Pony express, визовый центр

Написать отзыв о Pony express, визовый центр

Отзывы о Pony express, визовый центр

Показать:
image
Татьяна
1.51
12 сен | Понедельник
Почти неделю не могут доставить посылку. Сначала в день доставки звонит курьер и говорит, что доставка на сегодня. Накануне никто не связывался. Вечерней доставки нет. Изменить адрес доставки на рабочий, огромная проблема, доставка будет на следующий день. Договорились, жду на следующий день. Тишина. Звоню сама в ПЭ, в доставке не значится, адрес не изменен. Отправляют запрос на смену адреса. Ждите с вами свяжутся. Жду. На следующий день ситуация повторяется. На следующий тоже. Ни разу! Если не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лаврова Ольга Ивановна
1.51
20 фев | Понедельник
20 января 2017 года мы обратились в ПОНИ ЭКСПРЕСС по вопросу доставки 3-х писем, нам сообщили стоимость, нас всё устроило, мы вызвали курьера для отправки писем на Кипр и в Нидерланды. Курьер пришел, письма и деньги взял, отдал только накладные. На сайте, не дожидаясь сообщения получателей писем, мы заказали остальные документы: кассовый чек, акт и счет фактуру. Сегодня 20 февраля, а документов как не было так и нет! И самое ужасное и не будет! Оказывается курьер не сдал деньги в кассу! Как тако...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
1.52
16 фев | Четверг
В этой копмании есть такая фишка! Если какие то проблемы с доставкой, это ставиться на проблему и лежит пока рак на горе не свистнет. Все зависит от сотрудников, вернее кто работает в офисе, т. к. некоторые спят на ходу и косячат, а валят как правило на курьеров. Зп по сравнению с системой штрафов и тарифами ооочень маленькая. если есть претензии пишите официальные письма в Центральный офис г. Москва. Там очень боятся потерять клиента, особенно если это vip-клиент. Вот предположим бывают такие ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.5
16 фев | Четверг
К сожалению поздно я прочитала отзывы об этой фирме. Но как обычно - экспресс услуги они на то и экспресс, что это надо обычно срочно. И поскольку на их сайте отзывов нет по понятным теперь уже причинам, то оправила этой фирмой потому как у них было указано, что до нужного мне города письмо дойдет за 3 дня. Что мне подтвердил и их оператор при заказе курьера, а вот теперь факт - сегодня пошли уже восьмые рабочие сутки! С момента как должны были доставить письмо, но его так и не доставили. И когд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.52
27 дек | Суббота
Мы - интернет-магазин, работаем с этой курьерской службой более 2 лет по договору 1226417. Последние 6 месяцев пользуемся услугами этой фирмы только в крайних случаях, т. к. качество предоставления этих самых услуг значительно снизилось. Наши покупатели жалуются на некомпетентность, а иногда и хамство курьеров. Из-за несвоевременности доставки покупатели начали отказываться от заказов. Дозвониться до менеджеров практически невозможно, вся связь через электропочту. По договору мы должны получать ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.51
8 апр | Среда
Сделал заказ на доставку PONY EXPRESS. Купился на низкую стоимость. Заполнил форму на сайте и отправил. Возникает вопрос: почему не приходит номер заказа на моб. телефон? Ждал целый день, телефон на рабочем месте всегда под рукой. Сеть ловит на отлично. Звонка так и не последовало. Прошло дня четыре. Позвонил сам. По московскому номеру недалекий оператор, предположительного мужского пола (не то Александр Алексеев, не то Алексей Александров), заявил, что без номера заказа мне ничего не скажет. У...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оператор ПК
2.64
20 авг | Вторник
Вакансия оператор ПК, позвонила пономеру, назначили собеседование наследующий день в11:00. Нас пришло четверо человек наэту вакансию, причём все разной возрастной категории. Дали заполнить анкету, затем hrстала уверять, что все мыполучим работу, так как имтребуется много сотрудников наэту вакансию. Также необходимо приглашать всех друзей изнакомых, которые тоже ищут работу. Далее отправили всех насклад, где будет находится работа (довольно далеко отметро) пройти тестирование. Работа заключается ...
Компания сама себе пишет положительные отзывы.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Call-центр
2.57
19 апр | Среда
Ну давайте уже в положительные стороны Сall-центра в Уфе ставить бесплатный туалет..... Для собственника данного предприятия, которого так позиционируют на обучении - это "огромный бонус" для сотрудников. Речь вообще-то о другом шла.Работа тут-вы верно указали временная для большинства сотрудников(либо чтобы пересидеть пока ищешь достойную работу, либо пока учишься). Коллектива нет как такового. Клубки змей, хотя наверно для женского коллектива-это в порядке вещей. Держаться особо не з...
Зарплата без задержек
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
2.65
15 дек | Пятница
Пришел устраиваться курьером, сказали,что так как декабрь,то по срочному договору, в январе переведут на постоянный или продлят. Ок,согласился. Проездил с курьером день,типо посмотреть нравится или нет работа,естественно до этого ждал ответа 3 дня подхожу или нет. Дальше больше. Просят приехать к 8-8:30 утра,чтоб 2 дня ездить бесплатно с курьером,типо обучение. Ну ок,тоже согласился,куда деваться,ведь уже неделю времени профукал. Но тут я приезжаю к 8 и до 12 часов дня до меня дела нет. Нашли в ...
Среднестатистическая по Москве зп. Белая контора.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.54
12 дек | Четверг
Отправила срочные документы во Францию 3.12.13 г. доставить обещали 6.12 утром, 9.12 мои документы не получили с утра начала звонить в ponyexpress выяснили, что документы уже во Франции и не понятно написана улица. Уточнили все правильно, сказали доставят с утра. 10.12 так и не получили мои документы, звоню повторно в офис, говорят сегодня постараются. Но т. к. мои документы нужны были 10.12 в 13 ч. во Франции, я полдня провела на телефоне оператор соединял с Ольгой которая 'очень переживала' и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Феликс
1.54
24 янв | Пятница
Работал временным курьером (набирают перед Новым Годом в связи с завалом). Чтобы получить зарплату за 8 рабочих дней, мне пришлось ездить в два разных места и заполнять две разные бумаги! Сами подумайте, может ли быть нормальная логистика в компании, где внутри такой бардак. Куча задержек, посылки утром летают по складу, лежат на земле, когда их укладывают в машины. Новенькому курьеру могут дать 80 конвертов, чтобы 60 он вечером вернул обратно. О каком выполнении сроков может идти речь. Система ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.53
25 апр | Пятница
При отправке, в Санкт-Петербурге проблем не было. Автоответчик новокузнецкого филиала сразу даёт понять, насколько профессиональна контора. Женский голос говорит о том, что я дозвонился в пони экспресс, и, что никто не может сейчас ответить на мой звонок, к сожалению. После чего, предлагается оставить своё сообщение после короткого сигнала. Только после этого сотрудница подняла трубку. Насчёт груза. В четверг курьер просто оставил груз в канцелярии компании, не позвонив. Я узнал о том, что груз ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.52
11 июн | Среда
Просто ужас, а не доставка. Часто покупаю через интернет с доставкой. Но такого бреда еще не было. Курьерам, кажется, вообще в лом ездить на доставку, мне курьер просто говорит, что он сейчас в этом районе, а если позже, то это не к нему вопросы. И время определить доставки не возможно и день тоже. Видимо всю неделю человек должен сидеть и ждать курьера, поменять же адрес доставки или уточнить время доставки вообще не реально. Девушки в офисе по телефону просто отказываются и грубят или бросают ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.54
5 авг | Вторник
Пересылала письмо из г. Кемерово в г. Краснодар. Нарушили сроки доставки по причине опознания курьера. Но самое интересное, что когда я связалась с сотрудниками в г. Кемерово, они даже не извинились, а начали спорить, что они не виноваты, что ничего не знают. Позвонила по бесплатному номеру на сайте, опять же сказали звонить в г. Краснодар. И позвонив в г. Краснодар, тут я была уже в глубоком шоке, сотрудница сказала: 'я вам дам номер телефона курьера и вы сами узнайте, когда он доставит ваше пи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.54
16 фев | Вторник
09.02.2016 г. передали у нас в Санкт-Петербурге курьеру конверт, который через три дня должен был быть доставлен в Самару. 19 числа получателю позвонили, уточнили адрес и сказали, что курьер скоро будет. С того самого момента ни звонка больше, ни курьера, ни документов. Звонила им, говорят, что никого не нашли не дозвонились. Пообещали в понедельник (15.02.2016) доставить. 15.02.2016 даже не соизволили позвонить получателю и даже не пытались доставить отправление. В итоге вечером понедельника по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.53
15 окт | Суббота
Сделала заказ на сайте Lamoda, сейчас они пользуются услугами пони экспресс, доставка отвратительная. Заказ был сделан на субботу, в день доставки ни смс, ни звонка от курьера. Звонила в эту компанию, никто ничего не знает, ни имя курьера, ни телефон, никак с ним связаться не могут, говорят у них курьеры работают автономно. Это, что еще такое? Они предоставляют услуги людям в назначенное время и день. Полный бардак, ничем помочь они мне не смогли, говорят диспетчеры посылают запрос курьеру чтобы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.53
8 дек | Четверг
Отвратительная доставка PONYEXPRESS. Заказ не могут доставить уже несколько дней, хотя регулярно приходят смс оповещения, чтобы я ждала свою посылку до 18 часов. Не привозят. Диспетчеры тоже не имеют никакой связи с курьером. Так ещё и говорят, что это я виновата, что не беру трубку! Типа курьер не дозвонился! Прочитала отзывы в интернете, почти все негативные. Людям часто приходят испорченные товары этой курьерской службой. Теперь я тоже переживаю, что мой подарок на день рождения будет поврежд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
М
1.53
27 дек | Вторник
23 декабря в пятницу звоню в коллцентр переношу доставку на другое число по другому адресу, все подтверждают грубовато и резко. 26 декабря ни ответа, ни привета, ничего не доставили, никто не звонил, на сайте посылку, то отправляют с терминала Москва, то через два часа принимают там же. 27 декабря выясняю опять же по телефону, что предыдущий оператор не указала смену адреса, то есть указала, но мы этого не видим (да, да. Такой вот ход, то видим, то не видим это у них нормально). Компания присыла...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Reg36
1.53
24 янв | Вторник
Пыталась позвонить в их представительство в Воронеже по поводу доставки. Все телефоны либо отключены, либо сбрасывают трубку. В службе поддержки по тел. пришедшему в смс 88007757669 просят перезвонить на другой номер т. к этот уже не работает, )! Внимание! Он пришёл в смс вместе с номером моего действующего заказа! Звоню по другому номеру 88002342240. Дают сотовый номер сотрудника, который очень нервно отвечает, что давно как не работает у них! На мой пятый! Звонок в службу поддержи оператор ост...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
...
1.54
16 фев | Четверг
Я хотел отправить фотоаппарат из Москвы в Омск. насчитали мне 1000 р (посылка 3 кг.) Я звонил в выходной день. Когда пришло время понедельника я им снова позвонил и столкнулся с бартером. Мне сказали, что я не могу отправлять груз стоимостью выше 15000 р., когда я сказал, что фотик стоит 15000 р, они предложили его застраховать, я согласился (170 р). Потом попросили написать письмо с отказом от претензий. Я спросил: А зачем страховать? Мне ответили: Просто так. В случае порчи или потери будет ка...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.54
24 апр | Среда
Дважды пользовалась услугами данной фирмы, оба раза - потрясают своей халатностью. Первый раз - посылка зависла в проблемных на две недели. В итоге, необходимость в доставке попросту отпала, пришлось возвращать обратно, за свои же деньги! На все ушло около месяца и 2000 руб. Второй раз рискнула снова через них. Ситуация повторяется - письмо 4-й день во Львое, не доехав 60 км до места назначения. Звонки в Пони бесполезны, любезная девушка соединяет с отделом доставки, висишь на трубке минут 5, по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Галина
1.55
22 мая | Пятница
18.05.2015 г. по телефону мне сказали, что доставляют посылки на Украину и предложили вызвать курьера, я оплатила доставку, курьер забрал посылку, при этом созванивался с офисом, называл город и уточнял сумму к оплате. А через день мне позвонили и сообщили, что, оказывается, посылку они доставить не могут, могут доставить как груз с оформлением таможенных деклараций, или вернуть. Я забрала самостоятельно посылку, а вот деньги не вернули. 20.05.2015 г. написала письмо с просьбой вернуть деньги за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Альбина
1.53
18 апр | Понедельник
Заказывала доставку через магазин 'Ламода', должны были доставить с 9:00 до 18:00 18.04.2016. Весь день прождала, никто не позвонил. Стала сама звонить в службу доставки 'Пони экспресс' с 17:00. Мне говорят не переживайте, привезут. Если нет, позвоните через полчаса. Звоню, мне говорят доставку увеличили до 21:00. Мне об этом никто не сообщил. Потом в 17:50 звоню, мне говорят курьер с вами свяжется через 10-20 мин. Звонка нет, звоню в 18:40, а мне говорят, что операторы, которые могут сказать, б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вика
1.54
23 дек | Пятница
13.12. Заказала тел. 21.12 пришла смс, что будет доставка! Очень была довольна, что успеют доставить до Нового года, но зря! Звоню не первый раз на гор. линию, потом на линию края, дозвонилась с 5-го раза (трубку не берут). В итоге после длительного разговора оператор предложила самим забрать заказ, т. к. мне всего лишь 60 км до них! На этой недели у них нет доставок, только в Славянск, поэтому пока не соберется нужное кол-во посылок (в моём направлении) доставки не будет! А ссылаются на большой...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Милана
1.53
24 фев | Пятница
Отправляла посылку из Уфы в Омск. Для меня было важно, чтобы посылка пришла как можно быстрее. Обещали 2, максимум 3 дня. По прошествии четырёх дней я позвонила, попросила уточнить причину задержки, диспетчер вежливо сказала, что перезвонит, но наверно у неё были дела поважнее)))) Звонила повторно, сначала говорили не было самолета, затем пишите претензию. Когда посылка дошла до терминала в Омске (видела по онлайн отслеживанию), она ещё 3 дня лежала на складе! На вопрос почему???? Мне так же веж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.54
22 янв | Вторник
Номер накладной - 23-6905-2653. Претензия номер 1: заказ должен был быть доставлен 21.01.19. В отслеживании накладных он был перенесен непонятно почему и без моего ведома. Претензия 2: курьер не считает нужным звонить в принципе. Претензия 3: 22.01.19 значится как день доставки. Я целый день прождала просто так. Сама начала звонить в офис, где первый раз девушка не дозвонилась до курьера, а второй раз мне озвучили, что он не приедет, потому что время доставки окончено (оно до 18-00) и в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
2.61
29 ноя | Вторник
Интересное отношение началось уже с утра, ждал менеджера компании Яну 30 мин. Время сами понимаете зимнее и не комильфо стоять на улице было. Обещанная з/п при первом собеседовании только и оказалась обещаниями. Менеджерам по подбору персонала надо любыми способами набрать людей, вот и придумают официальные большие белые з/п. А по факту при повторном собеседовании уже на терминале з/п оказывается не вся белая и складывается из 2 частей: оклад 20000 руб, остальное от заказа. За остановку обещают ...
Обещанная з/п при собеседовании
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оператор Сall-центра
2.61
30 янв | Понедельник
Сall-центр в Уфе- это чистый **. Публикуют вакансии на срочный договор (но типа с последующей пролонгацией). Дальше заканчивается срок договора-и опс- снова те же вакансии висят и снова на срочный договор. Видимо поэтому- основной контингент- девицы- 20-25 лет. Всяко более опытные будут задавать массу вопросов при трудоустройстве. Нервная работа с разгневанными клиентами. Сколько будешь получать в итоге -тайна покрывая мраком. Очень мерзкие отношения между сотрудниками -какие-то закулис...
Чистый офис. Удобное местоположение.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.57
15 авг | Пятница
Дико безответственное отношение к клиентам. Живу в закрытом городе. Выбор транспортных компаний невелик. Обратилась в 'Пони Экспресс' и пожалела. Вызвала курьера, нужно срочно отправить документы из г. Саров Нижегородской области в Москву, на оформление шенгена. Мало того, что сроки заявлены аж 5-7 рабочих дней, так еще и курьера ждала 2 дня, который так и не явился по непонятным мне причинам. Больше в компанию обращаться не буду. В итоге отменила заявку. Неужели не понимают, что если люди обращ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.56
16 окт | Четверг
Столкнулись в Челябинской области. Отправляли из Екатеринбурга в Челябинск документы. Сроки были оговорены - 2-3 дня (что уже не эксперсс). Во-первых, поставили доставку только на четвертый день, в который курьер опоздал, во-вторых, на следующий пятый день, обещали доставить до 15:00, в итоге, не доставили, пришлось снова звонить и разбираться. Вопрос: почему курьер не звонит, когда опаздывает? Почему не ставит доставку на самое утро на тот адрес, куда вчера не успел?!?!?! Работаем со многими ло...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.57
7 апр | Вторник
Компания ужасная! Просила исключить отправление из заказа, так как отправление потребовало корректировок, позвонила на линию, спросила, что требуется. Сказали, что пишите заявление в почту и мы уничтожим отправление. Заявление написала через пять минут и отправили всё по инструкции, ни ответа ни привета! Потом по отслеживанию увидела, что всё доставили и зачем я тогда тратила свое время?! часто бывает указывают, что доставили документы, заказчик говорит, что ничего не получал, в документах левы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юрий
1.55
6 мая | Среда
Много лет пользовались услугами Пони, обслуживание в целом удовлетворяло. Последние годы начались провалы. Последний провал 5 мая 2015 г. Сдали тендерные документы на отправку в Череповец 29 апреля. По информации с сайта 30 апреля отправление было в Череповце. Контрольный срок доставки 5 мая не был соблюдён, в качестве оправдания глупый ответ, что организация была закрыта. Департамент мэрии Череповца в этот день работал как обычно, глупо приходить в организацию в нерабочее время. Доставка состоя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Игорь
1.55
11 ноя | Среда
Чтобы не быть голословным, указываю номера своих накладных 21 0655 9345 и 21 0655 9334. Две посылки были отправлены из Москвы в Казань 2 ноября 2015г экспресс почтой нашей «знаметитой» ПОНИ ЭКПРЕСС. Сегодня 11 ноября посылки уже как 9 дней лежат на складе в Казани при норме максимум 2 дня. По отслеживанию указано «доставка будет сегодня» и так каждый день. Два дня на одну посылку было указано, что офис для доставки закрыт но этого не может быть офис работает даже в входные. В главном офисе в Мос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владислав
1.56
2 фев | Вторник
Не так давно заказы дилерского центра стали поставляться силами данной службы. Я в шоке! 1) Машина в таком состоянии, что стыдно пускать на территорию центра. 2) Сотрудники не имеют ни малейшего представления о правилах приема, погрузки, разгрузки и передачи грузов. 3) Сотрудники совершенно не знают, что необходимо делать в случае обнаружения недостачи или повреждения груза. 4) Сроки доставки катастрофические (из Москвы до Калининграда две недели — это соизмеримо с Почтой России) 5) Потерянный г...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.55
22 дек | Четверг
Отвратительная служба. Казалось бы, что может быть хуже почты России, оказывается по сравнению с Pony Express почта России просто ангел во плоти! Посылка 7.12.2016 в России. 13.12.2016 в Калуге. От Калуги до Малоярославца меньше 50 км. Сначала пообещали доставить 19.12.2016. Ждите дома весь день. Тишина. Оператор позвонил 20.12.2016 и перенес доставку на 21.12.2016. Ждите дома в течение дня. Опять тишина. Вечером перезваниваю на горячую линию: извините, завтра в первой половине дня все будет. Во...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.56
15 янв | Среда
Добрый день! 26.12.13 года отправил письмо из г. Красноярск в г. Москву фирмой PONY EXPRESS и пожалел об этом! Сказали, что срок доставки составит 2 рабочих дня! 30.12 письмо было в Москве и отдано курьеру для доставки! На сегодняшний день, 15.01.2014 г. письмо не доставлено! Был неверно указан дом, но там же указан телефон получателя, с которым курьер мог бы связаться, дома стоят напротив. В пони экспресс дозвониться невозможно, постоянно говорят ожидайте на линии, а потом скидывают! г. Красноя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.56
11 ноя | Среда
Такое ощущение как-будто курьеры живут отдельной жизнью и согласованности с ними никакой нет, я не могу уже получить заказ № RU151022-403776 от 22.10.2015, а уже 11.11.2015. У меня нет возможности всегда быть дома, но вот выпал отпуск, и кажется должно быть все нормально в получении товара. Я уже каждый день звоню на горячую линию, чтобы хоть как-то решить вопрос и чтоб мне объяснили на счет сроков получения заказа, но там мне каждый раз дают один и тот же вопрос, что вам перезвонят, только куда...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия
1.55
4 апр | Вторник
Пришла посылка из Англии, известный интернет магазин быстро выполнил обязательства, а отвратительный сервис Pony express почти неделю не может осуществить доставку товара в центральный район г. Екатеринбург! Звонки от них не поступают, звоню сама и слышу вранье - то машина сломалась, то район им не по пути, отдаленные готовы обслужить скорее?! Звоню 3-ий день утром и вечером, все переносят дату на след день, причина - что не смогли мне дозвониться, не отвеченных звонков на мобильном нет, да и пр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.59
16 дек | Понедельник
Отправили важные документы в среду! Во-первых, курьер который забирал документы, лицо восточной национальности, очень грубо разговаривал и пытался взять больше за отправление! Во-вторых, отправление, на следующий день, как обещалось, не было доставлено! Говорят, что курьер звонил, но никто не взял трубку, хотя на телефоне пропущенных не было! В итоге, о том, что доки не доставлены я узнала от получателя, а компания Пони мне и не собиралась сообщать об этом! На следующий день тоже не доставили, п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктор
1.59
23 дек | Понедельник
Ужасная компания, которая отгородилась от клиентов и не делает попытки наладить с ними контакт, при том, что сама виновата в срыве доставки. Доставка с задержкой на сутки и более. Не признают своих ошибок и не компенсируют свои промахи. Курьер вообще не хотел отдавать заказ и забаррикадировался в машине, его мобильный: +79161005308. Такого психа еще поискать! Квитанция 14-0557-0584 от 19.12.2013 г. Если вы решили наладить доставку корреспонденции или заказов через Пони Экспресс - много раз подум...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.57
27 дек | Пятница
'У нас нет связи с нашими курьерами' - так мне ответил менеджер по телефону. Заказал доставку документов с 1 адреса в Москве на 2. На метро это максимум 25 минут. Должны были забрать 24.12 и доставить 25.12, 25го курьер не приехал, 26го привез не на тот адрес, 27го вновь связался с менеджерами, которые сказали, что не располагают информацией о том где их курьеры, когда они смогут прибыть и т. п. Просто ужаснейший, отвратный сервис. Вернее, его просто нет. Зачем девушки на телефонах сидят и как п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.58
28 дек | Суббота
Отвратительно работает компания! 19 декабря отправили посылку из Самары в Кодинск, обещали максимум за 10 дней доставить до места назначения, заплатили 2000 руб. Посылка застряла в Москве и лежит там, никаких мер по ее доставке не предпринимают, не понятно за что платили такие деньги, обещают одно, делают другое, сначала говорили 10 дней, теперь говорят 11 рабочих дней. Бардак, с таким же успехом мы могли бы отправить через почту России, дошла бы за такое же время. Обращались с надеждой быстрой ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.58
15 янв | Среда
24 декабря 2013 года из Владивостока в Москву, по невероятной глупости была отправлена посылка этой компанией. номер накладной 15-2401-1082. Сегодня 15 января 2014 года, посылка до сих пор где-то задерживается. 27 декабря 2013 года звонил курьер, далее цитата: адреса такого я не знаю, и никуда не поеду, даже запись телефонного разговора имеется. Далее все ужаснее и печальнее, ежедневно звоним по 5 раз, обещают одно и тоже, перезвонить, и как-то у них так получается перезванивать, видимо в рельсу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.59
30 янв | Четверг
Приехал курьер забрать документы. Говорю ему, у нас клиент сейчас позвонил, нужно нам доки переделывать, а он болтает по своей мобиле, кричит, я больше не приеду к вам, заполняйте, оплачивайте давайте быстрее, мне ещё надо свои дела делать. Всё потом, при этом не отрываясь от разговоров по телефону. В итоге всё заполняем доки на отправку, отдаём деньги. Говорю ему: а как же наши бумаги нас заберёте и когда объясните. Он отвечает, так у вас они не готовы к отправке, я отвечаю ему, что я ему об эт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.57
4 фев | Вторник
Плохая контора. Вруны. Почта России по сравнению с ними, просто идеал по доставке отправлений. Географии не знают. Посылки гуляют, туда-сюда по всей стране. Потом они заворачивают тарифы, типа у нас политика такая. За полкило груза взяли 2038 рублей. Все сроки доставки просрочили. Отправление, так и не получил. Кормят завтраками, ссылаются на нелетную погоду. Говорят, что-то уже доехало до нас, то говорят, что не доехало. Московский офис шлет всех подальше и говорит, что за регионы не отвечает...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.57
14 фев | Пятница
Люди, никогда не обращайтесь в эту 'конторку', мне кажется, что сфера деятельности этого балагана направлено на трепку человеческих нервов! Очень хотелось получить груз для компании за заявленное время 1-2 дня, жаль, что прошла ровно неделя, груза я так и не увидела, а причиной этому стало постоянное аннулирование заказов! Причины каждый день разные, причем настолько идиотические, что даже у самого спокойного и уравновешенного человека сдадут нервы! Так как надежда умирает последней. каждый день...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.58
30 апр | Среда
Дважды имела несчастье пользоваться услугами хабаровского филиала компании. Отвратительное обслуживание - маршруты составляются без учета нужд клиентов, координировать время не желают, ставят перед фактом, что привезут в течение дня (не хотите - не берите, ваши проблемы, вы тут не одна такая, приезжайте сами и забирайте, если не устраивает). Очень грубые курьеры, хамский разговор по телефону, перебивают, бросают трубку. Служба по принципу от дверей до дверей не срабатывает - приходится самой еха...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Unraw
1.58
22 авг | Пятница
Чтобы не быть голословным, накладная 1567290560. Три дня не могут доставить товар, доставку оплатил заранее по безналу. Я звонил в эту шарашкину контору 10 раз, мне сам ни разу никто не позвонил. Переключают на 'отдел контроля отправлений', который вообще ничего не знает, повторяет заученные фразы. В итоге груз на данный момент не доставлен, его ждут клиенты, PONY на это плевать. Никто ни разу не извинился, воспринимают все как должное. Я человек спокойный и уравновешенный, но даже меня эта с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.58
26 авг | Вторник
Ваша компания нарушает сроки доставки и обманывает своих клиентов. В Москве меня трижды при звонке в вашу компанию заверили, что доставка мне осуществится 26 августа. В Новосибирске отправления нет. В новосибирский филиал дозванивался с 9:00 до 11:46, трубку никто не брал. В московском офисе утверждают, что курьеры не звонят клиентам перед доставкой, в Новосибирске утверждают, что согласовывают доставку. Зачем я взял выходной на работе и сижу жду (по совету московского офиса) непонятно чего? Вы ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.59
15 сен | Понедельник
Накладная VOG 69494. Заказал в г. Волгограде экспресс доставку в ПОНИ ЭКСПРЕСС 12.09.2014 г. оплатив за нее при этом. 15.09.2014 г. груз должны были забрать в г. Москва и доставить 16.09.2014 г. до 18.00 в г. Волгоград. Когда 15.09.2014 г. я позвонил узнать, когда заберут мой груз, то получил ответ, что они не смогли связаться со своим же филиалом в г. Волгограде и уточнить, как нам доставлять груз. И решили, что он нам нужен только 17.09.2014 г. На наши претензии и возмущения сотрудники отвечал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.59
13 окт | Понедельник
Работая в компании уже пол года на должности оператора склада я не раз убеждался в том, что компания старается все свои ущербы в доставке раскидать на работников склада, чтобы хоть как то компенсировать. Первый раз на 614 рублей. Но в октябре месяце уже 10 тысяч рублей. Когда я обратился к начальнику с вопросом почему в квитке в графе ущерб предприятию стоит эта сумма, на что тот не дал мне внятного ответа. Трудовой кодекс и условия труда так же нарушаются. Единственный выход какой я вижу - это ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK