Зеленый перекресток, сеть супермаркетов

Написать отзыв о Зеленый перекресток, сеть супермаркетов

Отзывы о Зеленый перекресток, сеть супермаркетов

Показать:
image
16 фев | Суббота
Раздолбайский подход фирмы-однодневки. Принцип побыстрее состричь доход и уехать за границу. Никому не интересно поднимать престиж своего государства. Оформляла заказ на 14, он без предупреждения сформировался на 15. Позиции в заказе менялись без согласования. Но это все ерунда. Доставку выбрала специально платную, чтобы не очень поздно. Выбрала время до 22:00 с предварительным звонком. До 23:00 никто не приехал и не позвонил. Когда я сама дозвонилась с не первого раза, девушка извинилась, ска...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.42
25 мар | Среда
Пока кладёшь товары в корзину, их уже может не быть, ну это ладно, условие магазина в сложившейся ситуации в мире теперь - это полная оплата корзины 100%. Ок, оплатили. Доставка через 5 дней. Ок, заказов много, возможно. Время доставки - с 8 утра до 00:00. Сиди и жди. Привезли в 23:30. Помимо того, что на день доставки сообщили, что половина позиций якобы уже НЕТ в наличии, так ещё и когда тебе привезли и выдали чек, в этом чеке ещё НЕТ половины товаров! Закупались на 14 000, а по факту и поло...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
27 мар | Пятница
20.03.2020 сделал заказ в интернет-магазине Перекресток". На сайте меня заставили сразу его оплатить картой, что я и сделал. Доставка была назначена на 27.03.2020. И, вдруг, 27.03.2020 приходит сообщение по e-mail, что из 4-х позиций заказа осталась только одна, которая мне была нужна меньше всего. Остальных, якобы, нет в наличии. Позвонив на горячую линию, я отказался от заказа. Работники магазина составили обращение по поводу возврата моих денег. Его пообещали рассмотреть в течение 10 д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 дек | Четверг
Сделала заказ в данном онлайн магазине (впервые, кстати, заказывала по интернету продукты), доставить должны были до 12 ночи (интервал с 8 утра до 12 ночи), ближе к полуночи звонит оператор, сообщает, что ему поступила информация, что доставка задерживается, и спрашивает, могу ли я получить заказ в 3 ночи. Ну то есть, поступила информация. Ни извинений, ни объяснений каких-то, перед фактом поставили. Я вообще если честно не очень понимаю, кому и каким образом могло прийти в голову, что я до 3 но...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июл | Среда
Первое - Вы никогда не получите все, что клали в корзину с заказом, будут или замены или отмена позиции или перенос доставки. Вот например памперсы, нормально так просто отменить позицию, приехать в двенадцать ночи, перерасчёт корзины в приложении, оплата, а вы сидите там как хотите, или в аптеку круглосуточную сходите, не развалитесь! Второе - Баллы. Два раза заказали и ноль баллов, Служба сервиса не отвечает неделю на запрос. Третье. - Рекламировалось 3 бесплатных первых доставки, но уже в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.46
18 мар | Среда
Постоянно пользовалась услугами интернет-магазина "Перекресток", в целом была всем довольна, но сегодня не могу пройти мимо вопиющего факта изменения условий доставки, который с учётом распространения коронавируса назвать ничем иным, кроме как грязной политикой не могу. Понятно, что с массовым распррстранением эпидемии резко увеличилось количество заказов, курьерам трудно справляться. Выходом могло бы стать увеличение срока доставки, которое в данной ситуации однозначно было бы восприн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
31 мар | Вторник
Понимаю, что время сейчас непростое. Но тогда не надо браться за то, что не можешь сделать. 17 марта сделала заказ на обязательные 5000 руб (5111 руб получилось) с обязательной оплатой онлайн. 21 марта продукты доставили на 1411 руб. Остального не было. Обещали в течение 3 дней вернуть деньги. А 3700 руб в общем деньги, рублей 500 я б могла подарить бедному "Перекрестку", а 3700 - многовато. Сегодня 30 марта, денег нет, звонила, ответа ждала по 10 мин, звонила 5 раз, сдалась. Теперь ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.45
12 сен | Воскресенье
Самый плохой сервис доставки ДОСТОИНСТВА: Каталог товаров обширный НЕДОСТАТКИ: Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей. Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба. По итогу: 1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Понедельник
Заказывали продукты на дом. Курьер не дождался проверки заказа. И конечно, в заказе оказались 2 помятые банки консервированных томатов! Чата службы поддержки в полной версии не оказалось, пришлось писать им на почту. Прислали письмо с извинениями и предложили компенсировать стоимость испорченных банок - промокод на скидку в размере стоимости банок +бесплатная доставка следующего заказа. Что вы думаете? Конечно, этот промокод при следующем заказе не сработал, не говоря уже о бесплатной доставке!...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 ноя | Вторник
Заказали продукты 1й раз- привезли всё в нормальное время, но заморозки были явно несколько раз разморожены: горчили и вид был затрапезный, а фрукты оказались зелёные, но нам вернули деньги. 2-й раз доставка была в самый крайний срок (почти в 12 ночи и мы уже спали), да ещё курьера пришлось искать: он не позвонил за час, как мы просили и пришлось звонить по горячей линии. Попросили доставлять хотя бы до 21-00, отвечают: платите, доставим точно по времени. В 3 раз доставку уже заказали платную с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 фев | Вторник
Потраченное впустую время на заказ - час и на ожидание курьера полдня. Заказ не получила, помощи по телефону тоже. Почитав отзывы поняла, что моя ситуация не случайность, а обычная история для Перекрестка. Я тоже повелась на скидку для первой покупки, радовалась, что нашла магазин с доставкой бесплатной, я сижу с ребенком и по магазинам мне ходить не удобно. Сделала заказ, жду, пришла смс, что заказ передан курьеру - ждите. Через несколько часов вместо курьера приходит смс- Ваш заказ отменен. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 мар | Суббота
Сделала заказ, но потом он стал неактуален. До доставки оставалось ещё 3 дня и я решила его отменить. Но! Отменить заказ нельзя! В приложении просто нет такой кнопки. Полезла на сайт, но и оттуда нельзя отменить заказ. Нет даже окошка с операторами-онлайн. Стала звонить операторам. При выборе «заказ интернет-магазин» звонок тупо сбрасывался. Потом пробилась к оператору, меня перевели на «интернет-магазин», но моего терпения хватило на 3 минуты и обеспечило меня головной болью. Слушать заикающийс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Понедельник
Отменили доставку через два с половиной часа Опыт использования:месяц или более Заказал доставку через приложение, через час позвонил оператор и уточнила, привезли ли заказ. Когда ответил, что нет - обещала, что скоро привезут. Еще через полтора часа снова звонит оператор, уточняет привезли или нет, и после моего ответа резко отвечает: "по техническим причинам курьер не получил заказ, приносим свои извинения бла-бла-бла, заказывайте заново (время уже было ближе к полуночи), привезем зав...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 окт | Пятница
Первый раз заказала доставку из Перекрестка, делюсь своим опытом. Дарят 600 рублей скидку на заказ если опоздание доставки более 15 минут Товары распределяются по цветным пакетам: Белый пакет - стандартный Желтый - замена Зеленый - в холодильник Красный - срок годности подходит Синий - заморозка Накладную не дают, только длинный чек из терминала. Пакеты достаются из пластиковых коробов при клиенте. Заменяют продукты без согласия клиента (заказывала Киш-Миш, привезли совсем др...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 окт | Воскресенье
Из плюсов - удобно. Можно легко найти нужные продукты и быстро оформить заказ Минусы. Во-первых, мобильное приложение не доработано и постоянно сбрасывает корзину, не даёт завершить оформление заказа. Регулярно выдаёт "ошибку" и "проблемы с интернетом", хотя вай фай летает на всем остальном. Во-вторых, Заказали продукты с самого утра. Доставка с 08:00 до 24:00. Ок, время без пяти 23, курьер-водитель трубки не берет, до этого сообщал, что где-то застрял. Менеджер по горя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 дек | Вторник
Первый раз в жизни решили заказать продукты на дом. Выбрали Перекресток, все таки известная и развитая сеть. На сайте было указано, что если сделать заказ до 14.00, то его привезут в этот же день. Примерно в 13.00 заказ я отправила и получила подтверждение, что заказ принят. В 16.17 пришло сообщение, что заказ передан в службу доставки и сообщалось время доставки с 08.00 до 24.00 и имя и фамилия водителя. В 23.20 раздается звонок с городского телефона и девушка сообщает, что из-за дорожной сит...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.48
7 фев | Четверг
Последнее время стала пользоваться этим магазином. Вроде было сносно, не считая вечных замен и опозданий с доставкой. но последний раз впечатлил, что аж отзыв захотелось написать. Сначала позвонили и сказали, что могут опоздать минут на 15. Это было в 6 вечера. В 8 позвонила сама и спросила, а где собственно мой заказ. "Ой, только собирались звонить, вы нас опередили. Через полчаса будет". меня время уже не устраивало и я отказалась. Зря потратила только время потратила. Но самое и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 сен | Вторник
Наша семья всегда закупается продуктами в сети Перекресток. И я решила попробовать их сервис с доставкой продуктов на дом пока машина находилась в ремонте. Набросала в корзину всего-всего, оформила заказ примерно в 10 утра и спокойно стала ждать, занимаясь домашними делами. Ближе к 18.00 немного начала напрягаться, т. к. надо идти в сад за ребенком, а информации никакой нет о примерном времени доставки, решила позвонить. Курбер ответил, что в указанный временной интервал обязательно успеет, скор...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.48
2 апр | Четверг
Мной был отплачен заказ, № 84604544, оплаченный онлайн 29 марта 2020г., дата доставки и так была крайне запоздалая, из того что можно было выбрать, было только 2 апреля 2020г., ее я и выбрал, тк это продукты питания, на всю семью! Заказ сразу же был оплачен, в виду эпидемии, и важности поставки продуктов на дом, с условием того, что из дома лучше не выходить, вся семья ждет эту доставку... А сегодня, 2 апреля в 14-43 мне приходит смс, с тем что, доставить мол нет возможности, и доставка переноси...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 ноя | Воскресенье
Всем добрый день. Завтра в офис планировала отнести тортики и другие угощения по случаю прошедшего дня рождения. По ТВ сейчас популярна реклама доставки Перекрестка. Решила воспользоваться - 15.11.19 сделала заказ на 17.11.19 -заказ 82564936. Были сомнения по поводу доставки тортиков, поэтому заказала домой, чтобы если что успеть докупить. И как в воду глядела. Привезли фрукты в отличном состоянии, 3 тортика, которые ровно стояли в пакете, тоже. Курьер открыл контейнер, а там 2 торта были пере...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 мар | Пятница
15.03.2020 сделал заказ онлайн, минимальную сумму заказа на тот момент Перекрёсток сделал 5000 рублей. Пришлось увеличить объём закупки за счёт не особо для меня нужных позиций. Ближайшей датой с удобным временем доставки оказалось 27.03.2020. 25.03.2020 робот Перекрёстка по телефону попросил подтвердить заказ, что я и сделал. В день доставки, с утра, Перекрёсток меня уведомляет, что мой заказ уменьшен на треть по сумме, причём в приложении нельзя оперативно посмотреть, что они выкинули из...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 апр | Пятница
Вместо того, чтобы за прошедшие 2 недели принять меры для изменения и адаптации системы бронирования продуктов к сложившейся ситуации, руководство этого супермаркета не только не «предприняло никаких усилий для выравнивания ситуации», о чем дезинформирует клиентов руководство магазина, рассылая письма с извинениями, но и беспардонно залезает клиентам в кошельки, пользуясь их деньгами от 7 до 14 дней безвозмездно, т.е. даром. Неплохая схема! Сначала вы собираете корзину, затем оплачиваете, затем ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 апр | Понедельник
Очень не понравилась ограниченность функционала сайта. Из-за этого возникло сразу несколько проблем с заказом: 1. Почему у меня есть возможность заказать товар, которого потом не оказывается в наличии? Почему бы не учитывать это заранее и не позволять заказывать товар, которого нет? 2. Никак нельзя изменить время доставки (хотя в других онлайн-гипермаркетах такая возможность есть), пришлось оговаривать время доставки по телефону с оператором, что крайне неудобно при покупке ОНЛАЙН. 3. Ну и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мар | Среда
Заказ в интернет-магазине "Перекресток" делаю уже не первый раз. Все было хорошо: удобный каталог, форма заказа не вызывает проблем, доставка в срок, курьеры вежливые, улыбчивые, и товар привозили хорошего качества, даже зелень была всегда свежей. Решила повторно заказать картофель (красный), так как первый раз привезли просто шикарный продукт. Но в этот раз привезли картофель другого сорта - не красный, а фиолетовый, качество плохое - черные пятна, гниль в некоторых клубнях внутри, са...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.52
11 мар | Среда
Интернет заказ № 83607089, артикул 393252. Горбуша х/к. Рыба имеет включение лилового цвета вдоль всего бока. Позвонил в Перекресток. Девушка посоветовала оставить обращение на сайте, с указанием номера заказа, описанием проблемы и фото. Оставил. Прошло более недели. На обращение Перекресток не ответил. Звоню снова. Девушка советует еще подождать. Сколько ждать - уточнить не может. Оставляю второе обращение и снова тишина. Перекресток создал такую систему обратной связи с клиентами, которая позв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.52
17 мар | Вторник
Всем доброго времени суток! Ещё не так давно я бы написала положительный отзыв, но, увы, доставка магазина "Перекресток" испортилась. Постоянно нет какого-то из товаров, хотя со складом работаете ребята, но, видимо, наплевать. Замены перестали делать. Периодически приезжали товары - некондиция, но за них правда возвращали баллами на карту. Но вот почему я больше никогда не буду там заказывать - это потому что владельцы решили нажиться во время эпидемии Короновируса. Раньше ми...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.51
26 мар | Четверг
Заказывала пару раз доставку, все было хорошо (как мне казалось), но на третий раз у меня был джек пот! все негативные отзывы слились в одном моем( Доставку задержали, многие товары отменили (именно те что были очень нужны), не привезли многие позиции (НО В ЧЕКЕ ВСЕ ЕСТЬ!!), зато привезли то что вообще не заказывала, и даже водитель попался не очень приветлив. Обратившись в поддержку интернет магазина, получила ответ, "ждите, ваще обращение приято и находится на рассмотрение"... и так ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 апр | Пятница
29.03.2020 заказал продуктов на 4500р. Оплатил онлайн. Доставку обозначили на 03.04.2020, хорошо. Сегодня утром (03.04.2020) пришла смс о том что заказ 84675092 доставят после 12:00 - отлично. В 15:00 приходит смс о том что по техническим причинам доставка переносится на 08.03.2020!!! В итоге, что мы имеем: 1. Продуктов заказанных нет. 2. Деньги не вернули - невозможно дозвониться до оператора. На сайте нет возможности сделать отмену заказа 3. Связь у магазина с клиентом односторонняя и че...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.51
4 апр | Суббота
ДОСТОИНСТВА: Можно в свое удовольствие поскладывать товар в корзину, его конечно потом не окажется в наличии, но сам процесс... НЕДОСТАТКИ: Бестолково потраченное время! Просидел два часа, выбирая товар. Прочитал, что возможны проблемы с доставкой, ок, все собрал, жду когда появится "слот" (слово-то какое, эх... ) на доставку. За 12 часов ни одного варианта, ну ладно, вроде можно еще подождать, но тут началось самое интересное - из корзины начали вычеркиваться товары и не 1-2, а за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 мая | Вторник
Пользовалась довольно часто, заказывала примерно раз в две недели: не нужно бегать по магазинам, особенно в беременность и сейчас с маленьким ребёнком, было очень удобно. Цены не дешевые, но приемлемые. Но... месяц назад заказала голень индейки (бескостная) торговой марки Перекресток, сразу заморозила. Сегодня решила приготовить, разморозила и оказалась индейка протухшая, воняет ужасно! На горячей линии мне объяснили, что срок хранения 12 дней, ничем помочь не можем, деньги не вернем! А про то ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 ноя | Пятница
Очень разочарована. Удалили из заказа ценой в 3 тыс товаров на 1 тыс потому что закончились... в последний момент. Когда связалась с оператором мне грубо ответили что ничего изменить нельзя и ваш товар уже укоплектован. В итоге так как они удалили самые основные продукты-макароны, колбасу, сыр... пришлось всё равно идти в магазин ... Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. На счет веса товара обманывают и привозят больше... Заплатила за доставку 99 р и еще пришлось ехать в магазин. Никак...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
22 мар | Воскресенье
17.03.20 сделала заказ в интернет магазине Перекрёсток. Собирали на 5 человек, одним заказом. Магазин практикует в день отгрузки, поменять в принудительном порядке цену оплаченного онлайн товара! Что и произошло в этот раз! В 03 часа утра мне на почту пришло письмо с изменением цены товара потом в 09 утра смс, вопрос: Сотрудники и управляющий магазина адекватны??? Я оплатила позиции товара, магазин выставил мне дату отгрузки самое раннее только на 22.03.20 и при этом в день доставки изменили...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
1 апр | Среда
Регулярно заказываю продукты и хоз. товары в Перекрестке, всегда все было четко по времени, вежливые курьеры. Но с последней доставкой очень подвели. Заказывала за неделю до поездки в отпуск, заказала хоз. товары — ближайшая доставка могла быть только через 5 дней после заказа, но время было, поэтому согласилась. Но в день доставки пришло письмо, с извинениями и переносом доставки еще на неделю. А я на эти даты уже в отпуск должна была уйти. В общем не понравилось, что просто перенесли дату да...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
3 апр | Пятница
В связи с пандемией коронавирусной инфекции, возникла необходимость в доставке продуктов на дом. Поискав в интернете различные варианты пришли к выводу что перекрёсток вроде близко, вроде недорого и вроде должно быть качественно. Перешли на сайт, покидали товар в корзину, начали оформлять. Т. к все сервисы сейчас перегружены пришлось немного подождать звонка оператора с подтверждением доставки (11 мин). Доставка была через 3 дня (опять же перегруз). В день доставки получили номер курьера, но он ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 окт | Воскресенье
Обычно делаю заказ на другом сайте, в перекрестке привлекла акция - скидка 1500р на первые три заказа. Сформировала заказ, получила скидку. Утром в день доставки прислали письмо о том, что нет в наличие некоторых товаров, произвели замену, на то что мне не нужно, при этом стоимость заказа взлетела с 2500 до 3200р., скидка улетучилась... Зашла на сайт, что бы скорректировать заказ, но такой функции нет, как и функции отменить заказ. Пришлось звонить и выяснять что можно сделать. Ничего внятного д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.56
10 апр | Среда
Очень часто заказываю продукты в магазине перекресток, но последнее время как то мне не очень, а если быть точнее заказывать продукты я там больше не хочу, так как усомнилась в правильности хранения замороженных продуктов да и не только замороженных. Началось все с фарша ... Открыла, а духман просто невыносимый, второй раз мы заказали две упаковки мойвы и рыбку путассу 3 упаковки ( рыбку такую берём как котику так и себе) и после увиденного я наверное ещё не скоро смогу смотреть на рыбу... Даже ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 дек | Среда
Открыл я на днях банку селедки 1.3 кг балтийский берег. Банку брал 2 октября -хранил в холодильнике AEG (германия) при 2 градусах по Цельсию! Рыба оказалась тухлая и с червями. Мне сказали, что я неправильно хранил. В общем безрезультатно общение с некомпетентным персоналом. Я позвонил и потребовал удалить свой аккаунт и личные данные за клиента они не боролись и удалили. За год я купил в этой сети на 120-150 т. р продуктов и других товаров. Сейчас у меня созрело желание накормить тухляком, кото...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
8 мар | Воскресенье
Очень часто заказываю у них продукты, нравилось что быстро привозят и нормальные продукты. Но в последние 3 раза привозили испорченные продукты, такие как зелёная говядина( реально зелёного цвета), просроченный йогурт, кладут продуктов больше чем надо ( положили капусты на 5 кг 2 кочана, хотя заказан был один) ну и в последний раз они приехали уже в 1 часу ночи, конечно никто уже заказ принимать не стал. И что они сделали ? Просто отменили заказ и даже не позвонили на следующий день. После моего...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
12 мар | Четверг
Онлайн супермаркет Перекрёсток - отвратительно, упали ниже плинтуса! Последнее время все больше и больше косяков, но сегодняшний возмутил окончательно! Заказала доставку на период с 8 до 10 вечера. Жду, завтра на работу рано. Время 10:05 ни звонка, ни привета. Звоню курьеру - не отвечает, звоню на горячую линию, говорят приедут через 1,5 часа!!! Возмущена, но жду и только из-за этого не сплю. Проходит 1.5 часа, ситуация с отсутствием звонков повторяется. Опять звоню сама - говорят будут ЕЩЁ ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
27 мар | Пятница
Это мой первый заказ. Обещали доставку сегодня с 10 до 16. Жду как (ч)удак. Ладно растянули на неделю, но имейте же совесть хотя бы доставить в срок. Пытаюсь дозвониться, так трубку не берут, а звоню с сотового вот уже более 10 мин. Видимо первая покупка выходит боком, значит пора завязывать это дело. Все таки привезли на полчаса позже установленного интервала в 6 часов. Все упаковано аккуратно, вопросов нет, меняю оценку с 1 на 4 Черт меня дернул еще раз заказать. Отзыв писать не буду, т. к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Среда
Плохие курьеры особых плюсов и нет. плохая доставка, минимальный заказ - 1000 руб, платная доставка Сделали заказ. Не в первый раз, в третий. Сидим дома, ждем. Примерно в 18 часов жена посмотрела на телефон - пропущенный звонок, потом пришло сообщение о том, что заказ отменен. Причина - курьер утверждает, что звонил 15 минут по телефону и в домофон, не дождался и уехал. Нас двое взрослых людей было в квартире, домофон работает, телефон работает. По всей видимости, курьер банально решил к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 сен | Воскресенье
Каждый раз все хуже и хуже ДОСТОИНСТВА: Последнее время нет НЕДОСТАТКИ: Отвратительный сервис Почти 2 года пользуюсь доставкой из перекрестка и замечаний не было. После переезда в другой район города, понимаю что сменился и магазин отгрузки. Каждый раз есть замечания: то замена без согласования. Причем на совершенно не заменяемые продукты: булгур меняют на пшено или муку высшего сорта на муку 1 сорта, которой даже нет в ассортименте. упаковать фрукты под 4 кг мяса- легко. Сегодня...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 ноя | Пятница
ДОСТОИНСТВА: доставка аккуратная упаковка качественная сайт неплохой реклама широкая есть съедобные и свежие позиции по мясу НЕДОСТАТКИ: Не совпадение сортов фруктов бывают не свежие ягоды курьеры очень внимательно наблюдают за набором кода Возврат не делают Заказвла яблоки Семеренко 3 кг. Привезли почти 4 кг. Ни откусить ни порезать ни переварить желудку. Это не тот сорт. Вкус кислотный. Сине-зелёные. срок годности:бессрочный Ранее заказывала сливы венгерка-гнильё. Заказал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 сен | Суббота
ВСЕМ БУДУЩИМ ПОКУПАТЕЛЯМ в этом интернет магазине: БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Заказал продукты 17.08.2019г, заказ № 81903637: среди прочего, овощи, картофель, лук, морковь. Понятно, что точного веса грамм в грамм никто не ждет, НО, не на 300гр же??? И так по каждой позиции!!! Перевес!!! Понятно желание продать побольше и побыстрее, но не таким же способом... Заказываю продукты второй раз, 14.09.2019г, заказ № 81966939, среди прочих продуктов, пельмени "Стародворье" упаковка 900гр на с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
16 мар | Понедельник
13 марта доставили заказ в котором было два пакета сухого корма для собак фирмы Duke's farm. Поставщик в Перекрёсток - магазин Бетховен. На одном корме дата выпуска 2017, а на втором 2018. При том, что срок годности 18 месяцев. Обратилась тут же в службу поддержки с претензией и требованием заменить товар на качественный или вернуть деньги, но ответ меня поразил. Предложили подаждать дня 3-4. Очень оперативно. Безобразие!!! 16 марта 2020 по заказу N83924829 так и не провели возврат просроченного...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
1 апр | Среда
Переносы заказа без согласования, плохо работает склад. В приложении товар есть, а по факту его нет. Заказ был 30.03.2020 на 01.04.2020. Вчера (31.03.2020) был прозвон о подтверждении доставки, типа готовы принять? Подтверждаю!!! Сегодня днем приходит сообщение о переносе заказа на 7 апреля! Вы с ума сошли! 1-2 дня, понимаю, но не на неделю! Номер заказа 84374150, был оплачен сразу (4925 рублей)! Написала обращение об отмене и возврата средств, жду ответа. Дозвониться до них не реально!!! ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 окт | Понедельник
Заказывали продукты в этом для нас новом сервисе и качеством в целом остались довольны. Заказывали несколько раз. НО мы не привыкли ждать продукты ночью... а именно заказали продукты номер заказа 82126879 от 6.10.2019 доставка в течении от 8.00 до 24.00 ... курьер отзвонился в 0.40 ... а мы спим давно. В нужное для нас время доплачивается отдельно... Тоесть целого дня не хватило доставке чтобы доставить до адресата... Пришлось отказаться от этого заказа и перезаказать на следующей день... Я прот...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 мар | Пятница
Отвратительная логистика! Скорость и качество доставки на нуле! После операции трудно ходить. Заказывал там несколько раз продукты. Постоянно самовольно делается замена товара на товар более низкого, привозят и возврат не принимают! Доставку могут переносить несколько раз. А последний раз курьер вообще самовольно отменил заказ! Позвонил мне, я сказал что буду через час (был в больнице), он ответил :»Очень хорошо» и ... отменил заказ!!! Ни один интернет магазин, с которыми я работал, так не п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 окт | Воскресенье
Лучше там не заказывать ДОСТОИНСТВА: Их больше нет НЕДОСТАТКИ: Долгая доставка, тех поддержка никакая, списание денег Стала очень долгая доставка. Крайний раз длставка вместо 60 минут, почти 5 часов!! Могут написать что заказ у курьера, а потом выяснится, что заказ даже не собирается или утерян!!! тех поддержки ничего решить не может, только извиняются и понимают какие мне были доставлены неудобства. Бывают случаи списывают денег больше чем сам заказ, деньги возвращают путем долгих з...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Понедельник
Больше никогда не буду заказывать и никому не советую ДОСТОИНСТВА: Минусы перекрыли все плюсы НЕДОСТАТКИ: Предоплата При первом заказе был применен промокод 300 рублей. После оплаты выяснилась, что нет 2 позиций. Сумма возврата денег оказалась меньше, чем стоимость отсутствующих продуктов плюс изменение веса в меньшую сторону. При разбирательстве выяснилось, что половину денег взяли ещё из промокода. Объяснив это такими условиями. Очень странно. Т. е. вначале дали этот промокод, а по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
1 сен | Суббота
Магазин просто отвратителен. первый заказ пришлось отменять потому что неоказалось нужных продуктов и никто не предложил замену молоку и яйцам от других производителей( Второй заказ пошел по тем же стопам-половины нет, замены положили совершенно не равноценные, вместо 3 пачек куриных голеней положили одну пачку куриных крыльев. Вместо белых яиц впихнули мерзкие коричневые( видимо надо опять отказываться и не портить больше свои нервы( продуктовых магазинов много и не стоит связываться с таким от...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.