Написать отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Отзывы о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания

Показать:
image
5 авг | Вторник
Поехала в этот Оби только ради ванны, заказала ее и принадлежности к ней. Счетчики на воду мне выписали 2 шт, при оформлении заказа девушка написала 1 шт., а я не заметила. В день доставки мне звонит менеджер и говори, что ванна и ножки будут доставлены потом. Видимо после дождичка в четверг. Дозвониться на номера магазина нереально, трубки никто не берет, на номера транспортной компании - такое же гиблое дело. Доставку части товаров я дождалась, но один из грузчиков в момент заноса в квартиру к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Понедельник
Здравствуйте! Сегодня очень расстроились и разочаровались. Закупили там керамогранит, обои, мелочи всякие и ламинат на приличную сумму. Вчера я ездила и все выбирала. Ламинат EGGER Дуб Аминьен светлый стоил 599 р. (акция), но нигде не было написано до какого числа она, а она до 31 авг. была и никто из продавцов (а сегодня на моих глазах 3 шт. их поменялось на месте) не предупредил, что эта цена не действительна. Дома вечером мы начали проверять чек и обнаружили, что нас нагло обманули на 4 тыс. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 ноя | Четверг
Хочу сообщить всем, сообщить о работе компании ОБИ, в частности магазина Бела Дача. Уже несколько раз повторяется одно и тоже. 1. В магазине постоянно нет в наличии товара (первый раз покупал панели, далее отделочный материал и наконец камин). Последний случай 26.11.2014 г. покупка камина. 2. По факту выбора товара и оплаты сообщают, что его нет и навязывают доставку. 3. Доставка в течении дня с 10:00 - 23:00 (это вообще куртой сервис). Ждать весь день, не звонят, дозвониться во всех случаях н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 дек | Среда
17.12.14 заказал товар по интернету, заказать доставку по инету не возможно по этому 18.12.14 лично оформил её в магазине OBI на Ходынке. Заверили, что привезут 21, прождав весь день (дозвониться до них не возможно)вечером в 22.30 они мне сообщают по телефону, что доставка переносится на 23.12.14 (прям точно точно)И конечно 23 ситуация повторяется, только доставку обещают (мамой клянутся) 27.12.14 звонок такой же вечером после 23.00. Запомните! в магазине ругаться не на кого и не с кем. Там круг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 апр | Воскресенье
Купила ванну акриловую и монтажный комплект к ней, товар не подошел. Зря послушала консультантов, ничего они у вас не знают! Заказала вывоз и все оплатила, транспортная компания придралась к упаковке и нашла не большие потертости на бортах ванной. Ванна в использовании не была. Хотя упаковка вся была именно от этого товара, говорят почему упаковано в пленку, а не в коробку! Коробок при доставке не было. Уехали ни чего не забрали. Пришлось вести самой и опять естественно платить. Товар в магазине...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 окт | Воскресенье
Абсолютный беспорядок в работе OBI Теплый стан в целом и сервисного центра в частности. Неадекватный и безответственный подход к исполнению принятых на себя обязательств и общению с клиентами. Дважды оформлялся заказ на доставку стройматериалов к ремонту квартиры и оба оказались провальными: от первого заказа привезли только половину сославшись на минусы редко проходящей инвентаризации на складе и отсутствие актуальной информации о наличии товара на складе, второй - со значительной задержкой, вв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 июл | Среда
Сделал заказ в ОBI Теплый Стан, доставка на 23 июля. Доставка у них с 10 до 22 с максимальным прозвоном за час. Никто не приехал и не позвонил. По общему телефону сидят девочки-операторы, которые знают ровно две фразы, как их зовут и то, что они не могут дозвониться до ответственного специалиста. Три жалобы остались без внимания. Судьба моей доставки так мне и неизвестна. Весь расчет на то, что люди, потратившие огромное количество времени на выбор крупногабаритного товара и уже заплатившие круп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 ноя | Пятница
Купили дверь - на ценнике была одна цена, а пробили дороже. Муж возмутился. С каждого по 100 - 200, хорошая прибыль у магазина получается. Привел продавца тот написал, что то в виде расписки. Нам было сказано, что в кассе деньги не вернут и отправили к другой стойке. Отстояли пол часа ( очередь длинная была). Так, как были с маленьким ребенком, он расплакался (пора было есть). Нам пришлось уехать. Приехали через пару недель ( раньше не было времени), дверь дома уже поставили. Деньги нам не верну...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 дек | Пятница
Купили ванну и раму к ней 14.12.13 г. ванну с рамой привезли, а крепления, ножки и всякие там болтики и прочее, что входит в комплект рамы не привезли, сославшись на то, что к этой модели больше ничего не предусмотрено. позвонили в магазин, сказали, что все предусмотрено, оформили претензию. сказали 18.12 или 19.12 вам обязательно довезут. Но ни 18.12, ни 19.12, ни 20.12 от них ни слуху ни духу. Звоню второй раз, оформляю претензию на то, что не рассмотрели первую претензию. и опять с концами. Д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 дек | Вторник
24 декабря 2013 примерно в 17 часов меня задержали сотрудники охраны OBI, - женщина и мужчина, - закрыли насильно в кабинете и шарили по карманам. Без свидетелей, которых я требовал позвать. Это уголовщина какая то! В дальнейшем, когда я потребовал извинений и хотел написать жалобу, сотрудники магазина стали мне угрожать и оскорблять меня. Конкретно это был полуобкуренный начальник смены и ещё двое сотрудников ОБИ -бывшие менты, как они представились. Абсолютные уголовники, которые при других по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 мая | Четверг
Вчера оформила доставку с Оби на Боровское шоссе. Товара на 50 000! Доставка на сегодня! И что вы думаете, время семь вечера, мне никто не звонит весь день, звонила сама, дали номер службы доставки, трубки там не берет никто уже 3 часа! Звонила только что еще раз, скандалила уже с ними, после долгой дискуссии девушка оператор соизволила позвонить и узнать о моем товаре. Товар еще не загружен в машину даже. Я в шоке, я взяла специально выходной, целый день ждут грузчики у меня и рабочие, которые ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
19 июн | Четверг
В магазинах творится полный бардак! По пунктам: 1) Невозможно найти товар на полках: все перемешано, все в куче, все валяется. Товара может не быть месяцами, при этом никто не снимет ценник. Абсолютно нет людей в зале, которые бы следили за порядком на полках, за наличием товара. 2) Из касс работает 3-5. Очереди нереальные! Часто товар не пробивается, так как его нет в базе. 3) Найти того, кто ответит на вопросы по продуктам практически невозможно. Ощущение, что всего 3 человека на весь зал! 4) ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 янв | Вторник
Причем существенный. Расскажу о доставке: заявка 3132611 от 25.01.15 приняла Гавшина Ирина, номер 2441, по расчетам ОБИ получается за доставку 1850 рублей и подъем на этаж (лифт есть) 1320, а по факту - приехали: 'Мы заносить не будем, Это дополнительно - 1500! Т. к. у вас лифт не прям от двери входной подъезда, а нужно пять шагов сделать он между этажами (но не на втором) 'Что за цены? Почему я должно платить за доставку дополнительно, об этом в ОБИ меня никто не уведомлял! С какого перепугу? О...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 сен | Понедельник
Приехали с женой в ОБИ Белая Дача 19.09.2015 г. около 17-00, поинтересовались у консультанта о доставке и стоимости. У нас уточнили адрес доставки, сказали стоимость, всех всё устроило. При оформлении доставки всё осталось по прежнему. Но в день доставки нам сообщили по телефону, что это другая зона и доставка будет в 2 раза дороже! Менять день и место доставки они, само собой, отказались! Глупейший обман на ровном месте! На рынках ИП себе такого не позволяют! Сначала подумал, что это какое-то н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 апр | Вторник
9.03.13 г. в ОБИ Т. Стан купили двери ДеЛюкс (зимн. вишня). Комплектующих к ним не было. На наш вопрос, когда они будут, продавец заверил нас, что их заказали и на следующей неделе их привезут. Мы спросили: не будет ли проблем с наличием коробок и всего остального. На, что нам опять сказали, чтобы мы не переживали, все будет нормально. Комплектующих мы ждали почти 1.5 месяца. 5.04 мы поехали в ОБИ выяснять - дождемся ли мы нужного товара. Нас обрадовали, что нужный товар есть на складе и можно у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 авг | Четверг
Сложилось впечатление, что покупатель нужен магазину, только на этапе заказа. Как только Вы оформили заказ, интерес к Вам сразу пропадает. Одно дело, что Вам просто в одностороннем порядке переносят дату доставки, затем просто невозможно узнать получите вы вообще свой заказ или нет. Так как, куда бы вы ни звонили, вы так или иначе попадаете в клиентский отдел, где вам смогут дать только телефон транспортного отдела, куда все равно не дозвониться. Милые люди-автоматы принимают у Вас жалобы, но на...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 ноя | Среда
Сегодня 13.11.13 мне доставили груз, заказанный еще 08.11.13 г. Мало того, что доставка с большим опозданием, еще и грузчики вели себя хамски и вымогали дополнительную оплату. Я на кассе OBI (Варшавское шоссе-97) оплатил доставку в квартиру. За подъем на лифте на 9-й этаж заплатил 1650 рублей. Так грузчики сначала убеждали меня, что они доставляют до подъезда, а потом, когда я показал счет по доставке в квартиру, демонстративно стали выкладывать весь груз (741 кг.) прямо за порогом квартиры. И ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.56
29 мар | Суббота
Сделали заказ товара в OBI Варшавское с доставкой на 29.04 до 23:00 часов! А теперь внимание: время 22:55 никто не звонил и не приехал! Сегодня днем, позвонив в отдел доставки около 14:00, мне сказали, что мой товар не загружен еще, ждите. Очень сожалею, что не поверила отзывам на сайте и совершила такую ошибку с заказом. Мои родители, заказывавшие доставку материала здесь лет 5 назад, все привезли быстро, теперь все, наверное, изменилось. Теперь у меня простой в ремонте: мастера сидят и ждут вм...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 авг | Четверг
Выбирая доставку от OBI вы гарантированно получите проблемы! Подумайте стоит ли связываться с компанией, которая не держит своих слов и не выполняет договор. 9 августа оплатил покупки и оплатил доставку в OBI на 10.08.2014 номер счета 13/102246/52000140273. Заказ разумеется 10.08.2014 доставлен не был, водитель позвонил, но не смог членораздельно объяснить причину, почему он не приедет. Была оставлена жалоба №95811 в OBI, из OBI перезвонили, извинились и перенесли доставку на 13 августа 2014. Од...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 фев | Воскресенье
22.02.15 совершали покупки в магазине. Т. к. товара было мало оплату производили на кассе где сервисный центр, информация. Мы были с годовалым ребенком. Девушка пробила нам игрушку мячик, муж остался пробивать и оплачивать товар, я с ребенком вышла. Проходя мимо охраны, у меня чек не спросили. Только отойдя в игровую зону, меня догоняет женщина охранник и начинает требовать с меня чек. А ей ответила, что он у мужа следом выходящего. Она при всех начинает кричать, что я чуть ли не вор. Хотя первы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 фев | Воскресенье
22.02.15 г. совершали покупки в магазине. Т. к. товара было мало оплату производили на кассе где сервисный центр, информация. Мы были с годовалым ребенком, девушка пробила нам игрушку мячик, муж остался пробивать и оплачивать товар, я с ребенком вышла. Проходя мимо охраны меня чек не спросили. Только отойдя в игровую зону меня догоняет женщина охранник и начинает требовать с меня чек. А ей ответила, что он у мужа следом выходящего. Она при всех начинает кричать, что я чуть ли не вор. Хотя первый...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
29 мая | Пятница
Очень удивился, когда при очередном посещении магазина увидел тележки на замках по 10 руб. (как в Ашане). Я все понимаю, с парковки около магазина вернуть тележку не сложно. Но я, например, приезжаю со стороны платформы Чертаново, и когда покупаю что-то тяжелое, обычно довожу тележку до этого конца парковки, а потом уже беру и иду через ж/д. И куда мне после этого возвращать тележку? Или таскать по 30 кг на себе через всю парковку? Или отнести все на платформу, оставить там, и вернуться отвозить...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 дек | Суббота
В 8:30 утра я сделал заказ через интернет, чтобы вечером приехать не искать его и не стоять в очереди, так как я заранее знал, что буду опаздывать на игру в волейбол, а купить товар нужно было для производства обязательно. Было написано при заказе, товар будет собран за 4 часа, до 18:00 оставалось 11 часов 30 мин. Но к сожалению, приехав в 'ОБИ' я ждал 20 мин., когда товар найдут. А потом ждал 15 мин., чтобы его оплатить, а затем еще 10 мин., чтобы его проверили. Тем самым я потерял больше време...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 мая | Понедельник
Контора которая работает - как хочет , наплевать на покупателей , горячая линия бесполезна, полное отсутствие контроля и качества предоставления услуг .Неоднократно заказывала товар - онлайн . Приходят подтверждения , несколько дней подряд звонят сотрудники- подтверждают наличие товара и собранный заказ . Но по приезду за заказом - стабильно часть заказа отсутствует , т.е. сотрудники этой конторы начинают рассказывать , что скоро новая поставка и т.д. и возможно ты потом это купишь ... А ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 июн | Пятница
Купили в магазине товар на 100 тыс. к ремонту, доставка была бесплатной, заказали доставку через неделю. Привезли в 23.30, хотя по договору доставка до 22.00. Привезли меньше половины заказа, половина из привезенного была с браком. Телефоны отдела доставки и сервисного центра не отвечают. На момент покупки весь товар был в магазине, к моменту доставки товара почему-то не стало, хотя за товар оплатили сразу, значит они должны были сформировать заказ заранее. Прошел месяц нам так и не довезли част...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 июл | Вторник
Уже давал отрицательный отзыв 13.05 по поводу поддельных сухих смесей. Ловите следующий: краска Dulux Diamond, матовая, колеровалась в отделе ЛКМ. На этот раз была закуплена хозяином квартиры, в которой производился ремонт, я в OBI больше ни ногой. Результат окраски: пятна, разводы, 'люстр'. Обычно такой краской за 2, максимум 3 захода все в идеале, у малярши с 25-летним стажем глаза на лоб вылезли! Убытков на 20.000руб. (сама краска, обои, переклейка обоев, перекрашивание другой краской). Попро...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 авг | Среда
Сервис на низком уровне. Началось все на входе. Не было тележек. Простояла долго, никто не соизволил их подвезти, пришлось идти по торговому центру искать самой. Это я про 'ОБИ' в 'Филионе'. Консультантов не найдешь и не поймаешь. Все сыпучие смеси (штукатурка, шпаклевка) лежат без целлофановых мешков. Когда начала ремонт еще и оказалось качество товара очень низкое. Грунтовка вздувалась, в плиточном клее песок очень крупный, шпаклевка плохо схватывает и т. д. Всего не опишешь. Качество товара н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 дек | Четверг
Дата создания заказа 10.12.2012 год, а дата исполнения 13.12.2012 год. Обработала Шпакова Лариса. Заказ был такой: одна пачка плитки весом 30 кг, в количестве 11 штук. Лучше бы я их по три-четыре штуки, за три раза на автобусе увез (хоть врач и не велел тяжелее буханки хлеба ничего поднимать). Сейчас без 15 минут восемь, служба доставки, тел.: 8-495-359-3555 не отвечает. Справочная, тел.: 8-495-777-7575 вежливо объясняет, что с машинами связи нет, дала еще номер тел.: 8-926-539-8061, больше ниче...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мая | Суббота
Первый раз не поленился и съездил в ОБИ, чтобы заказать ламинат. (Привлекло то, что при заказе более 10 000 руб. доставка бесплатна). Проблемы начались, когда клали ламинат - в двух упаковок из 12 были сломаны полностью замки. Одна упаковка стоит порядка 2500 рублей. В следующий раз решил не тратить время и не ехать в Химки, а заказать по телефону. Сделали заказ, сам оператор плохо разбирается в товарах. Обещали перезвонить ждал день, на второй день решил проявить инициативу и позвонил, сказали,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 июн | Среда
Заказали в Оби (Теплый Стан) террасную доску. Оплатили. На следующий день ждали доставку. Прождали вместе с мастерами целый день, к вечеру выяснилось, что товара нет. пришлось отказаться от доставки, а когда приехали в магазин - товар есть! Как это понимать? Потеряно время, деньги. Пришлось с дачи приезжать оформлять отказ. Отстояли очередь из таких-же возмущенных покупателей. Отношение сотрудников доставки отвратительное, никто ничего не объясняет, работают всего 2 человека. И никто ни за, что ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 июл | Вторник
Ну, что можно сказать. Приехали в ОБИ белая дача, выбирать ламинат. 30 минут выбирали. Потом обратились к менеджеру по поводу оформления оплаты и доставки. Продавец сказал, что ближайшая доставка 15.07.2013 г. нас это устраивало. В заявленную дату доставки прозвонила девушка в 18:00, извинилось, что не получится 15.07.2013 г поставить заказ. Перенесли на вторник. Звонок в понедельник в 21:00 насторожил, так как девушка сказала, что ламинат, который мы заказали и оплатили в наличии нет и, что мен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
2 авг | Пятница
Покупала кафельную плитку. Продавцов в зале не найти. С 10 часов, а к 16 часам только удалось купить, так как выписала плитку, а продавец забыл выписать бордюр, потом в доставке сказали, что плитки такой может и не быть и все заново. А в итоге оказалось, что выписали темной плитки больше, чем светлой да и продавец посчитала меньше и ее не хватает. Надо заказывать снова и снова оплачивать доставку. Теперь по поводу доставки. Уже восьмой час вечера, никто не звонил, а по телефону ничего добиться н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 сен | Понедельник
Неделю назад купили в ОБИ Химки розу в горшке, такая красивая, но на утро заметили белый налет на всех бутонах! Оказалось, что это мучнистая роса. Это очень заразно для остальных растений находящихся рядом, если они есть. У меня других цветов нет, но если бы я была заядлой разводчицей, то могла бы лишиться многих растений или заработать немало хлопот с их лечением. Наш цветок уже загибается, спасаем как можем, пришлось все бутоны срезать. И вот зачем оно нам теперь это нужно?!. В общем, итог так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 ноя | Понедельник
Посещал Ваш магазин несколько раз, впечатление об обслуживающем персонале, отвратительное: не знают о наличии товара, не знают качество товара! Пытались с супругой купить ванну, нам её выписали минут за 30! После этого мы были вынужденны, на машине во дворе вашего магазина в течении 1 часа ждать свою покупку! После того, как я пошел узнать о приобретённом товаре 'правда' вежливо заявили, что такого наименования нет в наличии! Для чего тогда выписывали? Потеряли ещё 1 час! Пока вернули деньги! И ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
27 янв | Понедельник
Моя история. Заказывали доставку линолеума и плинтусов, а также дверей с комплектующими (дверные коробки, наличники и фурнитура). В рекламном предложении обещана доставка день в день, заказ оформляли утром. В итоге ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, т. к. в течение дня отрезать кусок линолеума выше их возможностей. Наступил день доставки, ждали их с 10 до 22:40, несмотря на пометку доставить в первой половине дня. Добавлю, что живу в 10 мин пешком от магазина. Под финал утром выяснилось, что плинтусы ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
2 мар | Воскресенье
Очень пожалели о том, что не почитали заранее отзывы по доставке в компании ОБИ! Запланированный срок поставки 02.03.2014. с 10 до 23 (в заказе указано желательно в первой половине дня! Позвонить за час до приезда!) Просидели весь день, никто не позвонил и не приехал! Номер заказа 2401, заявка на доставку № 1372094. Телефоны указанные на квитанции не отвечают! Для крупной компании это позор! Много раз обращались по услуге доставки товаров в различные компании, но такого отношения не встречали да...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.56
16 авг | Суббота
В Оби на Тёплом Стане заказали всё для ванной на сумму свыше 40-ка тысяч руб., доставка на сумму после 20 тыс. бесплатная. Время точно не оговаривали, сказали, что звонок будет за час до доставки. В итоге мой папа сидит на ремонтированной квартире весь день, уже и кухню из соседней Икеи привезли, а товары из Оби всё где-то в пути. Позвонил, ему нахамили и сказали, что привезут с 8-ми до 11-ти вечера, а то и позже! Позже - это к утру наверно?? Неужели человек, заказавший на крупную сумму, вот так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 окт | Воскресенье
Покупал в ОБИ Отрада выключатель с подсветкой. Хотел купить LEGRAND поскольку доверяю их качеству. В ОБИ выключателей много как по маркам, так и по типам, с трудом нашел, тот, что нужен. Приезжаю домой, устанавливаю. Замечаю, что индикатор подсветки еле живой - видно только если вблизи присмотреться. Как так? Оказывается, что я купил не французский LEGRAND, а китайский LEDARD. Цвета упаковки - одинаковые черно, красные. Логотип почти такой же. Чистой воды обман! Что я должен каждую букву что...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
14 дек | Воскресенье
14 декабря пришла в магазин ОБИ на Варшавском шоссе, вечером. После выбранного товара, спасибо работникам торгового зала, подойдя к кассам была очень сильно удивлена, что работает всего три кассы, людей в очереди много. Вежливо подойдя к администрации с просьбой открыть дополнительные кассы, меня попросили выяснять это со старшим кассиром, которого не оказалось на месте. Вопрос к администрации. Может быть вы пересмотрите своё отношение к сотрудникам и наладите работу вашей администрации! Всем ра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 янв | Суббота
Безобразное отношение к клиентам! Заказывал  Плитка настенная 'Карелия' бежевая 20 х 30 см 6 упаковок. Привезли одну упаковку битую, одну не того цвета, заставили ехать в магазин на другой конец Москвы писать заявление, написал через день привезли 2 упаковки и опять не то, что надо! В итоге, у меня дома 6 упаковок плитки, 3 упаковки одного цвета, 2 упаковки другого цвета и 1 упаковка третьего цвета, рабочий начал обкладывать стенку и только потом мы заметили, что оттенок не тот, а уже испорчен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
5 фев | Четверг
31 декабря я купил живую елку в горшке (ель обыкновенная) дома почти сразу обнаружил, что с нее сыпятся иголки, а через три недели она совсем высохла. Соблюдал все условия и даже полил 'эпином'. а когда собрался выбрасывать обнаружил, что у нее срезаны основные толстые корни и небольшое корневище замотано марлей. Мне нужно было именно живое дерево, а как я понимаю дерево с таким обрезанным корневищем никак не могло выжить. Хочется уточнить в отделе качества нормально ли, в новогодней активности ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 фев | Вторник
Главное - забрать деньги, остальное необязательно. 18 декабря заказали кухню. Обещали за неделю до доставки перезвонить. Прошло 2 месяца 'ни ответа, ни привета' когда привезут, привезут ли вообще. Телефонов в договоре нет, по общему телефону ОБИ очень долго 'допрашивают' кто, зачем, по какому вопросу, номер договора и т. д., потом правда соединяют с кем-то и там такой же 'допрос'. Потом говорят, что сотрудник сегодня работает с 16.00, а вечером говорят, что уже ушел, или вообще выходной. Иногда ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
1 мар | Воскресенье
Сегодня ездили в оби на 21 километре Калужского шоссе. Зашли в оби около 3 часов дня. Через полчаса у нас не было барсетки с документами и деньгами. Лежала на дне в тележки в отдельном отделе. Видеозаписи, как по потом выяснил сотрудник полиции, у них не было. Вот именно того промежутка с 3 до 4 и именно в том отделе, где мы находились. А в полиции нам сообщили, что это постоянно там такое происходит и за сегодня мы были 8. Икеа Ашан, оби. Покупатели, будьте внимательны. Работают воры. А в нашем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
7 сен | Понедельник
Впервые меня так сильно поразило отвратительное отношение к покупателям! Не запомнила имя, а надо бы! Гнать таких сотрудников, которые портят впечатление о магазине, возвращаться туда уж точно не хочется! Дело было так, решили мы прикупить водонагреватель, да не оказалось в наличии. Продавец сказал обратиться к руководителю, а та самая руководитель фыркнула и объявила достаточно грубо, что поставки нет и не будет! Ничего не уточнила, что нам нужно, просто отшила в грубой форме. Безумно неприятна...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 ноя | Вторник
Купили много стройматериалов, доставка должна была быть бесплатной. В день доставки сотрудники должны были перезвонить за час, специально сделали пометку на заказе. В результате, был один звонок, когда я перезвонила через 20 минут в магазин мне сообщили, что доставка приезжала и уехала, поскольку в охраняемый поселок их не пустили. Связавшись с охраной, я узнала, что доставка и не приезжала. А вот за следующую доставку я должна им уже заплатить. Буду разбираться с обманом. Вплоть до того, что от...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 июл | Понедельник
Питер - Оби на Дыбенко. Сам магазин неплох, но доставка отвратительная. Была заказана доставка с 10 до 16, машина под загрузку пришла в 14-30. Выехала загруженная в 18-50. Чтобы добиться информации, пришлось сильно скандалить. Менеджеры врут, как дышат, причем врут бездарно (машина едет прямо к вам, ой нет, он еще в два места заедет). Особенно хорош координатор Сергей. Совет - либо вообще не пользуйтесь фирменной доставкой, либо начинайте названивать с раннего утра по телефону: 6771783. И не вер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
26 июл | Пятница
Никогда не заказывайте доставку в ОБИ, а то будете как все, отзывы катать, как и я. Мой заказ, номер договора 13/76749/52000105679, оформленный 16.07.2013 г. и оплаченный через кассу с доставкой, которая была запланирована на 20.07.2013 г. и не состоялась. Причем, как обещали, предварительно позвонят, но звонка никакого не было ( звонили и все напрасно, как обычно у них, это кормление завтраками), прождали 3 дня, затем, на 4 поехал разбираться и, в итоге, опять 'завтраки'. Сейчас уже 26.07.2013 ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
11 авг | Воскресенье
Были в магазине в четверг 8.08.2013, доставка оказалась возможной только на воскресенье и без указания возможного интервала времени. Ждите, мол, целый день. Вот мы и ждали в голой квартире свои стройматериалы. Позвонили в 20.30 - не будет доставки сегодня, а будет завтра и ждать велели опять весь день. Посмотрим, что будет завтра. В самом магазине очень долго стояли в очереди к пустой стойке оформления товара. Потом в очереди на оформление доставки. Ещё многое нужно докупать, но туда мы больше ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 окт | Воскресенье
Доставка осуществляется в течение дня, не говорят даже, когда примерно привезут товар. Когда оформляли первую доставку, сказали, что позвонят за час до приезда. Позвонили непосредственно как подъехали к подъезду, поставили перед фактом, хорошо, что жена была дома и приняла товар. Вторая доставка была заказана на воскресенье, чтобы не отпрашиваться с работы. Весь день просидели прождали, в 17:30 позвонили и сказали, что машина не смогла загрузиться и товар привезут в понедельник. Несогласованные ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 окт | Понедельник
Выбрала ламинат, на котором была табличка: при покупке обратись к продавцу. Обратилась к мастеру консультанту Иванову Николаю, который стоял рядом, с просьбой найти нужные пачки ламината. Он нехотя показал на те пачки. Я от него отошла, а он в прсутствии моего мужа сказал своему напарнику:Пошла она на (прям на три буквы), ходят тут. Я пошла к администратору и пожаловалась на Иванова, просила, что бы он передо мной извинился. На, что администратор дала мне книгу жалоб, в которую я обо всем этом н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 ноя | Среда
В октябре покупали с мужем 2 ванны, хотели взять к ним еще экраны, которых не оказалось, но консультант заверил, что для данных ванн подойдут любые, либо же вскоре подвезут непосредственно экраны для этих ванн. В результате месячного поиска фронтальных панелей по всей стране, мы пришли к выводу, что нас просто обманули. Звонили в Польшу на фирму, где производятся данные ванны, где нам сообщили, что Оби, закупая ванны, решили не закупать для них фронтальных панелей, т. к. они выходили достаточно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.