Написать отзыв о Важная персона, служба заказа легкового транспорта

Отзывы о Важная персона, служба заказа легкового транспорта

Показать:
image
1.55
8 мар | Воскресенье
Раньше довольно часто пользовалась услугами этой фирмы. 26.12.2014 года задержалась на работе за отчетами до ночи. Естественно, пришлось вызывать такси. Оператор, тоном рыночной торговки, сказала мне: "Сегодня ночь корпоративов, чего вы хотели? Машин нет". Мой муж параллельно пытался вызвать мне такси в этой же фирме, ему наобещали найти машину и выслать СМС. СМС так и не приходило. Когда прошло 30 минут, я позвонила в колл-центр и мне девушка сказала (дословно): "Мы ищем Вам маши...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
8 авг | Суббота
Заказывали такси в 2 часа ночи во Внуково! 2 взрослых 2 ребенка. Приехало в назначенное время, правда звонка не было, догадались сами выглянул из окна. Всю дорогу ехали в напряжении. Толи водитель спать хотел, то-ли был в непонятном состоянии. Всю дорогу машину резкими движениями водил из стороны в сторону. Чуть пару раз не въехали в зад машины. В общем, ощущения от поездки, как от дешевой маршрутки. Просили Внуково терминал В, высадил возле А. Не найдя своего рейса поняли, что не в том терминал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 дек | Суббота
Добрый день! Сегодня звонила, хотела заказать такси до Внуково. Ужас! Подняла трубку какая-то деревенщина, которая меня сто раз переспросила откуда и куда (это вообще финиш), хамка стала мне грубить, а когда я спросила, когда мне лучше заказать такси, она мне сказала, что мне любой может ответить на этот вопрос! Я сказала, даже если я спрошу у Вас есть красное такси? Вы оператор и обязаны мне вежливо отвечать. В общем, хамка, деревенщина и идиотка. Она мне ни цен не сказала, ничего не знала! фу!...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 апр | Воскресенье
Дисплей информации о километраже, тарифе и счетчике, находится в самом дальнем углу от пассажирских кресел! СЛЕВА ОТ ВОДИТЕЛЯ! Увидеть, что там крутится невозможно даже с переднего пасс. кресла! На мое справедливое возмущение и желание видеть всю информацию, водитель заявил, что будет крупный шрифт, если будет обозначен только счетчик. Но пассажир имеет право увидеть и сопоставить кмруб.! Чек не печатается и информация получается никак не доступна пассажиру. Водитель от руки может выписать квита...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 авг | Четверг
В ночь с 10 на 11 августа в 2.30 заказали ЖТ из Домодедово до Бульвара Карбышева. Слава богу машина (почему-то Мерседес, видимо он там уже находился) была на месте, но, такого отношения к пассажирам я встретила впервые. Мы, молодые девушки, возвращались с курорта в прекрасном настроении, вежливо поздоровались с водителем, в ответ тишина, ладно, ночь на дворе не до "китайских приседаний", попросили подвезти к подъезду (холодно и страшновато) в ответ:" Могли б и пешком пройти"в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 авг | Среда
Заказывали такси 19 августа 2011 года на утро 20 августа 2011 года, позвонил в компанию, заказал такси для поездки на Павелецкий вокзал, соответственно чтобы успеть на поезд. Утром 20 числа за 15 минут до подачи машины звонит девушка-диспетчер и сообщает, что машина задержится на 45 минут и что другой машины нет, и что 45 минут ожидания - это тоже не точное время. Соответственно отказались от услуги данного такси и о Боги, "бомбилы", от которых хочет избавится это такси, довезли воврем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 сен | Среда
Вызвала такси, да приехало оно за 15 минут. Ехала от м. Молодежное до м. Алексеевская. Много раз пользовалась услугами других такси, всегда получалось 500 рублей максимум. Тут же просто фокусник с навигатором и счетчиком! Все у него резко сломалось, трубку диспетчер не брал, короче цирк был устроен по высшему разряду, не говоря, о постоянных остановках в пути с попыткой загрузить навигатор. В итоге таксист разводит руками и говорит "как решим вопрос" и озвучивает сумму - 1300 рублей. Э...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 окт | Понедельник
Заказал машину заранее (вечером накануне). В итоге за 10 минут до времени сказали машин нет. Спросили будите ждать. В итоге часовых переговоров с диспетчерами машина была предоставлена с 2.5 часовым опозданием, да еще и не по тому адресу который указывался. Еще 25 минут водитель переезжал по указанному адресу. Водитель, армянин, совершенно не знает Москву. Всю дорогу судорожно юзал навигатор. По-русски говорит плохо. Зачем-то сошел с маршрута во дворы, там встал в пробку. Добирались 2 часа до ме...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 авг | Вторник
Кидалово. Машину заказали за сутки на 7 утра в аэропорт Домодедово. В 6.50 звонит диспетчер и веселым голосом сообщает, что "машинки" или не будет совсем или она опоздает!? Оправданием было то, что в данное время поблизости нет машин!? То есть заранее принимая заказ диспетчер не бронирует для Вас машину, а полагается на случай! Такие компании нужно заносить в черный список и подавать на них в суд, чтобы не наглели. Это не первая ситуация с желтым такси, просто раньше бронь была не в аэ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 окт | Суббота
Сегодня в субботу, 13.10.12 заказала такси за два часа, чтобы больной человек спокойно доехал на процедуры в больницу, обещали машину (на сайте сообщение, что подают машину за 15-20 минут), за 10 минут до оговоренного времени позвонила оператор и сказала, что машина задерживается на 10-15 минут. Потом позвонили сказали, что очень сложная ситуация, но машина может быть позже, на вопрос когда, сказали: минут через 30 - 40 или вы отказывайтесь от заказа. Пришлось отказаться, т. к. в больнице нужно ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 дек | Воскресенье
Сегодня 28.12.2013. При заказе "Жёлтое такси" операторами была дана неполная информация о тарифах и всех нюансах предстоящей поездки. При поезке от Перова до Печатников, с растоянием в 17 км., сумма по счетчику набежала 1000 рублей. По тому как работает счётчик "жёлтое такси", складывается впечатление, что он НЕ ИСПРАВЕН. Совет для будущих клиентов - " давайте сосчитаем"! За 1км = 30 руб. Простой машины 1 минута = 15 руб., НЕ зависимо стоишь ты в пробке или на свето...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 окт | Вторник
Пользовался услугами 2 раза, первый раз важной персоной - мерседесом, опоздал на 20 минут от заявленного времени, потом не особо торопился. Машина была далеко не первой свежести, но особых нареканий сильных нет, с тарифом водитель не обманывал, второй раз заказал желтое такси форд, водитель приехал на 20 минут раньше. Ехать было 6 км., но путь он проложил самый долгий, какой только возможен и ехали мы почти час. Когда я сам доезжаю по самым большим пробкам за 20 минут, за что по счетчику какому-...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июл | Пятница
Вчера вызвал через гостиницу "Новое желтое такси", позвонил товарищу, что еду и как выходил из машины видно обронил телефон. Прихожу домой и вижу, что телефона нет и сразу стал себя набирать. Первый звонок прошел, а второй уже телефон был выключен. Сразу понимаю, что оставил в машине его, но диспетчер говорит, что ничем мне не может помочь, а водитель мол документы и деньги у вас целы и значит все нормально, а телефона у меня в машине нет. Вот такое отношение к клиентам. Я понимаю если...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 янв | Пятница
Заказал своей знакомой ЗА СУТКИ такси по городу до Киевского вокзала на 16.30. Поезд в 18 ч. В 16.20 звонит операторша и говорит, что они НЕ МОГУТ НАЙТИ ДЛЯ НАС МАШИНУ, как будто это ёжик в тумане, без радио и телефонной связи. На мой вопрос, почему не известили заранее и когда же будет машина, операторша сказала, что она позвонила заранее (т. е. за 10 минут это у них заранее!) и машину ищут. Я спросил у операторши, с кого мне спрашивать, она сказала, чтобы я обращался в отдел претензий, т. е. п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 сен | Суббота
Не знаю что там у них за телефонный оператор, но минута прослушивания музыки в ожидании диспетчера дороговато обходится. Да и минута не одна. Приняв заказ, диспетчер сообщила, что машина будет через 40 минут (у них что, большой такой спрос?). Я согласился - были планы на эти 40 минут. Через 5 минут планы изменились - пришлось перезвонить и проверить заказ, что мне подтвердили, однако, я отказался от заказа, т. к. можно было другим способом добраться. Через 30 минут мне звонит оператор и предлага...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 сен | Пятница
Заказали машину за 2,5 часа. За 10 мин до назначенного времени звонит оператор с сообщением, что машина опаздывает на 30-40 мин. Надо было пожилого человека на платную мед. консультацию к определенному времени. Перезаказать в другой компании поздновато. На мой вопрос почему раньше не предупредили, только извинились. Ни совета дельного, ни слова вразумительного. От слова "ИЗВИНИТЕ" проблемы не решаются. И пока я пыталась дозвониться, и найти другую машины, постоянно звонили и интересова...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 ноя | Пятница
Сегодня, в ночь с 08 на 09 ноября 2012 года срочно была вызвана на работу к тяжелой больной. Обратилась в диспетчерскую службу Желтого такси. Машину пообещали через 15 минут. Водитель, Васильев Сергей Леонидович, приехал через 2 часа. Заблудился в пяти километрах от МКАДа (не смог найти Люберцы!) и это при условии свободных дорог ночью. Дорог не знает совершенно. Что же творится в этой компании днем? Я понимаю, что в подобных компаниях не хватает профессиональных кадров, но в Желтом такси этому ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
8 апр | Понедельник
В субботу 6 апреля заказали такси для бабушки и детей из Мневников на Палехскую. Таксист (не москвич и, скорее всего, не россиянин) уговорил ехать через МКАД, якобы быстро и без пробок. Но когда приехали к дому, бабушке пришлось заплатить 1500 (!) рублей, т. к. оказалось почти вдвое дальше, да и пробки были (хотя был вечер субботы). А стандартный тариф у других компаний за эту поездку - максимум 700 руб. Попытался разобраться с отделом претензий, но всё без толку. Сказали, что мы сами виноваты. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 авг | Пятница
Это, что-то! Думал времена развода закончились, но нет! Отправил жену с ребенком к врачу на желтом такси, по пути заехать в соседний двор на 5 мин. Цены у них дороже, но я рассчитывал на лучшие условия перевозки. Один раз ездил на них в аэропорт, по фиксированному тарифу. В итоге: насчитали 39 минут простоя, водитель (не русский, водит по навигатору) проскочил поворот и повез по кругу. Естественно за ее счет. Звонили в отдел претензий по поводу этой ситуации, все отрицают. Типа у нас все фиксиру...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
6 июн | Пятница
Какие же операторы к Вас работают - это просто невообразимо. Хотела заказать такси от м. Алтуфьево до Киевского вокзала сегодня ночью, сказала, в котором часу должна быть там, попросили ПРОСТО ПОСОВЕТОВАТЬ, на какое время делать заказ - ничего не хочет говорить, как будто квасом торгует, а не имеет дело с такси, пусть даже и косвенно. Обхамила и отфутболила. Клиентов перебор?! Так не кидайте свою рекламу в ящики, дайте другим заработать деньги, кто работать хочет, а не отсиживать на табурете раб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
SAM
1.6
20 авг | Среда
Мой Вам совет, если жизнь дорога, по возможности, не пользуйтесь услугами этой компании. Да, машины у них хорошие, но вот водители настоящие "камикадзе"! Им абсолютно наплевать на пассажиров и на других участников движения. Ездят как хотят, превышают скорость, прыгают из ряда в ряд. Сегодня, 20.08.14 один такой чуть меня не снес на Кутузовском проспекте перед новой эстакадой. Не включая поворотника, прыгнул передо мной в 2-3 метрах, я чудом успел оттормозиться! Мерседес, Гос. номер так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 окт | Пятница
Раньше в такси брали хоть с каким-то знанием Москвы! Сейчас этого нет! Недавно, а точнее 21 октября поймал машину "Новое желтое такси" с номером 300 с Тимирязевской улицы на Рихарда Зорге! Договорились за 500 р. Так товарищ решил везти меня через 3-е кольцо! Потом выехал на Ленинградку! Хотя я просил его ехать другим маршрутом! Когда садишься в такси - это значит попасть из точки А в точку Б быстрее, чем общественный транспорт! Но не как я с водителем ехал 40 км/ч! Когда-нибудь наведут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 окт | Четверг
Доброй ночи, воспользовалась услугой предоставляемой Вашей компанией 13. 10. 10. Была удивлена, когда мне назвали сумму - 2790 руб. Неделей ранее пользовалась этой же услугой, по такому же маршруту, сумма составила - 950 руб. В чём причина такой разницы? Не возможно отследить счётчик, так как его не видно пассажиру; по какому принципу рассчитывается тариф за МКАД? Вы предполагаете, что пассажир самостоятельно должен это расчитать? Мне кажется, что счётчик должен быть установлен тот, в кото...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
30 мар | Среда
Заказала такси в 9.00. Заказ приняли быстро, пообещали машину в течение 15-30 минут. Через 45 (!) минут я перезвонила и попросила уточнить время прибытия машины. Диспетчер любезно назвала мне марку и номер машины, следующей ко мне, пообещала, что сейчас мне перезвонит водитель. Сейчас время 18-50 - ни машины, ни звонка (ни от кого) я так и не дождалась. Это, конечно, нонсенс. Я достаточно давно и часто пользуюсь услугами данной компании. Были и ранее шероховатости в сервисе, но такого безобразия...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 мая | Четверг
Первый раз подставили в районе 5 вечера, не подали и мозг еще 40 мин выкручивали типа ищем, думал "ну бывает, час пик и прочее", а сегодня заказал машину за день на 5-15 утра, так опять за 10 мин позвонили и типа ждать будете, а то пока машины нет, в общем я их послал, хотя до этого 2 года пользовался без проблем. Видимо в 2011 году армянская диаспора плотно подгребла под себя бизнес. Теперь у них есть выгодные, невыгодные заказы и они пилят кому какие, а в итоге получается сраный совс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
12 июл | Вторник
Делал заказ за два дня на 4 часа утра в аэропорт. Такси не приехало. Позвонил в диспетчерскую службу - девушки-диспетчеры спохватились (осознали, что заказ такой есть, но они его, видимо, прошляпили). И начали кормить сказками - через 10-15 минут. И так 3 раза. Такси приехало в 4.40! (вместо заказанных 4.00). Даже с учетом того, что в 3.55 я позвонил уточнить, где машина - в заявленные 15-20 минут диспетчерская не уложилась. Спасибо водителю - сделал невозможное, и я не опоздал. Больше желтым та...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
4 янв | Среда
На раннее утро заказывал такси в Шереметьево. О прибытии машины диспетчер не позвонила, на мой вопрос ответила, что заказа не было. Это при том, что заказ был размещен и подтвержден накануне по интернету и телефону. В конце концов подъехал мерседес без логотипа, водитель которого в аэропорту потребовал на 200 рублей больше, чем сумма указанная на сайте желтого такси. Меньше, чем за год это второй срыв (первый раз в августе не был выполнен заказ по встерче на Казанском вокзале). Отвратительное об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 дек | Суббота
Наша компания работает по договору с этим такси, но договор в скором времени хотят расторгнут. Заказала машину 15.12.2012 на точное время - 00.10, водитель подъехал в 00.03, я вышла в 00.29. Он откуда-то насчитал за простой 300 рублей, хотя контрольное время в моем случае - 00.20. Плюс вся дорога была испорчена хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания. Я молчала, но почему таксист не оставляет свои проблемы дома, а выливает их на...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
3 янв | Четверг
Была вашим клиентом всегда! Всем советовала! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Везли самой длинной дорогой, спросила, почему едем через Кропоткинскую, сказали, что спорить не надо, конечно, будем верить навигатору. Заплатила 1000 руб., даже сдачи не дали и не показали на сколько проехали. Хотя по тарифу выходило 800 руб. Я даже после по телефону уточняла после поездки. Пушкинская - м. Кузминки. Желтое такси, я от Вас такой наглости не ожидала. Очень обидно. Буду писать везде, где в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 мар | Пятница
Заказал такси накануне с тем, чтобы утром отвезти ребенка в детскую больницу. Такси пришло с опозданием на 35 минут. Водитель объяснил, что он "крутился" в пробках. Когда, наконец, поехали, то изумлению от стиля вождения не было предела: проезд на красный свет, пересечение двух сплошных и т. д. Кроме того выяснилось, что навигатор не реагирует на плохой русский язык водителя (водитель, мягко говоря, не славянин). Пришлось самим говорить в навигатор, чтобы выяснить маршрут. Настоятельно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 окт | Пятница
В феврале 2010 года рано утром улетал в командировку из Домодедово. Заранее заказал "Желтое такси". Машина опоздала на полчаса. Пришлось понервничать. 21 октября 2014 года также заказал "Желтое такси" на 5.40 до Курского вокзала. За 20 минут до подачи диспетчер сообщила, что машины в ближайшее время не будет и предложила записать телефон отдела претензий. Побежал на улицу ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд. Лучше бы вообще не принимали заказы, раз не могут выполнить. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 янв | Четверг
1 января я стал свидетелем страшной аварии. В 5 часов утра водитель вашей компании вез пассажиров с двумя детьми без кресел, в результате аварии и деформации кузова трех летний ребенок вывалился из машины на ходу, а за ним и его мать. Большая к вам просьба, не принимать заказы пассажиров с детьми без кресел - бывают комментарии в заказах от кресел отказались, о штрафе предупреждены. А кто будет отвечать в таком случае, если что случится - водитель или диспетчер. Просьба водителям, СНИМАЙТЕ ТАКИЕ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 апр | Среда
Вызванное вечером на утро такси вообще не приехало, а телефон диспетчерской службы оказался выключен. После нескольких неудачных попыток позвонить диспетчерам, пришлось ехать городским транспортом через всю Москву, в результате чего сильно опоздала на очень важную деловую встречу. Прежде это такси работало четко, хотя были отдельные случаи опозданий. Но чтобы совсем не приехать, да еще не предупредить ожидающего человека - это уже безобразие. Теперь вряд ли останусь постоянным клиентом Нового же...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 июн | Вторник
В процессе и в конце поездки явное хамское навязывание услуг. Возникло удивление, когда сумму указали сверх той, которая была на таксометре, притом на лишних 300 рублей. Таксист был недоволен, когда ему 100 рублей на чай давали, это совсем наглость. Не пользуйтесь их услугами, обойдётся сверхдорого, заказанное и поданное такси можно долго искать, т. к. оно приезжает не туда, куда заказывали, а в это время набегают деньги за каждую минуту и, что главное: могут испортить всё настроение.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 авг | Вторник
Заказали такси вечером такси на утро. В назначенное время (5:00) нам сообщили, что машина задерживается на 10-15 минут, в результате через 25 минут ожидания машина всё же приехала, но уже пришлось ехать не как планировалось на вокзал, чтобы сесть на аэро. экспресс, а до аэропорта, а это 1500 рублей! Если бы хотя бы сразу сказали, что будет такое сильное опоздание, мы бы ещё успели что-то придумать! И никаких извинений или хотя бы сожалений по поводу случившегося мы не услышали.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 окт | Среда
Заказал такси на Павелецком вокзале на 11.15. Сел в машину в 11.20. Поездка закончилась на Кубанской улице в 11.55 (маршрут - 13 км). В итоге таксист объявил стоимость 1 120 рублей. В отделе претензий объяснили что, якобы, такси ждало меня 20 минут и долго ехали в пробках. Непонятен расчет: пусть 20 минут ожидания и, якобы, 40 минут пробок - это 600 руб. Пусть, якобы, за 1 секунду проехали 13 км х 22 рубля = 286 рублей. Итого 886 рублей. Желтое такси - это барыги. Откуда насчитано 1 120 рублей?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 апр | Воскресенье
Такого наглого обмана еще в жизни не встречала. Мало того, что водители кавказцы, еле разговаривающие по русски, так еще и везут специально окольными путями, чтобы поездка вышла подороже. 25 минутная поездка ночью без пробок обошлась в 900 руб.! На вопрос откуда взялась цена водитель ничего объяснить не может, только тыкает счетчик в лицо. В Москве полно нормальных такси по нормальным ценам 350-400 руб. за 20-30 мин. Никому не советую это такси.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.65
4 янв | Среда
Заказывала такси для поездки с ребенком. Колл-центр работает хорошо, общаются вежливо, машина пришла вовремя. На этом хорошее закончилось. Салон грязный, прокуренный, детское кресло все засаленное, аж черное, я даже представить себе не могла, что в такси может быть такой грязный салон! Водитель вел себя развязно, всю дорогу болтал по мобильнику или вел монологи на общие темы. К тому же, стоимость поездки превысила все мои ожидания. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой конторы.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.66
4 янв | Среда
С каждым разом, стоимость поездки по одному и тому же маршруту ночью (!), когда нет пробок, неукоснительно растёт. Последняя поездка расстоянием меньше, чем в 17 километров и длительностью 22 минуты, обошлась в 850 рублей, несмотря на то, что и по расстоянию, и по времени это укладывается в минималку. При этом, дать внятное объяснение в отделе претензий просто не смогли, на письма (предельно вежливые) отвечать перестали. Больше пользоваться их сервисом не буду.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 июл | Четверг
Новое желтое такси скатилось дальше некуда. Мало того, что водители теперь мало говорят по русски, так еще и выйти помочь погрузить вещи или открыть багажник теперь не входит в их услуги. Смс теперь по приезду это роскошь, нужно выйти и поискать водителя. И мало того, что водитель буквально лежит на сиденье, независимо от того, что сзади сидят клиенты, так еще и выяснить отношения с другим водителем при клиенте это тоже видимо в порядке вещей. В общем, про сервис в этой компании.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 авг | Пятница
Сегодня заказывала такси по адресу: Фридриха Энгельса, 34, на 19.40. Приехала машина форд, к сожалению, не запомнила номер, водитель явно никуда не спешил, пропускал все машины, уступал всем дорогу. В нашу полосу все залазели, а водитель не обращал на это внимание. Я, конечно, понимаю, что нужно соблюдать вежливость на дороге, но не до такой же степени, когда тебя вокруг даже пазики обгоняют. Очень жаль, сколько раз ездила с более возрастными водителями, такого не было. Очень неприятно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 фев | Среда
Добрый день! Хотели бы с вами поделиться своим мнением о работе конкретно А. О. Руководитель отдела клиентской поддержки, который явно занимает не свою должность. Он не умеет общаться с клиентами, кроме того открыто говорит клиентам в ответ на заслуженную претензию, что у них много клиентов и есть вообще другие дела, что не позволительно для сотрудника клиентского отдела и тем более стыдно так непрофессионально вести диалог руководителю!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 июл | Среда
Только из за того, что я вышла из машины и отказалась ехать, сейчас пишу, дабы уберечь людей от опрометчивой ошибки заказать новое желтое такси. Это была самая ужасная поездка в моей жизни. Это дитя гор мало того, что не знает дороги еще и знаков, обгон по встречке - запросто! Лезть справа обгоняя фуру на мкаде - да не вопрос. Из района Гольяново до конечной Бабушкинская я выскочила на мкаде и стояла ждала официальное такси, которое мне супруг нашел в инете.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.66
17 янв | Пятница
Заказала такси накануне к 11 часам. В 11 звонят, будет в 10 мин. потом в 11.20, 11.30 мин. будете ждать? Буду, а куда деваться, другое вызывать уже некогда. В итоге приехало в 11.51, мне уже на не надо, т. к. опоздала. Если бы сказали, что не успевают сразу в 11 (а надо и раньше), придумала что-то другое. Зачем такое такси, кот. опаздывает на час. Если я буду задерживаться с выходом - мне включат счётчик, так включите его себе. А на сайте подача через 15.30 минут(((.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.68
7 июл | Понедельник
Вызывали такси на встречу в Домодедово дня за 3 до прилета. Оператору сообщили, что необходимо автокресло для младенца. Оператор уверила, что кресло будет, несколько раз проговорили категорию кресла и вес ребенка. Как водится, машина приезжает без кресла. Водитель сказал, что у них ни у кого кресел нет, только бустеры. Что за бизнес по-русски? У них не самые дешевые тарифы. Так, что больше - никогда, даже если такси понадобится без кресла.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 окт | Среда
30.08.14 Заказывала такси в NYT для своих иностранных коллег по маршруту Марко Поло Пресня - аэропорт Домодедово. Стандартный тариф примерно 1500 руб. В итоге водитель (Форд ЕО184 77) взял с них 3000, воспользовавшись тем, что им некогда спорить, тем более на английском. Теперь бухгалтерия отказывается принимать этот расход, поскольку он превышает лимит. В общем могут надурить, тем более, что смс-оповещения о стоимости поездки не приходят.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 июл | Четверг
Я, конечно, понимаю может девушки и плохо разбираются в дорогах, но при том, что я чуть не плакала от боли в спине. Водитель провез меня ПО САМОЙ ДЛИННОЙ ДОРОГЕ, останавливаясь на каждом светофоре, ну и конечно мы поехали той дорогой, где самые пробки. ЖДАЛА я их ЧАС не меньше, а ведь на их сайте заявлено 15 - 30 минут. ВЗЯЛИ С МЕНЯ в 2 РАЗА ДОРОЖЕ, чем в реальности стоит маршрут. Да я в ярости просто. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 ноя | Понедельник
Обманули на 180 руб. Счетчик под сидением таксиста. Никто не видит был ли там ноль при отправлении. Опоздали с подачей машины на 10 мин. Ждали с двумя детьми на морозе 10 мин. Отвратительный сервис. Еще и хачики водители. НИКОГДА! Не будем больше заказывать Ваше такси. Стоимость указана 30 руб. Но никто не знает, что это без учета НДС. Это будет сюрприз для Вас! Хотя в других фирмах, стоимость 22 руб. на приличном авто.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 мая | Среда
В ночное время отправил девушку с пр. Буденного до ВДНХ, таксист повез ее по трешке, а не напрямую, и в итоге взял 700 руб., когда по тарифу получиться должно 360 р. (12 км Х 30 р) и еще она жаловалась на очень резкую езду, что с заносами входил в поворот и спрашивал "вам не страшно?". Форд фокус, гос номер 931. Расстояние мерил по карте, а как считает счетчик у таксиста не понятно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.68
30 авг | Вторник
Никогда не писала отзывы, но этот случай просто не могу забыть. Ехала с курского вокзала в Некрасовку. Водитель не включал счетчик, а по приезду на место заявил сумму в 2600 рублей! Это была суббота, пробок не было, доехали минут за 35. На мой вопрос почему так дорого, ответил, что у них в компании такой тариф! Позвонила диспетчеру, хотела уточнить, что же это за тариф, но была вежливо послана. Не пользуйтесь этой компанией, это кидалово!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.69
4 янв | Среда
Около 00:30 было заказано "Новое желтое такси" от Варварки до Ясенево. Машину подали около 1:00. Согласно Яндекс картам, мой маршрут был длиной 21 км. Когда я выходил из такси, счетчик показывал сумму чуть больше 1300 руб. Что составляет почти 62 руб за км. Сравните с тарифом с сайта компании - 22 руб за км. Претензия была отправлена на адрес director@nyt.ru - ответа нет. Это не плохо, это отвратительно!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.