Написать отзыв о ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов
Отзывы о ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов
Показать:
Очень сожалею, что связался с этой компанией. Я работал с десятком ТК, но это худшая. Теперь по порядку суть: 1. Стоимость рассчитанная на сайте (с запасом по весу и размерам) отличается на 400 рублей, на сайте было 1370, в итоге 1790. 2. Счета на оплату от 21 и 24 ноября, мне прислали только 26-го. 3. Чтобы оплатить их надо ехать к ним на терминал (при том, что я заказывал забор груза, или платить через банк, других вариантов нет. 4. По бизнес процессам это просто ужас, я долго заполнял форму о...
Я довольно долго пользовался услугами компании желдорэкспедиция. Являлся постоянным клиентом. Недавно мой груз прибыл с очевидными повреждениями - груз печь для прокалки электродов, в полностью СТАЛЬНОМ корпусе. Печь была смята, как стаканчик из бумаги, если прихлопнуть его рукой. Претензию отклонили управленцы из Ростова - мол упаковка не та. Т. е. сталь не выдерживает перевозки Желдором. Цены в компании выросли очень заметно. В такой ситуации распрощаться с таким постоянным клиентом как я прос...
Мелочно, подло, низко! Ни кому не рекомендую ЖДЭ. Отправлял Груз Санкт-Петербург - Петропавловск-Камчатский, ТТН 2254003139392833. Груз шел долго. Вышел 21.07.15 пришел 15.09.15. всего 55 дней, вместо 28. Накладную дают подписывать в момент оплаты услуги (пришел груз не пришел в полном объеме - сначала заплати) ДО ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА, а затем отправляют на склад. Когда груз забирал, одно место не выдали. Сначала просили подождать пока поищут, а когда поискали и не нашли, через 2 дня, написал претен...
Много отправляю грузы - работа такая. Многими пользовался компаниями и Китом и Деловыми линиями и совсем мелкими конторками, про которые ни до ни после не слышал, но Желдорка самая ужасная. Забирали у меня груз в Хабаровске, прибежали грузчики, бросили накладную, похватали коробки убежали, кто из них экспедитор, кому платить не известно, ну думаю, ладно, заплачу при получении в Екатеринбурге. В Екб звонят, требуют бумажку по их форме об изменении места оплаты, иначе груз не отдадут и включат счё...
Отправляли груз из Москвы до Нерюнгри. На трех коробках указали, что ХРУПКИЙ ГРУЗ! За это еще и заплатила немалые деньги.
Мало того, что из 10 коробок хрупких вещей 4 штуки расколоты в крошку! Еще и по пути или при отправке из Москвы (так как меня заверили, что по пути следования никто не имел доступ к грузу) вскрыли коробку, разрезав её сбоку и вытащили 2 единицы товара!
Конечно, моя ошибка, что не вскрыла коробки при получении в филиале. Но я как бы ДОВЕРЯЛА этой фирме. В итоге ничего мне ...
Получал в Кирове (2-3 месяца назад) ладно один раз. Плохо упаковали, скотч порвался и часть коробок пропало (сотовые телефоны). Спасибо большое, да что там - низкий поклон, что не все взяли. А сейчас сам отправлял брак, сломанные телефоны - 6 штук. При мне упаковали в мешок, под пломбу. Пришло все вроде бы все так же. Получатель говорит и пломба была, и ничего не порвано. Мною было все упаковано в коробку и обмотано прозрачным скотчем. У получателя это уже в коричневом скотче пустые коробки (не ...
В начале сентября отправил груз из Краснодара в Санкт-Петербург (5 коробок). В итоге мне привезли 3 коробки, а 2 потерялись. Написал претензию. На днях пришло письмо, что мою претензию признали необоснованной. Получается возвращать мои вещи они не собираются. Раньше неоднократно слышал, что эта 'чудесная' компания теряет груз и его попросту разворовывают, но не обращал на это внимания. Как оказалось зря. Наверно думают, что это им с рук сойдет. Сильно ошибаются. Не хотят по нормальному, придется...
Заказала груз из Хабаровска, с первым грузом все было хорошо, шел, как и заявлено 10 дней, а дальше началось. Второй груз был сдан 13 февраля 2252-1305-3464-2421. 27 февраля он поступил на склад в Москве, и его повезли на склад Варшавское шоссе без согласования со мной, аргументировав тем, что если не указано иное при сдаче - они сами решают куда везти. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя работаю со многими ТК. Лучше выберу другую ТК, чем буду гонять по всей Москве, это же просто развод на день...
Похоже, кризис приведет эту ТК к полному краху, если не начнут работать как раньше. Хотя и раньше были вялотекущими, но брали ценой. Но так как сейчас идут грузы, лучше заплатить дороже, чем ждать месяц. Доставлять груз 1 месяц с Уссурийска до СПБ, наверно пешком несут мой груз. А, что говорят в едином информационном центе, так это отдельная история. На вопрос Почему мой груз еще не выехал с Тюмени? Услышала ответы чинят пути, поломался состав!, не обновилась программа ждут наполнение вагона При...
Отправили мне запчасти из г. Находка. Цена за доставку оказалась в 2 раза выше чем в других ТК. Приехал получать груз в 17:50. На оформлении бумаг был вторым. Там работала одна девушка, которая отвечала на телефон, заполняла другие бумаги и оформляла прием/выдачу груза. Получил документы на груз в 18:45. Почти час потребовался на оформление двух людей. Потом пошел на склад, где грузчик искал коробки 30 минут. С трудом при помощи двух помощников нашли коробки. Коробки были мятые, грязные, как-буд...
Мне отправили снегоход в заводской упаковки (3.2*1.2*1.5 метра 530 кг) из Москвы в Новый Уренгой. Сколько это будет стоить??? В разных местах мне дают разную инфу. Сейчас мне прислали накладную - сплошной грабеж! Аж 48 872 р. (совсем совесть потеряли?????) Что, его отдельная машина для меня повезет??? Знал бы, попросил бы отправить другой компанией. В этом году и в прошлом отправлял жэлдор компанией квадроцикл и снегоход и в обоих случаях цена колебалась в пределах 20 т. р. плюс минус 3-4 т. р...
2252-1133-6175-9032 по этой накладной (Москва-Подмосковье)ждали отправление 3 месяца. По итогу, в посылке, вместо дорогостоящего масла и прочих сыроедных продуктов, оказались кирпичи. Затрачено на посылку 11300 р, возмещению подлежит 2300 руб, цена страховки) Да, и, то ,чтобы оформить выплату 2300 руб надо пройти 7 кругов ада. Несмотря на то что отправление заказано до адреса, чтобы оформить потерю отправления и возмещение убытка, нужно явиться в отделение! Ужасная контора, буду писать каждый де...
Пришел вчера груз - пломба на месте, видимых повреждений не было. Разрезала мешок, потом коробку - и я в шоке: лежит коробка от постельного белья, а белья нету! Стала проверять вещи еще недосчиталась 4 женских костюма, халат и тунику! 2 вещи были без пакета- наверно не подошли (примеряли как в магазине). Звоню в компанию отправителя, разбираемся, они тоже в недоумении, отправляют мне копию товарной накладной, что отправили 9 кг- я стала взвешивать - 5,9 кг. 3,1 кг уволокли! И кто они после этого...
Ужаснее нет, не пользуйтесь никогда этой компанией. Отправил товар в Москву. Пришел их мешок фирменный с пломбами, нормально упакованный, но внутри пусто. Как вообще можно запечатать пломбы заново не понимаю. Все зафиксировали на фотографиях и с курьером, даже количества коробок внутри не хватало. Бумаги все есть полностью. Прошло полтора месяца никакого нормального ответа от них не было, хотя по закону 30 дней. Пытаются объяснить, что не отвечают за данный товар, а кто тогда отвечает если перед...
Я становлюсь невольным заложником этой конторы, мой груз поставщики почему-то отправили через Ж. Д. Э., т. к. сотрудничают только с ними! Я читаю не первые отзывы об этой ТК и ни одного положительного! Уже 4 сутки эта ТК таскает из угла в угол мой груз по Москве (то загрузят на транспорт, то разгрузят на какую-то базу, то опять разгрузят в какой-то 'Москва-Снег', то опять загрузят на транспорт)! А когда груз отправят из Москвы? Сроки поставки в наш город 5-6 суток! Это чё?! Самолётом будут догон...
Груз по накладной № 2252 9079 2051 2218. Дозвонились до нас 03.03.14 г. и сообщили, что сегодня заканчивается срок бесплатного хранения, т. е. срок когда можно вывезти мебель. Отлично! Они позвонили сообщить, что бабло начало капать?! Отправила машину - груз не отдают требуют оплату 700 р. за день. Операторы хамят- сказали, что звонили два раза и было ЗАНЯТО! Такое чувство, что участвуешь в 'розыгрыше'. Позвонили два раза, было занято и успокоились! ШОК - это мягко сказано. Людиииии не работайте...
Отправили мне товар из internet-магазина без согласования со мной транспортной компании: я обещал сообщить позже, чтобы выбрать тариф подешевле, но они не стали ждать и отправили на следующий же день после получения оплаты через Желдорэкспедицию. В другой транспортной компании (через которую мне обычно отправляли грузы) по расчётам этих же габаритов с меня обещали взять 180 рублей, в Желдорэкспедиции вышло 1 500 рублей! При этом две коробки пришли порванные, в некоторых местах груз треснул и рас...
Если кто-то не обращал внимания, то ПОСМОТРИТЕ! ЕСТЬ СТРОЧКА 'полная стоимость услуг доставки по ТТН. Так вот в 90% случаев она не сойдется по сумме с тем, что в основной таблице расчета. А дело в том, что в той же строке есть мелким шрифтом приписка: 'по весу (или по объему) + минимальная сумма' и собственно сумма. Спросите за что? А за то, что клиенты посмели отправить товар весом меньше 150 кг. И, что в итоге получаем: перевозка 148 кг из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга составляет по прайсу...
Два раза мне отправляла эта Транспортная Компания груз до г. Владивосток, и два раза груз прибывал с большой внутритарной недостачей. Итого, примерно, на 31000. Я составляла акты, писала претензии в комнанию в г. Москва, отправляла копии документов, которые они запрашивали, и все время они находили какой-то ответ, чтобы не выплатить. Недостачи были в августе и в начале сентября, а денег как не было, так и нет! Уважаемые Господа, не отправляйте груз данной компанией, с них 'как с гуся вода', ниче...
Отвратительная контора! Лучше не связываться! Звонки на горячую линию толку не дают, говорят шаблонными фразами, ничего вразумительного не дождешься. Груз из Нерюнгри в Липецк едет уже месяц! Причем в дороге он был 9 дней, остальное время его пинают по складам и терминалам. То не могли выпустить вагон из Нерюнгри две недели, теперь нет машины на Липецк в Москве. Кормят завтраками. Вот скриншот отслеживания, если кому интересно, то пин-код 9768. Категорически не советую связываться с этой конто...
Заказали доставку из Новосибирска в Краснодар, обещали доставить за 6-8 дней. Груз был передан 20 ноября 2014, вышел только 23! Пять дней пролежал в Москве. До настоящего времени, 02.12.14, груз не доставлен. Телефоны в компании тупо не отвечают. Девочки-операторы на месте ничего пояснить не могут и дают информацию, указанную о движении груза на сайте компании. То есть у операторов никакой связи с логистическим отделом и экспедиторами нет. У меня простаивает производство, несу убытки. Ранее поль...
22.12.2014 посылку благополучно приняли в Хабаровске, до 28 ДЕКАБРЯ она добралась до Новосибирска. Обещали срок доставки 9 суток. Посылка встала, т. к. праздники. 4 января 2015 года, посылка выехала со склада и 10.01.15 добралась до Челябинска и там застряла. На данный момент, посылка до сих в Челябинске и 'машина' на Алмату в лучшем случае будет через 3 дня. Менеджеры не могли дать нормальной информации кое-как из них выбивал инфу и вообще хоть они что-то сделали. Не понятно, когда будет посы...
Отвратительная работа вышеуказанной компании. Некомпетентные сотрудники, не знающие своих обязанностей. Отправляла посылку из Москвы в Альметьевск. Посылка то дошла, но чтобы получить ее пришлось заплатить двойную цену. Так как первый раз оплатила с банковской карты, они якобы не нашли этот платеж и посылку отказались выдавать и чтобы не попасть еще на сумму за хранение пришлось второй раз платить. Видимо это неплохой способ получать двойное вознаграждение. Это наверное практикуется данной компа...
Ужасно долго начали возить грузы в этом 2015 году, такое ощущение, что кризис является основой плохой работы этой компании, а не стимулом. Сдан был груз в Санкт Петербурге 6.03.15 г. для доставки в г. Омск, в теплом вагоне. В Москву он прибыл и с 10 марта он там находится ожидая, когда весь вагон загрузится. Девочки операторы сочувственно вздыхают на запрос где вагон. Наверное ТР. комп. ЖелдорЭкспедиция пошла по пути таких известных в свое время тоже ТК как Грузовозофф. Автотрейдинг. Если третьи...
Заказали доставку межгорода до дома (ТТН 2253-4533-8299-5327). Муж отпросился с работы (ибо доставка осуществляется только по рабочим дням и только в рабочее время! Еще и время доставки не оговаривается, ждите весь день!). Весь день никуда не выходили, сидели в обнимку с телефоном. Сидели-сидели, ждали-ждали и не дождались. Перезвонили в компанию, девочка по телефону сказала что-то невразумительное о том, что, ВИДИМО, доставка была перенесена с пятницы на понедельник, т. к. водитель просто не ус...
ЖДЭ Ростов-на-Дону ул. Комбайностроителей, 2. Во-первых очень долгое оформление документов придираются до каждой мелочи. Во-вторых, приехал забрать посылку упакована с виду отлично, но при погрузке обнаружилось, что в ней, что-то звенит. Я попросил открыть неохотно с кучей лишних слов открыли. Там были вакуумные трубки и одна из них была жестко разбита. Оформление акта заняло 3, 5 часа при этом ругались больше на меня и на отправителя заказа, хотя груз был застрахован. Грузчики хрупкие посылки к...
Оставлю и я свой отзыв, поскольку неприятный осадок остался до сих пор. Отправляли мне с Владивостока редкие (1994г) диски с резиной. По пути ТК Желдор умудрилась одно колесо потерять. В нашем пункте выдачи составили акт. Написана была претензия. Год судился, но по всем инстанциям прокатили. Даже в одном из судебных заседаний, я с адвокатом, якобы присутствовали (на деле же прошло без нашего участия), Верховный суд на это закрыл глаза. Год обещали компенсировать мне 10000 руб. Пока не истекли вс...
Расчет зарплаты происходит исходя из сумасшедших бредней руководителя, как человеку вздумается так и заплатит обосновывая всё это различными отговорками по типу: ну ты же был в официальном отпуске поэтому я заплачу тебе на 5т меньше. Заплатить центральному складу денег никогда нет, из за этого задержки поставки, следовательно злые клиенты. За то две новые машины купить на это деньги есть у ген директора. Устраивают на пол ставки. Работаешь по 12 часов и более, 5/2 совместных выходных не ждите ...
Хороший коллектив, возможность взять запчасти для себя по закупочной цене.
Наполовину выпотрошили груз ТТН 2285614091568908 СЕВЕРНЫЙ ТЕРМИНАЛ Желдорэкспедиции. При выдаче груза его не взвешивали и не сверяли вес с указанным, накладную сопутствующую не выдали под предлогом того, что скоро закрываются и искать её некогда. Упаковка (коробка), которую использует сама ТК, была целая. Но впоследствии, уже вне пределов ТК, когда стали проверять товар, выяснилось, что почти половины не хватает - почти все детские вещи. Убыток оценивается в районе 10 тыс. руб. Раньше пользовал...
Не советую пользоваться услугами ЖДЭ. Везла с 16.11.2013 г. по 15.01.2014 обувницу объемом 0,06 куба из Москвы в Петропавловск-Камчатский два месяца! за 3500 руб.! ТТН 2252-1391-1628-5379 (Все другие транспортные довозят за месяц за 300 руб., это поставщик мебели ошибся и отвез не на ту транспортную). Кроме того они еще умудрились сколотить при изготовлении обрешетки вместе три детали от обувницы. В удовлетворении претензии отказали, мол, забрали со склада - все. Получается я должна была на скла...
01.04.2014 г. груз сдан в Ростове-на-Дону, 06.04.2014 г. груз до сих пор на складе и никто не знает, когда будет отправка. Второй груз сдан 02.04.2014 г. в Казани. Пролежав 4 суток на складе груз отправлен в Новосибирск через Москву (почему не через Магадан или Аляску). Примерное время прибытия в Новосибирск 14.04.2014 г. (это если в Москве еще суток 5 не пролежит на складе). Будьте добры, объясните такие телодвижения отправки товара на запад России, вместо востока. Работаю с компанией 2 года, н...
Ужасная компания, видимо уже зажрались. Отправили груз с Москвы до Хабаровска. Приходит счет на 1070 рублей. Сам груз стоит 1200 руб. Звонил несколько раз уточнял сколько перевозка будет стоить. Говорили 200 рублей (4 кг, 0, 01 м3). Груз - краска в баллонах (спрей). Перевозка то стоила 200 рублей, но вот обрешетка 850 рублей. Это ужас. Несколько раз звонил, уточнял. Вижу, что всем им до одного места. Звонил в службу поддержки на федеральный номер - постоянно занят. Написал, чтобы снизили стоимос...
Пользовались этой компанией. Но оказалось не компания, а 'Рога и копыта'. Сначала выдают мне груз на терминале, я говорю по размеру и по весу груз не мой. Мне сказали: 'Номер ваш, значит груз ваш'. Вскрываем коробку, действительно не мой груз. Прошли на склад. Под этим же номером мой груз лежит. А в следующий раз еще хуже - груз потеряли, а компенсировали, не смотря на подтверждающие документы, вместо 34000 руб. всего 2000 руб. потому, что мы не вписали в накладную объявленную стоимость. А затра...
Читал я читал отзывы о ЖДЭ. И так получилось, что пришлось воспользоваться услугами этого перевозчика. В итоге груз, а это колеса автомобильные в сборе, пришел вовремя. Но как я и ожидал, не полный, а именно к одному из дисков был крепко привязан пакет с гайками, но гаек я не увидел, так как они испарились куда-то. Также бесследно исчезли и блестящие колпачки с ниппелей. Сорока, наверное, сперла в пути. Жалобу подавать не стал, а по пути домой заехал купил новые гайки. И что самое интересное - п...
Самая ужасная компания с которой мне довелось работать. 8 мая отправили груз из Красноярска в Москву с доставкой до получателя. 18 мая звонит сотрудница компании и заявляет, что груз доставлен не буде, так как сотрудница их компании при оформлении документов не правильно посчитала стоимость доставки и нужно доплатить 215 рублей. После долгих разбирательств и в Красноярске и в Москве эти 215 рублей были внесены в кассу. 19 мая выясняется, что груз опять не будет доставлен, так как они поздно увид...
Присоединяюсь ко все возмущенным клиентам этой компании. Груз 47 кг идет из Владивостока в Махачкалу, Сдан 01.06.2015, груз убыл в Москву 02.06.2015, и все дальше груз не отслеживается. На сайте время доставки 12-15 дней идет 22-й день и еще не дошел до Москвы. Это вообще как нормально? На мои звонки операторы ничего вразумительного ответить не могут. Только говорят ждите Вам позвонят. Мало того, что это самая дорогая транспортная компания, так еще и самая не ответственная. К сожалению, из Влади...
Я заказала доставку товара из Москвы в Тюмень через Желдорэкспедицию. Срок доставки составляет по прейскуранту 4-6 дней. Меня уверяли, что я получу груз до Новогодних праздников. И что в итоге? Мало того, что доставка мне встала в 'круглую сумму', так еще 29 декабря груз перемещен на склад Екатеринбурга и проваляется там все новогодние праздники, т. к. отправка машины 29 числа в Тюмень не планируется. Номер ТН 2252-0961-9587-6763. Я очень не довольна услугами данной компании. Первый раз столкнул...
Делал заказ первый раз. Сделал заказ на сайте, не перезвонили, звонил сам уточнял, про грузчиков, про то как будут забирать и т. п. Обещали грузчиков (спина болит самому нельзя тяжелое поднимать). Грузчиков не было, таскали вдвоем с водителем, на следующий день спина мне отомстила. Выставили три счета, во всех почти одна и та же услуга, шут в них поймешь, что за, что. Звонил просил нормальный счет начали мне свои проблемы вешать. В общем, не умеют они работать с клиентами. Подозреваю еще будут с...
Отправили личные вещи пенсионеров их Хабаровска в Белгород, 21 коробку. При вскрытии коробок дома обнаружили, что практически из каждой коробки пропало что то ценное, например не бук, жёсткий диск и так далее. На претензионное заявление пришла отписка компании, что при получении не составлен акт о пропаже вещей, хотя когда мы позвонили и сказали, что пропали вещи, про акт нам ничего не говорили, а сказали написать претензию. Я так понял, они даже никакую проверку не проводили, просто отписались ...
На сайте компании в преимуществах если обобщить все рекламные слоганы - быстрая доставка и низкие цены. Отправили товар данной ТК - уже четыре дня груз просто лежит в пункте сдачи в Москве. Цену заявили в районе 900 рублей. Итого имеем следующее - другими ТК срок доставки ОДИН день и цена 300 рублей. Прочитав отзывы, есть большое опасение, что груз доедет целиком, ничего не упрут, да и вообще, что доедет хоть когда-нибудь. Первый и последний раз с ними связался. Операторы на горячей линии вообще...
При заказе на сайте стоял срок доставки максимум 2 дня. Когда этих два дня прошло решил проверить по ТН, оказалась, что они мой груз уже как 5 дней тоскают по Москве со склада на склад. А после моего звонка диспетчеру мне разъяснили, что срок 2 дня это после того как груз выйдет из Москвы. А то, что они его могут тоскать еще сколько угодно времени их как то не интересует. Жаль, что отзывы прочитал по ним только после заказа. Никогда в жизни больше через них доставку не закажу и постараюсь отсове...
Груз везут из Москвы во Владимир уже неделю! 31.01.2014 - Москва-Сортировочная - Груз помещен на склад. 31.01.2014 - Москва-Сортировочная - Груз прибыл в филиал. 30.01.2014 - Москва-25-я - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-Сортировочная (Александров). 30.01.2014 - Москва-25-я - Груз загружен на транспортное средство. 28.01.2014 - Москва-25-я - Груз помещен на склад. 28.01.2014 - Москва-Южный-2 - Груз загружен на транспортное средство. 28.01.2014 - Москва-Южный-2 - Груз принят от клие...
Номер накладной 2252-9079-2046-9875, и 2252-0961-7685-1629. Оператор Гавриленко А. А. отправила товар вместо Тамбова в Томск (да какая, собственно, разница??), на все претензии и письма - игнорирование полное. После нескольких дозвонов в претензионный отдел - ответ - виноваты сами, что вы там подписываете. (90% водителей во всех маленьких компаниях таджики, это же понятно, мы пока растем). Никогда, никогда не видели компании, которые зарабатывают таким образом деньги, умышленно отправляю груз в ...
12.03.2014 - Благовещенск - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-25-я 11.03.2014 - Благовещенск - Груз загружен на транспортное средство 11.03.2014 - Благовещенск - Запрет на выдачу груза 11.03.2014 - Благовещенск - Груз принят от клиента Подскажите пожалуйста, что с грузом и отправлен ли он вообще, т. к. это подарок ребенку и по телефону сказали срок доставки 10 дней. ТТН 2253-1785-0052-8773/6577, Счет №2253178500528773 от 11.03.2014, АКТ № БГВ2253178500528773 от 11.03.2014 г., почта: ...
Работаю с транспортными компаниями более 10 лет. Впервые, и очень надеюсь, в последний раз столкнулся с работой ЖелДорЭкспедиции. 16 сентября в Москве для меня привезли груз из Сочи. Просили отправить срочно. Сегодня уже закончилось 25 сентября, а груз до сих пор (!) находится в Москве. Каждый раз находится оправдание, то экспедитор не дозвонился, то не оформлена ПРР. Перезвонили клиенту оформили ПРР, 24 привезли груз, но разгружать отказались. Самая плохая транспортная компания, никогда сюда не...
Отправил личный груз из Ростова в Нерюнгри, имел глупость оплатить в месте отправления. Груз пришел с задержкой, в разбитой обрешетке и с частичным повреждением. Я оказался виноват, что в акте составленным работниками желдорэкспедиции не было описано характер повреждений, хотя к акту приложены фото этого безобразия. В итоге, потратив 2 тыс. рублей на переговоры из Якутии с Ростовым, я кое как добился возмещения ущерба в сумме более чем в три раза меньше понесенного ущерба. Во время общения полно...
Работаем с разными ТК как юр. лицо, и опыт очень большой, ежемесячно привозим 5-7 тонн. Так сложилось, что решили попробовать работать с ЖДЭ в процессе выяснилось, что что бы работать по безналу, нужно им на счет закинуть некую сумму, с которой они будут списывать. А за наличные, с кучей волокиты и бумагами, на что теряется время и неудобно. В третей же отгрузке потерялось одно место, которое нашлось через 1, 5 недели. В общем, на этом решили закончить сотрудничество, походу потеря клиента никог...
Работают хуже Почты России! Идут 2 посылки: одна с Белгорода, другая с Курска. Одна (2286988482073532) идет уже 2 недели, хотя на сайте калькулятор заявляет срок доставки 5-6 дней! Хотя идет это неправильно сказано, она лежит на складах. Вначале 4 дня просто так пролежала в Курске на складе, теперь вот 3 день лежит в Ижевске (90 км. от пункта назначения!) Вот хоть сама не едь и не забирай ее оттуда! Вторая посылка с Белгорода (2286-7136-0399-8943) тоже также валялась на складе 4 дня. В общем, ра...
15 декабря был отправлен Сноуборд из Владивостока в Ярославль. Оператор назвал срок 10-12 дней. 29 числа груз все еще был в Тюмени, пришлось срочно изменять бронирование не самолет и гостиницу. Оператор сказал, что груз будет в Ярике 1, максимум 3 января. Переношу за свой счет дату вылета и дату заселения. Сегодня (5 числа) узнал, что груз еще в Москве, а офис в Ярославле до 12 числа не работает - у них выходные. Вы заранее почему не сообщаете о таких вещах как выходные и задержки на две недели?...
Получил груз ТТН 2253-4533-8010-3686 с пометкой-хрупкое вложение из Владивостока. Центр коробки пробит сильнейшим ударом (под скотчем сразу и не заметил), не спасла даже тройная упаковка из пенопласта, пузырьковой ленты и толстого картона! Пластик с пол пальца толщиной на аппаратуре вдребезги и осыпался, товарный вид безвозвратно потерян, настроение тоже. Хотелось бы проведения служебного расследования, наказания виновных и ужесточения контроля руководителями при погрузочно-разгрузочных работах!
Груз из г. Владивосток, обещали 10-13 дней, но в пути уже 14 и я понимаю, что минимум еще 4 (никаких праздников!), на каждом складе лежал минимум 3 дня по пути (понятно откуда столько воровства в данной компании). Пользовался тремя другими компаниями раньше ничего подобного не было (все в срок или раньше) и цена космос по сравнению с ними. Если вам дорого время и нервы, то не пользуйтесь данной компанией. Название других не пишу чтобы не подумали, что реклама. Груз еще не получил, что приедет не...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}