Отзыв о Ultra fitness, спортивно-оздоровительный фитнес-клуб, оставил от покупателя Сумарокова Виктория, Люберцы (Люберецкий район), 11.11

Преобрела абонемент на 1 год, обошелся в 22000 руб. Мне обещали джакузи, турецкую баню, солярий (за отдельную плату) и массу других услуг, а также возможность "заморозки" абонемента на случай форс-мажорных обстоятельств. Все эти услуги я получила только после 7 месяцев ожидания чуда, и то не в полном объёме, джакузи до сих пор не установили. Из-за болезни не посещала зал 3 месяца и оповестила об этом операторов, менеджера на ресепшене для того, чтобы воспользоваться услугой "заморозки", менеджер поообещал разобраться с моим вопросом и перезвонить в ближайшее время, но так и не перезвонил. В итоге я позвонила сама после 3-х месяцев непосещения клуба и спросила, когда заканчивается мой абонемент. Мне ответили, что уже через 2 недели. У меня был шок. Я не получила обещанного сервиса, а т. к сама работаю в ТЦ Светофор, в котором находится клуб, мне девочки менеджеры по огромному секрету сказали, что джакузи не дождёмся ещё длительное время. Это так, для привлечения клиентов, и денег на его установку у клуба нет. Слава богу, через неделю заканчивается мой абонемент. Больше никогда не поведусь на их сервис. За такую сумму можно найти предложения и повыгоднее. Показать полностью