Отзывы о Горизонт, торгово-производственная компания

Ни кому не советую обращаться в эту организацию и тем более приобретать изделия из ПВХ. Желаю вам не попадать в такие затруднительные ситуации. Купили окна на лоджию (весной) 2 года назад. Установили в указанные сроки, казалось бы всё хорошо, но нет как наступила осень начались проблемы. Окна начали потеть и появились щели между панелями. Из щелей дует и достаточно хорошо, прямо таки принудительное проветривание. Вызвали из фирмы "специалистов", приехали, посмотрели и тут началось &quo...

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в организацию ООО ТСК "Горизонт" которые себя называют ОКНА ГОРИЗОНТ (общее название) расположенные по адресу: МОСКВА, ОРЕХОВЫЙ ПРОЕЗД, Д. 11, у них сейчас уже новый сайт http://www.shop.oknagorizont.ru/ Не приобретайте изделия из пвх. Желаю вам не попадать в такие затруднительные ситуации. Купили окна на лоджию (весной) 2 года назад. Установили в указанные сроки, казалось бы всё хорошо, но нет как наступила осень начались проблемы. Окна начали потеть и ...

Заказывала двери во второй раз. В первый, стандартные двери сделали, чуть-чуть запоздали. Второй раз (4 апреля) заказала двери по сделанному выкрасу, просрочили заказ, изготовили двери другого оттенка без заказанных ручек, не имела фабрика установщиков добивались установки еще месяц (18 августа 4 месяца вместо указанных в договоре 45, кстати, рабочих дней). После установки выяснилось, что личинки в поставленных замках выпилены неправильно. Ответ на рекламацию спустя месяц (до этого менеджер была...

1). Неправильно сделали замер окон, рамы оказались короче примерно на 10 см. 2). Искусно подсунули сплошной брак - ободранные и с трещинами стеклопакеты. Оплаченные нащельники на лоджии, которые должны закрывать монтажную пену не установили - потому что козырёк прикрепили на саму раму, а не на верх перекрытия проёма и так 2 раза. Первые (монтажники) установили стеклопакеты криво, потом другие установили ровней, но также с козырьком на раме, монтаж 4-х окон в комнатах и 6 метровой лоджии длился б...

Два года назад заказывала балконный блок. Установили только через пол года. Всё какие-то уважительные причины были. Отнеслась с пониманием, всякое бывает в жизни. В этом году решила остальные окна поменять и опять же у них. Так теперь уже чтобы замеры сделать месяц не могли приехать. 2 раза звонили договаривались о времени, да так и не приехали, опять уважительные причины. Теперь то я уже понимаю, что это такой стиль работы - пренебрежение к людям. Только не понятно, зачем брать заявки, если зав...

Какое отношение может быть к фирме из-за непрофессионализма замерщиков, такое впечатление, что они размеры берут с "потолка", окна были более чем на 10 сантиметров меньше по высоте, окна были заказаны с одной открывающей створкой, привезли с двумя створками открывающими. Что это? Непрофессионализм, месть фирме нервами клиентов, на даунов и на алкоголиков вроде не похожи. Господа, будьте осторожны при заказе у этой фирмы!

Безобразное отношение к своей работе, замеры выполнены неправильно, под балконную дверь рубили проем, под оконный блок ложили кирпичи. Бросили как есть, на вопрос кто заделает эти "недоразумения", ответили, что приедет бригада заштукатурит, менеджеры только обещают, дальше слов дело не движется. Спросите почему столько лет молчал? Все просто, решил объединить лоджию с залом, читаю отзывы о производителях, решил предупредить!

Заказывала деревянные окна со стеклопакетами. Есть претензии по этим окнам. Пыталась чего-то добиться в ответ, они бросают трубку, хамят. Сотрудников, по всей видимости, учат "отфутболивать" тех людей, кто обращается с претензией. Там без конца меняются сотрудники и полно фирм однодневок, никто ни за что не отвечает. Если не хотите трепать себе нервы и время, не советую с ними связываться!

Фирма явно экономит на персонале. Замерщик сделал неверные замеры. После установки пришлось частично доделывать и переделывать за свой счет. И это несмотря на высокую стоимость изделия.

Заказывали окна на 2 объекта. Замеры выполнены просто отвратительно (расхождение с фактом на 10 см). Никому не советую эту фирму!

Жду 3 недели монтажа окон, звоню каждый день, обещают перезвонить и никогда не перезванивают!

Заказывала в Аксае, отдали дилеру на Таганрогской, неправильно сделали замеры, месяц переделывают, не переделали.