ЗАО "БИГ Телеком"

Написать отзыв о ЗАО "БИГ Телеком"

Отзывы о ЗАО "БИГ Телеком"

Показать:
image
Александр
1.16
7 июн | Четверг
Только "по факту", минимум эмоций. Подключаться или нет - решать вам. Подключился неделю назад (провели выделенную линию). Не понравилась ситуация с оплатой: происходит единоразовым платежом раз в месяц и списывается со счета в личном кабинете. Если, грубо говоря, подключаешься хоть 1, хоть 28 числа текущего месяца, то платишь за весь месяц - без вариантов. Ну, Бог с ними. У каждого свои причуды и замашки. Тарифный план "Уютный+". Под данным ТП подразумевается скорость до...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.4
9 дек | Воскресенье
Я только собираюсь подключиться к этому провайдеру. Еще не подключился, а уже жалею. К сожалению, в доме, куда я переехал, только этот оператор. Позвонил в офис. Первый минус - звонок платный, до этого был Билайн - позвонить можно бесплатно. Говорю, хочу подключить интернет. Подключим, отвечают, ждите 7 дней, раньше мастер выехать не сможет, хотя в квартире их кабель, да еще говорят, что стоимость подключения 1000 рублей, если кабель нерабочий! Ну дают, у более приличных операторов подключение б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.31
14 дек | Пятница
Я скажу так, что хвалят "биг", наверно, сами же сотрудники его. А так по факту, многие могут сказать, что я хвалю другую компанию, но это не так. Когда жил с родителями в Новокуркино, там провайдер "ютекс телеком", вот это, я скажу, отличная контора, и связь, и оплата, без комиссий, либо через элекснет, либо через кредитку. Здесь же сплошное уродство, оплата картами, которые купить можно только в некоторых местах, и то с вас сдерут комиссию, либо опять же через терминалы в оп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Галина
1.34
8 мар | Пятница
Каждую вторую неделю у меня развлечение - я звоню в техподдержку Бигтелеком. Интернет связь то пропадает на 2-3 дня, то также неожиданно появляется. Сеанс "техподдержки по телефону" неизменно заключается в следующем: сотрудник службы просит сначала вытащить кабель из ноута, а потом снова воткнуть. Обычно он просит повторить эту процедуру еще раза 3-4 за время разговора. Видимо, одного раза недостаточно, чтобы сообразить, что сигнала у меня действительно нет. Далее всегда следует фр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.42
8 июл | Понедельник
Я, конечно, понимаю, что гроза - это серьезное испытание как для техники, так и для нервов. Вот уже который раз, после грозы падает интернет. И я бы спокойно к этому относился, если бы не пользовался раньше другим провайдером, у которого сбои были - жуткая редкость. Помню может быть пару раз за 3 года. И каждое обращение в поддержку сопровождалось полным контролем и отчетом о проделанной работе посредством телефонного звонка, при котором нужно было указать - все ли работает или нет. Только тогда...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.4
14 сен | Суббота
Проблемы начались еще с подключения. Время, в которое должны были прийти спецы, они, конечно же, профукали. пришли только вечером, подключили. Я в предвкушении, что щас в танки поиграю, довольный как слон протягиваю спецу 1000 р. со словами "давай, братан, зачисляй деньги на счет". Паренек с испуганными глазами спрятал руки в карманы и пролепетал "неееет, я деньги не возьму", я ему "так мне по телефону сказали, что я тебе могу деньги отдать", у него в глазах проявил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.43
25 ноя | Вторник
18 ноября 2014 г. с компанией БИГ Телеком был заключен договор на оказание услуг кабельного вещания № 50103074 от 18.11.2014. К сожалению, при заключении договора, не представляется возможность проверить качество поставленного компанией оборудования и качество оказываемых компанией услуг, поскольку подключение к этим услугам возможно только при осуществлении предварительной оплаты. После проведения оплаты сразу выяснилось, что услуги не соответствуют заявленному понятию "качественные услу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Клиент БигТелеком
1.49
23 окт | Вторник
Год назад подключились к этому провайдеру БигТелеком. И все было хорошо. У меня тариф со скоростью 100. Но в октябре начался какой то ужас. Уже три недели я фактически без интернета. Каждую страницу гружу по 2-3 минуты, и еще не с первого раза. обновляя еще раз 6-7! Мастера по договору ждать 3 дня, каждый раз. Да еще только в будние дни, да в рабочие конечно же часы. Будто они работают, а мы нет. Мне приходилось срываться с работы, чтобы принять мастера дома. Приняла, вроде сделали, 2 дня порабо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.5
8 сен | Понедельник
Приезжаю в квартиру в Химках несколько раз в неделю, остальное время живу за городом. И, что парадоксально, как не приеду постоянные перебои связи, как с интернетом так и с телевидением. Звоню в Биг телеком, говорят проблему решают, и так вот все лето. Как не приеду, все время сбои. Создается впечатление, что эта проблема у них нерешаема. Тех поддержка кроме формального ответа ничего не объясняет. А деньги плачу исправно, интернет мне нужен постоянно. Так вот сейчас 08 сентября включили телевизо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.51
28 авг | Пятница
Явлюсь абонентом с 2007 года. Кроме изредка подвисающего интернета проблем не было. Но в июне как обычно оплатила через банк и начались мучения. Где деньги неизвестно, по телефону разные девочки дают разную информацию, по эл. почте во второй раз даже отвечать не стали, по копии квитанции платеж не зачисляют. Даже на претензию, направленную почтой в адрес ген. директора, не сочли нужным отвечать. Интернет, естественно, был отключен, пришлось бегать искать терминал и оплачивать повторно. Позиция -...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.54
2 июл | Вторник
Отвратительная работа данного провайдера. Не далее как 1 июля 2013 г. начиная с 23:30 и в течение часа тех. поддержка пыталась убедить меня, что проблема отсутствия интернета в моих сетях (так бывало не раз и не два), а на утро выясняется, что очередная проблема на линии. Абсолютно неквалифицированный персонал. Запись переговоров возможно и ведется, однако кто из руководства их потом прослушивает? Думаю, что никто, т. к. в течение года регулярные проблемы (1-2 раза в неделю) продолжаются. Я опла...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.56
5 янв | Воскресенье
Интернета нет целый день. Первый звонок: да мы знаем о проблеме в вашем доме, мы, несмотря на праздники (ох уж спасибо вам огромное) работаем над проблемой. Второй звонок через 1, 5 часа: да мы знаем о проблеме, возможно сегодня подчиним. У нас по договору есть время 3 дня на ремонт. Очень удобно можно включать интернет на пол часа в три дня, остальное время заниматься ремонтом, согласно договору. Третий звонок через 4 часа: да, есть проблема, но, что там мы не знаем, возможно просто нет света н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.56
31 мар | Четверг
Компания как и условия труда + плохой коллектив. Полный отстой. Сам знаю, не понаслышке. Жалко потраченных лет. Поэтому набирают желательно тех, кто бежал с родных мест или кому на пенсию. Зарплаты не ждите. Но платят гроши вовремя, хоть это радует. Руководитель реальный не фейковый. Любит, когда сотрудники ругаются между собой. Это у него игрушки такие. Остерегайтесь дней повышенного давления. Может просто зайти и уволить.. Причину найдет или придумает. Много родни его, которая ничего не делает...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ал-др
1.57
11 мар | Понедельник
Похоже в этой компании работают одни троечники - это те, которым в школе ставили тройки, чтобы только перевести их в другой класс и из школы потом. Затем их научили нажимать на две, а кто поумнее на три клавиши и отвечать на все вопросы: "Мы вашей проблемой занимаемся". Если проблема выходит за перечень напечатанной для них странички текста, то и проблема так и будет оставаться на уровне "мы занимаемся". IPTV - эти ребята не могут нормально сделать, как ни стараются - оно и п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
2.57
6 сен | Суббота
Обещают зарплату до 30 000р, на деле получать будете 18 и возможно премия около 2-3-х тыс рублей. Кадровик хорошо "льет в уши", собеседование проходит в довольно приятном помещении, но работать вы будете в самом настоящем гадюшнике где все сидят друг у друга на голове, мальчики с девочками и там же начальство, помещение малюсенькое, в воздухе витает запах старых носков, несвежей еды и грязной одежды. Звонков куча, постоянно звонят разгневанные клиенты и выносят мозг, текучка бешеная! р...
Коллектив
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.62
29 сен | Вторник
Мы пользуемся услугами провайдера чуть больше года. С интернетом, тьфу-тьфу, пока все ровно - пропадает иногда, но терпимо. Проблема с телевидением: зависает, зараза, каждые 5 минут и сладу с ним нет никакого! У меня терпение большое - думала, с честными людьми работаю. Самая большая проблема данной конторы - ее невоспитанный, абсолютно безответственный персонал! Третий месяц бьюсь, а по телефону сопливые пацаны твердят мне о технических ошибках, которые "неизвестно когда устранят". Об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Солдатов Сергей
1.62
28 мар | Воскресенье
С самого начало начились проблемы с стб - постоянно зависает (поменяли), теперь, когда телевиденье стало платным, надпись "проблемы загрузки" за последнюю неделу появляется регулярно и телевизор не работает до вечера, а деньги капают! В тех. поддержки вообще люди не отдупляются, что происходит и постоянно говорят перезагрузите стб! Все ругают АКОДО, мол плохо работает, но за 2 года пользования ей не было ни каких проблем, а здес за пол года я уже ненавижу это телевиденье! Просто Биг те...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виноградов Сергей
1.63
13 дек | Понедельник
После общения по телефону остался неприятный осадок. За отсутствием альтернативы пришлось ехать в офис (конечно ужасно, что в наше время Биг Телеком не может решить проблему подключения к интернет по телефону и подписать нужный договор на месте, при подключении, заставляет ехать в офис). Девочки в офисе просто хамки. Настолько наплевательского отношения я, ещё не видел. Чтобы подключится надо быть ПРОПИСАННЫМ по данному адресу. Либо принести документы на право собственности. Больше бреда я не сл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Недовольная
1.62
17 фев | Воскресенье
Подключили кабельное тв+интернет, при настройке роутера (который отлично работал на другом провайдере)мне его сломали, заплатила за настройку роутера и настройку второго ноута, а в итоге сижу не через вай-фай, а через провод. Мой роутер сломали, за то предложили подключить их, за три тысячи триста рублей. За кабельное тоже отдали 5 тысяч, за настройку, а в итоге качество не айс, плюс постоянно рябь такая, что смотреть противно. В общем из 5 баллов, ставлю только твёрдую единицу (радует только, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олег
1.63
2 мая | Четверг
Подключил пакет цифрового телевидения от digtelekom вместе с оборудованием, которое они предлагают (отдельная тема для разговора), в результате тв работает согласно договора, а вот все остальное нет: доступ к приложениям, встроенным в плеер, не возможен в связи с отсутствием подключения к интернету. Обратился к провайдеру за помощью, где "высоквалифицированные, мегавежливые сотрудники" дали следующий ответ: вы заказывали телевидение, оно у вас есть, все остальные вопросы к нам (абонент...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.63
29 июл | Вторник
Худший провайдер, пользовался им с 2007 года. Раньше терпимо было, хоть как-то. С год назад началось. Сейчас перехожу на любой другой, только с этого помойного провайдера уйти. С тех. поддержкой невозможно общаться, это хамство, низкий уровень (все ответы чаще всего, это переустановите Windows, перезагрузите) и неграмотность. Скорость исправления и ремонта это в общем что-то. Самое лучшее 1,5-2 недели, в худшем было 1,5 месяца, но деньги за "предоставление интернета" берут исправно. Ит...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.64
1 сен | Понедельник
Отвратительный интернет. Скорость по договору 70 мбитсек, по факту 4. Пинг 5 из 5. Постоянно отключается интернет. Установлен роутер компании биштелеком в 2014 году, только вот беда-такие роутеры перестали выпускать в 2010 году ввиду низкой производительности. Приезжает мастер мерить скорость-70, но только на его оборудовании. Для справки, у меня ноут макентош последний, планшет surface, windows phone, но, оказывается, мое оборудование устарело, а его леново работает хорошо. Буду менять провайде...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.62
4 ноя | Вторник
Были проблемы с инетом, позвонил в службу поддержки. Приехали через 5 дней, сказали, что надо перенастраивать роутер, стоимость услуги 200р. Настроили, проработал два дня и все. Звоню туда, и мне говорят, что кончились деньги! Ладно, положил и ничего! Звоню опять туда и пытаюсь выяснить, почему опять облом с инетом, мне говорят, что у вас на счету 10 р., остальное списалось за работу мастера 600р., с какого??? Когда мастер сказал, что 200???? И опять сказали, что надо положить 590р.! Это что, у ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лунькова Людмила
1.66
10 окт | Понедельник
Техническая поддержка цифрового телевидения в БИК ТЕЛЕКОМЕ не предусматривает круглосуточного обслуживания. После 18.00 трансляция систематически ведется в негативном изображении. По телефону 787-787-1 предлагают звонить об устранении неполадки по будням после 10.00. В результате, придя с работы в 19.00 остаемся без оплаченной услуги, а также в выходные дни. Наладка происходит только в понедельник. Проблема возникла с августа 2011 года и продолжается по настоящее время.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
XYZ
1.67
16 мая | Четверг
Мало того, что продинамили с установкой инета в назначенную дату, так перенесли ее на полторы недели вперед (16 число месяца). Потом на вопрос почему у меня деньги сняли не 16-ого, а 1-ого числа месяца, ответили: А Вам разве не сказали, что у нас списываются деньги 1-ого числа вне зависимости от того когда Вам его подключили. В итоге, 2 дня отпрашиваний с работы + подаренные полмесяца интернета + отвратительное отношение к клиентам. Спасибо, все.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.65
22 мая | Четверг
Год мучился. IPTV - никакое. Постоянные стоп кадры. Ответ в течении года, что мы занимаемся Вашей проблемой, при результате ноль, не устроит никого. Заявление о том, что 2-3 стоп кадра в час, это нормально, приводит в неописуемый "восторг", особенно при просмотре спортивных программ, да и фильмов тоже. Всё, нет больше сил бороться. Выход один и он единственно правильный - бежать от горе технарей и советовать друзьям и знакомым не вляпаться, как это сделал я больше года назад.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.66
11 июн | Среда
Техподдержка Бигтелекома удивляет своим отношением и пофигизмом! Пропал интернет, целую неделю все операторы уверяли, что это неполадки у них и их технические специалисты делают все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Оказалось, проблема была в проводе - стерлись проводки в коннекторе. После нового обжима все заработало. А техподдержка даже не пытается помочь вам, а выдают стандартные заученные фразы. Очень разочарована, буду искать другого провайдера.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.66
4 окт | Суббота
Клиент Бигтелекома с 2005 года. Раньше отличный провайдер и квалифицированная поддержка, что случилось в последнее время не знаю - поддержка по телефону вежливая, но способность решить проблемы отсутствует полностью. По договору и интернет и iptv, при восстановлении одного ломают другое. Месяц мучений и рекомендации от самой техподдержки: меняйте провайдера! С огорчением, после стольких лет использования, приходиться последовать совету поддержки и искать другого:(
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Игорь
1.68
6 авг | Суббота
Химки, Клязьма, микрорайон Набережных, Набережный проезд дом 7. Частые перебои с интернетом, либо падение скорости, либо полное отсутствие подключения. Цифровое тв также нередко притормаживает. В связи с частыми переездами по МО, перебрал несколько провайдеров, «bigtelecom» худший из мною опробованных. Фэйковые отзывы бросаются в глаза, в данный момент пишу с телефона т. к. интернет "висит". Отзыв для тех, кто выбирает провайдера.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лена Ленина
1.69
18 ноя | Четверг
Самая ужасная телекоммуникационная компания. Подключила интернет. Скорость в 10 раз ниже, качество отвратительное, ничего не работает, обслуживание ужасное, грубое, хамское. Да ещё и не хватит 1 копейки за оплату отключают сразу же. Несмотря на то, что договор заключила 20, приехали подключили 27, а деньги взяли с 1 числа. Почему, не понятно. Никому не советую и сама больше в жизни не обращусь за услугами в эту компанию.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Колотилин Евгений
1.71
30 дек | Пятница
1. Днем инет работае нестабильно, с перебоями от 5 минут до нескольких часов 2. Техническая поддержка пользователей на уровне включить/выключить/перезгрузить компьютер 3. Один терминал на оплату услуг в здании провайдера 4. Статичный IP 5. Техническая поддержка не оказывается, если устанавливаешь точку доступа сам. При этом у провайдера это платная услуга (1200 р. - за 5 минут работы).
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.68
9 фев | Четверг
Офис находится в п*пе, никакой вывески или указателя нет, 3 раза дом обошёл. Написали заявку на подключение 08.02.12, сказали ждать мастера аж 24-го числа! Притом, что их кабель уже заведён в квартиру и по сути мне его нужно только воткнуть в ноут. Вот, что интересно будет делать мастер у меня дома? Я по специальности программист и, думаю, сам бы справился с "настройкой", так нет, всё равно надо ждать мастера 2, 5 недели.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.7
11 июл | Четверг
Самый худший провайдер, которого я встречал. Завтра пойду расторгать договор. Если у Вас много лишнего времени и хорошие нервы, можете попробовать подключится! 07 числа была гроза, до сих пор сервисы (интернет + телевидение) не работают! Хотя прошло уже 4 дня. Качество технической поддержки на нулевом уровне. Оплата услуг только через их терминалы с комиссией. Надеюсь, больше с ними никогда не сталкиваться!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.71
14 сен | Суббота
Темная сила в пятницу 13 не оставила без внимания и провайдера БигТелеком. Под полночь пропал интернет. Техподдержка обещала устранить проблему к утру. Ночь следующего дня не принесла успеха. Интернета по прежнему нет. Я в микрорайоне Планерная, 3G-4G у нас не берет, хотя Москва то вот она. Так, что сижу на простом телефонном роутере, слава богу, что хватает скорости для игр через stiam.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артем
1.7
31 янв | Пятница
Периодически отключают интернет ( последний раз на 2 дня). Звоню в службу поддержки - говорят есть неполадка после обеда все включим, звоню вечером говорят - после обеда не получилось, но завтра с утра точно будет. Звоню с утра говорят пока еще не сделали и т.д. Хорошо, что теперь есть возможность перейти на Билайн, чего и всем остальным советую сделать. Уходите от этого криворукого бывшего монополиста!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.69
24 сен | Среда
Ужасный провайдер! Живу в мкр. Подрезково. Стабильно 1-2 в неделю нет интернета! И не дай Бог авария случается в пятницу или выходной, ремонтировать никто и ничего не будет, стало быть сидите все выходные без инета товарищи, а операторы будут в наглую вам ездить по ушам и говорить, что работы ремонтные ведутся, вот только сделать они ничего не могут, а в понедельник. О чудо! В общем, суть ясна, провайдер плохой.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лев
1.71
5 июл | Вторник
Мало того, что скорость вместо обещанных 100 мбит показывает 30 мбит в пике, так и беда с сетью. Сегодня вот уже в течение трёх часов ничего не работает. Сайт лежит. До саппорта не дозвониться. Не удивлюсь, если у них через интернет канал и телефония работает. Просто шикардос, а не провайдер. 590 рублей за такой отстой очень жаль отдавать, но других провайдеров в нашем замкадьинске нет.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.72
5 июл | Вторник
50065843 скорость не соответствует договорной. Дозвониться практически не реально. При отсутствии подключения (если удалось дозвониться) ответ всегда один-проблемы на линии, стараемся исправить, как можно быстрее. Понимаю, что это стандартная форма, но какого хрена счета выставляются вне зависимости от реального времени работы сети? Одно слово №2. Нужно уходить от этой конторы!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.7
4 янв | Среда
Я не буду здесь расписывать недостатки этой компании. Скажу лишь одно. Я пишу этот отзыв из дома. Так вот, чтобы его написать мне пришлось с wi-fi переключиться на мобильный интернет. Потому, что с wi-fi это сделать невозможно, слишком скорость мала. Я подсчитал, ровно в 12 раз меньше заявленной. Даже не думайте пользоваться услугами этой компании. Берегите нервы. Я попробовал. Буду искать другого провайдера.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Dmitry
1.75
25 июл | Понедельник
Отключить по тех причине канал и не вернуть денег - норма. Сменить параметры настроек канала и ТРЕБОВАТЬ денег за настройку - норма. Кроме как через офис ни один вопрос мирно не решается. Подъехать и припарковаться невозможно. Промучился год и послал их. Так совсем уже - прислали письмо, если не будете платить - отключим. Странные люди.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вирский В. А.
1.75
29 авг | Понедельник
Измерьте вашу скорость. Вход: 528 кбит/сек, выход: 160 кбит/сек и это при обещанных до 100 Мбит/сек. Пару недель назад измерение скорости в Яндексе вообще не работало, надпись: невозможно измерить скорость (т. к. ничтожна вообще). Тариф: СИТИ 2010. Химки, ул. Академика Глушко, д. 2. Жаль, нет нормальной альтернативы, давно бы ушел.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Кмотрикова Людмила Николаевна
1.75
5 мар | Вторник
Неоднократное обращение о помощи подключения ноутбука к интернету результатов не принесло, в выходные дни мастера не работают, операторы отсылают по другому адресу. Мы заплатили в январе м-це за интернет 550 руб. и не знаем остались ли на нашем счету деньги. Помогите, пожалуйста, нам разобраться в тупиковой ситуации. Заранее спасибо.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.76
10 фев | Понедельник
Все бы хорошо, но лично мне надоело хамское отношение и решила менять провайдера, скорость не заявляет должного и скорость почти на нуле, вызывала от них мастера на дом, чтобы проверить скорость и исправить ошибки нахамили и сказали, что это комп старый. На самом деле я его покупала пол года назад и все было идеально.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Федор
1.74
12 июн | Четверг
Хуже услуги провайдера могут быть только где-нибудь в Задрищенске. Скорость никакая, в техподдержке неграмотные люди сидят, набранные с биржи труда по объявлению. И к тому же три-четыре дня в месяц отключают интернет: то обрыв, то авария, то почему-то не работает. Заколебала эта контора Никанора, перехожу в другую организацию. Дом Калинина 7.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виолетта
1.78
10 авг | Воскресенье
Постоянно маленькая скорость. Уговорили платить больше и скорость больше, однако скорости как не было, так и нет, а денежки больше платишь. Это называется обман потребителей, не предоставлении услуг оплаченных по тарифу. Постоянные какие-то отговорки. Когда скорость будет та за какую оплачиваешь?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.74
11 ноя | Вторник
Если ваша работа зависит от "работающего" интернета, вам точно не нужна эта контора! Три безрезультатных месяца обращения в техподдержку и ничего. Интернет будет редко, редко, редко. Признали, что неисправность на их оборудование, деньги со счета списывают, но оборудование заменить не способны. Долго ждала, теперь ищу на кого менять.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.77
11 дек | Четверг
С этим провайдером знакома давно (возможности поменять провайдера нет) постоянные перебои, долгое ожидание связи с оператором! Снег или дождь -интернета нет! В Техподдержке все сваливают на комп. или роутер!некомпетентность сотрудников техподдержки поражает! Указанная в договоре скорость бывает очень редко.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Станислав
1.74
3 фев | Вторник
3 дня подряд не было интернета, ул. Жаринова, 11. Звонишь, говорят ремонтируем, вранье, 1 день был интернет, сегодня опять нет 03.02.2015 г. Даже когда есть, то бывают частые задержки на 1-3 минуты. Если авария в пятницу, то починят в понедельник. Последние полгода резко упало качество. Операторы не грубят, только от этого не легче, просто врут.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгений
1.73
25 июл | Понедельник
Больше недели нет интернета. Делали одну заявку в субботу - включили во вторник. Поработал 2 дня с перебоями и все. Звоним опять, трубку не берут. Это как? Скорость не соответствует. В день может отключаться несколько раз до часа. Ну а ремонтники в течении 3 дней, т. е. если вы в пятницу сделали заявку, то в среду вам включат, т. к. выходные. Это 5 дней.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.76
16 дек | Пятница
Постоянные проблемы с интернетом. То центральная магистраль упала, то резервная. В итоге наша компания понесла большие убытки. По поводу работы с клиентом, вообще нет слов. Если интернет не работает, они тупо не берут трубки. Если не хотите тратить свои деньги и нервы попусту не сотрудничайте с данной компанией.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.76
22 фев | Среда
Это какой-то ужас. Всегда проблемы с Телекомом. Сейчас передали провода. Звоню прошу, придите срочно, заплачу как за экстренный вызов. В ответ. Ждите в порядке очереди 3 дня. Да мне проще провайдера сменить. Постоянно вырубают интернет после 00 часов. Вообще, ребята вы скоро останетесь без клиентов. С таким сервисом.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK