DPD, транспортная компания

Написать отзыв о DPD, транспортная компания

Отзывы о DPD, транспортная компания

Показать:
image
Mr.DP
1.22
30 ноя | Понедельник
17.11.2020 отправили из Москвы в Волгоград документы из пункта приема компании "dpd" в пункт выдачи компании "dpd". Расстояние между городами 960 км. Это 14 часов езды на легковой машине, 18 часов езды на поезде, или 1,5 часа полета на самолете. При приёме заказа оператор колл центра сообщила что срок доставки отправления составит 2-3 дня. Через 3 дня заходим на сайт dpd для отслеживания отправления и видим, что посылка якобы отправлена 19.11.2020, а не 17.11.2020г, и срок ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.32
1 дек | Вторник
И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!! Заказ должны были доставить в г. Домодедово. заказ №0427188377 1. По сроком не уложились изначально! 2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед. Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают))))) Хорошо беру выходной на вторни...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ан
1.21
18 дек | Пятница
Телефоны: +7 (800) 250-44-34 Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8 Email: info@dpd.ru DPD – это самая отвратительная служба доставки по Воронежу!!! Всего лишь 5% респондентов официально хорошо отзываются о dpd, а остальные 95% - только негативные отзывы!!! Я уже далеко не первый раз с подобным у ДПД сталкиваюсь. Последний раз я звонил пяти операторам на номер телефона горячей линии dpd в течении дня, чтобы уточнить и откорректировать адрес – говорят, что всё внесли и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Роман
1.22
25 фев | Четверг
Хочется оставить отзыв об этой «прекрасной курьерской службе». Сказать, что это тихий УЖАС- ничего не сказать. Хуже только Почта России образца 2000х годов. Никакой адекватной логистики, отладки транспортных процессов, анализа больших данных с целью улучшения качества и быстроты доставки… правильно, зачем? «Русский Иван» и так схавает……. Думаю, их девиз- довезли и радуйтесь. А теперь, по существу. Так уж довелось воспользоваться интернет- магазином, который сотрудничает с DPD (ранее с этой ф...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лада
1.28
3 мар | Среда
Посылка не из Великобритании и не из Китая. Из самого обычного Яндекс.Маркета. Заказ от 19.02.2021 г. Доставка была назначена на 22.02.21. В указанный день доставки не случилось, перенесли на 23.02, о чем мне сообщили, не спросив меня ни о чем. Ок, 23 -выходной, я согласна. Но и 23.02 ничего не доставлено, статус посылки "дата доставки уточняется" Последующая неделя прошла в постоянных звонках в Я.М и DPD, где все регулярно звонили в терминал, писали заявки и т.п., наконец, пообещали д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.33
23 авг | Понедельник
2 из 2 раза я натерпелась с dpd такого, что лучше б ждала доставку почтой России! В первый раз посылку доставили в постомат, который: 1. Находится достаточно далеко от меня (ближе есть куча пунктов выдачи) 2. Принадлежит другой компании (уведомлений об этом никаких нет! Попробуй догадайся). Номер, по которому я должна была получить заказ мне не прислали, то есть даже потыкать наугад кнопки на автомате халвы, сбера и прочих я не могла. Дозванивалась больше часа, рядом стоял мужчина с аб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.39
19 ноя | Пятница
DPD - отвратительная служба доставки! Эта служба совершенно не заботится о качестве услуг! Невозможно выяснить реальный статус посылки. Я сама лично оформила и отнесла посылку в пункт, где ее благополучно приняли, оплатила стоимость отправления. Отправляла вещи ручной работы, повтор которых сделать сложно! Статус отправления на сайте сначала поменяли с "принято у отправителя" на "закреплено за курьером" , затем статус опять "принято у отправителя". Полтора часа дозв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.4
19 ноя | Пятница
Не пишу отзывы, но здесь просто наболело. Второй раз происходит то же самое с этой доставкой. Заказ в Zara Home ожидаю уже неделю. С понедельника приходят смс о назначении курьера, но телефон у курьера выключен. К вечеру перезванивает оператор для переноса доставки и на следующий день снова повторяется ситуация (курьер назначен, но телефон курьера недоступен и естественно никто ничего не привозит. Среда - вечером звонок от оператора , 1 гудок и сброс, далее смс приходит "до вас не смогли до...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.42
30 ноя | Вторник
моя посылка Xiaomi 11t pro за 46 948,42 руб. от Алиэкспресс поступила на склад в Уссурийске по адресу ул. Владивостокское шоссе 93А 1.11.21г. В течение всех дней начиная от получения ими доставки и до 24.11.21 месяц кормили завтраками, о том что посылку привезут завтра точно, но так и не была мне доставлена. 24.11.21 я сам приехал за 170 км в Уссурийск чтобы забрать свою посылку, как оказалось ее там нет, проведя там 3 часа и договорившись о том, что после выходных мне позвонят и уже скажут ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей Владимирович
1.38
2 дек | Четверг
24.11.2021 заказал и оплатил в интернет-магазине Леруа-Мерлен товар. Заказ MP0445727-001 (RU061175618). Заказ должен быть доставлен в Псков, ул. Стахановская, 15. Доставку осуществляет DPD. Спустя некоторое время из DPD поступил звонок, и оператор сообщила, что заказ на Стахановскую, 15 не может быть доставлен и предложила другой пункт доставки - Октябрьский пр, 56. Всё в том же Пскове. Я согласился. И вот получаю сообщение, что DPD мой заказ доставила. Но не Октябрьский, 56, а на Октябрьский,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Неважно
1.44
14 мая | Понедельник
Ждали посылку.Сроки оговорены были 11 мая 2018 г. В 8-00 позвонил курьер и сказал, что разгрузка должна производиться нашими силами, ибо он сам, из своей машины, разгрузкой не занимается. Я ответила, что доставка обозначена с указанием номера квартиры именно для того, чтобы груз доставили в квартиру. В итоге, он бросил трубку. Звонки в длинному номеру в течение дня не дали никаких результатов. Пришлось оставлять заявку на доп.погрузо-разгрузочные работы только на 14.05.18г. С утра, в назначенный...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.44
7 сен | Пятница
Заказали телефон с Aliexpress. Отправили быстро, а вот транспортная компания DPD подвела. Заказали доставку на 02.09.2018, время прибытия курьера было с 9:00 до 18:00 часов, курьер не приехал. Ни звонка, ни смс, что не приедет, ничего не было. В этот день, после 19:00 пришла смс, мол доставка не состоялась, оформите самовывоз или согласуйте доставку. Далее, решили, ладно, организуем доставку в ближайший постамат неподалеку от дома, по ул. Победы, 10. 03.09.2018 Сутки прождали к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Раф
1.44
8 окт | Понедельник
Третий раз пользуюсь услугами dpd, и три раза сплошные сложности и негатив. В этот раз посылка Оформлена самовывозом из терминала с ячейками хранения. Посылка добралась до моего города, потом статус сменился, что она не соответствует размерам ячейки. Теперь мне предлагают ехать в другой город за ней. Сравнить размеры отправления с размерами ячейки в месте выдачи перед отправлением конечно противоречит регламенту компании. Попытки переговорить со специалистом и найти приемлемое решение не проходя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.44
26 дек | Среда
Я не знаю, что может быть хуже логистической компании DPD в России, может быть вы подскажете. Классическая ситуация: заказываю товар на Aliexpress, крайние сроки доставки - 3 недели. Посылка была в России уже через 10 дней после заказа и прошла таможенную очистку 27 ноября. Дальше интереснее! Курьер назначен на доставку 3 декабря, жду - звонит и говорит, что не успеет. После этого уже почти месяц длится мое близкое и нежное общение с данной компанией по телефону, каждый день меня кормят завтр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ярослав
1.44
27 апр | Понедельник
Ужасная курьерская компания по доставке товаров! Хуже просто не бывает . Купил, предварительно оплатил шмотки на Ламоде и DPD должна была доставить их мне 21.04.2020. Ждал звонка от курьера в назначенный день с 9-18 часов. Ни ответа , ни привета. Я звонил в течении дня напрямую через 8 800.. и Также через питерский номер, игнорировали мой звонок , в итоге за целый не дозвонился , также написал через мессенджер-тоже полный игнор. Разумеется никто не приехал. И только в 5 утра Следующего дня пришл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.43
4 дек | Пятница
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН!!! Возникла ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА с Доставкой DPD. Я сделал заказ в IKEA на "Вечернее время" т.к. я не пенсионер(который сидит весь день дома, и может принять заказ в любое время), я работаю до 18:00 каждый день. В день доставки на почту мне пришло Уведомление что сегодня будит доставка в указанное мной время с 20:00 до 22:00 , но курьер почему то решил мне его доставить днём в 13:00 , когда я ему сказал что у меня доставка в вечернее время и что я сейчас на работе и не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.45
30 июн | Суббота
Мне необходимо было в пятницу отправить билет на воскресный матч ЧМ в Казань с условием, что доставлено будет завтра, т.е. в субботу. При обращении в контактный центр в пятницу утром, молодой человек сообщил, что у них существует услуга "Доставка в выходной день", но с наценкой 50%. Мне необходимо было в этот же день до 13:00 привести билеты в пункт отправки на ул.Рябиновая. Я привезла, доставку оформили, но девушка на кассе, при оплате услуг, была сильно удивлена, потому как доставки ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.45
11 мар | Понедельник
27.02.19 купил в интернет- магазине хоккейную клюшку. Магазин сразу её отправил транспортной компанией из Москвы в г. Тамбов. На следующий день я позвонил в транспортную компанию DPD, чтобы узнать подробности, узнал, что доставка указана до двери, попросил изменить до пункта выдачи. Со слов сотрудника мне всё поменяли. При этом указать стоимость доставки отказалась, со слов информации нет. Доставку задержали на один день и по моей просьбе озвучили стоимость в 1908 рублей, естественно я отказался...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Федор
1.46
11 янв | Пятница
Заказали посылку с Алиэкспресс с доставкой в PickPoint. На удивление посылка быстро у них оказалась. Назначили доставку на 10 декабря. Долгожданный день, позвонили уточнили, сказали ожидать смс по поступлению. Это наверное был единственный нормальный разговор с ними. Доставки в этот день так и не случилось и посылка ушла обратно на терминал, а служба втихаря поменяла дату доставки на 13 декабря. Дозвониться или дождаться ответа по эл почте было нереально - либо сбрасывали трубку либо предоставля...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.47
16 июл | Вторник
Ужаснейшая компания!!!Если бы можно было поставить -10 звезд, поставила бы((((Обман клиентов! Доставка курьером была назначена на 15 июля 2019 года, с 9 до 18...никто не позвонил и ничего на не привез.Звоню на телефон горячей линии, где мне сообщают, что курьер до меня не дозвонился...ок...(звонков не было, доставку очень жду - там матрас))). С оператором пересогласовали доставку на 16 июля 2019 года, с 9 до 18....время 17.30...мне никто опять не звонил...звоню на гор.линию, где мне сообщают, ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Влад
1.46
18 сен | Среда
Компания абсолютно не профпригодна: Получил смс, "Ваша посылка будет доставлена 16.09. Так как я уже имел опыт довольно отрицательного общения с dpd, то позвонил оператору и поставил на самовывоз. Оператор заверил , что самостоятельно я забрать смогу 15.09. Однако спустя 2-3 дня приходит смс о том что доставка заказа переноситься. Я звоню снова и спрашиваю " какая доставка, мой заказ на самовывозе???" , они морозятся и говорят самостоятельно сможете забрать только после 21.09...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Работница
2.52
17 июл | Четверг
В этой компании о сотрудниках никто не заботится. Повышают тех, кто на работе живет, т.е. проявляет дикую лояльность к компании. Если у сотрудника есть еще другие интересы в жизни - семья, хобби, учеба, отдых, и он уходит с работы ровно в 6 - это не приветствуется. Переработки здесь явление частое и в порядке вещей, и они не оплачиваются. Принимаются руководством как должное. Руководство здесь очень любит выезжать за счет рядовых сотрудников, когда вторые пашут за голую зарплату без ...
Чай, кофе Нескафе, сахар и одноразовая посуда предоставляются бесплатно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
2.31
22 апр | Пятница
В компании одни косяки, подразделения не могут нормально взаимодействовать, перекладывают работу и ответственность друг на друга. А самое интересное, что во всем всегда виноват сотрудник кол-центра. Срывают доставки, нарушают сроки, теряют груз, не дай Бог никому воспользоваться услугами этой 'конторки'. Руководители ничего не делают, все устроены по блату. Предназначены для того, чтобы пить кофе, ходить бесконечно курить и делать график.График работы нечеловеческий, каждую неделю разный, свою л...
---
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Думаю и так догадаются кто это.
2.55
6 фев | Понедельник
Начнем с главной проблемы,а именно директор.Единственное что он хорошо умеет, это перекладывать обязанности и ответственность на других.Любимая забава,это объяснительные,пишутся всеми и без повода.Сотрудник сортировки писал объяснительную,за то,что поставил точку,вместо запятой.Степень маразма и идиотии на клиническом уровне.Не стесняясь говорит,что подставит любого чтобы прикрыть свою задницу.Урезает часы сотрудникам склада,что соответственно идет ему в премию.Переработки(постоянно),работа в в...
Красивый женский коллектив.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.49
28 дек | Среда
Отвратительная конторка! Заказ 96190025821 должны были доставить 26 декабря. Перенесли на 27 декабря. Срок доставки с 9 до 18. Более точно сказать не могут - сиди и жди (у тебя же нет никаких дел). Начиная с 14.00 сделал 6 звонков в DPD. Каждый раз операторы клялись, что отправили курьеру требование срочно мне перезвонить и сказать когда он приедет. Итог: ни одного звонка от курьера, где курьер операторы не знают, какой у курьера маршрут не знают, телефон курьера дать не могут, со своим на...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.48
30 дек | Пятница
Ждал заказ из интернет магазина 28 декабря, был принципиально важен именно этот день. Заранее поступило смс, о том, что заказ передан и будет доставлен. К вечеру никто не приехал и не позвонил. Час ожидания на горячей линии привел к следующему: Повредили штрих-код и поэтому ничего не привезли. Попросил изменить адрес доставки, так как заявленный уже был не актуален в другие дни. С Московского адреса сменить на город Балашиха. Девочка из кол-центра сказала, что город может изменить, только заказч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ринат
1.47
14 мар | Вторник
Добрый день Заказ 03020392OVB. Заказ прибыл на место 4 марта, но мне не было прислано смс сообщения. 7 или 8 мата я звонил с службу DPD c просьбой розыска моей посылки, мне ответили, что как найдем так и позвоним. Прошла почти неделя но никто так мне не сообщил ни по телефону ни смс сообщением. только сегодня после моего звонка нашли ее и сказали, чтобы я пошел и забрал ее и, что у меня всего два дня на то чтобы забрать ее без дополнительной платы за хранение. Просто возмутительно, На мою просьб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.49
29 дек | Пятница
Заказал доставку из г. Москвы в г. Пермь по номеру 15072465148. 27.12.2017 мне пришла смс, о том что моя посылка отправлена в службу доставки СПСР. Ожидайте звонка курьера и номер накладной 15072465148. В статусе на вашем сайте не было написана дата доставки, так же в смс об этом не было сказано. 28.12.2017 проверял на сайте, ничего не было сказано по дате доставки. По телефону мне сказали, что дата доставки должна будет озвучена по телефону вашими работниками, когда к вам должен п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.48
15 янв | Вторник
Заказала телефон на официальном сайте Xiaomi 03.01.19. При оформлении было что-то про праздники и фраза с вами свяжутся. 10.01.19 так никто и не связался. Начала выяснять. На сайте DPD вышло сообщение что мой заказ должен быть доставлен 06.01.19. Поменяла число на 12.01.19. Приходит назначенный день. Проходит назначенный день. Звоню уже оператору. Чтобы дозвониться надо 10-15 минут слущать раздражающую музыку. Дозвонилась. Сказали что доставку назначили на 13.01.19. (хотя ни звонка ни sm...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Клиент
1.48
31 янв | Пятница
Отвратительное обслуживание 24.12.2019 Я оформила 3 заказа, ожидала весь день курьера с 9 до 18. Звонила в течение дня несколько раз в компанию DPD, так как подозрительно было, что курьер не связывался со мной за весь день НИ РАЗУ. Сотрудник DPD уверял меня что всё в порядке, и курьер приедет. Я уже всё подготовила, распечатала накладные и наклейки. Потратила свои ресурсы и время. И тут звоню ещё раз в 17.07 в компанию DPD и сотрудник Наталья Шевцова заявляет мне, что моя заявка была о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.48
3 фев | Понедельник
Заказала посылку с алиэкспресс. К великому сожалению, продавец отправил заказ "экспресс-доставкой" DPD. После прохождения таможенного оформления, 2 недели заказ болтался не пойми где. 31.01 позвонил курьер и сказал, что везет посылку. Т.к. адрес доставки указан домашний, а я в это время была на работе, решила перенаправить заказ в пункт DPD рядом с домом. Через некоторое время мне пришло СМС о том, что ориентировочное время поступления посылки в пункт - 9 февраля!!! 9 дней требуется &q...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Vadim
1.48
27 мая | Среда
Всем, надеюсь, хорошего вечера, потому что он у меня и у моей жены, как ни странно, благодаря халатному и расхлябанному отношению со стороны службы DPD стал невероятно плохим. Сотрудники службы не выполняют свою работу. Бросают трубку. Не доставляют товары. Как пример, заказ: 2091120121295S011 уже в течении 5-ти дней не хотят доставлять, звонят курьеры и сообщают, что везти не будут. Вот так просто - не будут. Наверное, как обычно, выкидывают на терминале, звонят, типа что ой. Как вот сегодня с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анатолий
1.48
29 ноя | Понедельник
Добрый вечер, хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания клиентов. 23 ноября 2021 г. сделал заказ в интернет магазине с доставкой на 28 ноября 2021 г. (Воскресенье), специально чтобы быть дома и не отвлекаться от работы. Однако вы самовольно без моего согласия и уведомления перенесли мой заказ на 29 ноября 2021 г. о чём мне сообщил оператор после моего звонка, которая обещала мне компенсацию в виде денежных средств на счёт моего мобильного оператора и что заказ будет доставлен именн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виталик
2.76
16 ноя | Понедельник
неделя обучения проходит не понятно для чего.знаний нет,выходишь в линию и начинается.понимаешь что ничему не учили,набиваешь свои шишки.постоянно спрашивать у рядом сидящих коллег не получается,они сами в диалоге.что делать не знаешь.наставники и руководство любители по курить и поболтать.на все вопросы отправляют со словами "звони на терминал." там не отвечают,приходится врать получателям.работать морально тяжело,когда орет клиент и требует в течении минут 20-30 соединить с руководст...
свое рабочее место,чай,кофе,WI-FI бесплатно, был ДМС сейчас его нет,убрали! оклад стабильный,но выше него не получишь. премию тоже убрали.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
2.5
24 апр | Понедельник
Работал с компанией ДПД больше года через провайдера. Конечно, проблемы с логистикой бывали всегда. Но сейчас полный бардак. Чтобы собрать свои посылки нужно потратить часы. В итоге к часу дня удается выехать со склада. Диспетчерам насрать. Клиенты ждут, естественно не довольны. По пол машины возврата!!! Это бывало всегда, но то, что тарифы порезали и ввели дикие штрафы - это конечно перебор!!! За грязную машину штраф - косарь, за опоздание - косарь. Штрафы дикие. Причем через диспетчерск...
уже их нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Семен
1.49
20 сен | Четверг
Все отрицательные отзывы соответствуют действительности DPD (Dynamic Parcel Distribution) Россия - это просто афера, настроенная на выкачивание денег. Силами кучки вольнонаемных разгильдяев (в основной массе необразованных неудачников по жизни (скрытых алкоголиков, разведенных бабников, хромых, косых, ленивых и т.п.) собранных со всех уголков стран СНГ. Схема разработана не очень то и грамотно, но как то со скрипом она все же работает. Зарплата серая, болеть нельзя, отпускные мизер. Работников о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Эльвира
1.51
31 дек | Понедельник
Заказывали детям подарки из Екатеринбурга в Москву. Интернет-магазин воспользовался услугами dpd. Пришло письмо из Екатеринбурга, что товар в Москве, забирайте. Звоню в dpd. Говорят, да, конечно, забирайте по этому-то адресу. Говорю, что я указывала другой адрес. Привезите туда. Ок. Привезем. Только нам надо 2-3 дня (перевезти с Волгоградского проспекта до Домодедовской, путь - 15 км). Ждите смс. Жду. На третий день звоню. Сказали, еще подождите. Много заказов. Привезем. Жду. Звоню на вторую нед...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Яна
1.5
16 янв | Среда
Больше не обращусь в компанию dpd и другим не советую. Один раз заказывала до этого доставку, внутри посылки была порванная коробка от пенки для умывания. Компания Армель вложила нормальную и фото предоставили, что случилось потом до сих пор загадка. Товар был для клиентов. Теперь вот о втором случае теперь: 1. Все транспортные компании активно работали и в праздничные дни, в вашей же выходной и 4 и 5 и вообще помоему ни кто нормально не работает 2.Вчера целый день пыталась дозвониться д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.49
29 апр | Понедельник
Первый мой заказ DPD потерял. Продавец отправил заказ повторно и что там и как я уже не знаю. Второй раз по собственной глупости выбрала снова DPD... Каждый день дата доставки изменялась. Когда все таки заказ прибыл в город DPD перенаправил посылку в другой пункт выдачи, в куево кукуево от того пункта выдачи который я указывала, объяснив это тем что по габаритам он не проходил. И ладно бы прислали смс, сообщение на почту, на сайте была информация куда, ёлки палки, перенаправили. А изначально ука...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
IVAN
1.5
19 авг | Понедельник
номер заказа что б не думали что вру-RU021293149. мрак и кидалово.ни когда не пользуйтесь этой чудо компанией.заказал услуги этой шаражконторы(доставка из Новосибирска в Ставрополь)их курьер + их доставка. ИТОГ: доставка обошлась в ТРИДОРОГО!!!товар был упакован в маток из их пакетов,что в следствии утяжелило посылку в два раза!!!.из-за такой "заботливой упаковки" посылка доставлена с поломанными креплениями(щиток приборов на авто).посылка пришла не на тот адрес куда заказывал. претенз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.49
22 апр | Среда
Бесплатный срок хранения моей посылки с 26.03 - 06.04. С 30 марта пункт выдачи закрыт на карантин и я не могу получить свой заказ. Сейчас время бесплатного хранения прошло, пункт выдачи до сих пор закрыт. Сотрудник call центра утверждает что именно моя вина что я не получил заказ в период с 26.03 - 30.03 и требует чтобы я связывался с отправителем посылки из Китая для продления срока хранения, т.е продавец или скорее всего я должен оплатить дополнительное хранение посылки, которая весь апрель ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.51
19 июн | Пятница
Удивляет неспособность руководства наладить работу организации. Пришлось трижды воспользоваться за последние несколько месяцев доставкой DPD. Одни и те же проблемы повторяются из раза в раз. 1. Оператор, принимая заказ, озвучивает один срок доставки. По факту срок доставки в 2, 3 раза дольше. 2. Помощи от "горячей линии" никакой. Озвучивают ту же информацию, которая видна в отслеживании на сайте. В социальных сетях "трудится" автобот, который даже нормально настроить н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.5
7 окт | Четверг
Делала заказ на алиэкспресс, выбрала доставку в пункт выдачи. Позвонил робот, согласовал другой адрес. Ну ок. Приходит смс, а там не адрес и дыра какая-то, от меня даже транспорт туда не ходит никакой, остановок рядом нет. Линия абсолютно бесполезна, первая овца сказала, нет все норм иди куда согласовала. Я пришла - ну конечно ничего там нет. Снова звоню - иди в ебеня, ничем помочь не может. Так вы нормальные? Зачем люди заказывают в постамат - чтобы выйти в магазин и по дороге зайти за посылк...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Валентина
1.52
7 дек | Среда
21.11.16 г. по средствам смс я узнала, что приедет груз, оператор и сам курьер мне не отзвонился, в заявке у меня указано время с 9.00 до 18.00 я могу принять груз. Водитель-курьер привез мне груз в 18.19, но меня на рабочем месте не было. Звонка при этом от курье не было. 23.11.16 г. мне пришло смс с номером заказа и к оплате стоимость в два раза выше. Когда я позвонила на их телефон, оператор записала информацию, сказав, что стоимость увеличилась из-за того, что это повторная доставка. Сказа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алина
1.51
10 дек | Суббота
Была оформлена доставка до двери. Пару дней после планируемого дня доставки приходили СМС о переносе на следующий день. Позвонила, оказалось, что посылка уже в моем городе, оформили самовывоз, чтобы не ждать, когда станет возможна доставка курьером. Когда пришла на склад, стало понятно, почему переносилась доставка - посылки просто не могут найти! Такого беспорядка в транспортных компаниях ни разу не видела. До меня очередь так и не дошла - впереди было несколько человек, которым уже час и два и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.51
13 окт | Суббота
Я - получатель, Воспользовалась услугами dpd для однократного осуществления доставки в пределах города. Стоимость доставки и самого товара оплатила.. Отправитель на следующий день после оплаты оформила и отдала заказ в отделении отправки, это было 06.10.18. Сегодня 13.10.18. Заказ до сих пор в пункте отправки. Просрочена дата получения. Операторы никакой конткретной информации не дают, обещают внести ясность в определённые сроки, по истечению которых информацию не предоставляют. Приходится сн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.52
3 янв | Четверг
Заказ с Ив Роше сделан ещё 28 декабря. 2 января DPD позвонили, назвали дату доставки 3 января. На мою просьбу доставить с 12 до 15 любезно согласились сделать об этом пометку курьеру. В 17 часов, за час до окончания срока доставки в принципе, звоню и узнаю, что-де доставка уже 4 января, когда я свои планы выстроил и дома меня не будет. При этом никто не предупредил о таком переносе доставки, ничего внятного сказать не могли. Я попросил номер курьера - они его дать не желают. Получается, я опять ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
malyants222
1.51
30 янв | Среда
DPD в России сотрудничает с Авито, но работают они очень безответственно. Переносили доставку на 4 дня, расстояние в 1500 км посылка преодолевает 7 дней, что очень долго. Когда поступила посылка, никаких смсок не приходило. Трекинг дурной, не знаешь, где находится посылка в пути, т.е. он бесполезный. По телефону работают некомпетентные сотрудники, которые на вопросы, касающиеся возврата, отвечают так, как им захочется, однозначных ответов не знают. По телефону отвечают одно, по е-майлу другое, +...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.52
10 фев | Воскресенье
Позвонили в воскресенье, договорились о доставке в субботу на следующей неделе. В субботу посылку не привезли, оператор не позвонил, не предупредил. В воскресенье позвонила сама оператору, оператор сказал, что сегодня в течение дня доставят, когда в 17-00 от курьер не было вестей, я еще раз набрала в службу поддержки. Выяснилось, что моя посылка была в "неопределенном" статусе. Что это значит я не знаю, почему с утра оператор говорил другое, я тоже не знаю. В итоге провела два выходных...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.52
15 янв | Среда
13.01.2020 на имя супруги пришел заказ marykay 006651946/61820000482 Она приболела, попросила забрать заказ за неё. Я взял ее паспорт, отпросился с работы и в 17-00 приехал за заказом Санкт-Петербург 2-й Муринский 49 Пункт выдачи. По номеру заказа, её паспорту + моему паспорту с едентичными фамилиями и штампом о браке - получил от ворот поворот со словами вы кто такой (супруг-это просто человек с улицы), пусть приходит супруга (хоть ноги переломаны, не колышит) - с хамством и даже каким то мазох...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.52
3 авг | Понедельник
Я бы сказала лидеры по переносу даты доставки. Я бы даже единицу не поставила. Продавец сам отправил через эту службу доставки. Заказывала товар на AliExpress 01.07.2020, дата доставки 17.07.2020. По итогу 23.07.2020 приняли товар от отправителя, в этот же день посылка была готова к транспортировке по маршруту. 26.07.2020 статус был изменён на товар следует по маршруту. Доставка была назначена на 29 число, по итогу срок доставки постоянно переносят, уже 3 августа, дату снова перенесли, при чем б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK