Написать отзыв о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания
Отзывы о Виртус Mobile, торгово-сервисная компания
Показать:
Отвратительный магазин (Тула - Пролетарская 2). Менеджеры на вопросы не отвечают, вообще на тебя ни как не реагируют, постоянно стоят с трубками от телефонов. Не соответствие товара на сайте и в магазине (цены, соответственно тоже не совпадают). Привезли напольную тумбочку, а артикул, как у навесной.
Звонить в магазин бесполезно, просто никто не подходит. Хоть весь день звони
Дорогие товарищи! В этом магазине я не куплю ни гвоздя. Так как они очень подвели. Назначили доставку на 05.07 с 10 до 22. НИ доставки, ни звонка об отмене. Ездили в магазин - разбирались. Сошлись на доставке на 06.07, так они привезли не тот товар. Сервис оставляет желать лучшего. Подумайте, прежде чем заказывать что-то в этом магазине.
Безобразное отношение к клиентам в службе доставки! Несоблюдение сроков. Упаковки вскрыты! Неоднократно видела в окно, как водители сидели в машине с ОЧЕРЕДНЫМ перекусом, а клиенту говорили, что они стоят в пробке! Администрация магазина СОВЕРШЕННО не заинтересована в качественной работе сотрудников службы доставки!
Купила в Оби лимонное дерево, маленькое, за 700 руб, так как же было обидно, что это оказалось просто потраченное время, потому, что когда приехала домой, то заметила, что залито дерево было очень сильно. Через неделю дерево уже можно было выбрасывать. Хорошо, что сделав такую покупку больше посещать данный магазин я не буду.
13 апреля оплатили 3 банки декоративной штукатурки, указали цвет колеровки. Оформили доставку вместе с другим купленным товаром. Привезли все вовремя, как и обещали, в понедельник. Рабочие в квартире начали отделку стен. Только стены оказались белыми. Краску не отколеровали. Теперь надо еще и краску покупать - только ваш магазин обойдем стороной.
Здравствуйте! Покупал в ОБИ бензопилу МТД за 4199 р. 6 июня с гарантией 2 года! Не прошло и месяца со дня покупки, сломался стартер! Теперь пила валяется, так как стартера для неё нет в продаже! Ещё раньше покупал шуруповёрт, аккумуляторы мёртвые, гарантию на это не дают! Магазин отвратительный! Продавцов днём с огнем не найти, тем более грамотных консультантов! Спасибо.
На Белой Даче отсидев 2 часа в очереди, оформили доставку ванны на 25.07.2013. Сегодня 01.08.2013 ванну не привезли! Никто не звонил! Оставляла претензии, писала на почту, без результата. Фирма не дорожит клиентами. Тогда, что они делают на рынке? Вчера оставила отзыв, но его не внесли! Счет №106209, претензия 4-57-14.
Никак не ожидал, что из-за 2.5 т. р. будет столько проблем. Администраторы нагло врут, а на просьбу письменно ответить грамотно сливаются со стойки и больше не появляются. Суть такова: явно бракованный смеситель на 5 день принять на возврат отказались и отправили на экспертизу согласно закону о ЗПП на 20 дней. Прошло 28, ответа нет.
Заказала доставку на 05.04. Время доставки крайне не удобное с 10 до 23. Доставка заказана по адресу, который расположен недалеко от магазина на улицу Чертановская. Сейчас 22-00. Никаких Звонков о доставке не поступило. День практически потерян. Рабочие, которые должны занести материалы ушли. Что дальше? Крайне жалею, что связалась с магазином.
ООО 'Любимый дом', продающий услуги на территории ОБИ Химки. По договору должный были начать ремонт 28 апреля 2014. 28 апреля ремонт не начали. И 29, как обещали, ремонт не начали. Но обещали все начать и сделать в срок! А мы уже подготовились! Все вынесли. Затянувшийся ремонт - это очень неудобно, тем более, если есть дети.
Решили положить плитку на пол, оформили документы на укладку плитки. Смету насчитали на 19 тыс. рублей. В итоге, когда работу мастер сделал, затребовал еще 12 тыс. или хотя бы, 10 тыс. Так как он еще резал плитку. В магазине разговаривать отказались, ваши проблемы. В конце концов сошлись на 5 тыс. рублей. Больше никогда не буду обращаться в ОБИ. Сплошное разводилово.
Родители заключили договор на ремонт ванной. По наивности заплатили 'мастерам' за работу вперед. В итоге 'мастера' работу делать не хотят. Вывод. НИКОГДА не имейте дело с услугами этой конторы. От западного бренда только название, в остальном дикий совок. Естественно, НИКОГДА не платите вперед, только по результатам.
Заказали установку унитаза. Купили рекомендованные гофр и шланги. Приехали два мастера и установили. Через час как они уехали начались подтёки на из-под унитаза. Приезжал на вызов два раза для устранения под течки мастера. ТЕЧЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ. Телефон: 8-964-508-22-29 НЕДОСТУПЕН. Что делать? Договор №111013 от 27.08.2014.
Если сравнить ОБИ на ТЕПЛОМ СТАНЕ и ХИМКАХ, то сразу видно отношение к клиенту! В Химках даже не торопятся обслужить людей (провожают на лавочку ожидания), заказавшие товар через интернет. Быстрее получилось самим все взять в зале и пройти через обычную кассу. Больше ни ногой в такой 'хороший' гипермаркет!
Купил плиткорез электро - рвет плитку, а не режет! Хотел вернуть но не тут-то было! Отправили плиткорез на экспертизу - вывод гнутый режущий диск! Смешно - и это инструмент?? Весь инструмент левый, возьмете - пожалеете и не вернуть деньги. Некогда возиться - на это и расчет их! Обратите внимание на инструмент, куча плиткорезов для детсада - надежда на дурака!
Хочу пожаловаться на доставку от магазина оби! Мне вчера привезли товар, оплачено было все и товар и подъем! Во-первых, что был пьяный грузчик, но еще вымогали деньги! Водитель Иван начал оскорблять не цензурными словами, и требовать 5000 тысяч рублей за какие-то проносы! Пришлось оплатить, что бы только товар не стоял на улице! Прошу принять меры и наказать!
Купил ультразвуковой увлажнитель воздуха, включил, идет воздух, а пара нет. Разобрал, а там вместо устройства увлажнения стоит компьютерный вентилятор, который перегоняет воздух изнутри корпуса. А вместо увлажняющего устройства его пластиковая имитация. Не покупайте у них ничего это мошенники и бесчестные люди.
Заказали установку унитаза в ООО ЛЮБИМЫЙ ДОМ-партнера ОБИ (белая дача). Договор №770228, оформил Фузеев Роман (89295112970). По договору в течение трех дней должны были поставить. Но уже вторая неделя, оплаченный мной заказ не выполняется. Мои звонки и сообщения Фузеев (ООО ЛЮБИМЫЙ ДОМ) игнорирует. Неужели ОБИ работает с мошенниками?
Просто позорище! Такая крупная сеть, и такое отвратительное, мерзкое устройство внутри сети. Муж работал на доставке в Оби несколько дней, не заплатили ни рубля. Мало того, еще и трубки не берут. Вникнув в этот вопрос, выясняли, что долг за доставки, за этой 'фирмой более 3 млн. руб. Просто кидают водителей на честно заработанные деньги.
Покупал в магазине ОБИ-Химки кабель ВВГнг 3*2,5 для ремонта. Покупал именно такое сечение под нагрузку. По чеку и на этикетке ОН, а по факту 3*1,5. Не стоит так обманывать покупателей. Кабель малого сечения - это пожар в доме. Пожалуй, после такого случая, перестану быть постоянным клиентом ОБИ, чего и вам желаю. С уважением, и наилучшими пожеланиями.
Год назад у меня был капремонт в квартире. Столкнулась с доставкой Оби Белая дача. До сих пор с содроганием вспоминаю, я писала отрицательный отзыв. Но спустя год почитала отзывы о доставке Оби и не удивилась. Все то же самое, ничего не поменялось. Читайте отзывы в интернете заранее, чтобы не совершать ошибок. А у Оби девиз - главное деньги вперед, а остальное неважно!
Онлайн-сервис заказа товаров не работал с вечера 12.03.2016 г. до первой половины 13.03.2016 г.. При покупке шины потолочной, цена товара в чеке (265.00 руб) не соответствует цене, указанной на ценнике стенда (219.00 руб). Ценники для рулонных штор находятся очень низко и мелкий черный шрифт на красном фоне практически не читаем!
Купили двери в ОБИ Химки, в итоге из 7 дверей не довезли 2, А мы заплатили НАЛИЧНЫМИ почти 100 тысяч, кормят обещаниями уже три дня, а сейчас сказали дверей нет и неизвестно, когда будут Отвратительно. Будем обращаться в Роспотребсоюз Наглые, непрофессиональные, грубые работники.
Обещают бесплатную доставку, но на деле НЕ ВЫПОЛНЯЮТ! Подвешивают клиентов на ожидание доставки на целый день, а в итоге не приезжают! Отношение к клиентам плохое! Ребята забыли, что клиенты - их зарплата!
Оплата денег и доставка этой конторе из Германии. Откуда это, в Германии этого нет, нарисовалось в России? Вот вопрос. Да ладно. Добился через свой банк блокировки транзакции (где же PayPal) и заяву на это. По доставке Антей заявление в police и ЗПП накатал.
Компания OBI постоянно обманывает. Нарушает все сроки поставок, притом когда созваниваешься с ними постоянно врут и обманывают, единственное, что могут сказать извините или с вами свяжутся, но естественно никто не перезванивает.
Сегодня купила в Оби Парнас поглотитель влаги. Стоит 700 руб. Дома распаковала и стала разбираться. Таблетка действует 2-3 месяца. Срок годности- 24 месяца- см. Срок изготовления на дне упаковки- О3.2011 г. сегодня 25 февраля 2013 г.. Итак, осталось 5 дней! И, что же теперь делать?
Купили краску, заколеровали. Вау. Цвет не тот, но поздно, высохла. Поехали с той же этикеткой, просто краски не хватило. Красим - цвет другой. Вот! Какие они молодцы! А мне перекрашивай и опять трать деньги! Как надоело! И это еще не все проблемы!
Заказали кухню, оплачивайте, все есть в наличии, привезли не все, завтра довезем, наступило завтра ни ответа, ни привета и по телефону полная тишина! Издевательство целый день, сидишь ждешь, и никакой связи с оби.
Консультанты на клиентов не обращают внимание. Если что-то спросишь, то ответ таков: 'Ищите'. Там не в курсе. Ну, а водители службы доставки не предупреждают звонком заблаговременно клиента, потом ещё и возмущаются.
Хамство, швыряние трубок. Третий день жду товар и непонятно когда привезут. Никто не в курсе. Составляют какие-то претензии по телефону и обещают связаться. Обходите мимо эту контору, в 2013 уже никто так не работает!
Заказал доставку товара 24.11.2013 на следующий день, т. е. на 25.11.2013, время доставки мне объявили с 10.00 до 23.00. Часть материалов привезли 27.11, без предварительных звонков за 2 часа (как было оговорено), сегодня 30.11, до сих пор жду оставшуюся часть.
Просто какой-то кошмар. Были в магазине не Белой Даче. Заказали доставку на 10.12.2013. Доставка у них с 10:00 до 23:00. В 19:30 они позвонили и сказали, что загружают машину и выезжают к нам. Ехать до нас минут 20. Время 22:50. До сих пор нет. Сидели ждали целый день как идиоты.
Добрый день! Делаем ремонт, купили с доставкой линолеум и кучу товаров на 20 000 руб., в итоге уже второй день никто не знает где наш товар, когда будет и будет ли вообще! Подставили жутко, муж брал отгулы, я с 3-х месячным ребенком. Думаю придется мне с ребенком ехать на Белую Дачу возвращать деньги!
Не работнички, а разврат какой-то, ни у кого ничего не допросишься. Приехала покупать напольные покрытия, к одним подошла, к другим, ноль эмоций. Стоят ваши работнички мило обнимаются, шутят, а до клиентов дело ноль. Так недождавшись пока они наиграются уехала в другой магазин.
4 марта разместила заказ. Потратила несколько часов в магазине на Боровском. Доставку оформили на 6 марта. Сегодня 16 марта и до сих пор ничего не привезли и даже не связываются с нами! Я каждый день звоню и каждый день обещают ЗАВТРА. Никогда я больше там ничего покупать не буду: ( ( ( Ужасно просто!
Посетил ОБИ белая дача 12 ч. Линолиум никто не режет, пиломатериалы режет один не спеша как сонная муха. И у него очередь, спросить ни у кого ничего нельзя, одни уборщики. Люстры посмотреть тоже нельзя, их выключают, корче - провел ночь в музее.
Вернуть товар можно только потратив час времени, недовольные тетки час будут заполнять документы потом молча уйдут и вернутся, когда захотят и все молча. А товар придётся возвращать потому, что продают брак.
При покупке дверей 17 шт., целых 2 часа оформляли документы. Легче кредит на Каротинов оформлять, ждали на выдачу ещё два часа. На складе хамят говорят, что они не в курсе. В сервисном центре вообще не в курсе, что у них происходит.
17.07.2016 приехал домой после покупок в ОБИ, начал собирать напольный вентилятор, оказалось, что в коробке нет самого важного элемента (ЛОПАСТИ). Потраченное время, деньги и теперь ещё им обратно вести и доказывать, что лопастей там не было.
12 октября купили материалы для ремонта на 60000 (шестьдесят тысяч) рублей, оплатили доставку. Привезти должны были 25 октября. Не довезли две плитки декора и ещё две плитки привезли другой расцветки. На телефонные звонки не отвечают. Прошу принять меры!
В любом магазине 'ОБИ' отвратительная доставка, больше 50% доставки опаздывает минимум часа на 3. До логиста не дозвониться. Сотрудники постоянно что-то врут и придумывают, когда у них спрашиваешь о сроках доставки своего заказа и вообще, в каком он состоянии?
Должны были привезти 05.12.16 с 13:00 до 18:00 в результате не привезли, а водитель позвонил в 22:30 и сказал, что привезет после 12 ночи! И за чем мне это ночью надо, я же работаю! Перенесли заказ на 5 число с 21:00 до 22: 00. Посмотрим, как сегодня будет!
Купил в ОБИ на Варшавке два мешка газона Универсального.
Засеял на одном и том же участке с разницей в одну неделю.
Организовал ежедневный полив.
Уже три недели участок как4 был лысый так им остался. Ни одной волосинки...
Всхожесть семян равна НУЛЮ....
Вам ничего во время не доставят. Мы сидим ждём уже четвертый день - нашу жалобу ещё 'рассматривают', в то время как работа стоит. Никогда больше сюда не поеду и вам не советую.
17.10.12 купил пластиковую бочку 65 л. за 1399 рублей, зашел в магазин 'ГРАНТ' и увидел точно такую же бочку за 820 рублей.
04.11.12 г. На кассе пробили два раза один и тот же товар, сразу не проверили, в итоге обсчитали на 900 руб. Больше в ОБИ ни ногой!
При доставке нет полного комплекта, а разбираться не с кем. OBI - 'снежный человек' все видели и никто не разговаривал. Очень удобно не отвечать на звонки!
Набрал 3 тележки для ремонта. Пытался оформить заказ на доставку. Потерял 3 часа. Получил кучу негатива! И кучу неудобств. Никогда в оби ничего брать не буду.
Заказали напольное покрытие. Оплатили. Ждали неделю. В итоге, после созвона поехали сами - товара не оказалось в наличии (товар был оплачен!).
Заголовок каталог с ценами, а на самом деле борода. Хочу посмотреть сколько стоит чугунная ванна 150 на 70. Хочу купить у вас ванну и все материалы для ремонта, а цен нет.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}