Написать отзыв о ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов
Отзывы о ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов
Показать:
Отвратительная компания, претензионный отдел не разбирается в вопросах! Написал претензию 23.12.2014. Получил отказ. Пришлось самостоятельно искать Компанию, которая тоже не получила груз. В ТК Просто открыли Коробку ООО 'Наши Технологии' достали принтер клиента и вложили журнал! Как так можно работать?
Как у большинства груз ехал дольше, в моем случае всего на 4 дня. Но, когда мне на кассе выставили счет, тут я удивился. Когда я рассчитывал на сайте стоимость перевозки с Москвы в Новокузнецк 5 кг, была в районе 500 руб., но по факту она мне обошлась 1608 ( ( ( Как потом выяснилось, мне просто навязали доп. услуги без моего согласия.
Привез груз в ЖелДорЭкпедицию. Сотрудник его принял, сам себе написал, что то и отправил оплачивать в офис. По приезду груз дошел не полностью, а то, что пришло было вскрыто разворовано и аккуратно запаковано. Компания своей вины не признает, возмещать отказывается, ссылается на то, что я сам виноват, не позаботился о безопасности и сохранности своего груза.
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Работа 'Желдорэкспедиции' ХУЖЕ НЕКУДА. Сроков доставки у этой компании не существует. По их правилам: срок доставки 3-5 дней с момента выхода машины с начальной точки. А это значит, что может неделя, может месяц, может полгода. Я уже вторую неделю жду отправки из Москвы, а на сайте до сих пор висит - Груз находится в Москве. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией.
МЫ получили заказ ( отправленный из Белгорода в Альметьевск). Понадеявшись на добропорядочность, при получении, мы не стали взвешивать груз. Открыв мешок, обнаружили нехватку нескольких вещей! При детальном рассмотрении упаковки ( мешок обмотанный скотчем), обнаружили удачно замаскированный разрез ( примерно 15 см). Примите меры!Вы теряете доверие своих клиентов!
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об этой тк. Впервые мне отправили заказ этой компанией. (Надеюсь, что последний) т. к. ценник просто чумовой. Цена детали практически равна цене самой детали. Помещение грязное лестница в офис как на высоковольтных опору-круче некуда. И график работы как у меня пришлось отпрашиваться.
Заказываю товар в Китае, являюсь организатором СП, товар приходил всегда, но последняя посылка пришла не полная. Коробку отправили в желдор. пакете с пломбой, коробку вскрыли и заклеили своим серым скотчем (у нас желтый)! Надеюсь, что руководство компании, разберется с моей претензией. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Заказал литые диски из Находки. Сам я из Алтайского края, так они за неделю только в Хабаровск перебрались, боюсь подумать, что до Алтая они еще будут недели 3-4 ехать, так и зима пройдет, пока они довезут. Больше я этой транспортной никогда не воспользуюсь и вам не советую.
Пришел груз по документам почти два куба. Груз получаю часто, и объем насторожил. После замера объема в моем присутствии выяснилось, что вместо двух кубов всего один. Цена почти вдвое снизилась. Никто даже не извинился, а ехидно хихикал.
Доставка товара Москва-Красноярск. Коробка хамски вскрыта, вытащили несколько вещей. Это вторая кража за 3 месяца! Что за жулье! Руководитель, примите меры, или у вас 'рыба гниет с головы' и набирают себе подобных?
Самая безответственная компания, которая даже по телефону горячей линии: 8800 1005 505 и по номеру накладной: 2252-0961-7603-0660 груза, поступившего 17 января в компанию ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ на 29 января не могут ответить когда груз будет отправлен.
Невозможно узнать конкретные сроки доставки! Цены в среднем в два раза выше чему других компаний. Крайне неудобная форма отплаты. Груз идет даже дольше, чем почтой России. Никогда не связывайтесь с этой компанией.
Уважаемые коллеги! Никогда не работайте с компанией ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ. Работают только для себя, о клиентах вообще не думают. Так и говорят, что ничего не обещают. Цены выше, чем у остальных транспортных компаний.
Груз везет компания долго, одни отговорки, что через день прибудет. Концов не найти. Странно как-то. Что обещают привезти через 3 дня, а на самом деле везут месяц. Мы бы и сами уже купили товар. Как какая-то "шарашкина" контора. Такое ощущение, что груз везут на ослах и поэтому такие сроки.
Угнетает кража товара. Часто коробки вскрыты и недостача. Стараюсь обходить эту компанию максимально. ТТН 2254-0160-1754-0470 и 2252-9070-2059-2279 последние два груза, которые опять были вскрыты в ТК и опять недостача. Для меня работа с этой компанией - одни убытки.
Груз, вместо заявленных 2-х 3-х дней, из Казани в Москву, идет уже 8 дней. Из низ 4-й день катается по Москве со склада на склад. По телефонам операторы хамят, а на вопрос - когда груз приедет, у них один ответ - ждите!
Сегодня 8 апреля, груз со 2 апреля валяется на складе в Москве. За это время другие компании уже довозят посылки до квартиры. Люди, не пользуйтесь их услугами, пролетите. Поверьте, есть другие компании, которые работают на отлично. Не буду называть, чтобы не посчитали рекламой!
Отправил груз из Москвы в Петропавловск-Камчатский 1, 45М3. Оплату взяли за объём. При стоимости груза 14000 рублей, за доставку взяли 17000 рублей. Это самая барыжная компания на рынке. Не пользуйтесь её услугами.
Работаю в г. Казань, отправляли 2 направления в один день, все напутали! Клиенты в шоке. ЖЕЛДОР не признает свою вину. Больше я с этой компанией работать не буду! Будьте осторожны, когда отправляете груз этой не добропорядочной компанией!
Хуже Желдорэкспедиции только почта России! Мне пришлось написать кучу писем, сделать кучу звонков и я не уверена пока, что в конце концов получу груз. Неделю он едет из Владимира в Питер! Как? В следующий раз попрошу отправить мне груз на повозке с цыганами.
ТТН 2253178501352142 Груз был отправлен из Хабаровка. При отправителе пломба на мешок не была установлена. При получении пломба уже была. Скорее всего кража была при отправлении. Внимательнее работайте с данной ТК и контролируйте упаковку и наличие пломб.
Груз должен был быть отправлен из Москвы в Новороссийск, но как мне сообщили они ошиблись и груз поехал в Новосибирск. Хотя на сайте висит, что груз еще в Москве. Дозвонится не могу 4-ый день ни до кого, кроме этих беспомощных операторов. Никогда не пользуйтесь этой компанией! Это чистые бандиты!
Мы отправляем луковицы тюльпанов в ящиках. Очень часто грузчики или кто-то ещё на выдаче/перевалочных достают эти луковицы. В итоге очень часто нехватка по несколько кило. На жалобы реакций нет. Бороться смысла нет. Будем пробовать другим компаниями, благо по цене другие дешевле.
Товар, точнее, небольшая коробка доберается с Москвы до Саратова 7 дней. Самое интересное, что в Москве говорят, что отправили, а в Саратове говорят, мол, в Москве не отгрузили. Дозвониться до Саратовского филиала невозможно. Видимо свободный график. Стыд и позор!
Отправил груз из Южно-Сахалинска в Москву, по треку груз шел из города в город и наконец прибыл на склад Москвы. По факту груз потерян и вот уже месяц его не могут найти. Колцентр занимается бестолковой круговой переадресацией с нулевым кпд. Ужасная контора, обходите ее стороной.
Несколько лет назад у меня на работе на немецком станке полетел подшипник. На другой день подшипник был в Москве и через месяц в Волгограде, Россия. Груз из Симферополя до Волгограда 12 дней - Россия. Наверное, дороги виноваты.
Судя по количеству 'удовлетворенных' клиентов, репутация для ЖДЭ пустой звук. Суть претензии: Троекратное время исполнения условий договора. Цена халатности 24 рубля. Для подумать: время доставки контейнера из Владивостока в П-Камчатский 4-5 дней.
Отправила растения - хрупкий груз из Барнаула в Красноярск. Вместо положенных 3-5 дней груз шел 7 дней. Вся коробка была несколько раз перевернута, все сломано и высыпано. Работают отвратительно. Накладная 2257-0267-9118-7038. Ущерб 2600 и плюс сумма доставки.
Отправили вещи Иркутск-Краснодар 17.12.2014 Г. Транспортная накладная 2252-6287-4558-0402 груза багаж 21-21-67. Все вещи в коробках вскрыты, разобраны, упакованы уплотнителем и пленкой кух. гарнитур в дребезге, своровали дрель!
Первый и последний раз воспользовался услугами данной компании. Груз из Ханты Мансийска жду уже с 25 декабря. Хотя обещали уже 4 января, что прибудет. В Ульяновске хоть и написано, что работают с 9-00, но трубки в 9-10 еще не берут. 13.01.15 груза еще нет.
Кошмар! Машину вовремя не дали, лапши навешали, мол, груз забран, а потом выяснилось, что заявка есть, а никто не едет! В Великий Новгород 4 предмета обошлось в более чем в 6000 руб.! Ну вообще, товарищи! Ни за что! Ни за что, не пользуйтесь этой компанией.
Уважаемые, господа! Прежде, чем отправить груз через ЖДЭ, хотел Вам сказать, стоит или нет! Нам груз в Томске сдали 4.03.15 г. Сегодня 20.03. до сих пор груз не подошел. Обещают привезти 23.03. и то, я не уверен. И это уже не впервые. Я категорически против в дальнейшем с ними работать.
Груз отправленный из Новокузнецка в Красноярск лег в Новосибирске на 5 дней и дальнейшие движения пока не видны (диспетчер отвечает - может быть сегодня отгрузим, звоните). За, что платить этой организации? - в ковычках - никто ни за, что не отвечает. Не работайте с этой организацией!
Отправили груз 18 мая 2015 г. в Екатеринбург с Сахалина, 4 июня оно только выехало и по сей день находится во Владивостоке! Когда поедет дальше, большой вопрос! Номер накладной: 2301-8318-8888-1946. Если за этим кто-то следит, примите меры! Это ни в какие сроки не укладывается!
10-го приняли от клиента в Москве, сегодня 17-е, а груз все еще в Екатеринбурге. До Тюмени, видимо, еще неделю будет ехать. Вы бы уже тогда название поменяли на Черепашью ЖДЭ. Будь моя воля - я бы ни за какие деньги никогда бы ничего не отправил этой черепашьей тр. компанией.
Ужасно медленная компания. Больше никогда не обращусь, из Ростова до Ижевска уже неделя и все еще груза нет. Кошмар. На складах в каждом городе по суткам лежит. Ужас, не советую никому. В других транспортных за 5-6 дней всегда, здесь тоже обещали, но по факту увы. Попутал обратится, тфу.
С марта месяца ждем наш груз, его отправили нам на фирму в середине марта (сейчас ноябрь). Груз утерян, хотя ЖелДор с трудом это признали. Претензия написана, денег не вернули, тянут резину, пишут письма и т. д. Вывод: Крайне безответственная контора! Не советую доверять им свои грузы!
Честно говоря, был в шоке, когда посылка, отправленная почтой России, пришла раньше, чем 50 граммовая запчать, отправленная через Желдорэкспедицию. Скажу больше - запчать до сих пор так и не получил, хотя прошло уже больше месяца! Колцентр не прошибаемый. Выводы делайте сами.
Очень недовольна, часть моего груза исчезла. По накладным отправитель передал 29 кг, а приехало до пункта назначения 21 кг, где 8 кг?. Т/К игнорирует мой иск, со мной не хотят говорить. На мою жалобу пишут не содержательные отписки, не отвечают на поставленный мною вопрос.
Компания ненадежная. Взяли к перевозке растения, везли две недели, выпад больше половины. На мое возмущение ответили, что они перевозят коробки, а не растения и ответственности ни за что не несут. Первый и последний раз перевозила груз через ЖДЭ.
Отправили груз из Благовещенска в Нерюнгри две сумки ждём 1,5 месяца какой-то кошмар. При приёме груза было сказано о датах доставки 3-5 дней. Прошло 1,5 месяца, ужас. Нужно отладить компании логистику и проверить работу филиалов компании. Оценка конечно минус.
18 июля 2016 г. из Ижевска вышел груз, прошел очень быстро через всю Россию до Уссурийска, где погружен на транспортное средство 3 августа и с концами. И непонятно где груз, пропал или плесневеет где-то на складах ЖДЭ. А Уссурийск - это соседний регион!
Работал в Бийском филиале 9 месяцев водителем автокары. За это время заплатили 28000 р., а при увольнении кинули с расчётом. Обещали от 14000-17000, а вышло 3000 руб. в месяц.
Обходите этого работодателя стороной и не верьте обещаниям.
Три раза звонили, согласовывали доставку, и в итоге не привезли! А потому, что якобы нет грузчиков, хотя я попросила привезти, сами бы разгрузили! Зато с 8 часов утра названивали. Слов печатных не хватает.
Отвратительно. Оператор хамка. Больше не собираюсь пользоваться услугами этой компании и вам советую. Приехала за грузом впустую, якобы оплата груза не прошла. И мне отказали в выдаче. Много проблем создала эта компания.
Манипуляции по перемещению груза по г. Москва из одного пункта в другой длятся уже 3 суток! Это ужас! Из Москвы в Брянск идет груз больше 4 суток! Кошмар!
Вместо 4-6 дней, мой груз мне везут уже 3 недели! И еще не известно когда получу. Больше с ними работать не буду и всем не советую.
Оставили заявку 9 января, груз со склада в Москве забрали 17го, сейчас уже 30, а в Калуге груза как не было, так и нет. На все вопросы отвечают - ничем помочь не можем, ждите.
Отправил груз Сочи-Спб, сроки 3-5 суток. Прошло 10 дней, а груз все еще в пути. Операторы дать ответ по срокам не могут. Никогда не пользуйтесь ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЕЙ!
Работа компании ужасная. Груз из Краснодара отправлен 29 января 2014 года. Срок доставки, обещанной, 5-7 дней. А груза, как не было к тому времени, так нет и сейчас.
Если у Вас был повреждён груз, даже не пытайтесь получить какую-либо компенсацию. Зато цены за некачественные услуги такие, можно подумать, что груз везёт специальный состав!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}