Написать отзыв о DPD, транспортная компания
Отзывы о DPD, транспортная компания
Показать:
Я пишу от лица компании-получателя. 7 декабря за заказом полиграфической продукции мы обратились к компании, находящейся в Санкт-Петербурге. 9 декабря данный груз должен был быть нам отправлен с помощью транспортной компании DPD на выбранный нами пункт выдачи в Москве. Нам выдали трек-номер, по которому можно было отслеживать движение груза. таким образом мы увидели, что поставщик сделал все своевременно, отправив заказ 9 декабря как это было обещано. Уведомление должно было дойти к нам путем см...
Более бестолковой работы службы экспресс-доставки еще не встречал. Никак не могу получить заказанный в интернет-магазине товар. Позвонили в пятницу, согласовали предварительно доставку домой на понедельник, о чем пришло сообщение на мою электронную почту с именем курьера и номером его автомобиля (не знаю, правда, для чего - возможно, чтобы через ГИБДД было удобнее его искать). Лучше бы написали его номер телефона, по которому можно было бы с ним созвониться. В понедельник в 9-09 курьер перезвони...
Доброго времени суток. Тоже поделюсь своими мыслями об этой ТК. Заказал в интернет-магазине шведскую стенку для дочки. Заказал 23.11.16 г. в город Армянск, в Республику Крым. Первая дата доставки 05.12.16 г. из-за погодных условий дату доставки перенесли на 08.12.16 г. На Керченской переправе действительно были шторма. Поэтому переправа не работала. Все как положено, пришла смска: "Так и так извините доставка перенесена и так далее." Причина переноса доставки не указывается. Сам позвон...
Заказала на Китайском сайте товар, выбрала доставку из России, т. к. в отзывах многие писали, что из России гораздо быстрее. С тех пор, как посылка попала в руки этой компании, у меня появился номер для отслеживания. Вбиваю номер на сайте и вижу, что посылка передана курьеру и будет доставлена завтра. Отлично, только они это писали каждый Божий день в течении месяца! Звонила, время ожидания 5 минут, только они почему-то растянулись на 10. В итоге все же ответили, и знаете, что они мне сказали?) ...
Являюсь предпринимателем, и соответственно работаю со многими ТК, но худшей компании не встречала. Поставщик отправил посылку с этой компанией. Вчера, т. е. 06.02.17 в 12 часов звонит мне курьер и сообщает мне, что он в течение часа привезет ее мне, на, что я ему ответила, что я буду только через два часа по указанному адресу, на, что он ответил мне, что в этом районе его больше не будет. Придя домой снова позвонила курьеру, спросила, у него ли находится еще моя посылка. Сказал, что у него, попр...
Очень многие из своих покупок я совершаю в интернете.
И еще раз убедилась в том, что заказы на иностранных интернет сайтах намного удобнее, надежнее, и в конечном итоге, приятнее во всех отношениях.
С интернет-магазинами нашей страны совсем другая история., если уж даже не сам магазин, то службы доставки - это вообще просто печальная история.
Под впечатлением.
Около 10 дней назад мы оформили доставку заказа из магазина Mango Violetta. Выбранной модели нужного размера не оказалось в магаз...
Получила уведомление о доставке с 9-00 до 18-00 (целый день на привязи). Привыкли, хотя отвратительно. Бывало, ждали по смс и три дня.
К концу второй половины дня звонок: Если Вы ждете, найдите людей на разгрузку, я вытаскивать из машины не обязан. Прошу подъехать к офису. В ответ: «Я на большой машине, где остановлюсь неизвестно». Прошу привезти на маленькой машине. Наш адрес в компании знают и раньше доставку делали на маленьких машинах, зная о трудности заезда во двор.
Водитель сказал, чт...
осуществляла покупку в Интернет-магазине МО
заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) )
далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Росто...
наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов друг...
Порожняк
О сколько нам открытий чудных
Готовит просвещения дух.
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг.
И случай, бог изобретатель.
А.С. Пушкин.
Сколько чудных открытий делает человек за свою долгую жизнь (именно чудных - ударение на последний слог). С.И. Ожегов писал, что распространение знаний - это просвещение (дух просвещения). Хочу поделиться своим горьким опытом (сыном ошибок трудных).
DPD в России - признанный лидер российского рынка экспресс-доставки в ...
Никогда не пользуйтесь услугами транспортной компании DPD!
Посылка из интернет-магазина из Екатеринбурга (я покупаю там много лет) была отправлена в Москву 29 августа. 3 сентября пришел мейл, что посылка будет доставлена. Ни смс, ни звонков от курьера не поступало. Каждый день с 3 по 7 сентября много раз, с утра до вечера, я общалась с операторами горячей линии, они каждый раз выдавали лицемерные извинения и заверяли, что посылку обязательно доставят. Как выяснилось, 3 сентября курьер не успе...
Полностью оплаченный товар интернет магазин 220 вольт решил доверить доставку транспортной DPD. Как оказалось эта помойка выдающая себя за транспортную (или курьерскую)компанию занимается чем угодно только не обслуживанием заказов. По звонку разговор только про то что они вечно заняты наплывом заказов и конкретно с вашим заказом у них времени нет разбираться. Сроки доставки по их мнению они могут менять как им удобно. В итоге прошла неделя с той даты когда они в первый раз обещали доставить. И в...
Днем 19.09.2018 года отнес посылку в пункт по ул Автозаводская, дом 62. С тех пор что с посылкой, где она и ее судьба не известны (трек - ru009037666). При отправке дата доставки была указана 25.09.2018, но посылка в срок не доставлена, а дата каждый день меняется, прибавляя соответственно +1 ежедневно. В день отправки у посылки появился статус "принята у отправителя" и "закреплена за курьером". С тех пор ничего в статусе не поменялось, прошла неделя. В DPD звонил трижды и по...
Отвратная конторка, постоянные переносы сроков доставки, связаться с курьером невозможно. Что касается компенсации вообще ничего сказать не могут и соединяют с сервисной службой которая вечно занята, скорее всего просто переводят разговор на ожидание чтоб не доставали. Вопрос скорее всего вникуда: кто будет компенсировать простой оборудования в количестве 5 дней или повторную покупку запчастей и их срочную доставку? Посылка долна была быть доставлена 27.09.18, в итоге вечером 27.09.18 перенос ср...
Накладная № RU009118943
В номинации худшая транспортная компания побеждает DPD!!!
Отправляли груз в г.Надым - получатель филиал Надым ЭлектроГаз.
Груз получателю пришел с повреждениями, со стороны получателя был составлен акт о получении товара не надлежащего качества (поврежденный).
Подали претензию на возмещение - в претензии отказано (
при том в тексте претензии указано не верное кол-во мест)
Отказали по причине того, что акт был составлен не в присутствии курьера (п...
Номер отправления RU009934087 .
24 октября приехал за получением посылки, в пункт выдачи обозначенный с продавцом. Предварительно на сайте dpd посмотрел, что посылка прибыла 17.10.17 и дата бесплатного хранения до 25.10.18 (есть скрин. этой информации с сайта)
В пункте выдачи мне выдали посылку не спрашивая номера и , т.к. от pdp у них осталась одна посылка. Сумма была очень близкая к моей. Оплатил картой. В машине прочитал информацию на посылке и обнаружил, что посылка не моя. Посылка была...
никогда не пользуйтесь услугами этой шарашки #dpd! мою посылку отправили совсем другому человеку, он присвоил мою посылку себе = я потерял посылку. #dpd просто несколько месяцев тупо не отвечали на мои запросы. я так понимаю у службы поддержки вообще нет регламентов, кроме одного - не отвечать как можно дольше клиентам, подождать, может он и сам отвалит со своей проблемой. посылка стоимостью 20 000 была утеряна в мае, мною было написано около 30 писем, а в ноябре мне прислали 900 руб и отписку в...
Если бы можно было поставить "-100" - так и сделала бы!
Наша компания обратилась в АО «ДПД РУС», с целью супер срочной доставки с г. Москвы за 2 дня! Ситуация такова, что 31.10 нам позвонил курьер и мы сменили адрес доставки, после чего доставку груза перенесли на 1.11.2018. Утром этого числа поступила смс от них, что будет доставка с 9-18 Мы ждали весь день, никто не позвонил и не перенес доставку Со 2.11 мы начали им названивать и нас кормили завтраками, что груз в пути и курьер ...
Ужасная компания. Раньше была доставка СПСР, никаких проблем. С какого то перепугу поставщик перешел на DPD. Первая же доставка боком. Груз поступил на терминал 28.11. Каждый день получаю сообщение доставка перенесена на следующий день. Теперь уже на понедельник, 3.12. У меня производство, и везли детали. Сорван заказ, сорваны сроки. Самое смешное, что от терминала где лежит груз до точки доставки - 800 метров. Кое как дозвонился. Единственный способ дозвониться - прикинуться что вызываешь курье...
Ужасная компания. Заказали колесные диски, поставить зимнюю резину к первому декабрю, ка прописано в соответствующем законе - Технический регламент таможенного союза ТР ТС 018/2011 О безопасности колесных транспортных средств. Шины лежат с 26.11.2018г. а вот диски(заказ на доставку-ИМ08524746х1_94036), никак не выедут с терминала DPD. Их доставка нам вылезает боком. Каждый день получаю сообщение(но только когда сами им дозвонитесь) - "доставка перенесена на следующий день" и утром ва...
Заказала товар через интернет-магазин "Рубцовское литье". Доставка должна была быть 04.12.2018. Звоню 5 декабря в dpd, а они мне говорят, что груз уже прибыл в пункт назначения, но они мне его не выдадут, потому что хоть моя доставка и оплачена отправителем, НО у него имеется непогашенная задолженность за предыдущие периоды!!! И о, УЖАС, целых 2500 рублей!!!!! И сказали, чтобы я звонила отправителю и типа понуждала его погасить задолженность! Какое мое дело,какие у них между собой дебе...
Отвратительная служба. Я жду свою посылку двое суток. И это уже не в первый и даже не в десятый раз. У ДПД это - постоянная история. Курьеры и диспетчеры даже не удосуживаются отзвониться или отправить смс с информацией, что вас кидают и никто к вам не приедет. Задним числом подправляют в своих базах информацию о доставке, перекладывают вину на трафик, клиентов, лунный цикл. Время доставки с 9 до 18. Вот так и ждешь свою посылку сутками. При этом городок у нас крошечный, его можно проехать с одн...
28.11 сделала заказ на AliExpress. Было указано, что доставка быстрая, до двери.
DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов фото
7 декабря мне пришло уведомление, что товар пришёл в Россию. Несколько дней подождала. Тишина. Решила почитать отзывы, что такое AliExpress Premium Shipping. В итоге нашла информацию, что доставкой моей посылки занимается компания DPD.
DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов фото
Зашла на их сайт, стала отслеживать заказ: информац...
Просто ужас!
Итак начну свой рассказ. 06.10.2018г Я не разобравшись на сайте какие нужны дополнительные документы для отправки посылки из Краснодара в Калининград, решила позвонить и уточнить у оператора какие мне понадобятся дополнительные документы, т.к будут пересекать границу. Дозвонившись до оператора и задав ей вопрос, что же мне понадобиться, она уточнила у меня -Вы будете отправлять В Калининград или ИЗ Калининграда. -На что я ей ответила, что В Калининград. Далее мне сказали ожидайте ...
Абсолютно некомпетентная транспортная компания. Мошенники. Выбирайте другую!!!
Данной транспортной компании посчастливилось работать с крупными торговыми сетями. В моем случае, сделала заказ 11.12.2018г. крупногабаритного тренажера в Спортмастере в интернет-магазине с доставкой в регионы до квартиры. Пришла от магазина информация, что передано в доставку компанией DPD. Заявленный срок доставки 3 дня с момента заказа. 18.12.2018 гг. от транспортной компании пришло смс с номером отслеживания, да...
Супер отвратительная компания.
Далее по пунктам в хронологической последовательности:
17.12 заказ 81561170355 оформлен
17.12 заказ в СПБ (о чудо!)
18.12 смс курьер будет сегодня (не приехал, вечером смс, что будет завтра)
19.12 смс курьер будет сегодня (не приехал, вечером смс, что будет завтра)
20.12 смс курьер будет сегодня (не приехал, вечером смс, что будет завтра)
21.12 смс курьер будет сегодня (не приехал, вечером смс, что будет завтра)
22.12 смс курьер будет сегодня (не пр...
13.12.2018 сделала заказ в интернет-магазине Ив Роше (номер отправления в службе DPD YR 117694041), оказалось, что доставку делает служба DPD ( ранее делали доставку службой СПСР и всегда все было отлично). 16.12. в середине дня я получила смс сообщение "ожидайте доставку сегодня с 9-00 до 18-00". Предварительно дату доставки со мной никто не согласовывал, меня не было в этот день в городе и я через сайт DPD перенесла доставку на 17.12.2018. После этого начался просто "цирк":...
Люди... Бедные люди... сколько ГНЕВНЫХ отзывов ЛЮДЕЙ, потерявших свои драгоценные время, нервы, средства... Людей, у которых данная шарашкина контора отняла возможность подарить подарки на Новый Год и Рождество родным и любимым людям, а может и себя порадовать... да кто вы такие, DPD, чтобы лишать людей праздника?? я столкнулась практически с такой же ситуацией, как и все эти люди: обещания привезти мой заказ "именно сегодня" начиная с 29 декабря... "ждите звонка курьера за 30 мин...
Жду посылку из Крыма . Для сравнения , Почта России ( Да , та самая Почта ... ) доставила точно такую же посылку ( 5.3 кг. ) ВСЕГО ЗА 3 ( ТРИ ) дня ( в МОСКВУ ) и , кстати , дешевле в полтора раза !!! Эта же посылка лежала на терминале в Митино ( Москва ) с 29 - го декабря !!! Дата доставки была на 9 янв. Дозвониться получилось только 3- го января !!! Сказали , что уже назначен курьер на 9 - ое число . Пункт выдачи ( который поменять нельзя , почему то .... ) находится на Ленинградке , д. 25 , ч...
DPD, позиционирующая себе в качестве лидера российского рынка ЭКСПРЕСС доставки, является самой отвратительной службой доставки, с которой я когда либо имела дело.
Вот уже месяц я жду ВНИМАНИЕ! детские новогодние подарки, которые dpd везут мне с 20.12.2018.
Ежедневно утром получаю сообщение о том, что заказ передан на доставку курьеру, а вечером приходит сообщение о том, что доставка переноситься на следущий день. И такая вот канитель с декабря месяца.
В call-центр дозвониться крайне тру...
Добрый День!
В двадцатых числах декабря 2018 года на сайте "Tmall" я приобрела своему отцу подарок на новый год, как раз в эти дни была очень хорошая распродажа, и я решила воспользоваться такой возможностью . Как мне обещали, моя посылка прибудет в течении недели , я и расчитывала на то, что мой отец не останется без подарка в новом году.
Наступило 31 декабря, я звоню в отдел доставки DPDи мне менеджер сообщает что, моя посылка стоит в очереди , я предложила сама заехать за св...
Интересно, кто назначил DPD "признанным лидером" экспресс-доставки?!)) Если уж кому-то противопоказана логистика, то это им. К сожалению, с ними сотрудничают многие магазины, поэтому сталкиваюсь с ними не впервые. Последний "случай" переживаю в настоящий момент (момент, растянувшийся почти на 2 недели, пока еще надеюсь, что он скоро завершится, и это тоже полный треш, как и всегда. Итак, оформила 2 заказа 02.02. Через пару-тройку дней, как водится, в 11 вечера, когда колл-цен...
Добрый день!
Заказывали газовый духовой шкаф интернет магазине Технопарк.
Заявку на оформление заказа от 10.01.2019г. сотрудники магазина отработали быстро, позвонили минут через 20 и мы сразу оговорили все нюансы. Доставку мы оформляли до двери. Было озвучено, что т.к. общий вес заказа получится свыше 30 кг ее будут отправлять транспортной компанией DPD. У меня не было опыта сотрудничества с этой курьерской службой, поэтому вопросов на тот момент не возникло.
Заказ отправляли из Румянцев...
Заказ номер YR118134945
Заказ не могут доставить уже вторую неделю!
Первый раз прождала всю субботу 02.03.19 с 9.00 до 18.00 никто не позвонил и не предупредил что не успевают! Когда позвонила в 18.15 то мне сказали что курьер просто не приедет! Это вообще нормально? весь день сидеть дома и ждать курьера и даже не предупредили!!!
После разговора с менеджером девушкой по телефону она перенесла мне доставку на понедельник 04.03.19 и по времени я могла её получить только с 21.00 до 22.00. Д...
Я бы ни за что не поверил, что так бывает, если бы это не случилось со мной.
Купил товар на авито с доставкой dpd в черте города. То есть из южного района города в северный, чтобы сэкономить свои деньги и силы. Продавец очень оперативно отнёс товар в свой пункт выдачи, где его заверили, что на следующий день они уже доставят его до моего пункта выдачи. Это было 29го апреля. Я пишу этот отзыв 9го мая и моё отправление болталось у этой в крайней мере некомпетентной конторы ДО. ВОСЬМОГО. МАЯ. Т...
Сталкиваюсь второй раз с отвратительной работой сотрудников этой компании (первого раза мне не хватило). Неужели начальство этой компании не может нанять людей,которые хотят и умеют работать?
29.05.19г. вызвала курьера на дом. Заказ № RU019367839.
Сразу сообщила НЕ ОДИН РАЗ! при звонках в компанию, что у меня отец инвалид 1 группы на инвалидной коляске и получателем будет он (причем, я сама инвалид! и мать -одиночка двоих маленьких детей)! После больницы ему понадобились памперсы самого бо...
Слушайте, я думала, такого просто не бывает. Нет, не так - мне и в голову не могло прийти, что так бывает. Это фантастика. Я не вредный в принципе человек, но отзыв о DPD напишу везде. куда дотянусь.
Заказала клавиатуру для ноута в другом городе. Из вариантов доставки сразу отмела, само собой, почту России - я же хотела, чтобы быстро, удобно и надежно. Из предложенных ТК выбрала первую попавшуюся. Сдуру, не иначе. И попала. Дальше начинается цирк с конями.
Получила пару смс с извещением ...
Хочется и мне дополнить отрицательные отзывы об этой шарашкиной конторе. Ситуация такая: делаю покупку на Али экспресс, естественно с предоплатой, а также с бесплатной доставкой. Я не могу выбирать транспортную компанию, это делает продавец и его выбор падает на DPD. В Китае продавец быстро формирует и отправляет заказ, он через неделю попадает на склад логистической компании DPD во Владивостоке и через некоторое время начинает движение в пункт назначения г.Воронеж. Движение это очень медленно...
Сегодня должна была осуществлена доставка с 9 до 14. Курьер за 30-40 минут звонит, предупреждает о визите. Он до сих пор не звонил. Это уже не первый случай нарушения сроков доставки. В группе вКонтакте мне сообщили, что "Время доставки зависит от ситуации на дорогах и ситуаций на адресе получателей, маршрутный лист формируется с учетом всех адресов и курьера. Курьер скорее всего задержался в пути, ожидайте его звонок" То есть типа "Отстань" - никакой помощи и решения проблем...
Скажу сразу я не любительница оставлять отрицательные отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Ранее всегда сотрудничала со службой доставки DPD, выбирая ее из большого множества конкурирующих компаний.
На этот раз мне пришлось совершать покупку на сайте Авито, приобретала дорогостоящую детскую игрушку. В моем городе пункта выдачи нет, однако есть в другом, который находится на расстоянии 100 км от меня. Как обычно я оформила заказ и выбрала наиболее подходящий для меня пункт выдачи.
О...
Здравствуйте! Сегодня мне должен был быть доставлен заказ ____, курьер Артём, номер телефона ____. Данный заказ выполнен не был. Не дождавшись заказа к крайнему сроку 8.11.19 18:00 и звонка от курьера, я позвонил ему сам в 18:05 - он не взял трубку, в 18:22 - занято, 18:24 - не взял трубку. После чего я позвонил в контакт-центр в 18:36, где объяснил ситуацию, с ним также пытались связаться, но он не взял трубку, оставили комментарий связаться со мной пояснили, что заказ следует по-маршруту ко мн...
Воспользовавшись крайне выгодным предложением от спортмастер (три пары обуви по цене двух) , сделала заказ на сумму 8598 рублей 20 ноября 2019 года. Почти сразу после оформления заказа, мне пришла смс-ка, что заказ поступит 23.11.2019 в Ижевск. Так как с 23 ноября я планировала уехать к родителям на неделю, я тут же позвонила в спорт мастер, сообщила, что с 23 ноября неделю буду в пригороде, на что консультант просила не беспокоиться, мол 23-го заказ еще только поступит на склад, а там со мной с...
Путают посылки на раз два. Причем указываешь им на их ошибки, они со всем соглашаются, обещают все перепроверить, а итог один!
Ребята устраивайтесь поудобнее, начинаем...
Итак, наша история сотрудничества с ДПД:
Создали мы заявку на отправку посылки из города герой Москва (ул. Первомайская 37), до города героя Томска (выдача в салоне Билайн). Габариты и вес посылки: 25*20*15 весом 1 кг (округленно). Отвезли ее на следующий день в вышеуказанный пункт приема, ее приняли, мы оплатили д...
Просто безобразие. Сделала заказ на сайте "Беру.ру", доставка от компании DPD.
У меня был большой заказ на сумму 7000 руб.
Мне его зачем -то разбили на 4 разных заказа !!(((( Всё привозят в разные дни, со мной никто не согласовывал, никто не звонил !!!(((((( На сайте была выбрана одна дата доставки и время, привозят когда вздумается и никто не звонит не согласовывает. Тебе просто приходит смска что мол такой-то заказ везет такой-то курьер. Ставят перед фактом!!!(((( Так второй з...
Компания DPD это что то с чем то в одном флаконе. Всего один раз имел с ними дело, и дай Бог последний. Заказал себе смартфон через Tmall 7 октября по акции. Отправили DPD и дали срок защиты покупателя до 27 октября. Движение по заказу началось мгновенно и менее чем за сутки статус заказа обновился 13 раз.Заказ был забран курьером из Котельников и прибыл на Московский склад DPD. В этот же день заказ покинул Москву и выдвинулся в сторону Благовещенска. Ну думаю - повезло мне! DPD - немецкая комп...
В нашей работе регулярно пользуемся услугами многих транспортных компаний. Сотрудничали с транспортной компанией DPD с 2016 года, за время работы было несколько негативных прецедентов, например, увозили груз в другой город, включали доп. платные услуги без предупреждения, однажды доставили груз, испортив внешний вид, но т.к., на работоспособность изделий это не повлияло и получатель не стал предъявлять претензий наше предприятие также отказалось от предъявления претензий к DPD. В феврале 2020 го...
До сих пор не получила отправление по вине транспортной компании DPD.
Отправитель совершил отправление 23 марта 2020г. в г. Тобольск, Тюменской обл. в пункт самовывоза по адресу: 8 мкр, стр. 2. Срок доставки указан 2 апреля 2020г. В связи с карантинными мерами, пункт выдачи закрыли, и 6 апреля со мной связался консультант DPD, предложив оформить доставку отправления курьером на 8 апреля. Я согласилась и указала домашниий адрес. Консультант подтвердила информацию, сказала ожидать звонка курьер...
Мой заказ LPKEN000000520299763 (RU031616412).
Купил я значит товар на Ebay (покупаю я там товары по несколько раз в месяц, первый раз мне попалась доставка от DPD)
Адрес у меня стоит в профиле ebay Люберецкий район, Малаховка (при заказе товара я не ввожу адрес, он вставляется автоматически и всегда вставлялся одинаково)
Спустя 2 месяца от заказа (!!!!) получаю сообщение от DPD на почту, что через 5 дней уже закончится бесплатное хранение. И товар в ГОРОД ЖУКОВСКИЙ УЛ ЛЮБЕРЕЦКАЯ (я в этом...
Обратился по звонку к специалисту транспортной компании DPD для расчета стоимости доставки и монтаж груза. Заявки у меня были две.Специалист компании DPD Козырева Екатерина попросила отправить на ее рабочую почту мои заявки и обещала ответить в течение двух часов. Отправил на почту свои запросы и ответа так и не получил. Далее отправил тому же менеджеру компании DPD повторное письмо с просьбой прислать расчеты стоимости логистики. Прошло два дня и ответа мне не прислали. Далее позвонил заново и ...
Утром 09.07.2020 мне пришло сообщение на электронную почту о том, что моя посылка будет доставлена курьером по указанному адресу с 9 до 22. Так как мне не приходила смс с номером телефона курьера и в письме этих данных указано тоже не было, я позвонила в колл-центр DPD, где мне дали данные курьера. Я сразу же позвонила курьеру (в районе 12 часов) для уточнения промежутка доставки, чтобы подъехать по адресу и чтобы не вышло так, что курьер приедет, а меня нет. Курьер сначала не ответил, так как р...
17.11.2020 отправили из Москвы в Волгоград документы из пункта приема компании "dpd" в пункт выдачи компании "dpd". Расстояние между городами 960 км. Это 14 часов езды на легковой машине, 18 часов езды на поезде, или 1,5 часа полета на самолете.
При приёме заказа оператор колл центра сообщила что срок доставки отправления составит 2-3 дня. Через 3 дня заходим на сайт dpd для отслеживания отправления и видим, что посылка якобы отправлена 19.11.2020, а не 17.11.2020г, и срок ...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}