Написать отзыв о РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр

Отзывы о РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр

Показать:
image
9 июн | Вторник
При покупке автомобиля продавцы уговорили взять, как дополнительную опцию - монитор с навигацией со словами, все легко закачаете через интернет. Я мучилась долго, расстроилась, что не умею пользоваться интернетом. Но просто продавцы забыли положить коробку, инструкцию, проводки и флешку, через которую все просто установить. Это пустяк, но покупая автомобиль за миллион, а навигацию за 70 т. р. надеешься, что отношение будет человеческое. При просьбе на первом ТО к отделу продаж установить навигац...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 окт | Четверг
Купили 30.07.2015 г. Вольво S60 2011г. с пробегом 29000 км в Рольфе-Блюфиш Юг. Менеджер сказал, что по диагностике машина в хорошем состоянии. 1.09.2015 появилась информация о низком уровне масла, сейчас пробег 33000. За это время масло доливалось неоднократно. Хорошо, что не пожалела денег на оформление страховки на двигатель и АКПП. Сейчас двигатель разбирают в Мэйджоре, ищут проблемы в цилиндро-поршневой группе. Итог: на машине не ездим, и когда теперь поедем неизвестно. Внимание вопрос: как ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
30 окт | Пятница
Хотела приобрести машину Hyundai в Рольф-Химки, заключила договор и внесла небольшой залог в 5000 руб. Потом я передумала покупать машину в Рольф. Через 2 месяца, находясь рядом с салоном, решила забрать деньги. В салон вошла в 16-45. Время возврата денег с 9-00 до 17-00 с понедельника по пятницу. Менеджер мне заявил, что для оформления документов (соглашение о расторжении договора) ему нужно 2 часа и до 17-00 он не успеет. Касса работает до 23-00, менеджер тоже. Однако, деньги можно получить то...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мар | Пятница
Mitsubishi Lancer 10. ТО 120. Объявили 55 тыс. руб. От замены топливного фильтра и замены свечей отказался. Но в остальном (!) нет слов. Машину вернули чистой. И на этом все. До дома еле доехал. Колеса оказались недокачанными и с разным давлением от 1,4 до 1,9 атм, вместо положенных 2,2. После замены тормозной жидкости в ней остались пузырьки (после 5 км тормоз срабатывал со 2 качка и машину уводило в сторону), пришлось прокачивать заново. Трещину в трубе глушителя (по сварке) заваривать не стал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 сен | Понедельник
Приехал сегодня с проблемой протечки бензина. Объяснил, что бензин заливает подкапотное пространство и машина может загореться. Мне предложили подъехать в воскресенье. Машину я покупал в этом дилерском центре и тут и хотел устранить неполадку! Причем это гарантийный случай! И такого рода проблему нужно сразу устранять! Не знаю, заведите дежурного мастера что-ли! Пытался дозвониться до начальника, сказали он занят и сам перезвонит вам. До сих пор звонит! Еле доехал до стоянки, где были инстру...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 ноя | Вторник
Купила автомобиль и больше покупать у них ничего не буду. не то, чтобы ТО проходить. С самого начала врали улыбаясь, улыбаются до сих пор, врут и за вранье огромные деньжища берут. Мало того, что браком торгуют, так и еще завтраками кормят. Не советую туда обращаться! Перед покупкой осмотрите как следует свой автомобиль! Как можно тщательнее! Экономия на всём! Но если Вы всё таки обнаружите что-то в течение нескольких дней со дня получения авто, не раздумывайте, а тотчас же бросайте ключами в ме...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 янв | Среда
Добрый день! Уже нет сил и времени на поездки к вам в автосалон! Ранее с женой покупали авто в салонах у официалов, таких проблем не было как в вашем автосалоне! Звонишь по телефону в отдел авто с пробегом, отвечают хорошо и машина стоит, и торг будет, только приезжайте, а по приезду начинается. Машина уже в резерве у другого менеджера и открытым текстом, типа, надо ему денег дать, а он ещё должен с тем менеджером договориться и, типа, ему дать денег! Да вы совсем обнаглели вместе с вашими менед...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 фев | Воскресенье
День добрый, хочу оставить негативный отзыв руководству и работникам, которые делали по гарантии лакокрасочное покрытие моего автомобиля. В 2016 году у меня на авто отвалился кусочек краски между задним бампером и крылом. Я как и любой нормальный человек обратился в гарантийную службу ремонта. Авто по гарантии восстановили, но через некоторое время на том же самом месте опять отваливается этот же кусок краски. При повторном обращении машину делать отказались, якобы гарантия на лакокрасочное покр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 апр | Вторник
В ноябре 2017г приобрел Ford Kuga в СпБ Рольф Витебский, менеджер Крамаренко Виталий. Была сезонная акция -зимняя резина в подарок. Оплатил автомобиль, через несколько дней приехал на выдачу. Мой форд был переобут в новенькую шиповку Пирелли, летняя резина, упакованная в пакеты, была в багажнике. Все отлично. В начале апреля отправился в шиномонтаж, переобуваться на летнюю резину. Шиномонтажник достал шины из пакетов и я, честно говоря не мог поверить в увиденное. Шины все четыре бу. Одна вообще...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 июл | Вторник
полно.итак начнем. 1.ПЛАНЫ ПРОДАЖ.планы громадные.к концу месяца выходишь на план с большой натяжкой. 2.ПИТАНИЕ.раньше было бесплатное,теперь платное. 3.ГРАФИК РАБОТЫ.в большинстве случаев ненормирован.не выполняешь план работаешь с переработками чтобы его закрыть.тренинг,собрание в свой выходной день запросто. 4.УРОВЕНЬ ЗАРПЛАТЫ.за 20 проданных машин в районе 40 тыс.руб. 5.ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ.все разговоры прослушиваются.общение по телефону строго по структуре РОЛЬФ.а это тот еще...
КОЛЛЕКТИВ
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 апр | Среда
Купил у них санта фе, проездил 3 года. Обслуживал у них же, так как гарантия, за ТО ничего не скажу, т. к. не видел как и что делали. Надеюсь хотя бы меняли расходники. Решил продать машину, звоню в рольф и спрашиваю можно приехать и когда чтобы распечатать информацию об авто, что и когда меняли на сервисе, а в ответ слышу, приезжайте 1 заказ наряд 300 РУБЛЕЙ! Я спрашиваю за что??? Они поедут в архив возьмут бумаги, найдут их, сделают копии и выдадут мне, а это время и бумага. ЗНАЙТЕ В РОЛЬФЕ В...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 июн | Среда
Подбирал себе машину, по телефону предложили одну цену, когда приехал выяснилось, что цена другая (разница 70.000), а скидку можно получить только выбрав спец кредит. Рассчитано на лохов, потому, что если вчитаться в условия кредита, то сразу ясно - там дополнительных переплат напихано столько, что эта мнимая экономия съедается тут же, а проценты остаются. Зря потратил свое время, добирался с другого конца Москвы, благодаря пройдохе по имени Артур. Такое поведение дилеров, когда цена указанная ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
19 сен | Суббота
Наступило время прохождения второго то на Hyundai Elantra. В середине недели позвонила в салон, спросила о стоимости. По работам вышло 7000, если с запчастями салона, то 16500. Ну, думаем 16500 нормально. Приехали в договоренное время в салон, стали оформлять документы и тут сюрприз - 22 000 руб. И это мы ещё от половины отказались. Менеджер откровенно пытался развести на деньги. Менеджер -Аверьянович Олег Сергеевич. До этого проходили техническое обслуживание в салоне Лега Артис в Зеленограде. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 июн | Суббота
В прошлом году делал очередное ТО за неделю до отпуска. Благо решил вечером перед отъездом проверить машину. Когда заглянул в уровень масла, оказалось, что там почти два уровня. Пришлось откладывать на один день поездку для исправления их косяков в их сервисе. Сегодня поехал по гарантийному случаю (кузов зацвел). Салярису всего 3, 5 года. Техник эксперт после осмотра заявил, что все из-за механических повреждений. Крышка багажника порядка 10-ти вздутий краски. Пару цветочков на крыше у лобового...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
24 янв | Вторник
Приехал в Рольф сити на гарантийный ремонт. Поломалась ручка на двери, вышел инженер по гарантии скорее всего (цыганка с Казанского) не притронувшимся к авто сказал не гарантийный ремонт. Может конечно человек обладает сверх способностями конкретнее (рентген) пальцем вверх: может сломали, не Вы конечно, может пытались вскрыть, может от мороза. Продолжая диалог я предположил, может заводской брак. На, что инженер (точнее гадалка) сказал, что это исключено, с завода брака не бывает. Мужественно п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 фев | Понедельник
19.02.2017 г. сдал хундай крета в гарантийный ремонт, предварительно помыв машину. Мастер приёмки Лунёв Г. С. при осмотре кузова дефектов ЛКП не обнаружил. После проведения ремонта я осмотрел машину и обнаружил царапины по крылу и обоим дверям с правой стороны, которые предположительно возникли после ненужной мойки криворукими мойщиками. При обращении через Лунёва к мастеру Хренову мне было сказано, будто это я подрал свою машину при мойке. Написал претензию руководству РОЛЬФа и жду ответа, а по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 мар | Вторник
04.03.2017 г. в автосалоне на Магистральной проводили ТО-4 на автомобиле Skoda Yeti. Приемом и общением с сотрудниками был удовлетворен. Ровно через неделю обнаружил стук, как я понимаю стойки передней подвески, и по этому поводу обратился в сервис. В обслуживании было отказано, в связи с отсутствием мастера, который делал ТО. Было предложено обратиться в другой день. После телефонного звонка супруги в салон (женщины бывают понастырнее) вновь вернулся в салон, где предложили поменять стойку за 5...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 мар | Пятница
Кризис показал истинное лицо компании Рольф и моего начальника, и я разочаровался в нём – и как в управленце, и как в человеке Рольф под шумок избавилось от всех неудобных сотрудников, оставив лизоблюдов и их прихвостней. Кризис закончиться, но люди в Рольф не вернуться. Они пойдут в НЕЗАВИСИМОСТЬ, где НЕ ТОЛЬКО НЕ СОКРАТИЛИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, но и приютили многих ветеранов из Рольфа. В Рольфе руководители искали варианты как деньги экономить вышвыривая людей на помойку, а в НЕЗАВИСИМОСТИ искали...
Оформление по ТК РФ, соц.пакет, обеды и ужины, зарплата "белая" без задержек на карточку.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 мар | Пятница
Обратился по гарантии в рольф химки по поводу стуков в передней подвеске.Явно гремит правый амортизатор.Мастер Жердев Павел.После диагностики сказал,что случай не гарантийный,так как на их оборудовании ничего не выявлено.Стуки остались.Вот теперь как говорит сатирик Задорнов:можно смеяться(слова мастера): на всех машинах данной марки(митсубиси АСХ)амортизаторы так стучат.А то,что левый не стучит-это значит эсплуатационные харрактеристики левого амортизатора отличаются от правого на 10% с завода ...
Нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 окт | Пятница
Специалист по подбору персонала ни оставила положительных эмоций в силу своего не профессионализма и негативного отношения к кандидатам, за то время пока наблюдала за процессом ведения интервью с соискателями сложилось впечатление что дама вообще не понимает чем она занимается, когда очередь дошла и до меня стало все понятно, "специалист" под "именем" Юлия провела отличную презентацию компании, по окончании собеседования сообщила что свяжется со мной на следующий день, но так...
Отсутствуют.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 фев | Четверг
Искал работу водителя эвакуатора. Разместил резюме на HH.ru. Откликнулся ДЦ Рольф на каширке ( мерседес). Позвонила мне Анна Павлова. Договорились о собеседовании. Приехал прошел , сказали подождать ответа. Через некоторое время мне позвонила Анна сказала что я им подхожу и со мной свяжутся . Думал все осталось дело за малым - устроиться. Ждал до декабря месяца. Все это время меня конкретно ДИНАМИЛИ!!! Пробовал сам звонить либо говорили позвоним сами , либо трубку просто не снимали( Анна дала мо...
Нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 мая | Четверг
Покупала свой Солярис в сентябре 2013. Салоном осталась очень довольна. От менеджера по продажам Андрея осталась в восторге. Чувствуется профессионализм. А вот сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. По страховке обратилась за заменой левого зеркала 19.05.2015, мастер-приёмщик Кирилл сообщил мне, что зеркало привезут только 25 или 26 мая. Без зеркала ездить очень тяжело и опасно. Я считаю, что в элитном салоне, который торгует запчастями, такие детали должны быть в наличии всегда. Интер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Дважды из ремонта выдали авто с АКПП без единой капли бензина! 04 июля сдала автомобиль в кузовной ремонт по 'КАСКО'. Предупредила мастера, что у меня был случай с Гетцем в прошлом году, когда мне выдали авто без бензина! Я не смогла проехать до АЗС. Рядом с салоном! (да еще на заправке в это время шла перекачка бензина). Мастер участливо посмотрел, сколько у меня в бачке бензина (было на 119 км) и тем не менее выдали ОПЯТЬ без него. Сказав при этом, что компьютер сбился, а когда я поеду - все б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
9 сен | Пятница
Месяц назад внес аванс за форд экоспорт 10 000, 00 рублей, затем деньги понадобились для другого, решил не брать автомобиль. Два раза приезжал за авансом - отфутболивали. Затем менеджер Шеин Станислав, пообещал вернуть деньги на мою банковскую карту, я сбросил ему реквизиты - обещал в пятницу. В пятницу деньги не пришли, кормит завтраками - теперь обещает в понедельник. Нигде не сталкивался с таким плохим отношением к клиентам, в компании У-Сервис на Башиловской, например, мне деньги вернули в д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
24 окт | Понедельник
5 лет назад приобрели авто в Рольф Алтуфьево. Менеджер сказал, что в машине уже предустановлена сигнализация Цезарь Сателитт. Согласились взять так как есть. Когда забирали машину из салона, её долго не отдавали, извинялись и говорили, что устанавливают дополнительную сигнализацию, типа в подарок. А в результате, как недавно выяснилось, никакой дополнительной сигналки нет. Значит они тогда устанавливали Цезарь. То есть просто развели на деньги. Мы бы могли установить более дешевую, но лучшую сиг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
16 янв | Понедельник
Hyundai i40 2016 - коррозия. Купил машину в мае 2016 в Автомире на Дмитровке. Первая зимовка и подогрев всех сидений - сказка! Но радости поутихли, как на крыше и крышке багажника стали появляться точки ржавчины (некоторые с вздутием ЛКП). В Рольфе Химки "инженеры" Максимов и Янков написали в отказном заключении, что коррозия вызвана механическим воздействием (сколы и царапины). У меня на других деталях авто есть реальные сколы, но они-то почему не "цветут"? Короче, обратил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 апр | Понедельник
Я не буду писать какой именно это дилерский центр, напишу лишь, что он находится в Москве. Проработав там n-ое количество лет и не получив приличной прибавки к зарплате вообще никакой не получив, на наш замечательный коллектив свалилось зло в лице начальника с рыбьей фамилией (свой человек, который нужен был начальнику с поварской фамилией) - эрудированные догадались, точнее догадались те, кто там работал. И упало на нас зло злющее, да такое...что пришлось уйти...но самое ужасное было впереди, к...
Сначала все было очень даже прекрасно... Веселый коллектив График Еда Но потом...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 апр | Воскресенье
Проработал 2 года на складе . Для тех кто хочет устроиться скажу сразу,если ты хочеш повышения ,то надо активно посещать всяческие сабантуи типо корпоративов и т.д. ,создавать вид хорошего общения с неприятными людьми. Пока обычные люди работают ,жополизы стоят с начальством в курилке и налаживают контакты ,можно даже не работать .Была практика платных барабанов ,которые за небольшую доплату постукивали чё как.Уволился так как "политика партии " не совпадала с моими моральными принцып...
белая з.п.,обеды-хотя иногда с этих обедов ....
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.62
16 ноя | Понедельник
Перечислять можно бесконечно... -постоянные переработки (которые не оплачиваются) -коллектив просто мерзкий (если коротко) После прихода к директорству Голубятникова всё нахрен рухнуло...позвал он с собой Битюгова и понеслось....Рольф Центр со всем быдлом медленно перетёк к нам, каждый приходящий заявлял: мы слашали что у вас так хорошо, дружный коллектив и тяжело попасть..Ну что ребят счастливы? Вы всё и разрушили, жополизы хреновы...ни кому не пожелаю работать с такими людьми как там!...
во время зп платят
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
4 июн | Четверг
В апреле записался на замену по гарантии приводного ремня и роликов. Приехал отдал машину сказали будут менять только ремень. Был не доволен, т. к. они обязаны были заменить так же все ролики. Спустя два часа позвонил мастер сказал, что заменят и ролики но в наличии нету! Звонок раздался только 29 Мая! Сказали, что пришли запчасти. Записался на 11 утра. По приезду выяснилось, что машина по какой то причине была записана на 9:30! Забрали и сказали ждите, но не известно сколько! УЖАС! Подход к кли...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 июл | Воскресенье
Народ, особенно из регионов! Не ведитесь на все их акции типа: 'Только 2 дня у Вас есть уникальная возможность купить автомобиль Mitsubishi почти даром! Специально для Вас только 19 автомобилей с закрытого склада! Вы получаете лучшую цену + полис КАСКО + дополнительное оборудование в подарок! Такое не повторяется! Не упустите свой шанс!' Это всё Галимый развод, хоть и менегер по телефону и подтвердил, что большая доля правды в этой акции есть. Хоть и хозяин у них депутат ГД, а салон позициони...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 авг | Четверг
Вчера посетила 'Рольф юг'. Встретили меня дружелюбно, необходимо было приобрести авто с пробегом. Оптимальный вариант, чтоб научится ездить. Прошла в отдел продаж, подошла к сотруднику молодому парню. Спросила: 'Можно у вас проконсультироваться?'. Он: 'Ну, можно!' Разве так он должен отвечать??? Сразу сказала, что меня интересует. Да, сумма небольшая, 400 тысяч. Он с таким недовольным лицом посмотрел на меня и сказал, что за такую сумму тут вряд ли что-то вам подберем! Что мне оставалось делать...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 ноя | Среда
Ремонт по направлению от СК Согласие. Дефектовка соcтоялась 23.10.2015 г. Согласование с СК прошло в течении 5 дней - со слов мастера. Сегодня звонил на общий телефон, с уточнением, доставлен ли бампер. Мальчик на телефоне сказал, что мастер занят и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит позже. Звонка я так и не дождался. Позвонил сам - а теперь никого нет в кузовном цеху. ОЧЕНЬ раздражает такое необязательно отношение ваших сотрудников к заказчикам. За время, прошедшее с момента согласования, бампер можно было...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 ноя | Четверг
Записал на сервис свой Мицубиши L200. До этого обслуживал его в другом месте. Есть с чем сравнить. На клиентов наплевать лишь бы драть деньги, отношение персонала на три с минусом. Когда увидел их старшего сервис-менеджера и как он общался с подчиненными все стало понятно. Человек не имеет представления, как нужно работать его людям, такое ощущение, что понятия заинтересовать клиента у него вообще нет. Рыба гниет с головы, как правило. Работают не плохо, но без энтузиазма и по походу команды в э...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
29 ноя | Воскресенье
Приобрела в этом автосалоне второй автомобиль! Мицубиши ASX к машине претензий нет! А вот ТО! Приехала на первое ТО 1 (как и положено по километражу!), взяли около 17.000! Туда входит замена масла фильтров и т. д. На второе ТО 2 решила ехать в другое место, поближе да и подешевле! Мастер озвучил: ЧТО на первом ТО масло не меняли. И фильтра тоже. (фильтра все оригинальные, производства Япония и датой выпуска за полгода до того, как приобрела автомобиль). Как может быть такое отношение??? Тел.: 8 ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 дек | Воскресенье
5.12.15 по сайту блюфиш был выбран автомобиль. Созвонился с менеджером Калинин Дмитрий. Подтвердил авто в наличии договорились, что 6.12 приеду смотреть, попросил перед выездом позвонить, За час до приезда Созвонился сказал, что ждут и машина в наличии, приехал, выяснилось, что за авто внесён залог 5.12.15, В итоге прокатился просто так не изменений не внятного ответа почему не предупредили, что данное авто снято с продажи не услышал. P.S. может я ошибаюсь но после внесения залога лот снимается...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
7 дек | Понедельник
Рольф Алтуфьево - Hyundai. 05.12.2015. Выполняли кузовной ремонт. Сделали отлично. НО! Под капотом забыли отвертку, оставили открытыми коробку и забыли прикрутить сигнализацию. При повторном обращении коробку закрыли, отвертку забрали, а чинить сигнализацию, которая начала некорректно работать, направили через дорогу в Рольф Алтуфьево - Mitsubishi за дополнительные деньги. Потратила, чтобы уговорить доделать свою работу до конца половину дня. Недовольна. В Рольф Алтуфьево - Mitsubishi всегда про...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 янв | Пятница
Плохое отношение к тем, кто отказался от предложения. Оставляла как-то заявку на приобретение машины (Форд). В итоге купила в другом центре. Сегодня позвонила менеджер Диана, я сообщила, что уже предложение не интересно. Менеджер попыталась выяснить где я купила машину, эту информацию я не хотела сообщать. В итоге Диана бросила трубку на середине разговора. Что же получается? Хорошее отношение только к тем людям, которые несут вам деньги? В итоге отпало всякое желание в будущем рассматривать в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 фев | Четверг
При покупке авто менеджеры указали на ряд недостатков по ходовой, которые устранить не составляет труда. Отсутствие антифриза в расширительном бочке смутило сразу, но меня заверили что течи нет. Я добавил антифриза и отправился из Москвы в Калининград. Слава богу доехал! По дороге затрещало под капотом и захлюпало под ногами! Оказалось весь антифриз бежит в салон из-за дырявой печки. Но самое неприятное - хана сцеплению и мех. коробке передач! Теперь точно знаю, доверять и в Рольфе нельзя! Слово...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 июл | Пятница
Была в салоне 14.07. Было неприятно. Казалось бы, несешь свои деньги, а такое ощущение, что тебе великое одолжение делают. Очень не понравилось в кредитном отделе-первое, сказали, что нет госпрограммы под 7, 9%, закончилась она у них, прям в этот день. Второе-по умолчанию включили большую страховку для банка, что увеличило в разы сумму кредита и переплату по нему. Будьте внимательны, перепроверяйте каждый их шаг. Возьмите калькулятор и посчитайте сами! Кстати, рядом есть другой салон и там я под...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 окт | Вторник
Скажут все, что хотите, лишь бы вы оставили пред заказ, потом начинается. Пока вы не приобретете аксессуаров от 100 тыс авто не получите. При приходе авто в салон (у меня набралось на 80, отказали). До пред заказа отдельно обговаривал, что нет ли у них ограничения при заказе на аксессуаров. Менеджер с удивленном видом отвечал, что такого не может быть. И этого учитывая, что у них завышенные цены на аксессы куда выше, чем у др официалов. Сроки называли прихода авто максимум месяц. Естественно и н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 ноя | Пятница
Обслуживал свой Форд Куга в этом сервисе не один год и все устраивало. На днях загорелся чек двигателя и я записался на диагностику. Приняли машину вовремя и быстро. Мастер Малашенко распросил о проблеме, сказал, что диагностика свободна и отправил меня ждать. Через 2 часа я поинтересовался, на каком этапе автомобиль и оказалось, что я 2-ой в очереди на диагностику. Ещё через час мне сказали, что диагностику ещё не делали и, что жду не я один. Плюнул, забрал машину и уехал. Больше обращаться в э...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
1 мар | Среда
При заказе автомобиля 1 декабря/16 ориентировали на срок до 2-х месяцев. Машину не доставили до сих пор. При обращении в салон предлагают забрать машину хоть сегодня, но с доп оборудованием на 140 тыс. менеджер убедительно рассказывает, что машины к в салон доставляют уже с доп оборудованием. Я не поленился позвонить в службу клиентской поддержки автопроизводителя и как и ожидал услышал ответ, что машины в салон приходят в комплектации и только. Все доп. оборудование навешивают непосредственно в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 мая | Понедельник
Начальство все друг друга подтягивает!В руководстве нет ни одного человека который сидит там просто так.Что бы было понятно до этого они все случайным образом работали в одной и той же конторе! Общая атмосфера напоминает легкую наркоманскую секту! /тебя пичкают фразами аля "наши стандарты!" "ты лидер!!" "все должно быть как у настоящего рольфофца" Во всех внутренних помещениях весят заповеди в которых написано про лидерство работу в команде и прочую чепуху...
вкусное питание хороший добрый коллектив
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.74
21 окт | Вторник
Зарплата, руководство (особенно руководитель сервиса, ничего не понимает в том, что делает, разве что "расследования" может проводить, как он сам говорит - он по другую сторону баррикад от подчиненных). Людей перестали ценить, просто как разменная монета стали. Раньше набирали как лидеры рынка, а сейчас права есть и хорошо. Уволили так, как я никогда не забуду, в день рождения, перед рождением сына и за неделю до операции, хотели еще чтоб по собственному желанию написал, ага, ...
То что было положительного, было давно, лет 8 назад
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.6
29 окт | Среда
В шоке от этой компании, прошла у них одно собеседование, после чего нашла другую работу. Девушка из отдела кадров задавала много глупых вопросов больше личного характера, о моих профессиональных качествах речь шла издалека, в основном интересовало только личное. После того как нашла работу перезвонил другой человек и предложил работу в тойоте ясенево, я обещала перезвонить, и вот когда перезвонила в тойоту ясенево, меня соединили с какой то Натальей, причем 2 раза, которая чуть ли не орала в тр...
Нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
123
2.62
20 янв | Вторник
Застала времена, когда зп у специалиста по работе с клиентами была 1000$, дмс, питание два раза в день за вычет 500 рублей в месяц. Раньше эта должность казалась статусной, и руководители имели уважение к работникам "передовой" линии. Сейчас зп не соответствует объемам работы, гайки закручивают, планы увеличивают, а работодатель скидывает с себя все обязательства: дмс убирают, еда платная, больничные практически не оплачиваются. Время пообедать иногда с трудом выкраиваешь, ведь пото...
белая зп
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мар | Среда
Звоню им-пришлите свое резюме. Подробно расписал все места работы. Приходите к нам на собеседование через неделю. пришел на собеседование-еще раз подробно все рассказал. Пригласили для пробных работ через две недели. Пришел. Задание снять торпедо и поменять главную косу проводов в салоне. Странно что это доверяют человеку с улицы. Но зато халявная рабсила. Сделал. Приняли.еще раз поговорил с руководителем про опыт и прошлые места работы. Ждите решения через неделю. Через неделю звонят- вы не...
Заинтересовала з/п в обьявлении
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 окт | Четверг
Наркоман (и это доказано) баринов алексей и именно с маленькой буквы. притащил одних своих друзей, которые воруют деньги пачками, проверенно только баринов имеет черный доход мин в 10000 руб. при его ЗП в 150000 руб. остальные его прохвосты как кудрявцев, акимов, гуров имеют меньше, но воруют все что попало. Рольф превратился в компанию не Петрова, а баринова. Посмотрите на дом в 50000 руб. который отгрохал баринов и все встанет на свои месте. кудрявцев РОП Рольф Химки НИ разу с начала года...
коллектив, но не руководство
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
14 авг | Пятница
Я клеил бронированную пленку на автомобиль капот, зеркала, крылья, бампера. Передний бампер после первой мойки отклеятся. Они не хотели клеить, я с ними начал ругаться, кое-как заклеили. Через месяц у меня обратно отклеится передний бампер после второй мойке, они отказались мне клеить по гарантии, сказали, что это не их вина. Я хочу всех предупредить, чтобы не делали доп. оборудование в Рольфе, которое находиться в Химках, они только гребут бешеные деньги, а делать нечего не могут.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 апр | Пятница
ПРОХОДИЛА ТО-2. Это просто дурдом! Машина Паджеро спорт 2014 г. в. Четыре часа, куча мастеров и слесарей обслуживали мой джип. Эти 'мастера' (в кавычках) ни масло, ни фильтра не поменяли! Люди, присутствуйте при ТО И РЕМОНТЕ!Только так вы можете быть уверены в работе сотрудников компании! Они не дорожат клиентами, им на них наплевать! Приехали с претензией, разговор не получился, только благодаря директору Роману претензию исправили. Решила, что больше к ним не поеду!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.