Написать отзыв о DPD, транспортная компания
Отзывы о DPD, транспортная компания
Показать:
Отвратительное отношение к клиентам!
Операторы врут, круговая порука, невозможно соединиться с руководством. Не предоставляют документы. У операторов нет ни малейшего представлении о документообороте. Полный бардак в документах.
Получить акт о выполненных работах невозможно. постоянная ложь и отмазки.
Ужасная служба доставки! Прислали информацию о том что посылка будет 10,09,2018 в итоге посылку никто в этот день привёз, зато на следующий день в обед прислали смс что посылка будет 11,09,2018, через пару часов позвонил курьер я в этот день на работе, говорю привезите по другому адресу (в этом же городе, в этом же районе) он мне говорит не могу, привезу в другой день. Ну как так?!
Сволочи операторы даже не знают где груз хотя при приеме написано закреплен за курьером. Звоню узнать где груз сами не понимают где груз. когда придет написано в пути значит в пути. вот и весь ответ. Оказывается еще курьер может пол месяца в машине мелкий пакет возить и никто даже у него не спросит где посылка. полный бред. Дисциплина на нуле. как они ваще работают на рынке перевозок.
Отвратительная компания. Если бы прочитала отзывы заранее, ни за что не стала бы делать заказ, где данная компания является перевозчиком. Неделю кормят "завтраками", абсолютная безответственность и неуважение к клиентам: даже не звонят и не предупреждают, что доставка в этот день отменена, при том что диапазон доставки с 9 до 18. И все это время ждёшь
По сравнению с DPD наша Почта России - супер экспресс-доставка!
Необязательность, неуважение к клиенту,перенос сроков доставки без указания причин - отличительные черты DPD.
Курьер объяснил задержку доставки - слишком много заказов.
Давайте поможем: будем пользоваться услугами других компаний !
Хуже чем DPD транспортной компании просто не существует. Посылку ждала 2,5 недели, в итоге её потеряли. Товар снова не восстановить. Обманывают, дезинформируют, скрываются по многоканальным телефонам. Большинство операторов с именем Татьяна. Не перезванивают. На претензии им наплевать. Безнаказанная контора, которой нечего делать на рынке.
Заманивают низкими ценами на доставку, а на деле пришлось выложить круглую сумму. При заказе на сайте стоимость доставки 2400, ну хорошо, привезли посылку в пунк приёма-с вас 4500, ну ОК, давайте так, в итоге по прибытию стоимость посылки выросла до 10200. Найдите другую транспортную компанию, если вам дороги нервы, время и деньги.
Я еще с таким беспорядком не сталкивалась. 11 января посылку не смогли доставить. Ладно. Быват. Перенесла доставку на 15 января. Пришла смс приготовьте паспорт позвоним за 30 минут. не приехали не позвонили. Звоню в компанию прослушаю их информацию, сбрасывают. Похоже моей посылки уже нет. Ни какой ответственности. Хотят везут. не хотят не везут
Несколько менеджеров в течении четырех суток не в состоянии указать правильный адрес доставки, причем на сайте где я покупал пришло подтверждение заказа с верным адресом. С каждым звонком меня уверяли что все исправлено, но курьер регулярно едет на неверный адрес. Никто не в состоянии мне внятно объяснить когда я получу свою посылку.
Хуже не видел ни разу до..пи..ды...вот какое отношение к клиентам.Заказ с Tmol с ННовгорода в райцентр не сызволят привести 3недели а это где-то 80 км,а вчера позвонили с дпд и внимание..спрашивают не звонил ли мне курьер мы его говорит вторую неделю ищем ...аншлаг.Подал на спор,жду решения,хотя и так все ясно что посылку (телефон)просрали,вот такая передовая фирма %удалено%!
Никогда и никому не посоветую вас и ваших курьеров! Такого хамского отношения от курьеров я ещё не видела!
Заказ не доставлен! Обвинив меня в том, что я выбрала не тот интервал времени, который бы смог удовлетворить курьерскую службу, так как курьер закончил свой рабочий график!!!! Это нонсенс!!!!!!!!
Сроки доставки просто отвратительные. Такое ощущение, что посылку несут пешком. Плюс, когда все-таки понесут до города получателя, так еще и по городу не дождёшься курьера. На письма отвечают в грубой форме. Дозвониться невозможно! Отвратительная компания с отвратительным сервисом и сотрудниками.
Матрас из Подольска в Красноярск приехал быстрее, чем получилось доставить его по городу, вернее по адресу матрас так и не доставлен (прошло более недели с того момента, как матрас оказался в Красноярске). Ежедневно курьер (либо оператор) переносят доставку на следующий день.... Пояснить в чём проблема ни кто не может!
отвратительная доставка,мало того что доставка месяц с Нижнего Новгорода до Тобольска,почту переплюнули,дорого стоит доставка ,не было информации где груз,на сайте статус был в пути,оказывается курьер не отметил,не идут на встречу клиенту,на один день просрочил и все,груз уехал обратно.
НЕ СОВЕТУЮ ДОСТАВКУ
Отвратительная компания. Не можем получить груз. Обманывают по весу и объему. После перемерки груза написали заявление о пересчете, которое они рассматривают в течении месяца. Руководству компании нет никагого дела. Говорят оплачивайте сейчас а потом якобы нам сделают возврат. Самая отвратительная компания.
Самая отвратительная транспортная компания, которая может быть! Никогда вовремя не доставляют грузы, техподдержка вообще не решает никаких проблем. Руководство точно такое же. Предлагают по 100 рублей на мобильник проблемным клиентам. Не зря говорят, что рыба гниет с головы. Это точно про них! Не советую с ними связываться вообще!
Параша, заказал в икеа вещи, а у них договор с этими нелюдями. В итоге, нехера не привезли, доставку перенесли на три дня. Никто не звонил и не предупреждал о переносе. А по работе с ними договор был, там еще интереснее, ПСМ(ПТС) на квадроциклы потеряли, а восстановление подоьных документов чревато;-). DPD в Европе может хорошо работают, в России - через ( . )
Компания нарушает сроки доставки при этом не информирует получателя о задержке и сроках доставки. Выйти на связь с ними весьма проблематично при этом они не проявляют гибкость в урегулировании конфликтной ситуации и устанавливают свои сроки доставки при этом не интересуются удобно ли в эту дату встретиться с курьером. Ужасный сервис.
Заказали вещи на беру, стоит доставка 07.05. до 22 00 от компании DPD. Время 22 00, от них никакой информации, на их сайте стоит, что заказ в пути (видимо обманули и заказа сегодня не будет). На горячей линии все занято, никак не узнать что с заказом и где курьер. Отвратительный сервис. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, ОБМАНУТ.
Не вздумайте заказывать доставку товаров и грузов ТК DPD . Это ужасная компания. Груз вместо 2х дней приехал ко мне в Воронежскую обл. из Саратова ч/з 2 недели!!! Дозвониться в компанию не возможно (сами попробуйте). И цена для сравнения у ЖелДорЭкспедиции 1100, а не 1800. Направил обращение в РосПотребНадзор
это не доставочная конторка а полный отстой ... проклинаю долбанного китайца пославшего этой чудо конторой товар ... получить товар вовремя невозможно . курьеры хамят и отказываются доставлять в обозначенное время . на жалобу в вк (специалист) просто поставил в чёрный список . самая отстойная доставка
Заключили договор на международную доставку посылки направлением Украина-Россия, заполнили все необходимые бланки. Неделю! сотрудники не давали никакой конкретики, а потом пришел автоответ: "Мы не занимаемся перевозкой посылок из Украины". Как так? Если операторы провели предварительный расчет, мы заключили соответствующий договор.
Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы. Посылками грязными на складе в футбол играют, постоянно теряют. На сортировке работают воры, которые режут посылки. Крайне не рекомендую.
Не в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией.
1. Халатное отношение к вашему товару. В 90% случаев товар с приходит с повреждённой упаковкой.
2. Сроки доставки в последнее время с Москвы до Казани стали достигать до 1 месяца. У других транспоритных компаниях до 3х дней.
3. Самые отврмтительные курьеры, порою пинают товар ногами.
КУРЬЕРЫ ЛГУТ БЕЗБОЖНО ("Не застал клиента"), ВОЗВРАЩАЮТ ЗАКАЗ НЕ ТЕРМИНАЛ, ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЯ К КЛИЕНТУ!
DPD ИЗДЕВАЕТСЯ НА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ЗАКАЗА!
ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ФИЗЛИЦ НЕ ПРИНИМАЮТ, СБРАСЫВАЮТ НА ЧАТ-БОТА!
СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ДЕЛАЮТ ИЗ КЛИЕНТА ДУРОЧКА, ЗАЧИТЫВАЯ ЗАГОТОВЛЕННЫЕ ФРАЗЫ!
Даже не знаю что писать, слов нет!!!! Посылка была уже 10.03.2021 где-то и якобы мне звонили, а я отказалась.Испортили день рождения мне и дочери!!!! Везде буду писать об этой не порядочной компании!!!!!!!!!!!!!!!!! Везде где пытаешься оставить отзыв, так все сложно, чтобы не смогли оставить негативный отзыв!!!
Второй раз отправляют заказ обратно продавцу. Почта России, якобы не приняла, и посылка отправилась обратно продавцу. А позвонить человеку, которому шла посылка, проблема. Наверно проще отправить обратно! Зачем себя утруждать! Самые негативные эмоции об этой компании. Были-бы звёзды, так не поставил-бы ни одной! Компания дрянь!!!
Это просто кошмарный сервис доставки.
Каждая доставка не в срок, постоянные переносы доставки, враньё по телефону.
Как так можно работать, у людей просто нет совести и желания работать.
Если есть выбор компаний по доставке, бегите от DPD, выбирайте другую. Это сборище аморальных, ленивых существ.
Годами не меняются оклады, прибавка если и есть, то мизерная и раз в несколько лет и то, не для людей, а для статистики и чтобы потом можно было сказать, что «мы же все таки поднимаем зп». Роста карьерного нет, дмс позорнейший, в нормальных компаниях через три месяца дают дмс, а в дпд через три года. Оклад мизерный для Воронежа, таких окладов уже нет на аналогичных должностях других компаний. Руководство воронежского департамента уже давно пора на пенсию отправить, интересы сотрудников никто не ...
Коллектив хороший. Офис в центре города.
Очень не понравилось обслуживание в данной компании. Посылка пришла в ужасном состоянии. При возврате посылки, курьер не знала, зачем она вообще к нам приехала, и не знала как понесет две банки. Курьер разговаривала отвратительно, как будто это я к ней пришла, а она недовольный клиент.
Вторую неделю жду посылку. Пошла третья. Каждый раз один и тот же ответ "курьер не мог с вами связаться". В шею гнать такого курьера. Одно только извините. Надоело. Плевать на клиентов. Не советую обращаться.
Проверяйте посылки по габаритам и объему. Обычно этого никто не делает и компания dpd завышает на этом цену доставки. Получил две посылки и везде завышен объём. Не представляю даже количество обманутых клиентов. Мошенничество чистой воды.
Никогда не связывайтесь с этой службой доставки, если нервы вам дороже. 5 дней каждый день приходит смс о том, что заказ будет доставлен. В итоге в 10 вечера присылают смс что не будет доставки.
Горячая линия неадекватные, ничего не знают, ни где курьер, ни его номер телефона. бубнят одно и тоже.
Отвратительная компания. Не умеют работать - не фиг делать на рынке. Делаю заказ в интернет-магазине, но возможности выбрать доставщика нет, к сожалению. Косяк магазина, что заключил договор с ДПД. А я больше не буду там ничего покупать.
Компания мерзавцев, воров и мошенников. Когда ожидаете доставку лучше сразу вызвать полицию, чтобы зафиксировать хамство и мат курьера, а также попытки вас обмануть. Дозвониться в компанию невозможно. Отвечает какой-то менеджер VK, несет полную чушь проблемы, с персоналом его не интересуют.
служба НЕДОСТАВКИ!
История та же, что и у всех клиентов. Не привозят вовремя, не предупреждают, не дозвониться, обманывают, оператор почти посылает подальше. Но , надеюсь, сегодня, спустя 23 дня (доставка по Москве), все-таки привезут . Лучше бы я со своей сломанной ногой поехала в магазин сама
Полное днище. Дорогостоящий заказ от интернациональной фирмы Хуавей получили 5 февраля в Домодедово (Москва) 5 дней не могут доставить в пункт выдачи (Москва) Из объяснения попки на телефоне: по ошибке доставили в другой город. Это Международная компания или школьники из 8-а подрабатывают?
Безобразная компания.Никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.Как и кто там работает.Ужас просто.Всю ответственность повесили на плечи клиентов и собирают только бабло. Больше никогда не свяжусь с этой компанией и никому не советую.
Всю доставку испортило одно смс оповещение в котором было указано что посылка готова к выдачи, а по факту приехала только спустя 3 часа после смс. Как говорят ложка дёгтя....... Воспользовался услугами единственный и последний раз. Не по рекомендую никому!!!
Ужасное отношение к доставке товара, два раза не смогли доставить посылку, в наш город Гороховец посылают только по четвергам пришлось ждать две недели в пустую, в итоге отменили заказ, люди не связывайтесь с этой службой доставки!!!!
И это называется признанный лидер в сфере перевозок? Может и лидер, только по отрицательным отзывам. Из Самары в Москву едет посылка более недели. Отправка 16-го, сегодня 23-е. и тишина... Вот это точно лидер по задержке. Никому не советую обращаться туда.
АО Хабаровскагроснаб , чтобы получить услугу по доставке груза по адресу мы потеряли 3 дня, звонила,что мы работаем до 17-00, все равно сообщение пришло до 18-00. , груз так и не получила и дозвониться не могу
Впервые воспользовалась данной курьерской доставкой. И последний раз. Жаль, что не прочитала отзывы о компании перед заказом. Спасибо за лояльность, прекрасный подход к своему делу и испорченный праздник. Двигайтесь в том же направлении на благо конкурентов.
Была запланирована доставка на 20.11, прождала полдня,потом дозвонилась в DPD,перенесли дату доставки еще на 2 дня, без всяких оповещений.Брось все и сиди ожидай, когда курьер изволит пожаловать.Ненадежная служба
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ, И ДОСТАВКА ТАКЖЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, ДО СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ВООБЩЕ ХЕР ДОЗВОНИШЬСЯ, ПОСЫЛКА ТЕРЯЕТСЯ, В ОБОЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ, ДНИ ДОСТАВКИ МОГУТ САМИ ОТ БАЛДЫ ВЫБИРАТЬ, КУРЬЕРЫ ХУИРЫГАЛЫ СРАНЫЕ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ НЕ ХОТЯТ.
Дпд - ужасная доставка. Грубые курьеры. Заказ находится в городе неделю, доставить не могут. Теряют заказ у себя на складе. Терминала нет. Просят оплату наличкой, но сдачи при этом нет. Телефоны постоянно не отвечают. Служба поддержки с сайта меня выслушала и молча положила трубку.
Должны были оставить посылку в пункте самовывоза и прислать мне смс что можно забирать + прислать пароль. Но то, что посылка прибыла в пункт самовывоза мне не сообщили, пароль не прислали. В итоге посылка уехала обратно. Полостью вина компании DPD, отвратительный сервис.
Предоставляют некачественную услугу!!! Оператор по имени Борис не просто не решил мой вопрос он просто отключился!!!! А разговор был записан. Советую руководству промониторить своих сотрудников. Электронного чека я так и не получила до сих пор!!!!!
Просто ужасная доставка.
В заявленное время и день не привезли. Звоню курьеру - хамит.
Самопроизвольно перенесли мне доставку на другой день или забирайте сами (самовывоз) несмотря, что доставка оплачена.
Отвратительная компания, жаль что нельзя выразиться по-русски. С Москвы в Ростов-на-Дону везут экспресс доставкой уже 10 дней и каждый день дата доставки меняется. Было 30.08 потом изменили на 31.08 опять не доставили изменили на 01.09 опять доставки нет, завтра изменят на 02.09 и ни какой гарантии что привезут нет. Да я пешком бы уже до Москвы дошёл, а эти козлы ещё курьером доставляют.
Связаться с ними нет никакой возможности, соответственно и претензии предъявлять некому. Короче работ ►►►
И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!!
Заказ должны были доставить в г. Домодедово.
заказ №0427188377
1. По сроком не уложились изначально!
2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед.
Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают)))))
Хорошо беру выходной на вторник и ст ►►►

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}