Написать отзыв о Айкрафт, оптика

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Айкрафт, оптика

Показать:
image
30 янв | Пятница
Заказала в Айкрафте 07.04.2013 солнцезащитные очки с диоптриями за 16 500 руб. Очки мне нужны были к 30.04, об этом я сообщила сотрудникам салона. Очки выбраны (сидели идеально) и после внесения предварительной платы мне сообщили, что они готовятся 14-21 рабочий день. Мне сказали, что очки будут готовы к 21.04, но более точной даты сообщат 08.04. 8 и 9 апреля никто не звонил. Снова пошла в данный салон: увидев меня они вспомнили, что обещали позвонить. Сообщили, чтобы я не переживала и, что очки...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 мая | Понедельник
Нужны были солнцезащитные очки с диоптриями. Начала выбирать оправы среди медицинских, но моё внимание обратили на категорию солнцезащитных очков, в которых я могу поменять линзы. При этом ни консультант в зале, ни окулист не предупредили меня о том, что в обычных солнцезащитных очках линза не прямая, а чуть изогнутая, "спортивная", и у некоторых людей могут возникнуть проблемы при ношении. В очках у меня начала кружиться голова. Ни в одних медицинских очках такого не было. Проходила в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.24
12 авг | Понедельник
Обращалась 23.07.2019г. в солон Айкрафт по адресу М.О г.Домодедово мкр.Центральный ул.Советская д.17Б для покупки детской оправы,выбрали оправу оплатили заказ,27.07.2019г. получили готовые очки.Через несколько дней носки оправы именно 01.08.2019г.обратила внимание ,что с правой стороны стала вылетать линза,при этом очки не ронялись и не было никаких механических воздействий на оправу.Не стала дожидаться того момента пока линза полностью выпадет,обратились в данный магазин для возврата не качеств...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 янв | Среда
Заказала очки у так называемой оптики Айкрафт!К ним я обратилась 24.12.18,сразу спросила про сроки заказа,так как мне комиссию на водительское удостоверение проходить,мне ответили что числа 11.01.19 будут,хорошо Поверила,как говориться зря!!!!!Когда позвонила им 11 числа,на счет своего заказа я услышала что они ждут уже курьера,на следующей неделе мои очки будут!Прошло 2 неделе,и всё это время меня кормили завтраками,звонила на горячую линию,мне ответили что мой заказ стоит на отгрузке и они жд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 дек | Вторник
Заказывала вБалашихе на пр-те Ленина...отвратительная оптика. Деньги взяли, очков нет 3ю неделю не дождёмся..это за 9150 руб!. В любой нормальной оптике 3 дня.это мошенники и хамят. Закрыли салон и не сообщили об этом. Очки предложили выдать прямо на улице после 100го звонка. Нормально это? Логистики никакой. Горячая линия на клиентов ноль внимания. Никто Вам не позвонит, хоть 100 раз попросите. Приехала я к закрытым дверям за заказом. Очень бестолковые. Мне на горячей линии девушка говорит. А ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
4 сен | Пятница
Номер заказа 719017298 - пайка швов, носовой упор/силикон, стоимость 700 руб. (ТЦ Самбреро - Москва, м. Академика Янгеля). Дата приема 21.08.2020. При приеме очки проверили два специалиста, сделали пометки «линзы без царапин». Во время приемки я предупредила, что «линзы дорогие». Линзы - Perfalit 1,60 HC Supersin (Rodenstock), стоимость вместе с установкой в 2018 году 5016 руб. 27/09/2020 пришло смс от iOptika - заказ будет 03.09.2020. 01/09/2020 пришло смс от eyekraft.ru, что заказ жде...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 окт | Воскресенье
23.10.18 зашла в оптику по ул.Космонавтов, была рядом и срочно нужны были очки, так как свои сломала. Выбрала не дорогие. Заказ оформили и расчитали заказ на 26.10.18 и сразу оплатила заказ по карте. 25.10.18 мне поступает смс, что очки я могу получить только 01.11.18. Звоню в оптику, мне сказали чтобы я не переживала, мой заказ готов и скорее всего это ошибка. 26.10.18 мне звонят и говорят, что к сожалению заказ не пришел, на что я ответила, - значит я буду с вами расторгать договор, так как м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 окт | Понедельник
Не рекомендую. Айкрафт на ст.м. Полежаевская не обрадовал подбором персонала. При приеме заказа не сделали разметку, как следствие - неправильно изготовленные очки. Удалось добиться замены через 2 (!!!) месяца, после повторной претензии с угрозой обращения в суд, оформленной по всем правилам. Оптометристу Ирине, которая принимала заказ, а позднее и претензию, явно не хватает квалификации, т.к. я сама после нескольких часов поиска в интернете смогла предположить причину проблемы, а она - нет. А...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 сен | Суббота
Заказала очки для близорукости в г. Москва на Яблочкова, 12. Небольшая близорукость, минус 2, 5. В итоге сделали очки, но носить их я так и не смогла, изображение сильно приближалось. Отчего глаза болели и кружилась голова, через несколько дней мне позвонили и сообщили о том, что оказывается оплата за очки не прошла. Я вернула очки и аннулировала сделку. Но истинная вера в людей или черт меня дернул снова пойти в салон "Айкрафт" на Дмитровское шоссе, 89. Москва в XL гипермаркете, заказ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Вторник
Заказали очки в салоне "Айкрафт оптика" в ТЦ Афимолл. В срок указанный в документах очки не были готовы. По телефону Администратор салона Величко Вита не извинилась за срыв срока, но обещала 10% скидку на товар. Приехав в салон через неделю за заказом, продавец нашла наши очки, на вопрос, а где же ваша обещанная скидка в 10%, продавец, забрав у нас все документы на линзы и очки ушла в подсобное помещение. Вернулась уже Администратором салона Величко Витой, НО БЕЗ ЧЕКА! Вита н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 мая | Вторник
Здравствуйте. В ТЦ Глобус г. Коломна 10 дней назад заказала очки. -5, стоимостью 1900 р. Когда пришла за заказом и надела очки, сразу почувствовала дискомфорт. Перед глазами всё немного "плыло", изображение как-будто наезжало друг на друга. Консультант посоветовала поносить очки пару-тройку дней и если неприятные ощущения останутся, вернутся в салон. Что я и сделала через 5 дней, раньше не могла прийти, т. к. работала. В салоне были другие консультанты. Выслушав мою проблему, девушка, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
24 дек | Понедельник
АЙ! Крафт! Салон оптического обмана! Купила в Италии оправу для очков. Очень дорогую и красивую! Мне предлагали там же вставить нужные мне линзы, цена за линзы и работу была 50 евро ( 3500 р) но я не успевала по времени - улетала в Москву. 15 декабря отдала оправу в салон айкрафт на Боровское шоссе. Обещали сделать к 26 декабря! Я надеялась, что на новый год буду в новых прекрасных очках. Кстати стекла в мою оправу в айктафте стоили 6000 руб. (есть все чеки)! Прошло 11 дней… мне позвонила ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 июл | Вторник
Несколько лет назад делала здесь очки, все было нормально, поэтому когда выписали более сильные, обратилась сюда же. Стоимость очков составила 16900 р. Хотела сразу заказать и темные, но не взялись, поэтому темные сделала в другой оптике. Когда они были готовы, надела сделанные в Айкрафт. И с ужасом поняла, что вблизи в них не могу ничего делать, ни телефоном пользоваться, ни читать, ни на компьютере работать. Взгляд абсолютно не фокусируется. Сначала надеялась, что привыкну. Потом решила, что т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 авг | Вторник
Подарила мужу оправу. Сегодня пошли в салон оптики, чтобы заказать линзы. Оформили заказ на какие-то супер-пупер небьющиеся линзы (номер заказа 331011257), а сейчас пришли домой, я открыла отзывы (потому, что название самих линз меня чуть смутило, не слышала про такие) и обалдела - все пишут про высокий брак данных линз и очень негативные отзывы про эти салоны оптики в целом. Ну я сразу же звонить туда, чтобы отменить заказ (прошел примерно час после заказа). На что девушка-консультант мне ответ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 дек | Суббота
Магазин в ТЦ Красная площадь г. Краснодар. Не первый раз заказываю очки в этой сети и в этом магазине, т.к. там хорошее обслуживание и консультант всегда помогут с выбором очков и посмотрят зрение. Посоветовала папе заказать там очки, он специально приехал из станицы в этот магазин. Заказали очки в чеке была указана дата выдачи 14 декабря. 14 декабря очки ещё находились в производстве. Оставили обращение (539639) по данному поводу попросила скидку что заказ задержали. 16 декабря позвонила управл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.46
4 сен | Пятница
3 недели назад в г. Чехов Московской области, в ТЦ Карусель в салоне оптики "Ай Крафт" якобы "оптометристом" маме были подобраны очки. Мадам оптометрист так много говорила и так мало делала, что еще при подборе закралась мысль, что она какая то лажовая. Она три раза прибором определяла какой же минус или плюс и все три раза результат на оборудовании был разный. После чего она ВСЕ ТАКИ выписала рецепты на ДВОЕ очков, на 5000 руб. И сказала, что "глазки" у вас женщина...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 июн | Среда
Здравствуйте. Хочу предупредить и оградить от такой нервотрепки, которую мне самой лично предоставили руководители и директор именно этой, Таганрогской, оптики. Очень большая текучка персонала, долго никто не задерживается. Отправляют на обучение в Москву, не отрабатываешь год - выплачиваешь круглую сумму денег. А отработать действительно нереально. Зарплату обещанную не выплачивают, на руки выдают копейки, график какой попало, законов не знают, требования сумасшедшие, штрафы, сплошное отмывание...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 дек | Суббота
Заказала очки в Айкрафт (Салон 715, Рязанский пр., д. 30/2) в январе 2015 г. По квитанции срок изготовления 5 дней, через три недели расторгла договор, забрала деньги, так как очки не были готовы. Через три дня звонят: очки готовы. Так как не успела заказать другие, забрала эти. Через полгода один за другим начали отваливаться заушники. В гарантийном ремонте не отказывали, но потребительские свойства оправы терялись: пропал пружинящий эффект. Согласились вернуть деньги, но НА СЛОВАХ. В результат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 янв | Четверг
Здравствуйте, 27 ноября 2013 года сделала заказ в салоне АЙКРАФТ в г. Ангарске по адресу 192 кв-л, ТРЦ Фестиваль на сумму 5936 рублей, № заказа 11881. Срок выполнения заказа был озвучен в одну неделю. По прошествии этого срока мне позвонили, принесли извинения за неудобства и сказали, что я заказала, что то очевидное невероятное и срок выполнения необходимо продлить еще на две недели, я согласилась. Спустя три недели после этого я позвонила в салон и поинтересовалась о своем заказе, на, что полу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 июн | Четверг
Сеть Айкрафт торгует откровенно некачественным товаром. Дужки отваливаются через три недели использования, оправы трескаются на первый день использования. По гарантии исправлять свою же собственную лажу отказываются. Зато милостиво предлагают скидку на новый заказ. Ну кто захочет потратить еще денег чтобы потом бегать и переделывать очки. Когда пыталась сдать на ремонт по гарантии, продавец откровенно сказала "У Вас такая тонкая оправа, вот и лопнула". Почему же меня не предупредили пр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 мар | Среда
Добрый День! Не смог выбрать правильный регион простите, но сказать должен. Хочу поделиться опытом. Заказ №343004304 ИП Соколов А. В. г. Ковров, ул. Грибоедова, 28. Заказал очки 26.03.2017 Дата выдачи 10.03.2017 г. Мне очки были нужны уже 7.03.2017. Я договорился о том, что мне сообщат 7, 03, 2017 на каком процессе доставка. Звонка нет, смс нет. Пришел в магазин потратил время, сказали очки уже в пути. На сайте - Ваш заказ находится на стадии производства. Пришел 10, 03, 2017, то...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 апр | Пятница
Впечатления от покупки очков в оптике "Айкрафт" в ТРЦ "Джем Молл" на 100 % отрицательные. Заказ задержали на 2 недели, все это время придумывали всякие отговорки, то у них аппарат сломался, то сегодня очки не привезли и т. п. После того как забрала заказ в очках было очень дискомфортно, изображение плыло, мне перепроверили зрение. Сказали, что всё нормально, если менять стёкла, которые по факту оказались пластиком, нужно ждать ещё 3 недели. Очки я забрала, пролежали они без д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 дек | Суббота
Работаю в Айкрафт. Такого халатного отношения к медицине ещё не встречала. Фирме лишь бы втюхать товар китайского производства. Оптометристами работают люди без специального обучения и даже без медицинского образования (продавцы). Приборы для проверки зрения сомнительного качества. И никто из сотрудников фирмы не дает грамотных консультаций по возникающим вопросам, хотя перед тем, как взяли на работу, обещали обучение, сертификат и онлайн-поддержку. В самой фирме Айкрафт тоже бардак творится, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 ноя | Вторник
Впервые приобрела очки в этой сети. Качество обслуживания персоналом-среднее. Через 3 недели эксплуатации на этих очках лопнуло стекло!Впервые вообще сталкиваюсь с таким! Села в машину-протерла очки (никаких дефектов не было, уронить за 3 недели ни разу так и не успела))) вышла из машины-почувствовала, что что-то колется на лице-муж смотрит на меня и говорит-ЧТО С ОЧКАМИ! Внутренняя линза просто осыпалась!Не поленилась-отнесла в салон на диагностику, уточнив чье производство линз, ну конечно ж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 окт | Понедельник
Несколько раз покупала оправы в этом салоне. Делала солнцезащитные очки с диоптриями, просто приобретала дорогие оправы. После этого несколько раз пыталась обращаться в салон в случае неисправности - отламывалась дужка, царапалось стекло - ни разу сотрудники помощи не оказали "вам это никто нигде не починит", "эти очки осталось только выбросить". Стоит ли говорить, что в другом месте все чинилось, полировалось и исправлялось. Так вот после очередной такой истории дала слово п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
24 мая | Среда
Купили солнцезащитные очки. Вышли из ТРЦ через полчаса после покупки. Девушка надела очки и поняла, что они для нее неудобные (в магазине освещение совсем другое и понять это сразу было невозможно). Решили уточнить возможность обмена или возврата очков (в тот момент не могли сразу вернуться в магазин). Позвонили в магазин - нас, даже не выслушали до конца и перевели на горячую линию. На горячей линии специалист не смог вразумительно ответить на вопрос о возможности обмена/возврата. Единственно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 июл | Воскресенье
30.08.2015 года купила солнцезащитные очки Vogue в салоне оптики Айкрафт. Гарантии на солнцезащитные очки Айкрафт не дает, никакой гарантийной информации не предоставляет. Очки не подошли. 07.09.2015 года хотела сделать возврат надлежащих по качеству солнцезащитных очков. В возврате денег за очки мне было отказано на основании правил магазина. Нарушают мои права на основании ст.25 Закона РФ "Защита прав потребителей" и нарушают правила торговли. Я связалась с Роспотребнадзором, Мосгорн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.52
6 янв | Среда
Случайно зашла в данный салон в ТЦ "Гудзон". Очень милый персонал, помог подобрать, выбрать, проверить зрение. Смутило, что проверили на компьютере и так по схеме, но в итоге все равно очки стали делать по тем рекомендациям, которые были у меня с собой, хотя у них выходили другие показатели. Но я проверяла зрение в хорошей больнице, поэтому за это спокойно. Заказала 30.12.2015. Очки обещали выдать 4.01.2016. Оплатила, когда распечатали чек, оказалось, что ждать их аж 12 числа, но меня ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 ноя | Воскресенье
Айкрафт в ТРК Вегас 24 км МКАД. Если вы пришли за грамотной консультаций по подбору очков, для комфортной жизни, то вы не туда попали, т. к. проблем вы приобретаете намного больше. Судить все салоны не хочу, но персонал этой оптики некомпетентен. Девочки как консультанты работают не плохо, но подобрать правильные линзы не умеют! Это не профессионалы, многих тонкостей при подборе линз толком не знают. Устранять проблему, не качественных и неудобный для носки линз, не хотят! Правильно определить у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
20 апр | Понедельник
Абсолютно безответственный персонал. Обещают вторые очки в подарок, а на деле "Извините, на на очки данного типа акция не распространяется; НА эти линзы акция не распространяется". Итог: не понятно вообще в каких случаях вы можете получить в подарок вторые очки. После оформления заказа и ожидания 2-х недель заказ так и не получен и это при том, что предоплата была 100%. С удивлением спрашивали, "У нас очки изготавливаются в Москве, вы не знали? Задержка не по нашей вине." Хот...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 окт | Среда
Заказала очки 28 сентября 2018 года,ждала заказ почти месяц.Хотя на сайте пишут ,срок изготовления от 3 до 10 дней. Менеджеры не один раз не звонили,я стала сама ходить и спрашивать,когда придут мои очки и спрашивать, почему они не раз не звонили мне.Когда пришли мои очки,я стала говорить,что я их не возьму,верните мне деньги,потому что я заказала уже в Самаре и сделали мне за 10 дней.И тут началось, администратор начала кричать,вообще не адекватная ,почему только ее там держат.Менеджер тоже та...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
19 апр | Среда
Спешу поделиться. Заказал линзы достаточно дорогие в конце марта, обещали поставку в течение 2-х недель, затем позвонили и сказали плюс еще одна неделя, никто не звонит. Позвонил сам - "ой наверное поставка будет на следующей неделе. - Почему? - Такой фосмажор". Я так и не понял, какой форсмажор. Все бы терпимо, но хочется внятных объяснений и самое главное зачем тогда берете предоплату. Надеюсь, что эту рубрику читают не только потенциальные покупатели, но и руководство данной оптики,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
6 окт | Четверг
1 июля приобрела солнцезащитные очки Pacific в г. Чебоксары в ТЦ Питер, не прошло и месяца как облезла пленка, сдала по гарантии очки в Москве, так как после операции поехала домой в очках, писала претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ по умолчанию пришли новые очки этой же модели с царапинами, написала еще одну претензию - вернуть деньги. Звонят с салона г. Москва, Рязанский просп., 30, корп. 2, тел.: +74996537027 куда сдавала бракованные очки, сказали заменили очки снова на новые и броси...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 окт | Среда
За три года использования очков - три раза сдавались по гарантии. Вываливались по очереди линзы, теперь вывалилась дужка, не отломилась, именно вывалилась. Каждый раз не хотят брать по гарантии, говорят случай не гарантийный, приходится тыкать носом в гарантию, где перечислены гарантийные случаи. Сотрудники не компетентны и ленивы, на контакт идут вяло, дикие. В целом впечатление от салона негативное: долго, дорого, не информативно, сотрудники ленивые тюлени. Впечатление от покупки - болят глаза...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 дек | Суббота
При покупке обещали небывалую прочность пластиковой линзы, причем "Французкого" производства. На деле линзы рассыпались в руках при попытке надеть очки. Хорошо, что в руках, а не на глазах мог и травму глаз получить. При покупке подумайте, может не стоит зрением рисковать? Заказ 241 от 07.09.2014 года. Оправа Valter Premi 08 (4450 рублей), линзы Essifor 1, 5 HMC (1880 рублей), 670 рублей за работу. Итого: 7000 рублей. Гарантия 5 лет, но НА ВАС ОНА не распространиться. Хотите сохран...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 фев | Понедельник
Это ужас! Очки заказаны 26.12.2013 г до сих пор ни очков, ни денег обратно не возвращают. Люди это лохотрон! Осторожно! Не прельщайтесь на вторые очки бесплатно - это тоже развод - у них закончились образцы бесплатных оправ! А те, что остались - даже старенькая бабушка не будет носить! Заказал муж 26.12.2013 г очки на сумму более 3000 р - ни очков ни денег до сих пор - отмазываются, что посылка с Москвы не приходит. При просьбе поговорить с хозяином-говорят, что хозяину все равно! Уже 3 мес прош...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 дек | Понедельник
Заказала одни из самых дорогих очков, представленных в салоне. Окулист сказала, что изготовление займёт максимум 2 недели, только после оплаты увидели, что на чеке стояла дата выдачи - через 30 дней. Сотрудники оптики уверели, что не стоит смотреть на дату выдачи в чеке, очки будут готовы через 2 недели максимум. Уже идёт четвёртая неделя--очков нет, при обращении в оптику каждый раз говорят новые даты привоза заказа. Для многих очки - это жизненно важный предмет. С таким подходом к клиентам и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Четверг
ЛЮДИ!!!!я знаю айкрафт изнутри,у нас была их франшиза!при чем успешная! Так вот как бизнес-партнер, айкрафт полный отстой, так и для клиентов-линзы Китай!!! То,что Айко,якобы Япония-вранье! Они продают ширпотреб втридорога! Закупка для франчайзи очень высокая, навязывают нелеквид, готовых очков, аксессуаров не дождешься. Вся продукция их очень дешёвый некачественный Китай, оптометристов набирают из числа бывших продавцов, курьеров и прочее, учат их в своем "учебном центре" за 5 дней ва...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 дек | Понедельник
Отвратительная фирма АЙКРАФТ. После продажи товара, в частности очков отказываются от всех гарантийных обязательств перед клиентом, хотя таковые дают, аж на 5 лет. Купил очки, достаточно дорогие 35000, выпала линза и была потеряна, обратился в салон где покупал, там мне ответили, что это не гарантийный случай так как линза потеряна. Хотя на соединение оправы с линзой гарантия 5 лет. Написал претензию и вместе с очками отправили в офис в комиссию по претензиям. На следующий день мне перезвонили и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
28 апр | Вторник
Заказала очки в данной сети магазина оптики на Белой даче строго по предыдущему рецепту очков в которых до этого проходила 5 лет. При получении очков была неприятно удивлена, т. к. в полученных очках невозможно было смотреть на предметы и людей, они приобретали косой наклон. Написала претензию и вернула очки для проверки обратно в магазин в этот же день. Теперь буду ждать решения вопроса 10 дней. Я считаю, что произошла ошибка при изготовлении моих очков. Надеюсь все решится в мою пользу. Этот о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 фев | Суббота
07.01.15 заказали очки в салоне в Реутово. Обещали сделать заказ в течении 5 дней. Через пять дней, тишина. Звоню сама 13 февраля, ответ: очки изготавливаются. Будут в вашем салоне 17 февраля. Получается, что очки делают 10 дней, не 5. Может не стоило оплачивать заказ полностью, тогда они шевелились бы быстрее. Уже неприятный осадок. Зачем вводить в заблуждение покупателя? Хотела заказать еще одни очки, теперь начиталась отзывов буду думать. Посмотрю когда получу очки и какое их качество. В Линз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 апр | Среда
Заказал очки 30.03.2019. При оформлении заказа меня смутила дата выдачи, а именно 16.04.2019 - это целых 17 дней! Консультанты салона увидев мое недоумение, заверили, что это максимальный срок, но по факту сделают гораздо раньше. Сегодня уже 17.04.19, но заказ 315028246 еще не готов. По телефону мне ответили, что уточнят и перезвонят, но никто не перезвонил - буду возвращать деньги. Раньше была очень хорошая сеть, но сейчас не рекомендую туда обращаться по причине длительных сроков и низкого кач...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
4 авг | Среда
Заказала очки 27.07 в Айкрафте на Тюляева 2. Оплатила 100%, девушка сказала, что как будут готовы мне придет СМС уведомление. Сегодня, 4 августа пришло подтверждение. Пошли забирать, а там брак! Оправа в царапинах! Это мой первый опыт с Айкрафтом, крайне разочарована! Мало того, что брак хотели подсунуть еще и решения не предложили. Позвонила на горячую линию так они трубки передают друг другу, как решать вопросы с клиентами не знают, не умеют. Мой опыт покупки здесь очков ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Сама бо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 июл | Среда
Была 13 июля в салоне Айкрафт Оптика в ТЦ Щука. На данный момент у них проходит акции с получением бесплатных линз. Предоставив купон и попросив нужный для меня размер, оказалось, что его у них нет. Тогда я попросила линзы других диоптрий для сына, на, что мне нагло было отказано в получении. Причины отказа внутренний регламент Айкрафт Оптика. Ответственный сотрудник по данному инциденту оптометрист Лариса Викторовна. Не рекомендуем данную сеть к посещению, ужались из-за коробки линз. Еще и нагр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 июн | Понедельник
Никогда не заказывайте очки в ООО «Айкрафт», гонят полную халтуру. 08.06.2016 на ул. Яблочкова, д. 12, заказал очки, изготовили быстро, однако при получении я обнаружил дефект – левая линза вставлена плотно, а правая не плотно, даже немного выступает. Очки я не взял, обещали исправить, через три дня позвонили, предложили забрать. При осмотре выяснилось, что дефект остался, похоже, что очки даже на завод не отправляли, а просто подержали три дня и перезвонили мне. Это полная халтура никому не сов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 дек | Четверг
Меньше года назад были куплены очки в салоне в ТЦ "Свиблово". Квитанция-заказ 721005969. Гарантия на оправу и работу 5 лет. Не прошло и года как краска на металлической оправе стала облетать. Обратились в салон и написали претензию. Очки забрали и направили на экспертизу. Не буду описывать всего вранья, которое мы наслушались от сотрудников компании. Итог: случай признан не гарантийным и ремонту очки не подлежат. Я пенсионерка, отдала пол пенсии (5900 руб.) за некачественные очки. НЕ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
2 дек | Среда
Заказал себе очки. Сделали очень быстро, я обрадовался. Оправа была стильной, цена невысокая. Но через 2 месяца с оправы начала слезать плёнка. Кто придумал на оправу клеить плёнку. Почему нельзя было сделать из цветной пластмассы. Когда я покупал очки дали гарантию 5 лет. Потом у них что-то изменилось и гарантия стала только полгода, причём и я тоже попал под это новшество. Это же не честно! Я обменял старую оправу на новую. Но через 2 месяца и с новой оправы начала слезать плёнка. Я очень жале...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 янв | Четверг
Заказала очки 04.01.2015 в одном из салонов оптики, все хорошо, заказ оформили, ждите, ориентировочно заказ должен быть готов 18.01.2015. Сегодня, Слава Богу, 29.01.2015, заказа моего нет! После множества звонков в горячую линию, было сказано, что заказ еще делается, ждите на следующей неделе будет. И так 2 недели подряд, нервы на пределе. Выбрала эту фирму, веря в то, что не подведут. Надеюсь дождусь свой заказ, более ни за что не обращусь сюда.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
29 сен | Воскресенье
Несколько раз заказывал очки, все в принципе нравилось. Последний раз заказал очки в салоне возле метро Фрунзенская. Очки прогрессивы. Сразу ощущалось чувство дискомфорта, попросил доделать, однако меня уговорили походить неделю для привыкания. Походил, эффект тот же, снова попросил доделать, опять неделю попросили походить. Третий раз попросил доделать, мне предложили еще походить для привыкания. Больше в этот салон не заходил. И никому не советую заказывать очки в этой фирме.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 апр | Вторник
Заказала полуободковые очки и обнаружила 3 дефекта: а) мостик для переносицы изготовлен криво, что очень бросается в глаза; б) при установке на прямую горизонтальную поверхность видно, что заушники один выше другого, потому, что дефектная оправа; в) разная геометрическая форма ободков, в которых держатся линзы. Вывод: дефектная оправа на которую специалист не отреагировал и видя эти дефекты продолжил устанавливать линзы и отправил весь этот брак клиенту.Я возмущена до глубины души!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 ноя | Среда
Впечатление от магазина и от персонала ужасное! Была в магазине в выходной день, хотела подобрать очки, так как зрение ухудшилось во время беременности, но видимо не судьба. Продавец Светлана даже и не повернулась в мою сторону, когда я попросила о помощи! В этот момент она была занята другими покупателями. Когда я попросила её ещё раз, то получила ответ в довольно грубой форме. Хамло одним словом! Примите меры! Научите свой персонал разговаривать с покупателями! Больше ни шагу в этот магазин.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на [email protected]. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.