы плитку на их склад. Непонятные ей артикулы она просто не внесл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.06
12 окт | Воскресенье
Копирую отправленную сегодня жалобу в Оби по заказу 5009. Просто хочется предупредить всех о том, как после получения денег сотрудникам Оби становится просто наплевать на все. Итак, письмо было мной отправлено по электронной почте и на данный момент пока на рассмотрении: Добрый день! 19.07.2014 нами был оформлен заказ на кухню после предварительного замера 12.07. Менеджер Соколов Альберт помог нам составить дизайн-проект, проговорили все элементы, составили претензию по поводу оплаты Антею 420 р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.24
9 ноя | Воскресенье
Это кошмар! 06.11.2014 г. сделали заказ плитки в ОБИ Белая Дача. Все выбрали, нам помогли рассчитать товар, после чего выяснилось, что напольной плитки нет, надо ждать завоз. Но нас уверили, что плитку привезут уже в ночь с 07.11 на 08.11. Доставку поставили на 09.11. Сказали, что доставка с 10 утра до 23 ночи, что можно утром позвонить в доставку и поинтересоваться по поводу маршрута. В общем, все оформили, оплатили. Радостные ждем 09 ноября! Звоним в 9 утра 9 ноября в доставку, нам ответили, ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.33
15 ноя | Суббота
Часто ездим в вышеобозначенный магазин. Больше всего 'радуют' кассиры и, как это не парадоксально, тележки. Не знаю, может быть лично нам так 'везет'. В других магазинах ОБИ тележки, как тележки. В этом всегда что-то не так. Либо нет одного колеса, любо заносит на одну сторону, либо тормозит одним колесом. Но самое интересное это кассиры. Покупаем всегда много. Недавно на кассе стоял молодой человек (без бейджа, видимо, специально), покупали мы унитаз, плитку и что-то по мелочи. Так мало того, ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вадим
1.38
28 ноя | Пятница
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией ОБИ. 26.11.2014 г. в магазине ОБИ БЕЛАЯ ДАЧА я выбрал камин. При оформлении камина выяснилось, что его нет в наличии, но продавец предложил заказать доставку на следующий день и уверил, что товар будет 27.11.2014 г. При подписании договора-заказа была указана дата 27.11.2014 г., время доставки было неопределенно. весь следующий день я ждал камин, когда было 17:00 я стал звонить в единую справочную (495)777 75 75, звонил 5 раз, дозвониться б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Max
1.34
29 ноя | Суббота
ОБИ на Варшавке. 29 ноября 2014 г. Покупка реноватора DeWALT DWE315 1. Вначале оплата товара, а потом выдача гарантийного талона! Где логика? А если товар заведомо не исправен, почему покупатель должен платить за неисправный товар? Но увы, в нашей стране это - норма! 2. После оплаты электроинструмента иду получать гарантийный талон. Азиатка у стойки не проверяя комплектацию товара ставит в гарантийном талоне оттиски штампов и говорит следующее: 'Если хотите, можете проверить работоспособность то...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.3
11 дек | Четверг
Сотрудники отказываются везти оплаченный заказ. В Этом отделе ( Белая дача) Свинское отношение к людям. Делали заказ на 2 число №150848 Плиточный клей и плитка Фрегат белая. Второго числа звоню в магазин узнать во сколько приблизительно приедет курьер, мне дали номер курьерской службы и сообщили о том, что курьера нужно ждать целый день – звонил целый день никто не отвечает около 21:00 позвонил в магазин мне сообщили, что курьер к вам сегодня не приедет а приедет завтра, а с утра мне позвонить н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.19
16 дек | Вторник
19.10.2014 г. в Оби Белая дача сделали заказ кухни от фабрики 'Анонс' по номеру счета №146569. Оплату кухни производили 25 % от стоимости при составлении договора, оставшуюся часть за неделю до доставки. Контрольные сроки сроки доставки ставили 01.12.14 г. В итоге, 01.12.14 г. ожидали доставку, но нам так и не привезли кухню, даже не сообщили, , что доставка задержится. Звонили в сервисный отдел, сообщили, что доставка будет через неделю. 04.12.2014 г. привезли кухню, грузчики отказались поднима...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Любовь
1.39
21 дек | Воскресенье
13.12.2014 г. заказали в гипермаркете 'ОБИ Белая Дача' линолеум. Оплатили доставку на 16.12.2014. В 22:00, в день доставки, с трудом дозвонились до сервисного центра, где нам ответили, что в магазине сломалась машина, доставка переносится на 17.12.2014. Честно прождали до 21:30, 17.12.2014, пока встревоженный голос не сообщил, что сломалась теперь уже машина для нарезки линолеума. Ее смогут сделать только к воскресенью. Весь день 21.12.2014 пытались узнать будет ли доставка, до 21:15 доставку по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.3
22 дек | Понедельник
15.12.2014 купили плитку на три помещения и оформили доставку на 18 декабря. У нас новостройка, дом не заселен и доступ на территорию ограничен с 8 до 20 часов, а рабочие уходят в 18 ч., о чем мы поставили в известность сотрудницу, оформлявшую доставку. Нам ответили, что доставляют с 8 до 23, но новостройка наше в 5 км от ОБИ 'Белая дача', и мы понадеялись на удачу. И напрасно, звонок о том, что они только собираются ехать, поступил около 19 часов. Принять её там было уже некому. Плитку вернули ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.35
25 дек | Четверг
Добрый день! 18 деакбря сделала заказ.. 0677с доставкой на Ходынском поле. Доставка д. б. свершиться 21 декабря. 21 ближе к 23 часам мне перезвонили и сказали, что смогут доставить товар только 23. 23 декабря я уже чувствовала, что произойдет то же самое, днем стала названивать. В серв. центре мне сказали, что товар вышел, не переживайте. До 22 мне так никто и не перезвонил. Я снова начала названивать. Сотрудники ОБИ меня успокаивали, говорили, что до 23 еще есть время. В 23 часа мне перезвонили...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юрий
1.34
26 дек | Пятница
15.12.2014 оплатили на кассе в ОБИ Авиапарк на Ходынском поле заказ из 5 дверей, фурнитура к дверям, сами компоненты дверей (наличники, коробка и. т. п) и унитаз в общей сложности заплатили круглую сумму, все товары были на месте в момент покупке и мы его оплатили 100 % и доставка была назначена на 20 декабря этого года. Ждали 20 декабря весь день доставку из магазина Оби с 10.00 до 23.00. Прождали весь день дома и так не кто товар не привез и даже не позвонил. Потом 22 декабря позвонили из дост...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел Быков
1.34
6 янв | Вторник
В июле 2014 года заказали кухню через студию кухни. После доставки и установки (это отдельная история, сроки сорвали почти на месяц) через месяц эксплуатации появились дефекты, вызванные нарушением процесса сборки! А именно, расслоение материала корпуса шкафов и столешницы. Кроме того, в духовом шкафу, который мы тоже заказали в составе кухни, начала отслаиваться краска внутри! По нашему заявлению сотрудники ОБИ связались с поставщиками кухни и техники, поставщики готовы исправлять брак производ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK