Отзыв о S7 Airlines, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Александр Николаевич Марфин, Домодедово, 07.09

Я первый раз летел этой авиакомпанией и очень пожалел, такую авиакомпанию советовать только врагам. За 30 дней до полета (20.07) я купил билет из Мурманска до Воронежа, но утро 20.08 омрачила СМСка, где было сказано, что рейс задерживается на 7 часов и вместо заявленного вылета в 14.30 новое время 21.30. Не по погодным условиям задержка, а потому, что партнер НордАвиа не прислал самолет. При звонке в callcenter оператор заявила, что рейс выполняет авиакомпания партнер и все вопросы к ним, не смотря на то, что билеты приобретались S7. В итоге пришлось ехать в Мурманск, а это 225 км от моего города и разбираться с НордАвиа. Разборки с Нордавиа не привели ни к чему, пришлось ждать их самолета. Стыковочный в 19.05 на Воронеж естественно отвалился. При вылете из Мурманска началась гроза еще 1 час простояли на взлетке, в итоге в Домодедово сели в 1.00 ночи. Обращаясь к представителям S7 с вопросом о предоставление рейса другой авиакомпании два молодых человека пояснили - вам нужно вы и покупайте, максимальное, что можем пере бронировать на сегодня 21.08.2016 года в 19.05 и вообще вы летели НордАвиа идите к ним! Ответ скудоумных представителей авиакомпании меня убил, я двинулся к стойке Нордавиа. Там оказались более вежливей и предоставили гостиницу на 18 часов в Домодедово. В итоге мои партнеры из Воронежа любезно предоставили автомобиль с водителем который меня забрал в 8.00 из Домодедово и привез меня в Воронеж в 12.45. Естественно самолетом S7 мне полететь не довелось, девочка из каллцентра мне 'любезно' оформила возврат стоимости билета но только с удержанием 25% его стоимости, в связи с тем, что я его сдаю по своей инициативе, а то, что я по их вине до Воронежа должен добираться 28 часов по их вине это не в счет, они за своих партнеров не в ответе. В результате своего путешествия с приключениями я понял одно, если на самолет регистрируется две (как до Мурманска) и четыре (как до Воронежа) авиакомпании то - это попадалово сто процентов во время полета. Это уже не авиакомпания, автостанция с самолетами типа старой Газели. Никому никогда я не посоветую S7, а руководителям дам дельный совет (так как я сам предприниматель), не нужно хапать, имейте совесть господа. Показать полностью