Написать отзыв о Дельфика, мебельный салон
Отзывы о Дельфика, мебельный салон
Показать:
Дельфика в Дубне. 30.10.11 заказали диван. Оформили заявку, внесли предоплату. Срок доставки - 1 месяц. Сегодня 13.12.11, до сих пор ничего про мой диван неизвестно. Звонила 3 декабря, на мой вопрос "Где диван? Уже прошло больше месяца" мне ответили - "Не знаем, звоните позже". 8 декабря на тот же вопрос мне обещали перезвонить и не перезвонили. 9 декабря, когда я в очередной раз позвонила в магазин, мне сказали "мы ничего сделать не можем, виноват склад/завод. Ждите к 1...
Отвратительное отношение к покупателям в магазине в г. Подольске, пришла утром магазин еще не открылся, хотя уже должен был работать, со мной еще несколько покупателей. Нас мало того, что выставили за дверь продавцы, так еще "облаяли", охранник вел себя отвратительно и все это на глазах управляющего магазином, которая даже не удосужилась вмешаться, когда меня и еще нескольких покупателей практически выталкивали за дверь, точно ничего там не буду покупать, кстати получила отличную консу...
Заказали шкаф-стенку в ноябре. Через 45 дней ее не привезли. Привезли через 60 дней. Мебель привезли не комплектную. Ждали еще 45 дней. Через 45 дней снова не привезли детали, которых не хватает. А привезли через 60 дней. Не хватало деталей: дверцы и полки. Вместо положенных денег на компенсацию собираются заплатить только 0, 5 % за просрочку не за весь шкаф, а только за дверцу и полку. И никакой компенсации за моральный вред. Планирую судиться. НЕ советую покупать там мебель. Повелись тоже на д...
Пришли купить столик. Оплатили покупку. На улице в тот момент (2013.09.15 время 12:40) шел дождь. На складе присутствовали 2 человека - молодой, вежливый парень лет 25-30 в черной куртке и хам, назвавший себя менеджером. Нас с отцом вместо того, чтобы провести под крышу, выгнал на дождь этот самый менеджер, мотивируя тем, что начальство не разрешает находиться посетителям на складе. Никаких условий для данной погоды на улице не создано. Мы обратили внимание менеджера на данную проблему, но получ...
Магазин ДЕЛЬФИКА, который находится в Подольске, просто тихий ужас, даже не сам магазин огорчил, а его работники. Отношение продавцов к покупателям хамское. Всегда чем то не довольные, что не спроси переводят вопрос друг на друга. Они больше похожи на 3 бабушек у подъезда, которые обсуждают свои насущные проблемы, а ты к ним подходишь с вопросом типа «как пройти в … » и вот они нехотя, кое-как тебя ответят или нет. Заказал полку 29 июня, сегодня уже 5 сентября полки все нет! Звонил несколько раз...
Модульные наборы "МИЛАН" только внешне привлекают. Для ежедневной эксплуатации совершенно не пригодны. Во-первых, очень хрупкие дверцы (или фасады), во вторых, при открывании дверцы, фасад трётся о фасад другой дверцы и цепляет её. Сборщика прислали необыкновенного, такое впечатление, что он первый раз мебель увидел. После установки шкафов постоянные перекосы, дверцы отрегулировать очень сложно, такое ощущение, что или корпус не симметричен, или сами двери кривые. И опять же, фасады тр...
Купила в интернет магазине стол книжку Орфей-1, цена у него достаточно высокая по сравнению с другими инетами. Ну, думаю, все будет в порядке, привезли экспедитора. Спрашиваю, все ли на месте. Он ответил, что, если будут вопросы обращаться в офис, а офис бог знает где. В итоге привезли стол на дачу, уж очень хотелось уют создать, а там одни деревяшки и крепеж для корзины, ни фурнитуры, ни схемы, ни крепежа, ни корзин. Позвонила в магазин. Меня, чтобы далеко не посылать, сказали, что отзвоняться ...
Компания Дельфика мебель - ерунда полная, сотрудники тоже и все, что с это фирмой связано, но самое интересное это компания не при причем по всем вопросам, связанными с их деятельностью, куча нарушений, нет решений проблем, отписки, типа это не мы, вы сами. Возможно, скорее всего это фирма занимается мошенничеством. Всем, кто пострадал от этой фирмы, советую сделать независимую экспертизу, собрать документацию и обратиться в правоохранительные органы либо в суд! Да и на смех пробирает высказыван...
Мы заказывали компьютерный стол Вега-1 в Подольске. Когда мы его собрали, то увидели, что он не такой как в каталоге. Полозья выделяются по цвету и очень некрасиво смотрятся. Нашли еще три отличия от картинки, помимо этого. Сфотографировали наш стол, приехали в магазин, и хотя разница видна очевидная, они упорно твердили все в один голос, что это такой же стол. Сборщик вообще сказал, что если вам не нравится наша мебель - идите покупайте на рынке. В общем мы потребовали вернуть нам деньги, сказа...
Приобрели с мамой шкаф и диван. Привезли вовремя, но сборщика свободного нет, и освободится он неизвестно когда. На мой вопрос по телефону грубое - но Вы же в кредит, а на следующие звонки бросали трубку. Когда мы выбирали, то от нас не отходил продавец, но после оформления заказа получили такое отношение. Если же берешь в кредит, то тебе можно и нахамить, хоть в рассрочку и дороже. Жалко, что банк не обращает на такое пренебрежительное отношение к его клиентам. И еще считаю таким "вежливым...
Магазину больше бы подошло занятие торговлей картошкой на рынке. А вдруг бы справились? Хотя и там нужно мало-мальски соображать. Торгуют безграмотно. Именем фирмы не дорожат. Как получилось, так и вышло. И ничего страшного. И отвечать никто не будет. Испортить купленный вами товар - не вопрос. Впарить - тоже. Вообще, покупатель всегда виноват. Извиняться никто не будет. Когда деньги от вас получили - остальные проблемы Ваши уже. У них проблем уже нет. Не доверяйте кому-то из родственников по сл...
2 сентября заказала в чеховской "Дельфике" кухонную мебель. Пришла аж 24 октября. Счет перебивали три раза, то у них такой сушки не оказалось, то цвета, но это еще не все. Пришла без столешницы, но с лишним пеналом. На обращение в "Дельфику", получила грубейший отказ от директора магазина (она кстати даже мне не представилась), сказав, чтоб я приобрела столешницу по новой цене, так, как было в магазине за это время подорожание. И еще сказала, что лучше сама заплатит за пенал ...
11.04.17 заказали в этом магазине комод по акции (2990 руб.). 13.04.17 г. получили его и ужаснулись (не хватало фурнитуры, на одной детали был треснут угол, на другой вздута кромка, на других сколы). Решили больше не рисковать и забрать деньги (не отказали), но администратор пыталась нам доказать "а, что вы хотите за три тысячи?", в общем, ужас! Писали бы тогда, что он стоит 2990 потому что, имеются дефекты, а не потому, что он по акции. Разговаривали с нами ужасно! Магазин в г. Клин, ...
Магазин просто ужасный.
Сервис, обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавцы нахамили, нагрубили, чуть ли не ругались матом.
С горем пополам, перетерпели это хамство.
Купили детскую кровать.
Через неделю она начала скрипеть, ломаться.
Ребенку год.
Менять не хотят, грубо говоря, посылают на веселые 3 буквы.
Это ладно, самое ужасное то, что кроватка оказалась окрашена токсичной краской, а сотрудники магазина до последнего уверяют, что аллергические реакции вызваны не ей, хотя не...
Устроилась работать в магазин Дельфика г. Дмитров, так понравилась директор магазина Маницина Людмила, но вся симпатия пропала с первого рабочего дня, нагрузка на продавца колоссальная, скинуты все обязанности директора да ещё при этом при всём нужно просто лететь к клиентам и оформлять заказы! З/п обещали 30000, но вместо них я получила 10000! при 5-ти дневной рабочей неделе и задержкой ежедневной в магазине на 1-1.5. З/п выдаёт директор и сама решает сколько когда и кому заплатить. Ужасная тек...
Хочу рассказать об отвратительном отношении к клиентам в магазине г. Калуга. Имя "героя", к сожалению, неизвестно. 14.07.2013 заходим в магазин, с целью выбора и покупки прихожей, покупателей кроме нас нет. Продавец консультант, делает вид, что нас не замечает, разговаривает по телефону. Через 10 минут игнора, я сама к нему подхожу. Консультант отмахивается и продолжает свои телефонные переговоры. В итоге информацию не получили, зря потратили время. Больше в этот магазин не пойдем.
Прежде чем заказать мебель решила почитать отзывы. Много отрицательных отзывов, но и не мало положительных. Но мы с мужем решились на покупку и приехали в магазин. Нам повезло, мы приехали вовремя. Персонал как раз в это время получил распоряжение от, наверное, директора оставить на этом сайте по паре положительных отзывов. То есть мы пытаемся узнать мнение покупателей, а тут сама фирма себя нахваливает и всячески призывает делать у них покупки. Это значит, что нас обманывают ещё до решения о по...
Товарищ Лукьянчиков прежде чем писать ответ, внимательно посмотрите на имя заказчика. То, что Андрей был поставлен в такие условия, что ему пришлось писать отказ на отказ кухни, это сосем не означает, что проблема решилась.. Мы заказали спальню, и кухню, спальня пришла, -одного зеркала не хватает, фурнитура не соответствует размерам, пришлось саморезы, евровинты, шканты докупать, и доставка?? При заказе более чем на 8000 руб. у вас должна быть бесплатной, но почему-то запросили по тарифу 600 ру...
Мы заказали мебель в Дельфике (Солнечногорск). Но возник проблемный вопрос по изготовлению и доставки мебели. На наши вопросы сотрудники отвечают очень грубо, вызывающим тоном, не дают высказать проблему, не слушают, сложилось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в работе с клиентами. При оформлении заказа один сотрудник работал с нами, другой находился неподалеку и постоянно язвил, при обращении по телефону нам отвечали вызывающим тоном, не дослушивая нас. Именно такое отношение нас сп...
На почту: [email protected].
Здравствуйте!
07.12.2011 (3 месяца назад) заказал в Вашей фирме модульные шкафы 3 шт. в магазине г. Подольск, ул. Б-Серпуховская, одно из них с зеркалом № заказа 21150. Не буду описывать все проблемы, которые возникли с качеством мебели и доставкой, но зеркало от шкафа мне не привезли до сих пор. Все время разные отговорки и еще, что это не их (менеджеров) вина. Сейчас говорят, что привезут зеркало (!) через 2 недели.
Что это за беспредел! Вы, что боретесь за р...
Люди, не приобретайте мебель в магазине Дельфика, Вы её просто не дождётесь! Заказали диван ещё 20 августа, сказали ждать месяц, уже 16 октября, а дивана до сих пор нет! Самое интересное, сегодня была запланирована доставка нашего дивана, а его так и не привезли, сказали, что машина застряла на дачах в Венюкове! Моё мнение, это полный бред, они уже не знаю как соврать! Ещё диван взяли кредит, скоро третий раз надо будет платить кредит, а дивана ещё в глаза не видели! Не покупайте мебель в этом у...
3 месяца назад покупали в Дельфике гостиную.
Во первых- задержали доставку на целую неделю
Во вторых-ужасный персонал, ничего не возможно выяснить, а продавцы как будто из сельского магазина.
При сборке обнаружилось, что не хватает несколько петель. На запрос этих петель в магазине, нам ответили, что возможно мы их сами потеряли. В итоге пришлось докупать.
В конце концов когда эта эпопея закончилась, никакой радости от покупки не осталось. Один сплошной негатив.
Отвратительный магазин, больше никогда не буду пользоваться его услугами и никому из своих знакомых не посоветую. Заказала дочке кровать 11.06.16, заверили, что привезут в течение месяца. Месяц прошел 11.07.16, никто не позвонил. Звоню сама, говорят еще не готова точно на следующей неделе. И так каждую неделю меня заверяют, что точно на следующей. Вот и сегодня мне сказали, что в субботу и вас точно все будет. Не привезут, заберу деньги, сколько можно то издеваться.
Люди, я уже писала здесь свои отзывы. 3 января заказала кухню у них (делфика. Эдельвейс) на улице 22 июня. А воз и ныне там. Ни столешницы, ни звонков, ни компенсации, ни извинений. Всё в порядке вещей! Приезжали в магазин написали заявление на имя директора. И ждите ответа по почте. Совести нет и не будет. Будьте очень аккуратны люди. Покупайте и заказывайте мебель у других фирм. А город Боровичи мебельную фабрику обходите десятой стороной (одни алкоголики работают). Всем удачи. Мне не повезло.
Это что такое происходит. Как вообще можно так с покупателями? Конец апреля, а воз и ныне там. Сколько можно ждать. Где моя столешница. Господа. Вы вообще хоть немного думаете о своей репутации. Ужас. И, пожалуйста, не удаляйте мои отзывы. Роспотребнадзор уже в курсе. Вы кормите завтраками. Очень плохое отношение к покупателям. Деньги получили и плевать на людей. Люди не покупайте ничего в Делфика. Мебель некачественная и отношение свинское.
Клиентом была моя (теща). Привезли 7 наименований (прихожую). Заплатили людям за сборку. Все собрали, не хватает вешалки. Звоним. Теще сказали, что грузчики ошиблись и предложили приехать самим и забрать вешалку. Она человек мягкий и согласилась (притом, что доставка 1500 р.). Пришлось звонить мне и разговаривать не повышенных тонах. Сначала менеджер говорила, что мол договорилась с тещей и менять ничего не будет. Припугнул Роспотребнадзором и на следующий день вешалка была у нас.
Заказывали шкаф в "Дельфика", г. Серпухов, ждали более месяца. За доставку заплатили 500 р. (в 5 минутах от магазина живем) при этом подъем на этаж не входит. Шкаф весь в опилках, заляпан клеем. Качество просто отвратительное, на дверях вмятины, двери шаркают, скрипят, чтобы открыть дверку надо приложить не малое усилие. Не знаю какие у них там склады, но обычно мебель приезжает в более приличном виде. Это был наш последний заказ в этом магазине.
Заказал кровать 30 ноября в г. Дмитрове. Вместо обещанных 30 дней, привезли через полтора месяца. При сборке обнаружилось отсутствие еврокронштейнов; их ждали ещё 10 дней. При дальнейшей сборке оказалось, что отверстия на задней спинке не совпадают с боковыми. В магазине вежливо извиняются, но, что толку, приходиться постоянно приезжать, звонить. Прошло два месяца, а кроватью пользоваться до сих пор не можем. Кому жалко нервы и время, то не покупайте в этой фирме и их магазинах.
Заказ в срок не выполняют. Когда высказываешь отвечают, что давайте мы вам вернем деньги. Лично я потратил время жду заказ, который до сих пор не готов. Заказал 11.04.2013. Должен был получить заказ 11.05.2013, но, увы, кто возместит все эти неудобства? Очень плохая работа этого магазина, оставил в этому магазину номер телефона своего, вместо того, чтобы меня известить о заказе они мне шлют рекламные смс. Решил подать на этот магазин в суд! Больше ни за что не пойду в этот магазин.
Заказала через интернет детскую кровать (8221-04)+ матрац по одной цене, перезвонили все уточнили (сроки, оплату, доставку), заказ приняли, сказали ждите. После истечения некоторого времени опять звонок, и, что я слышу, у них вдруг пришел новый прайс так, что наш заказ будет стоить на.. тысяч больше! Не стала спорить, просто отказалась от заказа((. Сын так хотел, сейчас присматриваем другой вариант, в другом магазине. Раньше заказывали кровать (мелиса-люкс), проблем вообще не было!
Заказали 5 февраля в Клину доставили 18 февраля всего 31упаковка. После распаковки оказалось Шкаф Ш-101, Ш-109, тумба тб-204 оказались к эксплуатации не пригодны: трещины на двери тумбы и шкафа, боковинах, скол на углу крышки. Сразу предъявили претензию по состоянию на 28 марта устранена меньшая часть из предъявленного 99% недостатков от плохой упаковки и мерзкой транспортировки. Продавцы приветливые, обещают устранить недостатки. Ждем 1, 5 мес., сколько еще ждать???
Заказал кухню зеленого цвета! Мебель привезли в срок, НО. Открываю коробки и вижу, что цвет-то вовсе не зеленый, а темно болотный! Нету обещанной мойки, дверца на шкафу-витрине вовсе серая, нету ни болтов, ни ручек, ни петлей, чтобы повесить эту серую дверцу)))). Обещали стеклянные полки, что-то не увидел таких, все полки деревянные! Позвонил тут же в магазин, сказали приехать завтра и все решим! Поеду завтра посмотрим как все пройдет)))).
Люди, работающие на доставке, не совсем адекватны. Привезли сегодня диван. Дома мама (женщина 59 лет). Занесли во входную дверь. Со словами "Дальше не пройдет" бросили посреди прихожей и ушли. По каким критериям они это определили - не понятно. Прихожую предварительно освободили. Если человек в принципе не может дать по шее и заставить выполнять свою работу, значит можно ему хамить и поступать таким образом? Спасибо, что рядом с дверью в подъезде не бросили.
Испортился стол-книжка для кухни. Вздулась кромка. В магазине говорят, что нельзя воду проливать на столешницу. Так ведь он для кухни? А они свое твердят, если проливать жидкости, то нужно специализированную мебель использовать, разве это правильно? А они утверждают, что так по закону, что в ГОСТ мебель должна быть использована по назначению и мочить ее нельзя. Магазин прислал даже письмо мне в ответ на мою претензию.
Заказывали с женой кухонный гарнитур, продавцы клялись, что привезут все через 4 недели МАСИМУМ, видимо, для того, чтобы мы у них заказали, так как им плевать на клиента. Заказ пришел на неделю позже и, к тому же, в неполном комплекте. Отсутствовали корпуса двух верхних шкафчиков (40 см). Сказали, что привезут на следующей неделе. Кормят обещаниями с 7 ноября 2015 г. Из-за них не можем закончить кухню и окончательно переехать.
Господа??? Совесть у Вас есть??? Сколько можно ждать??? Где столешница??? С 3 января пора уже привести! Сколько можно обманывать своих покупателей??? Люди, будьте очень аккуратны в покупке мебели "Делфика". Это ужасно. Никому до твоей кухни (недокомплектации) нет дела. Деньги получили и плевать им на народ. Мало того, что кухня вся сплошной брак, так ещё и обманывают.
Уважаемое руководство! Будьте так добры. Контролируйте своих работников, а то кормят завтраками, одни обещания. Мне не довезли тумбочку для кухни и столешницу. Жду больше месяца, никому нет дела, жду с нетерпением. Думаю обращаться в Роспотребнадзор. Это ж не моя вина, что у вас так фабрики и доставка работает??? Люди, не заказывайте ничего у "Дельфики"! Работают очень непорядочно.
Доставку ждала дольше назначенного срока и то привезли не все сразу. Из трех комплектов мебели в трех предметах! Оказались битыми стекла. Дальше самое интересное:чтобы вам произвели замену потребуются чуть ли не дактилоскопические исследования. Замучаетесь доказывать, что не вы танцевали на этих дверцах. Теперь бегаю и вымаливаю каждую дверцу уже три месяца. Если хотите экстрима заказывайте мебель в Дельфике.
Решила купить стенку в фирме "Делфика" в г Солнечногорске, заказала, договор был до 10 числа, а девушка сказала, что ждать 2-3 недели. В итоге привезли на 2 недели позже, чем указанно в договоре. Позвонила девушка, сказала, что привезут в обед, в итоге привезли в 8 часов вечера. Инструкция по сборке непонятная, как собирать не знаю, половину собрала, вторую не знаю как. В общем, ужасное обслуживание.
Заказала кухонный уголок+стол+ 2 табурета 15.01.2013 г. привезли 20.02.2013 г., одна деталь уголка оказалась поцарапанной, пазы местами не совпадают, при окончательном расчете, не считая транспортных услуг вылезла переплата в размере 210 руб., создается впечатление, что изначально мне эту сумму не досчитали, чтобы не делать бесплатную доставку.
Контактный телефон: 9162331075.
Отвратительный магазин, заказали кухню, мало того, что срок доставки у них аж 5 недель, так по прошествии пяти недель ее так и не привезли, а каждый раз только кормят завтраками. Постоянно откладывая число доставки. Так и пришлось написать заявление и забрать деньги. Больше никогда не будем там ничего покупать и всем своих многочисленным друзьям и клиентам по работе буду советовать обходить это заведение с сомнительным статусом фирма.
18 февряля нами была сделана предоплата за кухню, со сроком доставки 2-4 недели. Теперь сроки сдвинулись на 29.03. Кто вообще несет ответственность за доставку, и очень жаль, что в бумажке (типа накладной) менеджер фирмы не поставила срок доставки. Иначе бы я просто подала в суд за компенсацию. И меня очень интересует как фирма будет компенсировать отсутствие предоплаченной покупки в течении почти 6 недель. Просто отстой!
Заказали кровать с матрасом до нового года. Нам сказали, что привезут до 15 числа. Кровать привезли 13, а матрас забыли на складе! Как так?! Теперь кормят "завтраками" (привезут завтра). Сегодня 18 число, а матраса так и нет. А ещё неимоверные цены на доставку по городу - 600 рублей за 5 км! К персоналу претензий нет, а по качеству ничего не могу сказать, ведь кровать так еще и не привезли. Больше делать там покупки не стану.
Уважаемые люди, просим обратить большое внимание на этот магазин и на персонал, который такой доброжелательный, умеющий впарить тебе любой товар, а потом происходят любые причины по доставке. Например, как долговременное ожидание (по 2 месяца) мебели. В краткости хочу просто сказать дорогие мои дмитровчани этот магазин плохой, продавцы хамы, а администратор просто не воспитанный человек. Короче, это развод!
Заказали диван и стулья, обещали привезти в течение недели, привезли только через месяц один диван, детали все поцарапанные. Доставщик попросил расписаться сразу за все. Стулья через 2 дня нашли на центральном складе, а когда их привезли (тоже не очень быстро), на обертке ножки стула было крупными буквами написано непотребства. Никогда не связывайтесь с этой конторой, дабы не получить ужасную мебель и море негатива.
2 декабря 2014 года заказал шкаф и тахту в Солнечногорском филиале Дельфики, заказ прибыл 19-го февраля (хотя в договоре срок доставки 30 дней), ладно терпел, так шкаф приехал без зеркала на двери, а в договоре черным по белому оно указано. У вас ко всем такой подход или только ко мне? Договор и чеки на руках! Мой моб.: 9296011949.
При покупке мне было зявлено, что организация осуществляет сборку мебели. По факту после оплаты дали телефон 2-х людей с которыми цитата: "Позвоните и договоритесь". Один человек сразу отказался, второй смог только через неделю. В процессе общения выяснилось, что он не имеет никакого отношения к дельфике, а просто зарабатывает сборкой мебели как частное лицо.
Приобрели шкаф. Качество просто отвратительное, на дверях вмятины, двери шаркают, скрипят, чтобы открыть дверку надо приложить не малое усилие. Жалко потраченных денег и времени. Ждали его больше месяца. Сотрудники вечно с недовольным лицом. Не покупайте ничего в этом магазине. БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ и НЕРВЫ!
Заказывали шкаф в "Дельфика", г. Серпухов, ждали более месяца. За доставку заплатили 500 р. (в 5 минутах от магазина живем) при этом подъем на этаж не входит. Шкаф весь в опилках, заляпан клеем. Не знаю какие у них там склады, но обычно мебель приезжает в более приличном виде. Это был наш последний заказ в этом магазине.
Приехали с женой и ребенком в магазин на Львовке! Хотели выбрать новую кухню! Но проведя 20-минут в магазине поняли, что это не магазин а какой-то "холодильник", холодно как на улице! Спасибо, конечно, девушкам, которые нас консультировали, но извините мы специально хотели приехать с ребенком в магазин, а не на "уличный рынок".
Заказали шкаф-купе 25 апреля, привезли 4 июня с разбитым зеркалом на двери. Написали заявление его приняли на рассмотрение только 10 июня. Сегодня уже 24 июня. Звоним, нам говорят, что надо ждать 21 рабочий день. Это получается, что нам привезут дверь с зеркалом не раньше 8 июля и то не факт. Мы уже устали ждать и не рады, что связались с этой фирмой.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}