Написать отзыв о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Отзывы о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Показать:
Сегодня звонила в 'Ростелеком' (Саратов) по номеру 8-8452-494131. Ответил парень, не представился, я выслушала инфо по тарифу и сказала, что перезвоню, на что он в грубой форме стал требовать оставить заявку. После моего отказа он назвал меня тупой! Конечно, после такого все желание подключать их отпало!
Телефон, интернет, ТВ не работает с 15. марта 2016 г. Четыре месяца меняли кабель, должны были подключить 15 июля 2016, но чуда не произошло. На неоднократные обращения НИКТО в контактном центре ответить не может когда будут завершены работы. В общем какой-то тупик. И главное не к кому конкретно обратиться - коллективная безответственность.
При задолженности за городской телефон 300 руб. без предупреждения отключили и сняли телефонный номер в Железнодорожном. Пытался достучаться, жаловался - никакой реакции. Никто из сотрудников и должностных лиц в Балашихе. на Ленина, встречаться не захотел. Судиться дорого, да и волокита большая. Безобразие!
Вчера 9.10.2016 г. в районе 22.00 в нашей квартире по адресу: г. Коломна, Ларцевы Поляны, д. 25-44, перестало работать телевидение. Как выяснилось позже, 10.10.2016 г., во всем подъезде тоже. Заявку по неисправности я подал в 10.30-11.00 сегодня и до сих пор ничего не сделано. Никаких причин отсутствия сигнала операторами не было озвучено. 17.15 10.2016 г.
В Видном 2 недели нет интернета от сей славной шараги, что-то ремонтируют. На вопрос, когда починят, ответа не знают, звоню узнать как дела каждый день: 'У нас нет информации о окончании ремонтных работ'. Пугаю, что провайдера менять буду, вопрос оператора убил: 'А что вас не устраивает в нашей работе?'. Обматерил.
В течении четырех дней слушаю мантру Ростелекома про ремонт и никто ничего не объяснит и не делает. В 21 веке четыре дня ремонтировать такую связь, это просто не представляется реальным. Операторы умудряются по 13 минут откидывать звонки, чтобы не дать объяснений и никто такого монополиста не вразумит. Будем дальше знакомится с Ростелекомом, держитесь.
По адресу г. Мытищи, ул. 1 Институтская не работает интернет уже больше двух месяцев. Перебить кабель, поломка на линии. На мои звонки и обращения отвечают 'приносим свои извинения'. С вами свяжется наш инженер. Пришло уведомление на почту, что работы будут исправлены с 28.11.16. Сегодня, 14.12.16, так и ничего не сделано. Ужасно.
Я являюсь клиентом Домолинк. Вот уже почти месяц у нас отсутствует подключение к Интернет. На наши звонки в Ростелеком по тел.: 8-800-100-08-00, отвечают, что идёт ремонт на линии, при этом не объясняют, когда этот ремонт закончится. Домашний телефон работает. Пытаюсь позвонить в Подольский филиал по городской линии, не берут трубку. Не знаю, что делать.
Живу в г. Раменское, ул. Михалевича, дом 26. По настоятельной рекомендации подключил интернет и цифровое телевидение. С 1 января 2017 года не работает ни интернет, ни телевидение. Неоднократные звонки на телефон техподдержки не дают ни каких результатов. Когда заманивали сулили златые горы и отличное качество, а как дошло до дела все обещания превратились в горку пепла.
Интернет не работает минимум с 04.10.16 г. В центре техподдержки уверяют, что идут ремонтные работы и обещают, что свяжутся со мной и все разъяснят. До 10.01 17 г. никто не позвонил, ничего не объяснил. В Подольском офисе ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает. Очень безответственная кампания, надо менять провайдера.
Не работает домашний телефон с 18.01.2017 и интернет, ничего не сообщают, то авария, то подрядчики какие-то, то еще, что-то. Отключился от их услуг, что и делает уже пол города, в кварце завал с заявками на подключение, спидилайн тоже. У знакомых в разных концах города тоже самое. Отключайтесь от их услуг и все. За день подключил другого провайдера!
Каждый месяц от Ростелекома приходит СМС 'Ваша сумма по оплате за интернет близка к порогу блокировки и предлагается доплатить энную сумму. И это при том, что все уже оплачено. Звонок бесполезен, так как в ответ нереально долго играет музыка. И каждый месяц приходится ходить на ул. Мира, г. Электросталь М. О. А там сидят непрофессиональные операторы.
В связи с тем, что перестали присылать квитанции за стационарный телефон, забыла заплатить, телефон отключили. Заплатила 02-03-2017, 10:42 на почте по адресу Енисейская, 20. Номер платежа 9591690223. Несколько раз мы звонили, отвечают ждите, но телефон до сих пор не подключен, уже двое суток прошло после платежа.
Самая глупая организация, с которой когда-либо сталкивалась! Домашним телефоном не пользуюсь уже около года. Квитанции приходят на ого какие суммы. Пошла в офис. Мне сказали, что нужен абонент. Я долго объясняла, что мне нужно только заявление на отключение и все. Я передам его. На меня начали орать и угрожать. В общем, никому не советую связываться с Этим!
С 21.04.17 отсутствие интернета, а сотрудникам плевать, у них одна отговорка -поломка на станции обещали устранить до 24.0417 сегодня 25.04.17 теперь говорят обрыв кабеля на дому, хотя как выяснилось, что в соседнем доме интернет работает все время так, что это халатность сотрудников. Качество услуг отвратительно.
Сделайте наконец, чтобы люди сами выбирали себе каналы и за это платили! Ну кому нужны сегодня 'Распятые мальчики' центральных каналов и бред, несущийся с церковных каналов? Ну совсем уж ущербная муть. И так уже смотрят 90 % фильмов и интересных программ в инете. С таким ущербным качеством услуги и удивительно убогим набором каналов и передач нет у Ростелекома будущего.
В 2016 году муж подключил услугу Ростелеком за 502 рубля в месяц,а потом ПОЖАЛЕЛИ, что подключили. Каждый месяц 2017 года росли тарифы и выросли за год на 150 рублей. Год начался 2018 тариф опять вырос. И до каких пор будут повышать тариф. Мы не довольны Ростелекомом и очень жалеем, что клюнули на этот ЛОХАТРОН.
По Вотсап шла акция,вотсап раздаётся призы. Ребенок купился, и "выиграл" денежный приз. Оплатил с карты сначала конвертацию,а потом и перевод "выигрыша" на карту. Платежи ушли на счета Ростелеком-ММТ. Вопрос,неужели у компании такой кризис,что Ростелеком пошёл на мошенничество? Дай Бог вам процветания,на копейки обманутых граждан.
Везде, вредный труб, возле пк целый день, плюс программы не работают зрение содится быстро, зажиточные руководители особенно на 6 эт [В.] М а, лицемерка, всегда за глаза всех парафинит, корпаротивные подарки за накопленные слезами баллы не отдали при расчете, позорная шарага, не рекомендую, труд человека оценивают низко и оплачивают низко, обязанностей вагон, недоплачивают за наставничество, перерывы по 10 мин, супервайзеры не че незнают сидят и не подскажут, только по соблюдению ...
Нет
Текучесть кадров высокая. Квалификация сотрудников низкая. Все повышение квалификации сводится к обучению по продажам и тестированию на знание тарифов. Большая часть сотрудников заняты активными продажами и поиском новых клиентов. Отдел контроля качества отсутствует вообще. Оценка качества осуществляется путем обзвона клиентов, попутно со спамом. Отзывы абонентов крайне негативны как по отношению к услугам, так и по отношению к оборудованию от "Ростелеком". Все время, пока там работал,...
крупная компания с громким названием.
Устаревшее оборудование. Решение технических вопросов - плохой тон. Экономия на бумаге и шариковых ручках. Заморожены зарплаты уже более 4 лет. Грейды - способ уменьшить доход работников до 20%. Подчеркиваю - доход, а не зарплату. Доходы по справке 2-НДФЛ до сих пор не достигли размеров 2008 года. Отмывание денег через аутсорсинг повсеместно. На линиях работать уже страшно. Охрана труда осталась только на бумаге. Качество услуг ежегодно падает. Короче, компания из разряда "было бы куда уйти...
Очень качественно строили объекты связи в СССР. Сотни миллионов долларов в квартал приносят они до сих пор нынешним хозяевам!
Не связывайтесь с этой конторой никогда! Год отказывалиссь брать с меня деньги за телефон, "т.к. им не пользовались, абонент умер и номер снят". При этом никаких уведомлений о задолженности, а через год подали в суд. Начальник юр. отдела ситуацию никак не комментирует "Я не в курсе". Так что если Вам не нужна испорченная репутация и беготня по судам - держитесь от них подальше! (лицевой счет 9447741) г. Ижевск, Удмуртская республика
Отсутствуют
Поглощение Ростелекомом - Мостелекома.
Сократили все что могли, всю работу бухгалтерии распихали на сотрудников, работы добавили много денег не дали, зарезали бюджет развития, закупок, зарплаты. И продолжают резать.
Решение рабочих вопросов - тянучка на месяц.
Получить справку (для дома, семьи) - неделя, а то и 2.
ДМС - сократили по самые не балуйся.
А инженерный состав вместе с руководителями определили, как бомжей. Это людей на чьих плечах сеть лежит.
"Старая команда", хорошие руководители.
Была на собеседовании в ЗАО Глобус-Телеком на позицию Специалист по работе с клиентами, в вакансии зп была указана от 25 - 35. На самом собеседовании выяснилось, что зп ниже заявленной в вакансии, а точнее 21 тыр, с функционалом и должностью тоже не стыковка. В вакансии одно, а на собеседовании другое. На самом деле они искали оператора в call-центр, а подали его под соусом специалиста по работе с клиентами, а должность по штату проходит вообще как диспетчер т.е. в трудовой так и напишут ДИСПЕТ...
Патологические вруны !
Все это было, но кончилось в одночасье при объединении. Теперь нас ( старых ростелекомовцев) считают быдлом не достойным никакого уважения. Мы все делали не так, ничего не знаем и вообще не приносим никакого дохода, нас всех надо уничтожить под корень. От старого состава осталась 1/3. Что будет с кабелями никто и не думает, специалистов такого уровня нет в ЦентрТелекоме. Всем на все наплевать, лишь бы шли деньги в карман руководства, и не было жалоб от абонентов. Грустно. Это как в 41 году - ...
Был прекрасный коллектив, уважительное отношение руководства, к работе все относились добросовестно. Жили как одной семьей.
После объединения началась полная ж...а! Объединение было с Сибирьтелекомом, где нас, Ростелекомовцев просто ненавидят, называют нас шилом в заднице и всяческим образом откровенно нас выживают с компании! Организационные вопросы практически не решаются! К примеру, заказанный картридж можно ждать несколько месяцев! О повышении з/пл и речи быть не может, особенно Ростелекомовцам. Везде сидят родственники, на дверях одно и те же фамилии, только в мужском или женском роде! Очень и очень обидно за св...
7 лет назад я приходила на работу, как домой! Был отличный дружный коллектив, замечательное руководство. Не было разделения на директор-водитель, жили одной семьей и выполняли одно общее дело!
Звонят на домашний, обманным путем проникают в квартиру и отключают телефонные номера.
Эта проблема уже продолжается второй раз.
У меня был красивый номер телефона, они позвонили и предложили подключить еще один красивый номер и высокоскоростной интернет.
Однако через 2 месяца первый телефон перестал работать.
Они действительно мошенники на 1000%.
Не пользуйтесь их услугами.
Я молчу про их интернет, который вообще никогда не работает.
Отсутствуют
Очень маленькая зарплата.. у охраников в магазинах и то в 2 раза больше. работают семьями.начальник как я понял из других отзывов у всех пидар у нас такои же за людеи не считает. появились инстоляторы у которых оклад 15т.р. + премия 15т.р... они делают установки остальные монтеры кабельщики идр делают за них заявки + делают свою работу, а платят гроши. Заявок больше чем установок, оборудование китаиское. Платили бы по 30тр мнеб похуй было бы яб работал с удовольствием.а то за гроши аш работать...
Хорошии коллектив.начальник тока пидар попался. Никогда не соскучишься на работе. Абонент всегда удивит какои-нибудь фразой!)))
тупейшие рекламные компании - экономят на клее, бумаге! компы в офисе 80х годов! как провайдер вообще не конкурент! зарплату уже третий месяц не выплачивают, с 3 декабря 2012 года!!! Пора в суд идти разбираться! гнилая контора! уволиться в один день не дадут, документы будут еще несколько месяцев готовить... трудовую так быстро не заберешь. например, получение 2ндфл дожидался 2 месяца! 3ндфл. наверное, пришлось бы 3 месяца ждать... оперативно, хулЕ.. РАБСТВО, оно еще существует - Ростелеком!
недействующим договором можно печь растопить
Я работаю в подрядной организации Ростелекома. Как заказчик, конечно, РТК слабоват. Требований куча, а оплата мизерная. Без надбавок от компании в месяц выходило бы дай Бог 10000. И это для координатора. Для инсталляторов так не больше 15000. При этом заполни 30 бумажек, поцелуй абонента, и поклянись, что все будет работать идеально, но чуть позже (хотя не будет). Каждый месяц выходят какие-то обновления, с кучей ньюансов, о которых никто не знает. А так, в принципе, у меня претензии только к о...
Работать хорошо, только если РТК касается тебя косвенно.
О себе.Сократили ...Взысканий нет.Вообще непонятно ,как подходили к сокращению,так как оставлены люди с аналогичными должностями и меньшим стажем.Квалификационная комиссия для оценки штатов перед сокращением не собиралась.Во всяком случае мной протокол не подписывался.Сократили методом тыка-первых попавшихся.Вот что ещё можно сказать о компании?И так всё ясно...Да ,кстати,мой "золотой парашют" аж 10 тысяч рублей.Оттак ота..А вам слабо?
Ну только,что платят вовремя.
Стаж 19 лет. Последние добрые воспоминания заканчиваются с реорганизацией в Уралсвязьинформ, сейчас - вообще один негатив. Зарплаты: монтер 7 т.р., инженер - 12-15 т.р., директор РУС - 55 т.р., директор филиала - 200-500 т.р., директор компании - 3 млн. руб. Вот и судите сами. В последнее время - постоянные нарушения Трудового Кодекса, недовольные и неугодные - первые претинденты под сокращение. Процветают воровство, откаты и разгильдяйство.
Нет
Было бы не плохо посмотреть отчет о колличестве заключенных и расторгнутых договорах физических лиц за 2014год. Не сомневаюсь- такой отчет никому не покажут. Пока дозвонишся о возникшей проблеме, проклянешь 1000 раз, что связался с этой фирмой. В этом центре сидят какие-то бестолковые операторы, которые могут только принять заявку или отправить на другой номер телефона, до которого тоже трудно дозвониться. А нам -клиентам проще объяснить ситуацию мастеру. Но это невозможно.
До Волгателеком.
Очень плохая компания, своему названию компания не соответствует. В предоставлении какой то информации, отвечает обратитесь в абонентский, т.е. отправляет стоять в очереди что б спросить 3 слова. Оплата связи проходит не сразу, хотя плачу через сайт "RT", уже жду четвертый день, телефон отключен, пользоваться не могу, хотя со счета деньги уходят за абоненскую плату. Был Ютел, проблем таких не было. РОСТЕЛЕКОМ оценка минус 5
"НИКАКИХ"
А какое у тебя руководство в Ростелекоме. У меня был Руководитель с явным признаком отсутствия моральных норм в поведении: Большого физически человека (телосложение "амбалистое") натравливать на небольшого физически человека, худенького, усталого, тоненького.
Это не признак хороших моральных норм, не так-ли?
Натравливание было постоянным, большой должен был травить и обижать маленького, стучать на него, следить за ним
не знаю
Полностью согласен с"666".Красногорский ЛТЦ , гнилое болото. Больше нет друзей и коллег. Оставшийся не большой коллектив давно разжопили, неугодных попросили. Каждый за себя.Народ боится остаться без работы по этому молчит и терпит. А тому кто выступает, руководство угрожает и затыкает рот увольнением.И пока на руководящих должностях бывшее офицерьё (блатное) порядка не будет, будут раздоры, стукачество и дискриминация.
нет
Огромный минус в объеме работы!! Ее просто оочень много!Заставляют оставаться после работы хоть до 8 иначе лишать "супер премии". Многих сократили,выполняешь работу других отделов! так еще и не обучают кидают кучу и как хочешь, а потом за косяки отгребаешь! никого не волнуют твои проблемы !выгоняют в субботу ,а если не выйдешь натравят на тебя соседнии отделы которым торжественно объявят, что они теперь будут до 8 сидеть из-за тебя! Просто тихийужас! макс. 2 года и валить!
Есть много возможностей для студентов после института.!Опыт колосальный !
последняя за 2 года индексация в 130 рублей - просто плевок. Постоянное сокращение с раздачей обязанностей оставшимся без повышения зарплаты. Ставятся не реальные планы, которые уже не выполнялись года 2, Перспектива роста - 0. Даже если человек уволился (зае_али) - приказ руководства не передвигать своих а брать со стороны. Руководство общается как с дебилами рассказывая сказки о мифических квартальных премия от выполнения плана. Материала нет, инструмента нет - всем все равно.
стабильная зарплата
отработал уже почти 2 года и наблюдаю постоянные сокращения. людей не ценят. особенно технарей. требования завышены. после каждого сокращения обязанностей прибавляется. очередное грядет в октябре, лично меня оставляют но убирают двоих конкретно с моего подразделения и вся работа перемещается на меня.
с оборудование тоже проблемы, тащат весь металлолом, который где то был уже в работе. а если что то покупают новое, то совершенно бесполезное (никого не спрашивает начальство, что необходимо кон...
по приходу казалось всё более или менее нормальным
Ну всё, братушки. Вчера закрыли ЦОК в нашем нас.пункте. ПОЛНОСТЬЮ! Теперь бабули будут платить через Почту и Сбер, а скорее всего плюнут, и отключаться нахер. А все обязанности по заключению договоров, продаже модемов, приему телеграмм хотять передать монтерам. Принудительно-бесплатно. На разумные замечания, что этого нет в должностных инструкциях, ехидно говорят, что перепишут их в одностороннем порядке, несогласных уволят. Вот они, вот где террористы настоящие!
Теперь уже точно ничего.
На ведущих позициях свои да наши. Хочется добавить, что ФАС не очень обращает внимание на Нижегородский филиал. Очень много нарушений в закупках. Практически все закупки делаются по уже известным победителям. Технические директора только и делают, что эскалируют задачи вниз, ссылаясь на супер занятость. В общем если ты добрый, отзывчивый, много знаешь и работаешь до поздна за 20 000р - Ты находка для Чернышева и Страхова. Если есть куда идти, бегите.
Научат чему ни будь
Уровень образования начальства ниже некуда. Требуют того, чего и сами выполнить не в силах. Получаться образование и работать невозможно (либо отрабатывать до учёбы/после учебы часы, либо от уходи на сессию, но после ее окончания ты сразу почувствуешь всю "любовь" своего начальства, например, сделают график с 17:00 до 1:00 5/2, при этом обещают такси в ночное время, но не думаю ,что если ты живёшь в отдалённом районе тебе его будут оплачивать все 5 дней неделю, это просто не выгодно с...
Своевременная оплата, удобный график, дружный коллектив
Очень низкие зарплаты, плюс ко всему постоянно сотрудников обманывают и меняют условия труда. Премию платить не хотят, на собеседовании озвучивают один %, в итоге по факту совсем другая сумма, ищут причины, чтоб побольше удержать. Объем информации огромный, постоянно вводят что-то новое, карьерного роста никакого, требуют, чтобы сотрудник тупо сидел в своей клетке и выполнял работу строго в соответствии с многочисленными инструкциями. ДМС и санаторное лечение существуют только на бумаге и только...
Данную работу можно рассматривать как временную, когда плохо с деньгами, при любой возможности нужно уходить
Откровенно, ждать улучшений, нет смысла. Доходность компании на высоте, наркобизнес отдыхает. Вот получено это, за счет снижения расходов на персонал. ТК РФ с каждым годом все меньше и меньше выполняется, все проблемы взаимоотношений работодателя и работника перекладываются на плечи линейных руководителей, делая их козлами отпущения. В прослойках типа филиал, сидят одни передасты. Им лень подумать, потому вся их деятельность ложится на плечи подраздедений на земле.
Хороший трамплин для юных, ...
Стабильность выплаты з.п. и пособий. Грамотные наставники (скоро не останется), получение хорошего опыта (как написано в др.отзывах из г...на конфетку делать, да еще без ресурсов), гарантировано.
Две недели назад обратилась в компанию с вопросом неполадки интернета и ТВ. Оставила заявку три раза на вызов мастера. Никто не появился по сей день. Не работает интернет, телевидение, которое я приобрела 17 дней назад. Безобразие! Что за отношение к клиентам! Мой телефон: +79067295790.
Ворующие базы персональных данных и многократно беспокоящие людей. Закон не выполняют и продолжают звонить даже после требования выкинуть номер из базы данных. Директора этой конторы надо сажать. Негодяи - всего самого плохого.
Запрещаю звонить и отвлекать своими звонками роботов, когда до конца срока действия ещё две недели 16.06.2015. Ещё будет звонок подобный, вообще откажусь от услуг Ростелекома. Ясно выражаюсь? Примите во внимание!
Служба поддержки работает очень плохо. Три раза делали заявки, путались и закрывали их как-будто всё сделали, а сами даже не перезванивают. Жду мастера по заявке третий день. Очень плохо. Тел.: 89260617041.
Очень плохое обслуживание, телефон не работает 4 месяца, приехала бригада посмотрела, посоветовала ехать в офис заменить сим-карту, поехал. Прошёл месяц не звонят, готовая не готовая, сами сказали вам перезвоним о готовности. Но зато счет не забывают присылать.
На протяжении 4-х месяцев городской телефон не работает - ответ: 'Ремонт кабеля'. Отключают телефон на 5-10 дней. Телефон: 8 495 524 19 75 отключен утром 15 ноября т. г. и до сих пор он НЕ РАБОТАЕТ. А оплату производим ежемесячно своевременно.
Была у нас фирма 'Твой интернет' я подключил себе интернет. Сейчас фирму подгреб под себя 'Ростелеком' качество соединения резко упало Интернет слетает по 15 раз на дню. Иногда просто его нет (звонишь узнать в чем дело трубку не берут). Вообще полное безобразие. Хотя вроде бы солидная организация.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}