Написать отзыв о Seven Sky, телекоммуникационная компания
Отзывы о Seven Sky, телекоммуникационная компания
Показать:
Здравствуйте всем. Я хочу выразить своем мнение по этой фирме, меня в этом месяце перевели на sevensky c точки доступа, не спросив меня хочу ли я этого или нет. Я всегда платила вовремя за интернет 500 р. положила на счет деньги, кстати 1 числа положила. Меня 9 переключили и притом выключили сразу, как переключили. Я стала им звонить и тех. поддержке мне сказали, что нет на счету денег и мы вам подключим обещанный кредит и они в течении 3 дней придут. И, что Вы думаете ни денег и ничего, через ...
С "Искрателеком" можно сказать с основания. Платил 800 руб. в месяц исправно. Что можно сказать о них? Очень, очень не доволен услугой. Услуга не в том, что плохо обращаются с клиентами, а сбои в сети. Практически каждый день. Представьте:пишешь письмо, да мало ли что, и вдруг обрыв. тут поневоле начинаешь вспоминать их родителей этой организации. Не хочу уходить, но если также будет продолжаться, договор будет расторгнут. такая услуга не кому не нужна. Надо заниматься профилактикой, а...
Уже больше месяца не работает интернет. Оформили заявку на вызов специалиста на Внииссок Кутузова, 1. Не дошли видимо. Пыталась вчера дозвониться и оформить новую заявку. Мне отказывают в переоформлении заявки, переключая на технический отдел, но не могут соединить с техотделом, т. к до него идет недозвон. Видно очень много жалоб и проблем со всеми абонентами. Предлагаю оставить свой номер чтобы мне перезвонили как освободятся, отказано. Т. е до технического отдела можно просто никогда не дозвон...
Логин - shk_nagdaliev. 08.11.2012 г. и 09.11.2012 г. специалисты из техподдержки пытались безуспешно прописать роутер по макадресу. 10.11.2012 г. админ с работы, дозвонившись в техподдержку (звонил ровно 25 минут), настроил роутер так, как им было нужно. Приехав домой набрал их номер и.., оказалось, что дозвонится в техподдержку нереально. Звонил 11.11.2012 г. с 22-00 до 23-00, до колцентра можно дозвонится за 5-8 минут, дальше глухо! Два раза в течении 30 минут слушал музыку дозвона и ничего, в...
Ужасное отношение к клиентам. По моему дому ходил менеджер из данной организации и предлагал подключиться по бонусному тарифу 400 рублей за интернет и телевидение. Менеджера зовут Александр, обещал, что все сделают вовремя и если, что звонить ему и он решит все проблемы. Подключение заказал на субботу. Ребята подключающие интернет все сделали вовремя и оперативно, человека же с телевизионной приставкой так и не дождались, он даже не отзвонился. Менеджер Александр, сказал, что поможет и тоже проп...
3 года пользуюсь инетом от этой компании после того, как расстался с 'АКАДО' (просто ужас!). Все было неплохо, несколько раз в год приходили в дом мастера ремонтировать свое оборудование, было отключение на 2-5 дней (это нормально). Несколько месяцев назад перешел на более дорогой тариф (100 мб/с), захотелось быстрого инета. После подключения проверил скорость - на входе 60 мб/с, на выходе в 3 раза меньше. Позвонил в контору, мне сказали, что больше скорость поднять не могут из-за оборудования н...
Пользовались интернетом почти год. За последний месяц у них было 4 аварии. На данный момент интернета нет от 29 ноября 2016 г. (10 суток) по телефону ничего толком сказать не могут. Типа у нас в жилищнике нет света. Мы обратились в наше ГБУ, где нам сказали, что данная компания просто не имеет доступ к своему оборудованию. И ничего для этого не делают. Муж проплатил интернет за два месяца вперед. Сегодня связались с ними и попросили вернуть деньги и принять претензию по телефону. На, что девушка...
Пользуюсь данным провайдером недолго, около полугода, в первые месяцы интернет работал идеально, по акции выходило 200 р. в месяц. После, как акция закончилась, начали платить по 550 р., и вот тогда начались все проблемы. За целый день интернет может пропасть два или три раза. Это стабильно, пытаешься дозвониться в службу поддержки по номеру 8-495-788-92-82. Мало того, что висишь на проводе более 10 мин., отвечают милые девушки и говорят, что по нашему адресу зафиксирована авария, бригада выехал...
Не работал телевизор (арендованый у них коммутатор). Звоню в первый день, оставил заявку всё как положено. Но никакого результата.
День второй-звоню опять, говорят сис. админ разберется в течении 3-4 часов, время проходит, звоню опять, просят подождать еще 5 часов (!).
Я ждал и ничего. Звоню снова, уже нервы на пределе, они там по очереди переводят меня в тех. поддержку. И так 3 раза, потом трубку взяла какая-то Анна. Я уже и наорал и поссорился.
И тут чудо, телевизор сам включился за 5 ми...
Стабильно присутствуют регулярные технические неисправности и поломки! Как правило интернет отключается в преддверии выходных и отсутствует до 5 дней подряд. Сотрудники службы технической поддержки никогда не могут дать вразумительного ответа, а на требование соединить со старшим смены пугаются и задают странные вопросы: " А зачем? А я не могу этого сделать. А все равно он вам скажет то же самое." Несколько раз удавалось пробиться на более компетентного сотрудника, но и то не через слу...
У меня нет слов о хамском отношении сотрудников Искрателеком к своим клиентам. Не квалификационные сотрудники! С 22 сентября 2013 г. у меня не работает Интернет. Сегодня уже 11 октября, вы представляете, сколько раз я им звонила. Каждый день мне рассказывают, как я должна настроить свой компьютер и в итоге говорят, ждите монтажников, они свяжутся с вами и придут. А на мой наивный вопрос, когда примерно ждать, отвечают, завтра. И в итоге через 2 недели мне говорят, что вопрос решен! Я конечно был...
Вот я пользуюсь этим провайдером с 2006 года, все было отлично, до появления этих севен скай! Была проблема, звонила в тех. поддержку, трубку снимали в течении 10 секунд, ребята специалисты решали все проблемы быстро оперативно и все работало. Сейчас же это ужас, звонила недавно, переключили на так называемых специалистов, минут 40 висела на трубке, в итоге плюнула, трубку так никто и не снял, зато с телефона сняли 200 рублей! Страницы открываются по 5, а то и 10 минут, соединение отвратительное...
Здравствуйте, подключила Seven sky не так давно, даже наверное месяца не прошло, тариф Сити-75, ну это просто ужас какой-то, я не могу нормально с мужем вечером фильма посмотреть, да какой там вечером, даже днем видео загружаться не хочет, я ребенку мультики включить не могу из-за этого! Позвонила в техподдержку, говорю: "Извините, у меня мягко говоря интернет не грузит, зависает", на, что мне ответили: "Мы сейчас посмотрим состояния сети у вас в доме, через две минуты, сказали, ч...
19.10.2014 г. подключил интернет, которым долгое время не пользовался. Связи не появилась, оставил заявку на 22.10.2014 г., номер 251530. 26.10.2014 г. с утра меня информировали, что всё в порядке, днем начали отвечать, что заявка не закрыта, причин никто не знает и не несёт ответственности. Хочется узнать кто несет ответственность за то, что услуга не предоставляется, а деньги списываются. Вторую заявку под номером 252935 на 31.10.2014 г. взяли и очень интересно как она исполнится. Дали номер к...
Был одним из первых пользователей Butovo.com. И поэтому мне очень тяжело сравнивать эти две компании. Как вы уже догадались по рубрике, сравнение будет не в пользу 'Искрателеком'. Очень долго терпел хамское отношение к своим клиентам со стороны 'Искрателеком'. И вот наконец свершилось. Я закрыл аккаунт и перешел к другому провайдеру. Пока ни о чем не жалею. Скорость реально больше за меньшие деньги. Техподдержка реально грамотная и адекватная. Есть четкое разделение по типам вопросов (технически...
Вчера разговаривал в 11 вечера с клиентским отделом или как там его. Начался этот разговор с того, что я с утра положил 500 рублей на счет, деньги пришли, а инет так и не работает. Начали звонить нам сказали, что у нас повысился тарифный план, хотя мы об этом не знали. Спрашиваем почему не предупредили нас об этом, на что мне сказали, что надо заходить на сайт 1 раз в неделю, скажите зачем???? В чем прикол?? При этом я спросил почему не всем повысили, мне сразу сказали, что это все выборочно был...
Если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру! Номер договора 505858. Познакомилась с провайдером в ноябре 2014. Тогда при оплате за 100 МБит/сек. получала максимум 50. Зачем платить больше? - подумала я и перешла на 50 МБит/сек. И стала получать по факту 14-30 МБит/сек. Переходить на новый тариф, тоже проблема, пришлось оформлять новый договор, при этом монтажника ждали 2 (!) НЕДЕЛИ! Во второй месяц подняли цену без уведомления на 50 руб. А через 2 дня после оплаты у меня просто проп...
Пишу с телефона, потому, что опять отключили интернет без предупреждения! Девушка по телефону вместо того, что бы ответить на мой вопрос "что с интернетом и когда включат", как она выразилась "отошла от разговора" и минуты 2 мне рассказывала какую то чепуху по какой то новый уровень интернета. На свои вопросы все таки получила ответ "не знаю, ведутся работы. Позавчера на время этих же работ отключали интернет на пол дня. Постоянные обрывы связи, пинг скачет, в скайпе нор...
Seven-sky в Одинцовском районе худшее, что могло быть!
Вечные отключения интернета. Звонок в техподдержку, ответ: "Авария на узле связи." И это по 5-10 раз в месяц. При этом хочу отметить, что когда просишь компенсацию за отсутствие интернета (15-20 часов), то операторы сообщают, что компенсация производится в случае отсутствия интернета от 24 часов. Получается, ты целый день без интернета, потом его включаю в 3 часа ночи и норм, они укладываются, чтобы компенсацию не производить. Ес...
Почему Ваша компания не заботится о давно подключенных абонентах? Для новых предусмотрены новые выгодные тарифы, а старым абонентам нет даже не одного бонуса. Хотела подключить услугу «Seven Sky TV», но как объяснила мне оператор из абонентского отдела, что для меня как для старого абонента такая услуга будет стоить почти в 2 раза дороже и для того чтобы стать новым абонентом мне нужно отказаться от услуг «Seven Sky» на 6 месяцев. Неужели для Вас выгоднее финансово потерять абонента на пол года?...
Уважаемые жители новых микрорайонов города Железнодорожный. Не стоит пользоваться услугами этой компании. Если интернет работает удовлетворительно, то вот ТВ не работает совсем. Все жалобы выслушивают, потом присылают мастера. Делают вид, что идет работа, но закрыв дверь за мастером все повторяется. ТВ не работает. Если вы не можете оказывать данную услугу почему берете за это деньги??? Более того предлагают теперь практически за 5 тыс рубл купить приставку к ТВ. На вопрос она будет работать? От...
Сегодня с 11.00 и пока до 15 часов интернет не работает, у меня выдает ошибку 651 (это если нет денег или что-то с их оборудованием), звоню говорю, что нет связи, ошибка выскочила такая. Они - сейчас проверим, проверяют - все нормально, да и у вас положительный баланс, оставьте заявку. "Мастер" придет проверит, спрашиваю когда - завтра, говорю, а сегодня нельзя. Ответ нет, заявка за сутки подается. Рассказываю им, что был случай, приходил этот олень чинить комп, у меня браузер полетел ...
Искра, к сожалению, разочаровывает все больше и больше. В техподдержку не дозвониться, если дозвонишься, слушаешь музыку по пять минут, потом стандартный ответ 'на вашем участке ведутся работы'. И ни слова об этом на сайте в новостях. Вот сейчас уже три дня нет интернета, (ул. Марьино, ул. Перерва) работы все ведутся (в выходные видимо усиленно ведутся, отключили еще в пятницу интернет (14 февраля 2014 года, сегодня уже 17 число, а воз и ныне там. Обещали подключить к понедельнику, вот только я ...
Неделю назад отказала программа-плеер IPTV на ПК.
Пока искал телефон техподдержки узнал, что butovo.com сменил seven sky. Ладно. Звоню туда, мне говорят, что неполадки на линии и скоро всё наладят. Через неделю iptv также не работает. Сегодня говорят, что у них всё исправно, это у меня не работает. Переустановка плеера не помогла. Звоню туда снова, тот же оператор Николай сообщил, что ничем не может мне помочь. Круто. Раньше сервис был больше ориентирован на пользователя и если что, помогали с...
Очень не советую подключаться у данного оператора. Сижу уже какую неделю без интернета, т. е. интернет реально не работает по неделе.
1. Подаешь заявку, они ее рассматривают 3 дня, ровно через 3 дня звонит какой-то и говорит, что у них все хорошо, и проблема в квартире.
2. В квартиру они просто не приходят, звонишь им, говорят, что они были и никто не ответил (весь день специально их ждал).
3. Потом они говорят, что смогут подойти в ближайшие дни в (!) будни до 18:00, естественно я в будни...
Принцип этого "оператора" - "не Вы пользуетесь нашими услугами, а мы оказываем Вам честь". С декабря прошлого года изменились тарифные планы. "Уведомления" были на сайте и, наверняка, на доске объявлений на ресепшне. Если вы входя в интернет не пролистали "улучшений" этого оператора, то вы - дурак. Если у вас дурит инет, звоните - прослушаете концерт релаксирующий музыки по телефону. Если вам пришло сообщение по почте, что с вами хотят все же связаться по ...
Проработал много лет в компании. Ответственно заявляю что более грязного и нечистоплотного работодателя на телекоммуникационном рынке Москвы нет. Сотрудники компании подвергаются жесткой, противозаконной эксплуатации. Большая часть зарплаты - это премия на которую систематически всех штрафуют. Сдельная часть заработной платы выплачивается по желанию директора с задержками 3-6 месяцев. Управляет этим балаганом - Мирабеков Алхас Мирзабекович - хам и самодур, постоянно оскорбляет подчиненных, униж...
нет
Все мыслимые рекорды побиты! Браво "Севен скай"! Интернет отсутствует НЕДЕЛЮ! Звонила, просила, уговаривала, ругалась. Толку - ноль! "Неполадки будут устранены в течение дня." ХА-ХА-ХА! Чтоб вам всем так везло! Искренне желаю и к вам такого же отношения!
ЗЫ: Еще и номера телефонов руководства с сайта убрали, видимо, чтоб совсем невозможно дозвониться было!
И еще, когда я предложила обратить внимание на количество негативных отзывов в адрес данного провайдера, знаете, что ...
SEVEN SKY является монополистом по оказанию интернет услуг в г. Одинцово Московской области. Отсюда все проблемы.
Периодически интернет пропадает. Техническая поддержка не отвечает на звонки. Пытался отправить письмо в службу технической поддержки по адресу support@seven-sky.net. Получил сообщение, что письмо на этот адрес не может быть доставлено.
Возможность пожаловаться на неудовлетворительную работу персонала отсутствует.
К сожалению, у меня нет возможности поменять провайдера. Вокзаль...
Seven Sky сменил предыдущего провайдера. Вызвали мастера, он изменил настройки сетевой карты, и интернет появился. Спустя сутки интернета уже не было. Сеть есть, IP получаю, а интернета нет. Позвонили в поддержку: сказали, что нет денег на лицевом счете. Деньги положили - интернет не появился. При звонках кормят завтраками и просят позвонить через час. Трое суток подключения нет. При звонках в поддержку говорят, что с оборудованием всё нормально, пинг идет, переводят на тех поддержку, висишь 15 ...
Два года назад перешли с Квэрти на Севен Скай! Подключили тариф Космос 100 - 1000 руб. в мес.! Самый дорогой тариф выбрали, дабы скорость была побольше. Первых два месяца без нареканий, потом начался полный ТРЭШ! Минимум 2 раза в неделю вырубается интернет! Причем сам по себе без перезагрузки роутера и включается и выключается! Хорошо если на полдня, а так по неделе может не работать! А ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ! При звонке в тех. поддержку, у них всегда все нормально! Вызывайте мастера - 600 руб.! С КАК...
Оставила заявку на подключение, сказали, что придут с 10.00 до 14.00. В 13.00 так никто и не пришел. Звоню им, а они толком не могут сказать придет мастер или нет. ТА к отчета и не получила, хотя звонила раз 20. Вечером в 18.00 наконец-то позвонили и подключили. передала им 1000 руб, три дня прошло-деньги на счет так и не поступили. Мало того, они неправильно проставили тариф и за три дня сняли по полной, сказали, что оператор неправильно проставил. Хотя в заявке была отмечена на скидку при подк...
Тариф "новый 3". Изменили тарифный план в одностороннем порядке ссылаясь на пункт договора, который я даже не подписывал. Что повлекло удорожание предоставляемой услуги. В 2013 г. был заключен договор с Бутово. ком. При слиянии компаний договор не перезаключался, соответственно он не действителен. Все попытки отправить претензию ни к чему не привели. Просто удаляют оную. Попутка связаться с администрацией сайта или оставить запись на сайте пресекаются по средствам удаления сообщений с ...
Пользуюсь услугами данной компании с 2005 года, когда еще назывались Искрателеком. все было отлично до тех пор, пока не влились в seven-sky. Несколько раз обращался в техподдержку, такое ощущение, что там сидят одни студенты. Ничего не знают, постоянно просят подождать. Но окончательное решение о переходе к другому провайдеру принял сегодня, после общения с сотрудником. 12 января закинул деньги на счет, а сегодня, 4 февраля, интернет уже отключен. Позвонив в компанию узнал, что деньги закончилис...
Я оплатила годовое обслуживание по самомому высокому тарифу, год у них длится ровно 10 месяцев, а потом интернет отключают и начинают ежедневно увеличивать сумму, по их мнению, долга. Сделав тысячу звонков с ожиданиями (за свой счет, прошу заметить) я добилась подключения интернета на 4 дня. Я сообщила компании, что отключаюсь от них. И прошло три месяца, они звонят и спрашивают, почему я не пользуюсь связью (которой нет, прошу заметить). Дальше - больше. Долг продолжает начисляться! Их предложе...
Это только в апреле севан-скайчик три раза оставляли меня без интернета, то авария то ещё, что то, последний раз вообще жара, перед началом нового месяца я положил 500 р. на счёт, а на следующий день с меня списывают 1000 руб. и я ухожу в минус 890 р. Списали, как они говорят, ошибочно, за непонятную услугу которую я и не слышал никогда, сижу уже сутки без интернета, они могут за секунды заблокировать интернет, а разблокировать могут только при рассмотрении заявки и перерасчёта в течении несколь...
Добрый день! Уважаемые пользователи, крайне не рекомендую Вам эту компанию для выбора услуг. При задолженности в размере 150 рублей Горком сроком менее 1 месяца (он же Seven sky) передает долг коллекторскому агентству Русдолконтроль. Из организации постоянно звонят мерзкие хамы. Орут в трубку, хамят и требуют оплатить сумму в разы превышающую сумму задолженности. Продолжают звонить и после отсутствия долга. Считаю, что такое отношение со стороны компании к своим клиентам недопустимо на рынке. За...
Подключались к "Горкому" 3 года назад. За это время провайдер поменял минимальную скорость подключения. Но для пользователей эта большая тайна. При неоднократном обращении к ним, по поводу плохой связи, они отвечали о неполадках на линии и ни разу не сообщили о смене минимального тарифа. Узнали об этом случайно. Связь ужасная, интернет часто и подолгу зависает. После предъявления претензий по качеству работы, вместо извинений начали хамить. Все сводилось к тому что они никому ничего не...
Гребут с клиентов деньги за услуги, которые не предоставляют должным образом! Интернет из 30 дней в месяце работает более менее 10 дней, техподдержка ничем не помогает и всегда говорит, что проблема со стороны клиента и никак иначе. В итоге составляют N-ое количество заявок. По заявкам приезжают мальчики, чешущие репу и не понимающие, что надо делать, и уезжают, а проблема с отсутствием интернета так и остается! Про скорость я вообще молчу, вместо 100 Мбит/с дай Бог 40 натянется. В общем, вывод ...
Пользуюсь услугами Искрателеком более восьми лет, после смены названия на Seven Sky качество услуг сошло на нет. Произвел оплату через альфа-клик 27.11.2013, сегодня, 19.12.2013 денег на счете до сих пор нет. Обращался в офис на Перерва 33, 16.12.2013, т. к. инет вырубили 14.12.2013 г. Принес копию платежки, сказали будут разбираться. 2 дня пытал коммерческий отдел - результат ноль. Вашу заявку передали, мы разбираемся. И все это тянется с 27.11.2013. Провайдера сменил. Если видите название про...
Расторг договор с данной шарашкой 6 декабря 2013 года, девушка при расторжении дала бланк заявления на возврат денежных средств и после заполнения сказала, что в течении 2 недель деньги будут на указанном счету. Сегодня уже 31 декабря и денег так и нет. Звонил туда 4 раза, всегда дают разную информацию и кормят завтраками. Последний раз сказали, что заявление мое на подписании у генерального и 30 декабря все будет на счет перечислено я звоню 31 декабря так как денег нет и видимо новый, не обучен...
Подключили к интернету 24.03.2014 г. Договора 242878, пришло двое сотрудников, подключали часа 4, из них настраивали роутер 2 часа, постоянно кому-то звонили и консультировались по телефону, розетки после подключения даже не закрепили - торопились, наверное, на следующий же день интернет перестал работать, а в службу поддержки не можем дозвониться 3 дня, автоответчик говорит "подождите 40 или 90 минут", а через 30 минут все сбрасывается. За подключение заплатил 5000 р. Как вернуть день...
Более 5 лет был абонентом ButovoCom. Ребята хорошо работали, связь не подводила практически не разу. Скорость не падала. Вопросов не было до того, как Seven Sky не появился в нашем районе (Южное Бутово).
С этого самого момента с переключением канала сеть просто упала, не вытягивает скорость. А когда ещё и платишь за 30 мбс, а получаешь модемную скорость, вообще бесит! Хочется сказать руководству SevenSky "Вы косячники, запороли надёжную сеть, давайте до свиданья, я и ещё большое кол-во аб...
Во-первых, цена-качество совсем не соответствует, дорогой интернет, а скорость еле-еле.
Во-вторых, мы пол года не пользовались интернетом, а они все равно потребовали, что бы мы оплатили, причем мы заставили поднять информацию, чтобы доказать, что никто интернетом не пользовался, но они все равно на отрез отказывались, пока не пришли и не написали заявление на генерального директора.
Хотя я думаю до него никакая информация не доходит.
В итоге вернули нам деньги, но за два месяца удержали, ...
Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему ваши сотрудники пытаются свалить всю вину на абонента. Сначала приходит сотрудник ко мне домой, проверяет интернет-скорость, убеждается, что причина в коммутаторе, который находится на чердаке. Потом пропадает надолго. Звонят с фирмы и говорят, что причина в моем оборудовании. Это, что, новый вид мошенничества или фирма не желает работать. Насколько не ответственные работники компании, я просто в шоке. Пишу, пишу, а толку нет. Просто ужас. Кто имеет инт...
Подъезд, уже в который раз, снова оклеен рекламой этой шарашки. Бюджета на нормального специалиста рекламщика или маркетолога у альтернативноодаренных Руководителей этой конторы нет, а вот нанять 10 приезжих издалека, чтобы загадить подъезды жилых домов, много затрат (ума и денег) не требуется.
Господа, у нас недавно был ремонт! Вашему сотруднику, если он попадется кому-то из соседей "на глаза", придется 3 дня на карачках драить весь подъезд, учтите.
А с "рекламой" мы Вам...
Звонишь, ждёшь, тебя переводят на клиентскую поддержку. Опять ждёшь. И не дожидаешься.
Офис в искре работает до 18, я не собираюсь в рабочее время ехать и что-то переоформлять там! А ведь если что, то они просят обязательно подъехать в офис!
Если техническая поддержка не может оперативно обработать заявки, то наберите больше людей в штат.
Я клиент Искры с 2001 года, но после того, как они вошли в состав Seven Sky, я начинаю разочаровываться.
Исправляйте косяки, иначе буду искать другого ...
Искра выкупила наш Алдис. Я не сразу поняла, почему проблемы начались с просмотром телеканалов. Только когда изменился сайт. Дозвониться реально невозможно. А когда дозвонилась сегодня в десятом часу вечера, мне ответили, разбирайтесь сами. А я не могу разобраться сама. И не считаю нужным. У Алдиса всё было на сайте. Да любой нормальный провайдер рад разместить нормальные инструкции для чайников, предоставить клиентам заманчивые условия. Мне не нужен провайдер, которому не интересны мои проблемы...
Отвратительное отношение к клиентам. У меня уже неделю не работает интернет. По телефону каждый день наглое вранье необразованных девиц. То проблемы в подъезде, то у них с сетью. Внятного аргументированного ответа о работе интернета так и не получила. Звонила каждый день. Каждый день говорили, что проблема устраняется. В итоге никто ничего не делал и не делает. По моей просьбе соединить со службой технической поддержки или руководством отказывают. Буду разрывать отношения с этим провайдером.
Подключился к seven sky 2 месяца назад. Первый месяц интернет работал без проблем, а потом начались одни проблемы. Интернет стал зависать, страницы очень долго загружаются (это при скорости до 100 мбит/с) и практически каждый день отключается. В техподдержку звоню по 3-4 раза, все бесполезно - позвонил, вроде заработал, но как кладу трубку снова перестает работать. До техподдержки очень сложно дозвониться, 30-40 мин. Собираюсь переходить на другого провайдера, а к seven sky никому не советую обр...
Город Щербинка, физ лицо, до прихода seven sky (или ребрендинга, хз, что там произошло) был aldis telecom ("точка доступа") который работал стабильно лет 5. Сейчас уже часов восемь как скорость загрузки в районе 0~30 kbit/s о_О. потеря пакетов 25-70%, на протяжении последнего месяца точно, не удивлюсь если и больше, скорость по договору не достигалась. сегодня ситуация уже расстроила окончательно, спасают мобильные операторы. Утром с визитом в офис, желание расторгнуть договор и забыть...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}