Написать отзыв о Важная персона, служба заказа легкового транспорта
Отзывы о Важная персона, служба заказа легкового транспорта
Показать:
Около 00:30 было заказано "Новое желтое такси" от Варварки до Ясенево. Машину подали около 1:00. Согласно Яндекс картам, мой маршрут был длиной 21 км. Когда я выходил из такси, счетчик показывал сумму чуть больше 1300 руб. Что составляет почти 62 руб за км. Сравните с тарифом с сайта компании - 22 руб за км. Претензия была отправлена на адрес director@nyt.ru - ответа нет.
Это не плохо, это отвратительно!
Подали быстро, водитель "плёхо по-русски". Поездка в 23 км обошлась в 1000 р! Я в шоке. Водитель пытался настроить неработающий навигатор прямо на ходу, причем ехали по плотной Варшавке. Когда приехали, счетчик показывал аж 860 рублей (Новоданиловская - 47 км МКАД), к чему водитель ловко приплюсовал время, когда счетчик не работал - еще 140 р. Какие там 33 рубля, все 50!). Обратная дорога обошлась в 450 р. в другой компании.
В новом желтом такси работают мошенники. Таксист взял предоплату (полную стоимость поездки) в связи с моей просьбой подождать 5 минут и получив деньги, закрыл дверь и уехал без объяснений. На все мои звонки в офис желтого такси был только один ответ: "мы ничего решить не можем, ничего не знаем - обращайтесь в отдел претензий". То есть неадекватный водитель - это проблема клиента, а не Желтого такси.
По поводу "Нового желтого такси". Задачка такая: водитель этой суперфирмы за доставку от М. Домодедовская в область (~35 км по трассе без светофоров) снял со своих клиентов 2300 р., т. е. почти по 70 р. за км. Вопрос: сколько раз в году можно перекрашивать его машину при таких тарифах? Марка машины этого водителя из "Нового желтого такси" - форд фокус, номерной знак - 270 (буквы не запомнил).
Осталась крайне недовольна! Сегодня вызвала такси. Читала, что плохие отзывы, но решилась. И зря! Вызвала за час. За 2 минуты до намеченного времени звоню. Меня выговаривает оператор, какая же я нетерпеливая, что есть еще 5 минут. Далее мой вопрос: Так машина едет? Мне отвечают: Нет! Машин сейчас нет, постараются через минут 15-20. Постараются. Если получится. Отличные ответы для тех, кто хочет потерять клиента!
За сутки заказал такси к вокзалу, потом предварительно позвонил еще раз и, тем не менее, проигнорировали так и не подали такси даже через час, но пять раз звонили диспетчера и обещали в это время водители «новое желтое такси» калымили на этом же вокзале. Мы всей семьей опоздали на работу, а грудной ребенок с бабушкой на таксистов не произвел впечатления и понимания со стороны компании «новое желтое такси».
Нужно было такси на утро в понедельник 02.12.13 г. в аэропорт. Накануне в 14 часов заказал его по телефону (более чем за 15 часов до выезда). Заказ приняли, а утром за 30 минут до предполагаемого времени выезда позвонили и сказали, что машин нет и никто не приедет. В итоге опоздал в аэропорт. Больше никогда с такой компанией, как Новое Желтое Такси связываться не буду и всем не советую!
Заказали заранее такси, приехало вовремя, но не туда. Cтоим ждем у подъезда. водила приехал мин через пять. Ладно. Подруга поехала с Юго-западной в Строгино (сама она машину не водит и конечно не знает, что по МКАДУ самый короткий и быстрый путь, в 23 часа вечера). Но нет! Водитель кавказской национальности возил ее по городу и вместо ожидаемых 600 р взял с нее 1000 р.
Противно. Больше заказывать в этой фирме не собираюсь.
17.11.2014 заказал такси (по "важной персоне") с подачей на 9-00 утра следующего дня. За 30 мин до подачи сообщили, что по "важной персоне" такси не нашлось, согласился на "новое желтое" (а что, был выбор?). В 8-55 сообщили, что такси подано, через 5 минут перезвонили, сообщили, что такси в пробке и надо подождать 30 минут. Заказал Яндекс - такси: через 5 минут уехал. Новому желтому, до свидания!
За 12 часов до выезда заказала такси. Сказали: "Машина будет вовремя". За полчаса до назначенного времени диспетчеры Нового желтого такси звонят и говорят, что водитель задержится минут на 10, 20. Прошу другого, который будет вовремя. Через пару минут перезванивают и говорят, что такого нет. Каждая минута дорога. Они говорят, что ничем помочь не могут. Если бы не Яндекс-такси, на важную встречу опоздала бы.
Почитала отзывы. Ситуация стандартная. Ехала в час ночи во вторник от Волкова переулка до проспекта Мира. Поехали мы по Садовому, далее мимо Павелецкого вокзала, потом по набережной мимо Сокольников. В итоге - маршрут увеличился в 2 раза по протяженности и естественно цене. Зареклась пользоваться услугами этого такси.
18 августа 2011 г. 8-30 Перекресток пр. Ветеранов и ул. Танкиста Хрустицкого Машина с бортовым номером 3176 Форд Фокус Водитель ведет авто с пассажиром, создавая аварийные ситуации и с нарушением правил. Не очень хорошая идея со стороны руководства фирмы сажать за руль такси либо новичков, либо отмороженных водителей. Вы все-таки людей возите.
29.07.2011 г. заказывали такси в 23:00 к ресторану Муган. Заказ приняли, ждали 30 минут, после перезвонили из компании и сказали, что такси не будет. Нет водителей, чтоб к нам приехать. Вопрос: а что, нельзя было сразу сказать или раньше перезвонить???? Моему возмущению не было предела, муж сказал, что больше не будем заказывать такси в этой компании.
Пользовались часто - 7 раз в неделю. Подъезд найти не могут. Оператор не передает водителю часть пояснений при заказе, а если и передает, то водитель их все равно не читает. Часто не приезжают во время - приходится ждать до 30 минут. Счетчик при посадке не показывают, периодически обманывают на небольшом расстоянии на 100-150 рублей сверх минималки (400 руб).
Читала на форуме не очень хороший отзыв о "ЖТ" и в итоге с таким и столкнулась. Поймали такси на улице в районе Белорусского вокзала и доехать надо было до Патриарших прудов. У бомбилы это стоит 200 рублей. Здесь же за посадку взяли 400 рублей и всю дорогу водитель нервно стучал по навигатору. Один вопрос: если не знаешь Москву, зачем садишься за руль???
Ехала с курского вокзала в некрасовку. Водитель не включал счетчик, а по приезду на место заявил сумму в 2600 рублей! Это была суббота, пробок не было, доехали минут за 35. На мой вопрос почему так дорого, ответил, что у них в компании такой тариф! Позвонила диспетчеру, хотела уточнить, что же это за тариф, но была вежливо послана.
Хотите опоздать на самолет или поезд? Хотите, чтобы вам испортили настроение? Тогда вам в новое желтое такси. Вам могут за 20 минут до назначенного времени, когда вы уже сидите на чемоданах, позвонить и сказать, что машины не будет. Причину вам не объяснят, а если вдруг вы решите узнать ее, вам нахамят, обольют грязью и кинут трубку. Ибо нечего задавать столько ненужных вопросов.
Со вчерашнего дня заказали такси в аэропорт Домодедово. Звоним за час до подачи - такси не найдено. В результате позвонили и сказали, что вынуждены отменить заказ. А мы несколько лет пользовались их услугами. Больше ни за, что и никогда не буду звонить в эту службу. Я так это не оставлю. Обращусь в надзорные органы.
Второй раз не приехало такси на Северный Речной вокзал. Причем заказ был сделан за 6 часов до назначенного срока. А в момент когда такси должно было приехать, оказалось, что машин нет. После 15 минут выяснений, сказали, что машину подадут через 45-50 минут. Спасибо, не надо таких услуг. Тем более за такую цену. И почему-то за простой пассажиров скидку не предлагают?
Много лет пользовалась услугами этой компании, но больше не буду никогда.
Сегодня 25 июля, машина была заказана на 13.45 на имя Людмилы.
Прилетела сегодня в Шереметьево, еще в самолете заранее заказала машину. Машина НЕ ПРИШЛА! Когда я позвонила в компанию, мне стали говорить про какой-то сбой и даже не извинились. Прощай, "Новое желтое такси"!
ШЛАК! Такси для подвозов в аэропорт самое ненадежное в Москве! Просто не приезжает и даже не звонят, никаких извинений. "Понравилась" фраза оператора "Все машины заняты, ищите другие варианты", это я услышал за пять минут до время подачи для поездки в аэропорт. Заказывал за сутки!
08.10.2013 г. обратилась в Новое Желтое такси с просьбой прислать русского водятеля (славянской наружности). На что получила ответ: "Мы понятия не имеем какие водители на какой машине у нас работают. У меня есть только номер машины." Затем бросили трубку. После этого обращаться в эту компанию нет желания. И всех знакомых тоже буду отговаривать.
Ехал 07.12.13 г. (приблизительно в 17 ч. 40 мин.) с Курского вокзала в Марьино при расчете водителя спросил - сколько с меня, а сколько сказал диспетчер - ответил ему, что ничего не сказал - тогда он - с Вас 2 рубля, то есть 2 000 рублей. А из Марьино до Курского доехал за 600 руб.
Выбирайте, граждане, другое такси! И спрашивайте сразу сколько стоит поездка.
Второй раз решил воспользоваться услугой данного такси при поездке в аэропорт.
Позвонили за полчаса до назначенного времени и сообщили, что подать такси не смогут(( Ищите другое такси. Вот такой замечательный сервис!
До вылета оставалось три часа, пришлось ехать на своей машине и оставлять на парковке.
Взвыла такси, все нормально. После ожидания 20 минут, звонят говорят, что такси задержится на 20 минут. Звоню спустя 20 минут, на, что говорят свяжут с водителем, связывают, с водителем, он отвечает пьяном состоянии. Что типа едет и все такое. Я вообще в бешенстве, лучше не заказывайте там такси. Там работают только хамы и не адекватные люди.
Доехала 2 января до дома, за очень хорошие деньги. Заходила с водителем домой, так не хватило расплатиться. В итоге забыла в такси марки Мерседес телефон. Водитель не вернул! В претензионном отделе все настроены против пассажиров заранее! Не пользуйтесь услугами этой фирмы! Будьте бдительны, не забывайте ничего в машине.
Добрый день, прилетели из отдыха, нашли первое, что стояло. Подошли, спросили до Останкино, да расценки отличные по тарифу, поехали! В итоге с нас взяли 3.500 рублей. А ваше такси самое наглое и обманное в городе. В силу своей работы буду вам только желать палок в колеса! Люди обходите это "Новое Желтое такси" за милю!
Заказала такси ГЕТТ, с Каширки, 51, до Ключевой, ехать 10-15 минут, зависит от совести таксиста. Взяли с меня 669 руб. За что?????? Вы не знаете, кого обсчитали! Бегать теперь будете и мне платить, и умолять! Чтобы вам плохо было, и вашим детям! Тьфу! И водителю, который обманул и той, которая с горячей линии сказала, что это ещё мало он взял! Тьфу! Растоптала!
Наблюдали хамское поведение водителя фирмы "Новое желтое такси" на дороге, в районе Алтуфьевского шоссе 9 августа 2010 г. Номер а/м: 743 ЕВ. Знаю, что очень много аварий происходит из-за водителей такси, но чтобы таких невменяемых водителей выпускали на дорогу, вижу впервые.
Я вышел из машины, оставил вещи, таксист уехал. Кричал. Гнался. Пешком не догонишь. После звонка, на оставленный телефон, вернулся, но через 30 минут, объяснив, что за 4 минуты он проехал 25 км. и так как оплачивается туда и обратно, с вас 1500 р.
Мало того, что одни чёрные (Москвы совсем не знают, ещё и адрес путают куда подавать). Короче просто ужас раньше было по другому. ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЧТО ЛУЧШЕ "НОВОЕ ЖЁЛТОЕ ТАКСИ" НЕ ВЫЗЫВАТЬ-ОДНО РАССТРОЙСТВО!
Заказал такси за 12 часов до нужного времени! В результате позвонили за 10 минут и говорят - не можем найти машину, можете жаловаться. Результат - машины нет, опоздал на Очень серьезную встречу, вызвал машину другой компании. Вот вам и надежность!
Подставили с Аэропортом! В назначенное время на вопрос где машина, ответили: "Пассажиры решили продолжить путь, других машин сейчас нет, подождете?". Больше никогда не воспользуюсь их услугами, такой подход неприемлем!
20.07.2011, вечером заказал такси на 5.45 утра. Нужно было ехать на Курский вокзал. В 5.20 утра позвонила диспетчер и сообщила, что такси не будет. Вот так. Больше у этой компании я такси заказывать не буду и никому не советую!
Поверив словам на сайте об ожидании 20 минут, вызвали ночью НЖ такси к станции метро. Диспетчер сказала, будет через 25 минут. Приехал через 50 минут. А затем повез нас на экскурсию по Москве. В итоге мы ехали домой вместо 25 минут - 45, и заплатили вместо 550 руб - 800 руб. Оно вам надо?
Один раз заказывал с сайта за день. Мне перезвонили, я заказывал обычное такси. В назначенное время приехал красивый черный мерседес с водителем в белой рубашке. Было очень в тему, т. к. ехали на свадьбу.
Второй раз заказывал утром через сайт, никто не перезвонил. Грустно.
На вокзалах установлены стенды, где написано, как стоимость поездки рассчитать. По факту водитель добавляет деньги за подъём шлагбаума - он же на вокзале стоял, там же не просто так. За подъём платить не стали, отдали только деньги за дорогу.
Отвратительный сервис. Прождали полтора часа вместо обещанных 15-30 минут и в ответ получили, что машины не будет. Но никто не позвонил и не предупредил. Опоздала на встречу. Сорвалась сделка. Может подать на вас в суд?
Обычно, за расстояние от Жулебино до Крылатского, время в пути около часа, плачу около 800 руб., в этом НЖТ содрали 1817 руб., типа, по счетчику. На вопрос: отчего так дорого (больше чем в два раза) - у нас такие тарифы.
Надувательство, а не тарифы!
Водители в основном кавказцы, да и руководство все тоже. В машинах вонь стоит, потому что водители чуть ли не живут в них. Тарифы выше всех в Москве 100%, да и как обсчитать клиента знает каждый водитель в новом желтом такси.
Сделал заказ заранее, на раннее утро следующего дня. За 5 минут до назначенного времени мне позвонил диспетчер и заявил, что машин свободных нет и предоставить в ближайшее время не смогут. В результате чего, мне пришлось ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд.
Плохое обслуживание!
В машинах воняет, сами машины не моются месяцами, как и их водители. Пробеги под 200000 км, все гремит, стучит вот-вот развалится.
Последняя капля - заказали такси на 7.30 с утра, вечером прошлого дня. В итоге в 7.30 машины нет. Звоним, а нам говорят, что каким-то образом наша заявка пропала.
25.04 в 22 ч. позвонила диспетчерам и заказала машину на 26.04 к 8:00 (заметьте, я сделала это заранее), мне перезвонили в 7:55 и сказали, что машины нет! За 5 мин! Я в шоке. Но самое смешное, что потом перезвонили в 8:45 и спросили жду ли я еще машину, а то они до сих пор не могут ее найти. Вот так.
Заказали такси от ВДНХ до Пушкино, обычно не больше 1200 р., приехали. Водила показывает какой-то планшет с ценой 3500, после долгих переговоров с ним и диспетчером, такси было послано на 3 буквы и заплачено 1500 руб. Номер оператора забыт навсегда.
Заказал такси для подруги. Маршрут от м. Бабушкинская до м. Рязанский проспект. Водитель повез по МКАДу, причем не через восток, а через ЮГ, то есть по большему радиусу, в итоге накатал на 3000 рублей! Воспользовался тем, что девочка дорог не знает и развел.
От Курского вокзала до м. Алексеевская, стоящий у вокзала таксист службы "Новое желтое таки" ломанул не глядя 1500, при этом сказав, что работает строго по счетчику. Заказал такси в другой службе и прекрасно доехал за 500 рублей! Что же за расценки такие???? Жуть!
5. 09. 2013 г. 21:00 вызвал такси на 6.09.2013 7:30 оператор 108 "Альбина". Такси не приехало вообще, без сообщений и объяснения причин.
Ненадежное, пользоваться услугами сам больше не буду и другим не рекомендую.
Водители наглые, всегда приписывают сумму на много больше, а особенно, когда вызывают такси компании которые оплачивают по безналичному расчету. Тут для них просто нажива. Говорят в наглую, мы припишем больше, если не согласны, то начинают хамить. УЖАСНОЕ ТАКСИ!
Вызвала машину из этой фирмы для поездки в область - 40 минут напрасного ожидания вместо обещанных оператором 10 меня очень разочаровали, это был первый и последний раз сотрудничества с так "дорожащей" клиентами фирмой.
Несколько раз вызывали такси. Приезжал один и тот же водитель. По одному и тому же маршруту по Москве первый раз заплатили 400 р., второй раз уже было 700, а третий раз запросил 800. Все это за период в пару месяцев, то есть так быстро цены поменяться не могли. Как тогда такое может быть?
Из общего времени нахождения в пути 1 час 07 минут 40 минут включили в "простой".
Отдел претензий не может ответить, откуда взялась сумма в 2100 рублей за час поездки на расстояние 40 километров.
Мерзко быть обманутой. Если голодные, лучше бы попросили.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}