Написать отзыв о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Отзывы о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Показать:
Я отработала в Ростелекоме 26 лет, уволилась, потому что все надоело, постоянная слежка, оскорбления, не только со стороны абонентов, а со стороны начальство. Территориальный менеджер Ким МВ, как только нас не обзывала, разговаривать совсем не умеет, а нас учит, как общаться с абонентами. Начальство держится за свои места, нас вообще не во что не ставят, мы для них,как рабы.Я ушла, попала в другую компанию, было такое ощущение, что меня выпустили из концлагеря, а не с Ростелекома. Спокойно работ...
Нет положительных сторон
1. Постоянные сокращения работников привели к тому, что в компании специалистов остались ЕДИНИЦЫ. Да и тех еще надо поискать, потому как и они научились ловко мимикрировать, чтобы не покрывать косяки бездарного руководства. Уровень профессионализма работников в среднем где-то чуть ниже плинтуса, а все красиво только в рекламе самого ростелекома. Первая линия техподдержки полностью состоит из людей не имеющих профессионального образования по теме, да и мало кто его имеет и в других местах. Молоды...
1. Ростелеком - это какашка в яркой бумажке! Если вы вдруг любите копрофагию, вам там обязательно понравицца!
2. Дебильные руководители всех рангов своими распоряжениями веселят до слез покруче Петросяна с Задорновым! Если вы человек с правильным чувством юмора, вам это тоже доставит удовольствие.
3. Помоги руководителям доломать твое рабочее место! Унеси ценное с собой, а при ремонте фасада умудрись сделать ремонт у себя в туалете за счет компании. Пусть вам это доставит удовольствие, ве...
Жалоба. В течение 2-х недель не работает телефон: 557-18-10, никому до этого нет дела. На вопрос по тел.: 8-800-450-01-50, кроме того, что идут профилактические работы, внятно никто ничего сказать не может. Телефон руководства принципиально не говорят. Безобразие. Связь отвратительная, два раза меняли телефон, бесполезно. Пожилой человек не может обратиться к врачу, вызвать скорую. Почему нельзя довести информацию заранее.
Хотели подключить интернет и цифровое ТВ от этой компании, 2 недели решали и выясняли все по телефону, потом свершилось чудо, пришли к единому мнению и договорились о подключении. Договорились на определенный день с 12 до 15, мы отложили все дела, сидели ждали мастеров. НИКТО НЕ ПРИШЕЛ! Даже не удосужились позвонить! Отвратительная компания и совковым сервисом. Не тратьте свое время и нервы!
Со 2 января 2016 года нет интернета сегодня уже 4 января - служба поддержки твердит одно заявка есть - ведутся работы. Больше никуда не дозвониться, все равно попадете к оператору, конкретно никто ничего не скажет. Испорчены все каникулы. Никакого ремонта, а вот деньги обещают вернуть за все дни без инета. Жалуйтесь куда хотите, ваше право. Ну и на нужен такой провайдер. Абсолютное безразличие к людям!
2 сутки без связи, 1 раз пришли по вызову просмотрели вроде бы починили! Перезвонили - радость! Через час обратно связи нет! Наследующий день пытаюсь дозвониться с работы и вызвать мастера, но увы, с нами не хотят говорить и так целый день! За что плачу исправно? В головном офисе сказали ремонт линии, а меня даже не удосужились информировать, хотя контактный сотовый есть! Спасибо за сервис! Ждём ответа и связи с перерасчётом!
Две недели не работает телефон из-за проблем с роутером и модемом. В августе 2015 года позвонили из Ростелекома и сказали: 'Из-за плохого оборудования у нас, у вас плохо работает интернет. Приехал на 50 лет ВЛКСМ, заменили дали другой роутер и модем (кстати, той же фирмы). С тех пор работать стал еще хуже в 1000 раз! Вот опять 2 недели не работает ни телефон, ни интернет! Ростелеком - форэве! Телефон для связи: 89853420044, Борис.
А люди в компании работают? Я живу в Королеве. Счета за телефон месяца 4 не приносили совсем. Решила позвонить по поводу расчетов. Состояние счета неизвестно. Что считают, за что считают. Так и дозвониться невозможно в телефонную компанию. Одни автоответчики: 'туда нажмите, сюда нажмите, извините, неправильно'. А еще я Вам сейчас открою тайну: на сотовых телефонах тонового режима нет.
2 сентября написала заявление на переподключение с ADSL на оптоволокно, монтажники должны были приехать 5 сентября и подключить, а приехали 21 сентября. 22 сентября (с 8 утра) - интернет был отключен, сегодня 23 сентября - 11 часов утра - интернета нет до сих пор! Пишут недостаточно средств - интернет оплачен в полном объеме еще 2 сентября, а тариф по оптоволокну ниже по стоимости, чем был ADSL!
С 15.08.16 г. не работает телефон по Ак. Каргина 34, никакой информации нет, где ведутся работы и когда они закончатся. Зато счета за УСЛУГИ СВЯЗИ приходят регулярно и в срок! Такая же ситуация была 2 года назад, 2 месяца рассказывали про какие то работы, которых не проводилось, а как только в люках на Каргина появились монтеры, так телефон сразу заработал. Очень безответственная компания РОСТЕЛЕКОМ!
В подъезде весь день висят оторванные провода интернета, на мои заявки никто не реагирует, провода висят так, что я не могу открыть входную дверь в квартире, ответа оператора дожидаться приходится несколько минут. Отвратительное исполнение своих обязанностей. Первую заявку на неисправность подала еще в рабочее время, но до конца рабочего дня никто из сотрудников Ростелекома по нашему адресу не пришел, хотя дом находится в 10 м от АТС.
В октябре месяце была смена оборудования по беспроводной связи, мне было отказано в замене. Говорят, приезжайте в Подольск, я живу в Электрогорске, другой конец МО. У меня маленький ребенок. Телефон не работает, а счет начисляют. Сначала гоняли в ближайшие офисы Ростелеком, а в итоге все равно приезжайте в Подольск! Пробовала отказаться, отказ не принимают, наверное стоит обратиться в суд за такое безобразие.
Живём в посёлке, интернет пытаемся уже подключить 2 недели. Ростелеком все обещает, что сделает, но пока мы слышим набор слов, мало того и деньги взяли, и документ заполнили, и ничего. Слышим только у нас та проблема, то другая проблема. В общем, я не знаю, когда нам подключат интернет, но если есть возможность, пользуйтесь другим интернетом. Насчёт персонала я молчу - это ходячий, неопытный ужас.
По воскресеньям интернет СТАБИЛЬНО перестаёт работать. Вместо прописанных в договоре 100 мбс, КАЖДОЕ воскресенье скорость падает до 2-10 мбс. звонить им бесполезно - на звонок отвечают через минут 15-20. Мне терпения не хватает столько с трубкой сидеть, музыку слушать, то есть они не в состояние обслуживать даже тех, кто уже с ними. ЛЮБОЙ провайдер будет лучше, чем эти подлые двоечники.
Речь пойдёт о контактном центре в Туле на к. [Ц.] 6. Если хотите принимать негатив от звонящих с неправильными начислениями, не работающими услугами и пр., то Велком! Шёл туда целенаправленно на график 2*2, первое время так и было, потом началось и 3*1 и время, которое меня не устраивало. Потом все же отвоевал график. По ходу работы возникает много вопросов, их можно уточнить у наставника /эксперта/бригадира. Но это можно сделать только по звонку, а дозвониться нет возможности, так как н...
Социальный пакет, чистый офис, доброжелательные сотрудники по обучению
"Ваше резюме показалось нам очень интересным. Мы хотели бы пригласить Вас на интервью. Вакансия: Заместитель начальника цеха г.Борисоглебск компании: Ростелеком"
Получив такое письмо и согласовав время приезда с девушкой-кадровиком, приехал в Воронеж за 220 км(!) на беседу. Сначала у технического директора оказалось совещание, прождали еще часа полтора, пока мне не сообщили,что "оказывается меня не может он сегодня принять". Как же тогда по-свински ОНИ относятся к своим с...
не знаю
хоть и не по теме но все равно напишу!!!!уродская компания! с 2011 года была подключена к интернету ростелеком. 26 декабря 2013 интернет пропал! я несколько раз звонила в службу поддержки чтобы приехали починили они все говорили ждите ждите !вот вот приедут! никто так и не приехал до 11 января ... !!! хотя в службе поддержки уверяли и клялись каждый день что они могут приехать и первого и 31! 11 января я растогла с ними договор и там были огромные очереди на расторжение крики ругань и т. д... у...
нет!
За 3 года в компании заработная плата увеличилась на 2 тысячи, это просто ужасно! Сейчас с апреля месяца убрали доплату за ВРИО (примерно 3-4 тыс руб) Довольно ощутимо, даже очень. В связи с этим было направлено письмо о причине этой отмены Зайцеву П. А. - Вице-Президенту - Коммерческому директору ОАО "Ростелеком" - ответа нет, также в профсоюзную структуру Макрушину В. Н. - ответа нет. Так вот о каких плюсах можно говорить вообще! Просьба принять хоть какие-то меры для нас остается бо...
Близко к дому.
Отсутствие карьерного роста как такового. Продвигаются по службе только детки высокопоставленных начальников. Благодаря тем же родственным отношениям эти детки попадают в компанию без всяких конкурсов и отборов. В обиходе это называется кумовство и непотизм. Низкие зарплаты у технических работников и принижение их значимости внутри структуры. Развитая бюрократия и отвратительно проработана организационная структура внутри компании, нет четкого представления какой отдел должен заниматься той или ...
Своевременная заработная плата.
Золотые парашюты в 229 млн.руб
Отвратительная шаражкина контора!!!Не ходите туда работать,мало того ,что абоненты из вас выпьют всю кровь,так еще и руководство мозг вынесет корпоративными стандартами,как покрашены ногти и причесаны волосы за такую нищенскую з.п,бухгалтерия постоянно ошибается в начислениях премий и отпускных и им это сходит с рук безнаказанно.Для сотрудников нет никаких благ,ни медицинского страхования ни даже порой туалетной бумаги,простите за подробности!З.п не повышают и не собираются планы ставят невыполн...
Платят вовремя
Соц.пакет:Штат с июня сократили.Соц.пакет отсутствует.Договор ГПХ. Льгот никаких. Рабочие места есть,но в кабинетах полный атстой.Ремонт требуется капитальный.Развалюха.Обои отходят от стен,клеем на скоч.Подрядчики работают отвратительно.Позор ртк.Жалобы от абонентов и отказы от установок в основном по вине подрядчиков.Эти лохи с кривыми руками ничего нормально сделать не могут.Наша мозоль короче говоря.Руководство Москвы считают себя королями и я вам 100% гарантирую,что все наши отзывы читают.Е...
У нас коллектив в ртк Отличный!С руководителем повезло.Отличная! Порой ее жаль,представляю какой груз она тянет на своих хрупких плечах. График свободный. Могу вобще не выходить на работу,ни кто не вставит.Главное план выполнять.
Обман персонала, тех кто ходит, ищет и подключает новых абонементов, т.к. деньги выплачиваются только за тех кто остался в ростелекоме на момент выплаты денег, а если абонент подключился и отказался от услуг из-за качества (местами качество и в правду отвратительное), то виноват тот кто подключал. Никакого комфорта в работе, кухни нет, даже тупо балона с водой нет в офисах, чтоб можно было водички попить. Зато 6 аппаратов по продаже всякой херни. Так же неделю ждал, пока обеспечат хотя бы блокно...
не нашёл, только что гос.учреждение
Ростелеком превратился в жуткую компанию, где на квалифицированных технических специалистов "плевать хотели". Последние сокращение (в конце декабря 2016г.) прошло с нарушениями!!! Лично столкнулась с тем, что начальник одного из линейных участков в Ленинградской области вообще!!! ничего не понимает в технической стороне работы, хотя и управленческими функциями он не озадачен. Просто просиживает пол-дня в кабинете, пол-дня дома, не может ответить ни на один вопрос (именно не может, по н...
З/П без задержек
Работаю в компании 10 лет до слияния ( ВолгаТелеком ) теперь Ростелеком г. Самара. Всё изменилось в худшею сторону, оклад у ст.эл.механика 13650 остался без изменения у монтёра 4 разряда 11200. Минусом стало: премия вместо 20%, 6% разъездные последние месяцы не платят совсем, материалов нет даже 1 метра ПРППМ установки дают если абонент купит материал самостоятельно 20-60м. прппм. 10 дней назад упала опора с кабелем, доложили ничего ответ от руководства один нет средств нет бензина. Как вам...
Нормированный рабочий день.
Как и везде, начальство просто "супер". Каждые 2 года меняется руководящий состав. Быстренько убегают вместе со своими бухгалтерами.... За обслуживание выборов "руководители" выписали СЕБЕ грамоты!!! Сами понимаете к грамотам прилагается.... У начальника филиала ЗП выросла с 900000 т.р. до 4000000т.р. и это только официальная часть!!! А у меня последний раз индексировали ЗП в 2008 году, ах да, прошу прощения с первого июля 2012 года повысят, на 10 РУБЛЕЙ. И кстати, за наш нов...
Ремонт в офисе. Не задерживают заработанную плату. Мне повезло у меня отличный коллектив, если бы не наша поддержка друг другу, разорвали бы на 1000 маленьких медвежат.
Жду не дождусь когда массово начнёт падать оборудование, обслуживать-то его некому, да еще и люди сами уходят без всякого сокращения. Вот тогда -то они спохватятся. Кто будет работать? Через несколько лет будет еще меньше людей, т.к. вместо ушедших на пенсию никого не берут. Молодежь на з/п 15000 идет неохотно. И что нас ждет? Пришел работать только для получения опыта, т.к. персективы нет! поработаю 5-6 лет и харэ, потом можно и что-нибудь пооплачиваемее найти. Про руководство все понятно - ста...
Ничего хорошего нет!!! Руководство, одумайтесь!!! Хоть прочитайте, что люди пишут! Ужас! Хотя наверно хоть пиши, хоть не пиши, им плевать, они свой карман пошире и вперед!
Условия работы: з/п гораздо ниже рыночной и не увеличивается годами, а премии с каждым разом все меньше, на такую з/п идут только студенты и предпенсеры; техника доисторическая; работать нормально никто не хочет, а у руководства одна проблема - как бы премию побольше "срубить". Грамотные специалисты этой компании не нужны - их никто не держит, а вот кумовство цветет. Компетенция многих сотрудников под вопросом. Вывод: когда я там работала, мне стыдно было говорить знакомым, ГДЕ я работ...
з/п не задерживают
Ходит слух (а сейчас уже не только слух) о грядущем массовом увольнении сотрудников. Хотелось бы спросить уважаемые работники. А как вы относитесь к забастовке? Например устроить забастовку с требованием увеличении зарплаты (минималка от 30000р), о переформировании руководства и отказа от увольнения сотрудников. Чтоб работа была ориентирована на качество а не на отвали. Чтоб сотрудник был заинтересован в своей работе, карьере, зарплате. Спрашиваю вас дорогие работники, готовы ли вы? согласитесь ...
Отличный коллектив. Отличный бренд. Великое прошлое.
Чем или вернее с кем собирается работать менеджмент компании непонятно.Затевают какую-то учёбу специалистов ? когда необходимо спасать оставшийся потенциал и начать платить деньги рабочим.Господа из правительства должны заботится о подготовке новых профессий а не компания, денежки то нами заработанные. Господа из руководства не думаю где помыть руки после работы и где высушить шмотки сырые после работы, а еще хотят построить компанию амбициозную все делают простые люди, а войны проигрывают безд...
хорошего и доброго в компаии не осталось.
Все сводится к одному как бы выбить больше денег на работников плевать на абонентов два раза. Линейщиков просто гробят вместо того чтобы крепить опоры проводят очередной "Инструктаж" издают заведомо не выполнимые распоряжения "с заботой о людях" на слабые отмеченные опоры не подниматься, а других то нет! А неисправности надо устранять! А то последнюю копейку из и так дохлой премии выгребут. А цены за услуги связи растут. Вот очередной руководитель проворовался. Действительно...
Не "реорганизовали" ушел сам
начальство скоты народ не уважают ваще ни грамма могут че ниб для себя заставить делать и даже спасибо никто не скажет зарплата (оклад 11040) получаем тыщ 12500 ладно кто год там два работает а старики всю жизнь хуярят лет по 30 пох также получают
делаем постоянно чужую работу с премией наёбывают постоянно одним дали другим нет говорят хуй знает бугалтерия бумаги напутала и базарят на следующий месяц ну а на следующий если значит все пиздец (P.S. КОРОЧЕ ИЗ НИХУЯ ХОТЯТ СДЕЛАТЬ ДОХУЯ И ЧТОБ Н...
стабильность хотя бы
Народ! Если вы готовы работать до 22-23 часов бесплатно, тогда вам в ростелеком! Выходные не оплачивают, если маленький ребенок никто отпускать не будет, с детьми вообще в этой компании не любят! Будешь сидеть на больничных или отпрашиваться, сделают так, что уволишься сама. Сейчас там волна сокращений, при этом работы не убавляется, ее перекидывают на оставшихся. И карьерного роста ноль. Дмс нет и никаких льгот тоже. Есть свой пенсионный фонд, в который могут без твоего согласия пенсию перевес...
Известный бренд
Работаю в инженером в кампании очень давно .
Такого развала как сейчас не было никогда . Даже в 90 не смогли уничтожить связь. Как это сделал Ростелеком .Оборудование старое . Начальство проворовалось. На работников им плевать.
Теперь вообще задумали избавится от работников переводом в образованную левую организацию с требованием писать увольнительные по собственному желанию.
возможно в других регионах не так но приезжайте в славный город Камышин и увидите картину маслом. Но ядумаю ...
Больше нет положительных сторон
Оплатил счет за февраль 19.03, а 2 апреля отключили 5872710, причина от Почты России деньги идут долго! Предлагают: приехать в их конторку и писать заявление! Во-первых, я оплатил счет и, с почтой разбирайтесь сами! Во-вторых вы же продвинутые, так примите по эл. почте счет с отметкой об оплате! Креативные вы наши!
У нас, жильцов дома по ул. Комсомольской, д. 5 а, к организации вопрос: плату подняли больше, чем в двое, а радио вообще не работает больше двух недель, в чём дело? Или вам наплевать на людей, у вас нет никакой ответственности перед абонентами. Ждём ответа. Т.: 84957914211. Просим решить вопрос по радиовещанию.
Г. Королёв, ул. Грабина, 16-23. Со времени подачи заявки, сотрудники приходили к нам много раз, ссылаясь на недоступность к подвалу, к дверям тамбура. Потом выяснилось, что из подвала не просверлен выход для проводов, дали заявку на устранение, но воз и ныне там. Может ждут, когда акция 'Мощный' закончится, тогда зачем оборудование в подвале устанавливали.
Прошу Вас забрать хлам (маршрутизатор и приставка) я больше не хочу иметь с вами никаких отношений договор №226000955754. Качество ваших якобы услуг не соответствует заявленым цена не соответствует и повышаеться. Оборудование древнее и плохо работает. Мне жалко ваших профессионалов из центра поддержки.
С 13.04.2015 г. не работает домашний телефон, узнав у оператора причину (тянется кабельная линия) многократно переносите срок исполнения. Квитанцию на оплату прислали 100%, я оплатила. 05.06.15 г. опять позвонили оператору, которая оформила заявку, чтобы пришел мастер. Сегодня 08.06.15 г. телефон так и не работает и мастер не пришел. Когда заработает телефон?
Монополист Ростелеком плохо выполняет свои обязанности по устранению неполадок на линии, таких как разрыв кабеля. Более трех месяцев нет связи. На жалобы не реагирует. На мою жалобу Губернатору Московской обл. не ответили, хотя жалоба была подана 08.09.2015 г. Очень неуважительно относятся к своим клиентам.
С 9-го сентября с. г. отключен домашний телефон у пожилого человека (86 лет), инвалида 2-й группы Нефедовой Н. Ф. Информация о сроках восстановления связи справочной службой Ростелекома не предоставляется. Заявка на рассмотрение данного вопроса № 92183534 от 30 сентября 2015 года оставлена без внимания. Подобное отношение к людям трудно назвать человеческим.
У меня в загородном доме установлен стационарный телефон много лет. В первый раз решила решить вопросы по телефону, кот. представлен на сайте и на квитанции. Не могу дозвониться три недели! Просто не берут трубку. Вероятно, чтобы дозвониться в эту телефонную компанию (Ростелеком) необходимо приехать туда! Смех, да и только! Г. Пушкино, Моск. обл.
Данная компания оставляет вопросы клиентов не рассмотренными. Не известно кем закрываются оставленные заявки, обратной связи нет, операторы кроме как сказать, что все поставили на контроль руководству сделать и сказать ничего не могут. Контактов с кем связаться и с кого, что спрашивать найти не возможно. Данная компания не уважает своих клиентов.
Плачу по 1100р каждый месяц, обещанной скорости интернета нет, постоянно какие-то технические сбои, либо аварии, каждый месяц по 3-4 дня сижу без интернета. Короче, ужасное качество услуг, и наплевательское отношение к своей работе и к своим клиентам. Повторяюсь плачу 1100р сумма как мне кажется не маленькая, но возникает вопрос: за что плачу-то???
Всем привет! Был у меня домашний телефон, платил за него 200 рублей в месяц. Общаюсь в основном по мобильному, по домашнему очень редко. Вдруг начались звонки - установите наш интернет. Говорю - не надо, 8 лет пользуюсь услугами другой фирмы и всё устраивает. Потом стали звонить с предложением цифрового телевидения - достали! Итог - отказ от телефона.
Я - мать троих детей, с 16 ноября не работает телефон 84955241255, хотя в нашем микрорайоне линия 524 работает, а к нам даже никто не пришёл проверить. Я думаю, куда лучше с начала обратиться в Ростехнадзор на Б. Грузинской 4/6 или сразу в суд, 21 век на дворе, за это время можно линию проложить, а у нас какое-то разгильдяйство.
3 декабря сделала заявку на подключение интернета. Сейчас 14 января ничего не сделано, но счет за декабрь пришел и говорят, что у меня типа все подключено. Но я же не совсем глупый человек и кабель в своей квартире увижу. Ужасное отношение к клиентам! Только и шпыняют, что доложат вышестоящему руководству и НИЧЕГО не делают!
В середине января 2016 года отключили за неуплату домашний телефон, но это ладно, был в отпуске приехал оплатил, в течении суток так и не включили, сказали доплатить 300 р., ок, сделано, прошло ещё 2 суток, не включили, сказали оплатить вперёд с авансом! А с какого это я должен платить вперёд, для того, чтобы мне включили телефон? Вообще оператор очень наглый, перешёл на другого.
Здравствуйте. Примерно каждый день у меня начинает ужасно тормозить интернет, не грузит половину сайтов, не грузит видео, ужасно тормозит. Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы нормализовать работу интернета. Мы оплачиваем его на 3 месяца вперед, так будьте добры и нормализуйте его состояние. Спасибо за понимание.
В течении дня невозможно дозвониться. Я звонила по поводу очень плохого изображения каналов 1 и 5 питерского. Изображение и звук постоянно пропадают! В течении дня просто сбрасывали по всем трем телефонам и я не могла дозвониться, а во второй половине дня просто уже не брали трубку! Это было сегодня 22 марта! Адрес мой: улица Ялагина, 26 а, кв. 2, тел.: 5716548.
С 8 мая не работает стационарный домашний телефон. Отговорки разные - от повреждения кабеля до массовых отключений ( или повреждений, я не поняла). Заявка передана руководству (заявка № 101113205), приносят извинения, просят ещё немного подождать, а воз и ныне там. Доколе??? А у соседа на 5 этаже телефон работает.
Сегодня звонила в 'Ростелеком' (Саратов) по номеру 8-8452-494131. Ответил парень, не представился, я выслушала инфо по тарифу и сказала, что перезвоню, на что он в грубой форме стал требовать оставить заявку. После моего отказа он назвал меня тупой! Конечно, после такого все желание подключать их отпало!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}