Написать отзыв о РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр

Отзывы о РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр

Показать:
image
6 мая | Среда
Имел глупость связаться с Рольф Сити Хендай, дело было так, связался с менеджером, нужна была машина IX35 в наличии, чтобы приехать и уехать, несколько раз проговорили, что мы из другого города, ехать нам 3 часа и не хотелось бы получить нежданчик на месте, менеджер уверил, что они ОД и у них без проблем, что все 100% ставит в бронь авто приезжайте за машиной. Мы собрались с женой, так как оставить ребенка не с кем взяли и его с собой, малыш 4 годика, поехали в Москву 250 км, через 5 часов мотан...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 мая | Четверг
Отдала машину 17.05.2015 года на замену приводного ремня, попросили оставить машину на все выходные. После поехала в понедельник на работу и решила, послушаю музыку с флешки, т. к. радио изрядно надоело. Какого было мое удивление, что ФЛЕКИ НЕТ. Сразу начала звонить в Рольф, т. к. на флешке помимо музыки были еще важные рабочие документы, на, что мне ответили: «С вами свяжется начальник сервисного, т. к. ваш мастер-приемщик находится на выходном дне до четверга. Оставьте свой номер телефона!» В ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 июн | Суббота
01.06.15 отдавал машину 'Мазда 6' в кузовной ремонт по направлению страховой компании (мск). Записали в тот же день, как только пришло направление - это плюс. По приезду в тех. центр машину припарковать негде, мест просто не хватает, на парковке полный бардак - это минус. Документы оформили быстро, мастер-приемщик Бахтин Сергей осмотр провел быстро. Видимо так, для галочки. В акте всё равно пишет а/м грязный, возможны скрытые повреждения. Помыть перед приемкой не предлагали, предложил забрать це...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 июн | Вторник
Покупали автомобиль с пробегом в салоне РОЛЬФ ЮГ BlueFish на Обручева в январе 2015 г. Остановили свой выбор на Mitsubishi Lancer 1.5 AT 2010 года с пробегом 35 000. Это был наш первый автомобиль и первый опыт покупки, поэтому мы поначалу не заметили подвоха. По диагностической карте и данным в договоре автомобиль был в очень приличном состоянии, в дальнейшем нас ждали 'сюрпризы': - уже при оформлении покупки мы выяснили, что комплект зимней резины, оставленный прежним владельцем куда-то испа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
22 июн | Понедельник
В июне 2015 покупала автомобиль Мазда cx-5 в Рольф Химки. Автомобилем очень довольна. Менеджер по продажам (Александр Фармазян) тоже выполнил свою работу отлично, помог подобрать доп оборудование, не впаривал лишнее и во всем помог. Но вот о кредитном менеджере Елене Лемешко сказать такого не могу. Мы брали кредит на сумму 510 т. р. Она нам посчитала страховку, и ежемесячный платеж по Русфинанс банку. Как многие знают, посчитать по ежемесячному платежу общую переплату, просто умножив его на коли...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.2
23 июн | Вторник
Специально зарегистрировалась на гугле, чтобы оставить отзыв о РольфХимки! Время будет, напишу жалобу в письменном виде. Наша история началась с того, что 12.06.2015 г. между моим мужем и РольфХимки был заключен договор купли-продажи автомобиля хундай солярис. Менеджер Чачина Виктория, являющаяся представителем этой фирмы по доверенности (которую кстати к договору она не приложила), предложила заманчивую скидку на автомобиль и сказала, что он в наличии в на складе в Лобне и будет доставлен в с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 июн | Воскресенье
В апреле довелось отремонтироваться по страховке в Рольф-Юг. Замена переднего бампера, покраска крыла (заказ-наряд 13495986 от 05.04.2015), а также замена лобового стекла (заказ-наряд 13505208 от 07.04.2015). Если коротко, то это самый отвратительный ремонт, с которым мне довелось столкнуться в жизни. Безусловно в этом есть некоторая часть моей вины, я очень торопился, когда забирал машину из ремонта, и не осмотрел всё должным образом, плюс к тому был вечер и осмотр происходил на плохо освещённо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 июл | Вторник
Обратился в Рольф Центр с проблемой: Автомобиль Mitsubishi Outlander 2013. Где-то в скрытой полости под обивкой в районе водительского сиденья открутился и катался по металлу какой-то болт. Именно болт. При разгоне и торможении он вынимал мне душу, перекатываясь своей шестигранной головкой по голому металлу. Кроме того вызывало опасение, что болт открутился от чего-то важного, поэтому принял решение не вскрывать самому, а отправиться в Рольф, как к дилеру, вызывающему наибольшее доверие по причи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 июл | Пятница
По страховому случаю после ДТП было принято решение отдать машину на ремонт в Рольф, так как рядом с домом да и цент с 'громким' именем. По телефону очень вежливые девушки всё достаточно понятно объяснили и записали на осмотр в удобное для меня время. Приехал я на осмотр и вот тут началось. я очень торопился и попросил мастера Дмитрия С., максимально быстро произвести осмотр, он заверил меня, что за 5-10 минут справится, сел в машину и заехал на территорию центра, для проведения необходимых проц...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.39
24 июл | Пятница
Приобретал две недели назад Форд Мондео договор № F10142798, обсудил с менеджером все программы, чтоб получить максимальную скидку единственное, чем я не воспользовался это скидка по КАСКО до 100 000 руб., она дается при получении кредита, так как я покупал машину за наличные то мне это не подходило, но решил проконсультироваться в отделе страхования. После расчетов по калькулятору получилось 68309 руб. плюс доплатил 2700 руб и в итоге 70748 руб. Решил, что можно взять кредит и быстро его погаси...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 авг | Понедельник
Здравствуйте. Моя история тянется с апреля этого года. С моей машиной мазда сх-5 стали твориться непонятные вещи. При резком разгоне на приборах загораются лампочки и машина переходит в аварийный режим типа проверьте двигатель, трансмиссию и т. п. Это все начало происходить, где-то на 27-28 тыс. км. пробега. Ну, думаю, до ТО-2 дотяну. Приехал, рассказал и слышу стандартную фразу - льете некачественный бензин. Заправляюсь только на Лукойле. У меня там по работе бензин выдается. И нигде больше. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 авг | Четверг
Продали старую свою машину KIA CEED в РОЛЬФ ЮГ по Trade In в ноябре 2013 года (договор купли-продажи РЮ/КП-066815 от 16.11.2013 г). Сразу купили новый Mitsubishi Outlander. В 2015 году к нам приходит налог на проданную машину за 2014 год. Начали разбираться. А все менеджеры в один голос - идите в налоговую и разбирайтесь, это Ваши проблемы. А мы ведь понимаем, что разборка в налоговой это целый потерянный день. И создается вопрос, если мы платим в Рольф за обслуживание по 25 000 руб. за каждое Т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 окт | Пятница
Купил "Аутлендер" в ноябре 14-го, застрахован по Каско здесь же. Продают вполне корректно и грамотно, что не скажешь об обслуживании и ремонте. При обращении по страховому случаю, быстренько приняли 17.06.2015 и начался кошмарик, который длиться уже четыре месяца. Изначально не пригласили на диффектовку и впоследствии ознакомить отказали. Взял у них заказ-наряд, в котором с удивлением обнаружил фары, которые у меня после аварии были целы и невредимым. Наградили заменой блока цилиндров,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 ноя | Суббота
12 ноября вместе со своим мужем, пришли выбирать машину в автосалон Рольф Сити, который находится на Ярославском шоссе, д. 31. Именно в этот автосалон нам порекомендовали обратиться наши друзья и знакомые, что мы и сделали. Казалось все хорошо, нас поприветствовали, и даже не много пообщались с менеджером с Егором, фамилию не помню. Но этот сотрудник был с нами вежливым и крайне учтивым, после чего наше внимание привлекло громкие крики в салоне. Обернувшись в сторону звуков, мы увидели, картину,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 ноя | Понедельник
В апреле 2014 г. решил помочь супруге поменять зимнюю резину на ее машине в Рольф-юг, где она обычно обслуживалась. Машина Гетц 2007 года, колеса уже в сборе на дисках. В городе эта процедура занимает 7-10 минут, стоила 500 рублей и с докачкой колес и 400 рублей - без. Мастер Гончаров работу выполнил отлично и выписал счет на 5260 рублей, записав 1, 2 часа работы! На вопрос 'за что?!' заявил, что он 'в прошлом году выписал такую же сумму моей жене и она заплатила'! Я заплатил и написал претензи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.37
18 ноя | Среда
15.10.15 купили Рено Клио договор РЮ-00017692 от 15.10.15 г., через два дня эксплуатации отвалился глушитель, позвонили менеджеру - ответ гарантия не распространяется, делайте сами. Сделали полностью приварили новый за 7800 р., на СТО механик сказал, что сильные потеки на двигателе, может быть все, что угодно, также под замену передние стойки и еще много всего. Это учитывая тот факт, что в акте приемке машины были указаны только дефекты по кузову, с которыми мы согласились. Позвонили на горячую...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 дек | Понедельник
Добрый день. Выбирал себе машину Форд Куга, позвонил в компанию 'Рольф' на беговой чтобы узнать по цене (покупал за наличные, бюджет был ограничен). Менеджер Мельников Артур по телефону назвал очень заманчивое предложение, после того как я уточнил у него, что реальная ли цена и это без акций по кредиту? и т. п. (Салон находится далеко от места проживания и ехать было не очень удобно, да и время зря терять не им не мне не хотелось). он ответил, что 100% за такую сумму мне продадут авто. Я обрадов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 дек | Среда
Деньги взяли, а детали не заменили! Обслуживала машинку свою у дилера в Рольф-Сити на Ярославке. Казалось, у официального представителя должно быть все честно, стабильно, быстро, детали родные! В ноябре 2015 г. привезла свой Хёндай Гетц на ТО-6. Насчитали 33 тыс.- практически вдвое дороже, чем цена на стенде. Объяснили, что там не включена замена ремня привода ГРМ, вроде завод-изготовитель убрал эту замену из этого ТО, но рекомендуют делать. Согласилась, включили. Масло в коробке поменять - тож...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 янв | Суббота
Пишу только факты, без эмоций. 1. По КАСКО заменили задний бампер, в заказ наряде указано, что бампер поставлен новый. Спустя несколько месяцев обнаруживаю отслоившуюся краску на черной некрашеной части бампера, именно с той стороны, где была царапина. Еду в Рольф, мне отвечают, что такое бывает, брак, и предлагают снова заменить бампер. 2. Заржавели подножки, с обеих сторон. На одной стороне ржа была столь явной, что приняли без вопросов, по второй были многочисленные пятна, инженер по гаранти...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 янв | Воскресенье
Живу я в Беларуси и решил я купить новый автомобиль мицубиси паджеро спорт. Звоню в Рольф-юг. Да, такой авто в наличие, комплектация инстайл, чёрный цвет, цена 1919990 рублей, никаких доплат не будет, оформление за один день, приезжайте. И вот я в Москве на Обручева в Рольфе в 8 утра 13.01.2016 г. Здравствуйте, я Александр с Беларуси, я вам звонил вчера. А я продавец-консультант Медведев Дмитрий. Да, вы вчера разговаривали со мной, но, к сожалению, такого авто, как вы хотите, нет, но мы готовы п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 фев | Понедельник
Живу я в Беларуси, решил я купить новый автомобиль 'Мицубиси паджеро спорт'. Звоню в 'Рольф-юг'. Да, такой авто в наличие, комплектация инстайл, чёрный цвет, цена 1919990 рублей, никаких доплат не будет, оформление за один день, приезжайте. И вот я в Москве на Обручева в 'Рольфе' в 8 утра 27.01.2016. Здравствуйте, я Александр с Беларуси, я вам звонил вчера. А я продавец-консультант Медведев Дмитрий. Да, вы вчера разговаривали со мной, но, к сожалению, такого авто, как вы хотите, нет, но мы готов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.09
4 июл | Понедельник
Добрый день всем. 17 апреля 2016 года решил поменять свою почти 3-летнюю авто на новую. С менеджером Алексеем прокатились на всех автомобилях в салоне и в итоге выбор пал на 2-литровый "Мицубиси Аутлендер". Недолго думая решил-таки обменять своего "старого коня" на нового. И тут начались мои кошмары. Сначала до 11 ночи они никак не могли найти новую авто и хотели мне продать авто более 2 миллионов. Потом, когда поняли, что я не сдамся и не буду покупать почти советское авто п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.17
10 июл | Воскресенье
Приехал в Рольф Ясенево с целью купить авто с пробегом. Заранее на сайте выбрал Nissan Almera 1.8, АТ, 2004г. с пробегом 135838 км, отзвонил в салон и уточнил интересующие вопросы по комплектации и прочем, т. к. на сайте салона очень мало информации. Что сразу не понравилось, так это постоянные ожидания со слов менеджера Даниса, 5 минут, а на деле от получаса до часа. В итоге приехав в 12:00 автомобиль мы увидели в районе 14:30. Проверили функционал, проехались по территории салона, вопросов не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 июл | Понедельник
Выбирал себе машину, среди предложений отыскалось одно заинтересовавшее меня. Как правило автосалоны обхожу за тридевять земель, но тут увидел, что в роли продавца выступает РОЛЬФ. До этого, лет 10 назад я уже покупал машину в РОЛЬФе, правда в Диаманте на Алтушке, манагеры там всё честно показали, рассказали, да и с оформлением совершенно никаких проблем не было, поэтому решил позвонить. По машине разговаривал с неким Митрошиным Александром. На вопрос, всё ли в порядке с машиной, нет ли каких-то...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 сен | Пятница
Покупал Hyndai Elantra в trade-in. Дело было 29.08.2016. Оценили мою старую, по сути в идеале, более-менее нормально для дилера. Обещали еще накинуть 10000 если после диагностики все будет хорошо, но по факту так и не накинули когда уже сдавать стал. В общем балаболы. Но за это я им не отдал комплект зимней резины. Но это все цветочки. Покупал машину в кредит, пока ждал нужной комплектации, а это больше недели, большинство банков, если не все, дали одобрение, но из Рольфа никто мне даже не соизв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.06
10 сен | Суббота
Предыстория 1 августа 16 г. Продал свой 'Лексус ЛХ' и решил купить легковушку. Рассматривали 2015 г. б/у с маленьким пробегом 'Мазду 6' 2.5 красную или белую. Когда искал, честно скажу, не представлял сколько реально стоит 2015тг. Но в кармане осталось уже 1.200.000-1.300.000р. (после продажи 'Лексуса' уже прошёл почти месяц, и стройка идет). Теперь наша тема… Во время поиска в инете на сайте 'Рольф' увидел объявление 'Мазды 6' 2015 г. 2, 5. Без цены, фото и вообще без инфо, кроме цвета кузова...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
19 сен | Понедельник
Приобретала там автомобиль Санте Фе, дали дополнительную гарантию 5 лет на двигатель и АКПП, регулярно там же проходила ТО за немалые деньги (по сути за 20-25 тыс. руб. вам поменяют только масло и фильтры). Вчера узнала, что течь масла в соединении поддона и картера (герметик), а также сальника АКПП не относятся к расширенной гарантии, т. к. автомобилю более 1 года. На мои жалобы о рывках при переключении АКПП и повышенной вибрации в режиме D, а также посторонних звуках в двигателе при запуске с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 сентября купили Креду Хендай в кредит, часть первого взноса за счёт старой машины Ланцер. Все делали с такой оперативностью, что даже настораживало и все-таки надурили: старую машину оценили нормально, но дальше с новой машиной как на рынке торговались. Менеджером у нас был Дмитрий Казакевич, он объяснил, что на машине доп. оборудование на 80 тыс. Это сигнализация за 7 тыс., и 2 решетки впереди, и другая мелочь. На словах было сказано, что сиденья кожаные. Все время нас погонял, бумаг много, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
30 окт | Воскресенье
28 октября прошла ТО на автомобиле Форд Фокус. Пробег автомобиля 30 тысяч, делали ТО на 75 тысяч, по возрасту. 4,5 часа делали. Забрала автомобиль. На следующий день поехала на дачу, 50 км от Москвы. На обратном пути вдруг неожиданно загорелось предупреждение 'низкий уровень тормозной жидкости'! Позвонила на сервис-сказали 'приезжайте сегодня-завтра без очереди, все посмотрим' и почему то совсем не подумали о том, что с таким предупреждением эксплуатировать автомобиль КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ! ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.17
13 ноя | Воскресенье
Сразу отвечу о положительных отзывах про салон. Если вы купили машину без проблем, и посещаете его только для ТО, то отзывы будут в основном положительные, когда у меня был Форд фокус приобретенный в данном салоне, то я был положительного мнения о нем. НО! (как выяснилось, работают там одни мошенники) Года через три обменял свою машинку на Форд Куга и понеслась! Машина оказалась бракованная, полностью не пригодная для езды, а именно: помимо сумасшедшего завывания в салоне (громче чем в метро ког...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 ноя | Вторник
Обратились в данный салон в надежде на то, что машины, сданные по программе трейд-ин проходят хорошую диагностику в крупной, серьезной компании, которой можно доверять, как старожилу на автомобильном рынке. Т. к. проживаем не рядом с Москвой, авто забрали день в день, в принципе устроила и стоимость и скидка, предоставленная салоном, уехали довольные. Все бы ничего, но простояв на стоянке у дома пару дней и при усилившихся морозах машина решила, что ей не нравится данная ситуация и перестала дут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
22 дек | Четверг
Приобрели автомобиль Ford EcoSport в июле 2016г. при первом посещение автосалона осталось не очень хорошее впечатление о менеджере с которым пришлось работать по покупке авто, он даже не знал, что цвет Race Red не металлик и упорно доказывал нам, что это Mars Red. Менеджер по трэйд-ин вообще неудачно пошутил, заявив при подписании заявления о перечисление денег за мой старый авто в счет погашения нового авто, что мои деньги пошли на его ипотеку, как раз ему там чуть чуть осталось доплатить! Сраз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 дек | Суббота
Имею опыт обслуживания нескольких автомобилей в 'Рольф-Юг'. Могу уверенно сказать, что ставить 10 баллов за работу по проведению ТО некому! Как-то при проведении ТО-1 супругу развели на диагностику двигателя (поменяли мастера)! Не проводят работы по замене перегоревших ламп, хотя в бумагах пишут, что провели, и замечаний нет (поменяли мастера)! Был случай, когда мальчик механик испачкал грязными руками обивку салона (поменяли мастера)! При выставлении претензии всё устраняли, но потерю нервов и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.38
10 янв | Вторник
По собственному опыту никому не советую! Вот наша сторис. Была у нас машина Опель старушка 2003 года. Но как хотелось новёшенькую более красивую, пошли в Рольф Химки, сжали свою в трейд ин, в общем, консультант был Виктор Карташов, что сказать о человеке, ему от Бога дано, заговорил так, что выбрала Пежо 308. 2-х годовалую, оформили кредит, 9 часов оформляли, ну это ладно, выехали оттуда на машине в 22:00 и в 22:20 машина заглохла! О боги! 20 минут! Кстати, просили машину у Виктора на тест драйв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 янв | Понедельник
15.01.2017 г. во время ТО поменяли новую деталь рулевого управления на старую и предложили 'отремонтировать' за 97 000 р. Три раза проходил ТО на новой гарантийной машине TOYOTA RAV4. Лучше бы я этого не делал. Вчера, во время третьего ТО якобы обнаружили повреждение правого пыльника рейки рулевого управления и предложили поменять все рулевое 72 тысячи деталь + 25 тысяч замена. Итого 97 тыс. р. На взгляд заметно, что пыльник надрезан ножом примерно на 2 см. На мой вопрос - как могло возникнуть т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 янв | Воскресенье
Здравствуйте. Я прочла множество отзывов об автосалоне 'Рольф-Алтуфьево' с темой 'Развод на деньги'. И в основном, эти отзывы касаются навешивания дополнительного оборудования. Но, если вы все-таки согласны на покупку авто и дополнительные опции устраивают, далее начинается самое интересное. Автомобиль Хендай Крета. Максимальная комплектация. Берется в кредит и зачет автомобиля в трейд-ин. Сумма развода на деньги более 200 тысяч! И это помимо дополнительного оборудования. Каско - 75 тысяч, с фра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.16
7 фев | Вторник
Здравствуйте всем, хочу поделиться своим опытом общения с менеджерами этого салона. Ну как согласовать максимальную скидку, надеюсь все знают, это такая цена авто меньше которой Вам уже ни один салон не даёт. Так вот, менеджер Николай Козубенко такую скидку мне согласовал и сказал, что машина есть в наличие, цвет как я хотел, только нужно выкупить птс это дело 2-х дней. Перечисляйте предоплату по предварит договору и мы выкупаем птс. Все делаю в тот-же день. Читаю договор в первом же пункте напи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 фев | Вторник
Отдавал машину в Хендай Рольф Алтуфьево на кузовной ремонт с меня взяли 60 т. рр но так и не сделали толком её, делал её мастер приемщик Осеев Алексей, я её отдавал 2 раза на переделку. Потому, что они её в первый раз заднее крыло не доделали. Во второй раз я её отдал в вск. Они сказали, что через 4 дня свой косяк доделают и в итоге стояла машина 7 дней у них. Когда я поехал в субботу забирать её и позвонил Осееву на, что мне сказал Осеев, что, ой а она еще не готова мы её когда сегодня утром по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 фев | Четверг
Добрый день. Хочу написать о том, как я прошел третье ТО в этом автосалоне. Принимал автомобиль некий Георгий Лунев. Третье ТО сами работы были как бы в подарок) Но в последствии были предложены дополнительные работы - промыть топливную систему, типа, не тем топливом заправляюсь)) А вы работники Рольф Химки, каким и где заправляетесь? Может, подскажите? ))) Не смешно самим-то?))) Были еще замечания, которые они на "диагностике" не обнаружили. Так вот, продержав мою машину 4 часа, заяви...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 мар | Четверг
Хотим выразить свое негативное отношение к продавцу консультанту салона Рольф Химки Хундай Трдатян Инне Владимировне. В 2015 году мы покупали у Вас в салоне Хундай Солярис самой повышенной и дорогой комплектации по предложениям продавца-консультанта т. к мы из Крыма в кредите нам отказали мы были со "знакомыми" которые впоследствии оказались мошенниками они предложили оформить кредит на себя (имея регистрацию Московской области) мы без зазрения совести согласились т. к на тот момент бы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 апр | Суббота
Хотел бы оставить негативный отзыв касательно работы сотрудников, отвечающих за страхование в Рольф-Алтуфьево HYUNDAI. 31 марта в салоне я приобрел автомобиль Hyundai Creta. Изначально оформлять КАСКО в салоне не планировал, так как давно являюсь клиентом другой страховой компании и имею хорошие скидки и льготы. Однако, сотрудник (Варвара) любыми путями пыталась привлечь меня для оформления страховки в Вашем центре. Хотя видимой выгоды для меня не было, я все же пошел навстречу Вашему сотруднику...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 апр | Суббота
Покупала машину Рено Логан 26.04.2017 году компании Рольф по адресу: ул. 2 Магистральный тупик, 5. Что могу сказать о компании. Обман полный, начало разговора было давно, 6 месяцев назад, обещают красиво и скидки, и утилизация, и оценка машин, только на деле все по-другому. Я долго выбирала компанию, которой можно доверять, но, увы, на деле далеко не так. У компании такой принцип работы, как можно больше содрать с клиента. Пригнали машину ДЭО Нексия, оценщик оценивает 70 тысяч рублей, нет вышест...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
4 мая | Четверг
Решили купить новый автомобиль взамен имеющемуся, так же приобретенному ранее в Рольфе. Выбор пал на «Hyundai Creta», 1,6 автомат (большего мне не надо). Но при обращении в салон официального дилера Рольф, мы были практически посланы. Нам сказали, что такой комплектации у нас нет, и не будет, покупайте с дополнительным оборудованием, а это минимум на 100 т. р. дороже или уходите. Я все понимаю, возможно, им завод такие комплектации не поставляет (хотя это бред), но эту информацию можно подать по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 мая | Понедельник
Купили в кредит шевроле круз с пробегом 2012 г. Менеджеры заявляли, что машины не битые, в идеальном техническом состоянии, никаких вложений не требуют, дают гарантию, все дела, мы доверились официалам. Уже через месяц начала дергаться АКПП при смене скорости, прыгать обороты при остановке. Но при звонке нам сказали, что гарантия 2 недели и уже ничем не могут помочь. Отвезли машину в сервис, её тщательно осмотрели, итог: масло в АКПП не меняли вообще, масла почти нет, вытекла одна черная гарь, с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 мая | Пятница
Смотрел сегодня автомобиль с пробегом, договоренность была с одним продажником, приехал в рабочее время - а он уже ушел домой. По телефону говорят машина не крашена, по факту две детали и видно без приборов, телевизор не родной, передний крашен и бит (отходит миллиметровым пластом шпакля) омыватель фар не работает, задний с трещиной и отломанным молдингом. Пробег 98000 в объяве, 100600 в машине. И подвеска еще. Люфт шаровой. Если есть люфт, то это уже надо менять, а не "еще можно поездить&q...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 янв | Понедельник
Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо рас...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 фев | Среда
Покупал авто с пробегом 25.12.2018 Ауди а3 в компании Рольф север которая находится на Ленинградском шоссе. Машину покупал б/у во первых что не понравилось, менеджеры лентяи которые не хотят работать, машина к продаже не готова. Обещали помыть машину и показать, позвонили пригласили. Мы приехали авто грязное так и стоит ещё и не заводится(сел аккумулятор). Завели, помыли ожидал часа 2. После просмотра авто все устроило и мы перенесли сделку на следующий день, по приезду в салон следующего дня ав...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 июн | Вторник
Добрый день! 24 апреля 2019 года, я приехал в Рольф на Дмитровское шоссе, для осмотра своей машины и дальнейшего ремонта по осаго! Меня обслуживал Орлов Максим. После того как он оформил мой страховой случай, обещал перезвонить в течении одной недели. В итоге, звонка не последовало. и через 2 недели ожиданий я сам стал названивать каждый день и по несколько раз. Но меня игнорировали! Операторы всегда говорили, что все заняты и никто не берет трубку или вам перезвонят! Конечно меня это уже злило...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.38
3 ноя | Вторник
Купил б/у шкоду суперб в рольф на Рязанском в конце октября 2020 г... На сайте-Прозрачная юридическая история каждого автомобиля, Подготовленные автомобили с проверенной историей владения и обслуживания. Заверили, что у них лучшая в России служба безопасности по проверке авто. По факту- при постановке на учет в ГИБДД-ограничения на данное действие от судебных приставов. По авто-модное слово(запотевание) поддона двигателя и замена лампы в пртивотуманке. На самом деле-двигатель в масле, КПП в масл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.43
17 ноя | Вторник
Сдавали машину в сервис, ремонт за счёт страховой компании. И на том решили заработать. Из-за аварии был сломан бочок, в который заливается жидкость стеклоомывания. Поменяли на бочок меньшего объёма, видимо зажали себе побольше. При этом бочок был грязным до омерзения. На наши возмущения ответили, что это он на складе запылился. Дальше больше. Мастер с бодуна, видимо, решил для проверки системы омывания, в минусовую погоду! Залить простой водички! Сломали все! За 2 часа проведённых в салоне у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 мая | Среда
Отвратительное обслуживание! 30 апреля 2016 г. сдали авто на ремонт по гарантии (рассыпался катализатор на Хёндэ солярис 2014 г). Машине еще нет двух лет и тут уже такая поломка. Сегодня 25 мая 2016 до сих пор ремонт не сделан, чем там специалисты занимаются, не понятно. Ссылались на майские праздники, якобы специалисты все разъехались, работать некому, но это не моя забота, о своей загруженности я им не жалуюсь. Это работа автосалона и они обязаны ее выполнять. Несколько раз общалась с сотрудни...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.