Написать отзыв о Pony express, визовый центр
Отзывы о Pony express, визовый центр
Показать:
Очень и очень плохая контора! Сроки нарушены, на горячей линии ничего не могут сказать, кроме того, что ждите, где-то в пути, кроме того постоянно врут, дают неверную информацию! Эта компания не имеет право на существование! Никогда, никогда не связывайтесь с 'ПОНИ', а по возможности оббегайте за километры!
С 27.10.2016 Pony Express не может доставить отправление от продавца с Aliexpress. Каждый день придумывают что-то новое, постоянная отговорка, что отправление передано курьеру, ждите. Прождала уже несколько дней, безрезультатно. С менеджером отдела контроля связаться невозможно, ждать на телефоне полчаса не хватает нервов. В общем, ужасная контора.
Жду уже три недели! Каждый день звоню в ПЯТИГОРСК, доставка до Кисловодска, говорят, что привезут завтра! И ничего не привозят! Лишь бы отделаться от клиента. Говорят, что курьера нет, но это же их проблема! Раз взялись за эту работу, то будьте добры сделайте. Ладно задерживают день, другой, но ТРИ недели!
19.12.2016 - сообщение о доставке на телефон. Только 24.12.2016 - в 8:30 позвонил курьер, его номер - 89049425755, уточнили доставку с 12-14.00. В 16.00 - звоню сама, отвечает приедет к 17.00! У него нет времени всем перезванивать! А зачем время назначаешь! Первый раз встречаю такую доставку, где не выполняют свои обязательства! Идите работать грузчиками, а не сервис доставки!
Ужасная компания. Если хотите, чтобы над вами издевались за ваши деньги, добро пожаловать. Они не доставят вашу посылку, когда вам нужно. Они упорно будут добиваться доставить её, когда Вас нет на месте. Их не интересует, когда Вы можете. Им плевать на клиента, который заплатил за доставку. Так что хотите потрепать нервы, Вам сюда. Обращайтесь, они будут рады.
Письма теряются (особенно в Краснодаре), на звонки и на письма не отвечают. Работаем с ними по договору и поэтому надеялись на их добросовестность, но когда залезли в распечатку отправлений выяснилось, что они снимали деньги за какие-то доп. услуги. Пытались дозвониться до бухгалтерии, но трубку никто не берет. В этой компании никто ни за что не отвечает.
Пришел груз с Китая. Таможня не пустила. Две недели пытался выяснить судьбу груза. На сайте перевозчика стоит 'передан на хранение в СВХ'. Операторы несколько раз брали мой телефон для обратной связи и тишина. Потом узнал на их сайте, что я отказался оплатить пошлину и отказался от груза??? Мои звонки вновь остались без внимания.
Обучение сотрудников. Стажёры ужасно неграмотно консультируют клиентов, отчего получают по шапке все. И очень жаль, что никто не придаёт этому значения.
Перекладывание с больной головы на здоровую. Один отдел скидывает свои обязанности на другой, взамен те скидывают обратно на этих. Что вообще происходит? Если одному отделу тяжело, то может быть, в отделе просто какие-то проблемы? И их нужно решить, а не перебрасывать туда-сюда.
Недопонимание между отделами, сидим в одном офисе, но не знаем...
Выплата з/п всегда вовремя, как часы, без задержек. Доход стабильный. Нет таких скачков, что в этом месяце у тебя з/п 15к, в следующем - 7к. Вот на что грех жаловаться, так это на з/п.
Рабочий процесс. Мешки не таскаешь, не на морозе сидишь, тяжелее ручки ничего не поднимаешь. И получаешь за это вполне неплохие деньги.
Рабочее место. Офис очень аккуратный, удобный, расположение в центральной черте города. У каждого сотрудника отдельное рабочее место, за чистотой следить заставляют (хотя взр...
Вообщем я до сих пор являюсь сотрудником пони экспресс,кредиты и тд деваться пока некуда.В 2017 водитель на авто компании получал 45-48 чистыми .если на своем авто то +11 т за аренду.Вообщем неплохо ,но с 2018 февраля делают смешной оклад и смешную сделку частично.Короче надо пахать как конь.И то не факт что 48 выйдет .Так что думаю увольняться ,ищу себе новое место.Бардак конечно твориться ,всем пофиг. Так бы ещё поработал..но думаю надо заканчивать...
Средняя зп,без задержек
Если вы хотите ждать свой конверт неделю и больше, то обращайтесь в эту конторку. Моя накладная 14-0483-2561. Ничего вразумительного по тел. ни в Самарском, ни в Московском офисе сказать не смогли. Хотите иметь проблемы - обращайтесь туда.
Дважды сталкивался с этой конторой. Не буду вдаваться в подробности, просто резюмирую курьеры сплошь хамло (часто не знающие города и русского языка). В лучшем случае получите с опозданием. скорее всего, потеряют или потребуют чтобы вы сами забрали со склада.
Курьерская доставка в этой фирме считает нормальным везти детали от склада до адресата (расстояние 7 километров) двое суток. Отдел контроля качества считает нормальным отвечать на запрос по горячей линии: 'Звоните в Питер и пусть они сами разбираются со своими посылками'.
Дернул черт связаться с этой конторой. Тупой, никчемный персонал, все как один смотрят на тебя мутными глазами мертвой рыбы. Обещали доставить документы из Иркутска в Москву за три дня, в итоге - больше недели. Зачем мне такой сервис?
15-4493-2301. Доставку просрочили на день. Смысл вообще тогда в этой 'экспресс доставке'?? Позвонил какой-то неадекватный мужик, может пьяный сказал, что доставит в течении дня, когда точно не сказал, как ему удобней в общем будет.
Курьера вызвали во вторник, а он приехал в среду (не успел он, а предупредить, видимо, трудно было), заплатили за услугу 'уведомление', а про нее они вообще забыли! Как не позвонишь, то забыли, то не успели! Логистика и контроль не очень!
Это не ПОНИ ЭКСПРЕСС, а черепаха и не ЭКСПРЕСС, одно вранье и неуважение к клиентам. Отвратительная организация, а об общении операторов к клиенту вообще не приходится говорить, хочется чтобы контора закрылась и не пудрила МОЗГИ КЛИЕНТАМ.
Накладная 14-9340-9170 доставка д. б. 17.04.2014 г. Сегодня 21.04.2014 г. До сих пор доставки нет. Обещщали включить в маршрутный лист самыми первыми доставку сделать в течении 1 часа. Прошло 2 часа, Глухо. Срываются сроки поездки. Будем убытки возмещать через СУД.
Заказал курьера. Сижу жду. Чую, что-то не так. Звоню в Пони. Мне говорят - заказ аннулирован. Типа курьер звонил два раза и не дозвонился. Это при том, что все другие до меня дозвонились. Саботаж. Убейте своего Пони на мясо.
14.07.2014 г. отослала посылку, сказали получит 16.07.2014 г. Сегодня 21.07.2014 г., все идет! Звонили, дурят со временем номер накладной 15-7321-9560, я воспользовалась первый и последний раз. Тел.: 89096416615.
Практически никогда не пишу отзывы в интернете. Но тут перебор. Я в бешенстве. Нужно было срочно получить документ из Москвы. Живу в Питере. Документ был выслан 13-го ноября. Обещали доставку на следующий день. В итоге я получил документ только сегодня 19-го ноября. Крайне ужасный сервис.
Ничего не заказывайте в интернет-магазинах, если доставку осуществляет Пони экспресс. Доставка во время не осуществляется. Переносят дату доставки и не предупреждают. Заказ так и не доставили, и он уже не актуален.
Заказ был по Москве, обещали привезти через день, но обманули, после попыток выяснить, оператор послал, сказав, что после 18:00 они не занимаются заказами. Курьер так и не доехал с посылкой! Все планы посыпались, так как прождали их сутки. Бездарные работники!
Заказывали несколько раз срочную доставку, берут как за срочную, но ни разу в этот же день не привезли документы. И конечно очень из-за этого портится репутация наша, как фирмы из-за их срывов сроков доставки.
Отправил документы экспресс доставкой 08.07.2015 г. должны были получить 09.07.2015 г., в отделение банка звоню 10.07.2015 г. документы не получили, по телефону звоню говорят все претензии в письменном виде. Номер накладной 16-57-5214.
В течении двух дней жду посылку из города Апатиты в город Мончегорск, Мурманской области ( расстояние 80 км). В течении всего времени курьер сообщает, что машина едет. В конце второго дня ни машины, ни посылки, телефон не берут. Ужасная компания.
Уважаемые менеджеры! Разъясните, пожалуйста, почему мой груз, следующий из Санкт-Петербурга в Барановичи, уже 5 дней лежит в Москве и никуда не двигается!? Также почему не отвечает ваш телефон в Минске и вы не отвечаете в обратной связи!? Номер накладной 15-9260-1318.
Плохо. Из Москвы в Москву передали документы 20.01.2016. Обещали доставить, 21.01.16 г. не позвонили и не доставили. Якобы курьер не дозвонился! По факту просто не приехал. Открыто заявляют, что курьер до вас не доедет! Никогда не пользуйтесь этой компанией!
Заказала у 'Квелли' одежду (заказ № 4480940). Позвонили из пони-экспресс и сказали ждать заказ. За сутки курьер так и не соизволил позвонить. Вторые сутки также результат не дали. Вывод: эту компанию стоит назвать 'улитка-экспресс'.
Доставляют чужую посылку, разбираться в ситуации не торопятся, при звонке в тех. поддержку переключают на сотрудника, который якобы должен помочь. Ждешь час и никто трубку не берет, такое впечатление, что специально переключают в пустоту.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией! Доставка на отвратительном уровне! Время с вами никто не будет обсуждать, скажут по факту, если нет, то приезжайте и забирайте сами! Сервис просто на нуле.
Осторожно, халтурщики! Я позвонила в ПОНИ по главному справоч. тел. узнать об условиях доставки ценного письма на Украину. Секретарша шустро сообщила привлекающую дешевизной цену (1 300 руб.). НО на вопрос: какие последствия нарушения СРОКОВ или ПОТЕРИ письма - многократно бросают трубку!
Отборные мошенники. Уже более 8 дней удерживают у себя мою посылку. сотрудники колл-центра ежедневно мне говорят: "завтра отправим вашу посылку в пункт выдачи заказов", но не отправляют. Стоимость посылки очень дорогая. Если товар будет испорчен, буду подавать с суд.
Никогда не пользуйтесь Пони-Экспресс! Почта России доставила бы документы в Москву авиа-доставкой за неделю! Но стоит это не 1000 рублей как в Пони! На горячей линии бросают трубку! Если надо срочно, не ходите в Пони-Экспресс, пожалейте время, деньги и свои нервы!
Уже 2 недели жду посылку из Харькова. По Москве уже больше недели ездит. Говорят, что у меня 'телефон занят'. Полная чушь. Звоню к ним, они сбрасывают звонок или устраивают 'футбол'. Отвратительная компания.
Отправил посылку еще 27 мая 2015, отправлял в Ростов. Сказали через 2 дня там будет. Вот сегодня 30 мая зашел на сайт отследить посылку. В итоге она еще в Булатниково в Москве и приехала туда 30 в 3 ночи. Со мной никто не связался, с получателем тоже. Номер накладной: 16-5068-8424.
За такие деньги доставка только в рабочие дни с 9.00 до 18.00. Это надо отпрашиваться с работы и ждать, когда приедет курьер. Ужасная служба. Гнать надо с рынка такие компании. Люди, не видитесь на рекламу! Никогда не связывайтесь с этими людьми. Обещаний много - дела мало!
Отправляли пакет экспресс-доставкой из Москвы в г. Воронеж 15 декабря 2016 г. Заявленный срок доставки - 2 дня! Сегодня 9 января 2017 г. Пакет до сих пор не дошёл! Месяц! Быстрее было бы пешком! Жутко подвели!
Сотрудники фирмы просто перепутали номера посылок в сортировочном центре. И уже 3 месяца не могу найти нужную. На все звонки составляют (ну так говорят) акты и запросы, но результата нет. Ни в коем случае не пользуйтесь данной курьерской службой.
Более кошмарной компании не найти, мало того, что работать не хотят, курьера идешь по двое суток. И спасибо, если еще не обхамят, как часто бывает. В последнее время стали вообще пропадать посылки, о пришедших посылках в их компанию они не уведомляют, и плевать они хотели на людей в принципе.
Шарашкина контора. Сначала прислали СМС о том, что доставят сегодня. Ничего не доставили. Звоню на след. день, в пятницу - тоже не будет, м. б. в понедельник. Видите ли у курьера большая загруженность. А ничего, что вам эта доставка уже оплачена? Обслуживание, действительно, Отвратительное.
Работала около четырех лет оператором. Мне нравится работа с людьми, видны возможности карьерного роста. Ушла оттуда 2 месяца назад потому что предложили аналогичную должность с зарплатой выше, да и до работы удобней добираться,ребенка в сад водить.При мне за время моей работы девочек и парней, у которых было желание, поднимали на более высокие должности. Вспоминаю работу в Пони с благодарностью.
Белая заработная плата, без задержек.
Работаю в компании по сей день, читаю некоторые комментарии и ужасаюсь! Ребята, да нормально же все. У нас начальник вполне адекватный, одеяло на себя не тянет. Да, офис не новый, но удобно расположен. Грязью поливают те, кто не вписался в коллектив, наверное. У нас тут не курорт, работать надо. А за это - белая зп всегда вовремя. Не верьте в плохие отзывы. Нормальная работа, если работать.
ЗП, условия работы
Оформили заявку 12 ноября, Москва-Самара, получили документ 28 ноября, после 8 звонков. Извинений не последовало. Не советую обращаться, если нужно срочно передать документ.
Заказали экспресс доставку, должны были доставить в тот же день! Отправили важные документы, которые нужны на следующий день на совещании! Заказ не только не доставили, но и потеряли!
Не связывайтесь с курьерскими службами, сплошной лохотрон и вымогательство денег. Почта России из Владика в Липецк за пять дней прислала, а пони из Москвы - неделю, походу пешком.
Вот уже 3 недели не могу получить документы, срок которых истекает через пару дней. В итоге не знаю, как разрешить проблемы, которые в связи с этим накопились. Спасибо pony express!
Экспресс-доставка. От Сургута до Н-Вартовска 210 км. Мою справку-подтверждение 6-ой день где-то несут, именно несут. Взяли больше тысячи рублей, а толку нет. ОТСТОЙ. Не связывайтесь с этой компанией.
Не советую пользоваться этой компанией, оплатил в офисе, девушка ошибочно поставила оплата при получении, по адресату попросили еще раз оплатить, было так неудобно перед получателем!
Пожалуй хуже только ЕМС. Доставляют только по будням до 18:00, смена адреса доставки платная. В контакт центре сидит хам. Не связывайтесь с ними!
Отправитель основательно замотал в пузырьковую пленку дорогую фотокнигу. В процессе доставки Пони Экспресс умудрились уронить посылку. В результате край книги поврежден, отдавать заказчику нельзя.
Никогда не используйте эту компанию. Операторы вечно косячат, задерживают доставку, поддержка не знает у кого заказ, доедет ли он сегодня или отправится на склад, одним словом ужас!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}