Отзывы о Бистро, ООО Золушка

Отдала в химчистку и покраску дорогую итальянскую кожаную куртку. Куртка была из очень мягкой кожи и очень тонкая кожа. После их услуг куртка стала деревянной. Помимо этого они изменили без моего согласия цвет куртки. Моя куртка сшита из кожи, которая имеет разные оттенки на каждом куске кожи. Они по всей видимости с целью экономии времени из пульверизатора облили всю куртку отвратительным цветом. Сейчас у меня с ними разбирательство. Самое ужасное, что приемщица изделия даже не собиралась прино...

Очень неприятно была удивлена, когда получила свю куртку после чистки. Куртка дорогая кожаная с лазерным покрытием. Долго сомневалась отдавать ли ее в химчистку, но приемщица заверила, если немного уйдет блеск- не беда, но почистят качественно. В итоге все заломы так и остались грязными, а блеск и цвет куртка потеряла. Приемщица сунула мне в нос квитанцию, где про мою куртку: износ 75 % и соответственно описание "ветоши". (куртке 1 год) Все! Подписали - забирайте! Сама виновата, не с...

Пришли мы как-то осведомиться о химчистке ковров. Зашли и видим: за стойкой сидит делового вида пожилая женщина. Разговаривая с ней, мы увидели, что правее располагается зал, где на огромные металлические стенды наброшены вычищенные ковры. Только мы хотели пройти в этот зал, на нас рявкнули так, что мы чуть на месте не подскочили! От удивления настолько опешили, что ничего не нашлись даже и сказать. Это, что еще за обращение с клиентами? Такое ощущение, что женщину эту вообще никто не воспитывал...

Сдала куртку 20.05.17, квитанция 097026 (Волжский, пл. Труда, 10, ТЦ Идеа, из загрязнений-окрашена подкладка внизу куртки (джинсы) и подкладка капюшона (пудра). Окрашенные участки очистили отвратительно, следы видны за сто метров невооруженным глазом. Написала претензию. Вместо того, чтобы исправить ситуацию - прикрепили бумажку, что все сделано по технологии, и как мне рады. Не буду обращаться НИКОГДА. Никому не рекомендую. А "Золушке" посоветую - не умеете чистить одежду, оставьте эт...

Сегодня получил назад свою куртку с мехом на капюшоне, сданную пару дней назад. При осмотре в химчистке ничего особенного я не заметил, мех выглядел очень аккуратно, пятна удалены. Придя домой ужаснулся. При детальном рассмотрении понял, что пятна как были так и остались, только стали немного светлее, а мех превратился непонятно во, что (стал очень мягким и "склеенным"). Еще раз убедился, что лучше не экспериментировать с новыми химчистками, а пользоваться проверенными.

Отдала на глажку совершенно НОВОЕ свадебное платье от очень известного дизайнера. За день до свадьбы привезли рваное платье, в трех местах! В том числе и шлейф, шок! Целый день провела в слезах! Предложили решить проблему картой на 500 руб на услуги их химчистки. Никогда больше не воспользуюсь их услугами! и остальным не советую!

Сдавала на чистку зимний пуховик, который боялась испортить стирая дома. Причем сдала перед важной поездкой. Снимаю чехол, надеваю, а замок оказывается сломан и кое как прихвачен ниточкой. Когда обратилась в пункт в Волгамолле, куда и сдавала, надеялась мне предложат вариант решения данного вопроса. Но сказали, что они за фурнитуру ответственности не несут!

Лет 5 уже пользуюсь услугами этой химчистки. Работу свою выполняют хорошо! Но вот персонал грубый! Рявкают как собаки. Иду туда каждый раз через силу, потому, что понимаю, что настроение будет подпорчено! Но т. к. ни разу не подводили в плане работы, приходится возвращаться туда снова. Если бы персонал был приветливый, цены бы им не было!

Сбор денег, ответственности никакой, такое ощущение, что вообще не прикоснулись к вещам. Ни чехол для кровати, ни плед не приобрели какой либо свежести, все как и было, а заплатила только за чехол 960 руб. Бессовестные, как не стыдно перед заказчиками? Научитесь отрабатывать каждый заработанный рубль.

Осенью отдали почистить два ковра, небольших 2,5 на 1,5 метра. Ждали месяц, когда забирали сразу смутило, что светлее не стали. Дома, когда развернули, поняли, что их и не чистили. На одном с низу была колючка, ковры привезли с деревни, колючка видно чистку пережила. На втором было пятно 4 см. в диаметре, оно тоже никуда не пропало. Вот такая чистка.

Вернули вещь в отвратном состоянии. В разводах да и севшая подкладка. Ни денег не вернули, так еще и сказали, а, что вы хотели, куртка-то цветная.

Все сданные вещи возвращаются с биркой: сделано все возможное. На деле изделие возвращено абсолютно не чищенное, удобно устроились, словом, полный отстой.

Испортили норковый полушубок, кое как залатали дыру размером с монету, никаких извинений, сожалений, тем более компенсаций! Только развели руками, так мол бывает!

но все это большой развод клиентов на деньги, любыми способами! Доказательство этому- Евгения часто не бывает в офисе, не отвечает на телеф.звонки (всегда скрывается от бывших недовольных клиентов). Обязательно спросит вас, как вы о ней узнали. Когда убедится , что вы человек с улицы, приступает к своей работе- "вешать лапшу на уши"! К сожалению, с этой лапшой многие уходят из ее офиса.....

Отдал вещь получил получил плохой результат! И ещё денег с тебя взяли за это!