Написать отзыв о Пеликан-Авто, торгово-сервисная компания
Отзывы о Пеликан-Авто, торгово-сервисная компания
Показать:
Во время прохождения первого ТО на Nissan X-treil в "Пеликан Авто" мне поменяли защиту картера на ржавую со старой машины. А так же поменяли новый аккумулятор на давно эксплуатируемый, который умер через три месяца. Сотрудники этого сервиcа намеренно не пускают водителей в зону обслуживания. И так же не включают камеры наблюдения. Невозможно после проведения ТО проверить все ли зап. части твоего автомобиля остались родными. Отдельная тема про навязывание дополнительных услуг. Таких как...
Приехал к ним на замену нижнего рулевого карданного вала. После разбора позвали посмотреть и показывают, что я привез не ту запчасть, а эти ремонтники разобрали и вынули мне верхний рулевой кардан вместо нижнего. Машина ниссан примера р12, и это по звонку и по знакомству. Запчасть была моя. Собрали, взяли деньги за работу и я поехал в экзист разбираться. В экзисте все разобрали и доказали (хорошо я сфотографировал), что я привез нужную запчасть, я показал фото. Затем перезвон и переписка с пелик...
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание по страховому случаю, никогда не обращайтесь в Пеликан на Дмитровке. Из-за разбитого стекла непонятными лицами мы ходим пешком уже 3 недели. Казалось бы весь пакет документов передан, страховая одобрила, вставь стекло да езжай и радуйся. Но нет, 3 недели продолжается для нас непонятная котовасия, салон валит на страховую "Согласие", которая согласовывает целую вечность, а салон думает как больше денег срубить со страховой. В ИТОГЕ СТРАДАЕМ мы обычные автовла...
После аварии, ремонт по каско занял больше 2-х месяцев, в результате замена крыши обошлась в 300 тысяч. Постоянно говорили, что якобы 300 тысяч по каско не хватает и надо доплатить наличными ещё 30 тысяч. Когда позвонили забирать машину, выяснилось, что якобы задняя балка согнута и надо менять, за наличные. Враньё. Защита картера была плохо закреплена после ремонта, поэтому при резком повороте раздавался металлический звук (рвётся металл), и по приезде обнаружил в шине шуруп. Пришлось ехать в но...
Воруют новые детали и ставят старые, берут за замену масла деньги, но масло при этом не меняют. Выехал с то, проверил масло, его как было на нуле так и осталось! Поднял шум, сразу все заменили! Просил по гарантии по красить машину, так как испанская краска слезает пластами, но у них работает свой эксперт настолько тупой, что на глаз определяет механические повреждения и не видит, что по кузову вся краска вздувается, работают действительно очень тупые люди! Совет не делать там ТО и не покупать ма...
Пеликан-отвратительный салон! Там вас обязательно обманут!
В первый раз в августе 14 вносил предоплату за новый авто БМВ 3, а они, пока одабривали кредит, подняли цену на 100000 тр.
Сейчас в январе 15 решил купить в отделе с пробегом БМВ х1, говорили, что повреждений нет. Стояла у них грязная, на улице, под дождем. Когда помыли на следующий день, оказалось, что прошлый хозяин повредил крыло, потом небрежно отстучал и закрасил. Дилер признал свою ошибку, а нас послал на все 4 стороны.
В Пел...
01.2016 - ТО 150000.
03.2016 - диагностика и ремонт инжектора, дроссельной заслонки и т. д.
06.2016 - ТО 165.000.
07.2016 - диагностика и ремонт инжектора, дроссельной заслонки и т. д.
08.2016 - ремонт ходовой и глушителя.
08.2016 - не заводится машина.
Срочный сервис - счет на 13000 на диагностику - не порядочно!
В итоге - сел аккумулятор - замена и 13.000 за не понятную диагностику и настройку
Кто виноват??? Почему за четыре предыдущих посещения автосервиса пятилетней машине не...
Жена свой автомобиль "Ниссан-Кашкай" в ремонт в салон на Дмитровском шоссе в середине октября 2014 года. Получила через ЧЕТЫРЕ месяца и ДВА дня. За это время ни один из сотрудников уважаемого сервиса не соизволил поставить ее в известность о состоянии ремонта - видимо таковая услуга в организации отсутствует. Не был предложен подменный автомобиль, хотя срок ремонта весьма большой.
Таким образом, за заботу о клиенте и его нервах оценка "ЕДИНИЦА".
Огромное спасибо сервису з...
Уважаемые, возможно не совсем плохие работники этого заведения выполнили работу по ТО моего автомобиля УЖАСНО, скорее не выполнили, так сказать правильнее, а еще точней, исправную машину они привели в не работающее состояние. Они снимают все хорошее, что можно снять с вашего автомобиля, и ставят вам все, что не пригодное для пользования и работы вашего авто!
Поэтому нельзя оставлять им автомобиль, после прекращения действия гарантии!
Сначало приглашают сами на собеседование,говорят что все хорошо и дают визитку для связи и потом думают почти неделю....тянут и тянут время до последней секунды,в итоге после звонка в конторку,выясняется,что "нужный"им человечек уже оказался у руководителя в кабинете...каким чудесным образом это случилось остается только гадать,но факт.Почему сразу не отказать...это не известно осталось..Причины отказа также не прокоментировали,по данным подходил.В итоге потеря кучи времени,большие над...
Белая з/п.
При то на а/м не пускают в рем. зону, что с машиной знаем только со слов мастера, а надо брать клиента и показывать неисправный агрегат или запчасть! Ещё, замена втулок стабелизатора на микре, объявили 10 000 рублей, типа работа и развал-схождение, какой развал при замене фтулок? Заехал в сервис рядом, с лицензией на работы, так вот 1000 рулей замена втулок и развал не нужен. Одно слово - лохотрон! Народ байкот пеликан-авто!
Берегитесь этого салона, в том числе службы сервиса. Обслуживают безграмотные специалисты, которые даже не знают устройства автомашин. Меня более часа пытались убедить, что у моей машины не дневных ходовых огней и предложили ездить на подфарниках. Заехал в автомагазин, что на Лескова 'автожелезяка', ребята заменили реле и всё в полном порядке. У меня Солярис выпуска и модель 2012 года.
Позвонили узнать о наличии "Ниссан Мурано", сказали есть в наличии! Мы сразу сказали, что едем издалека, на что менеджер Павел Грибовский подтвердил наличие! Приехали, он нас мурыжил 2 часа! Говорит машина здесь и сейчас посмотрим! После предоплаты в 15 тыс. сразу оказалось, что машина на другом складе! А самое главное, что не в той комплектации!Уговаривал взять другую! На что были посланы!
Делал кузовной ремонт, не вернули мое крыло, подозреваю, что выпрямили старое и не меняли. Вторую неделю пытаюсь добиться ответа, без толку. Думаю подать в суд.
Запчасти оригинальные дороже в среднем на 10% чем на том же эк-те.
Цена ремонта выше, чем в обычном сервисе в два три раза. Все документы о ремонте, чеки, в том числе претензия на руках. Тел.: 8-985-576-92-19, Евгений.
Менеджеры добрые и вежливые по телефону. Сделали предварительный расчет, подобрали машину и т. д. Когда приехал в салон, цена оказывается совершенно другой. Начинают лечить, что они такие бедные и себе в минус продают. Нагло врут по себестоимости. Навязывают страховку жизни и другие. Впечатления самые плохие. В итоге подобрал авто в другом салоне. Цена оказалась гораздо ниже себестоимости машин в "Пеликане")))
Постоянно косяки, то защиту картера поставят так, что она задирает все вокруг, то явные поломки почему то не видят, но я с ними воюю и воевать буду, натура такая. Все мои баталии увенчались успехом, аж моя история по авто у них хранится в красной книжке. Как приезжаю на ремонт к ним, вспоминают мигом, улябаются.
Салон никакой. Заказали солярис в апреле 2011. Ждали полгода и ни одного звонка от манагера Сергея. Приходилось самим звонить и узнавать. Отношение к клиенту нет, машину без допов вы наверно, вообще, в салоне не найдете. Что нас вообще выморозило. Так, что деньги забрали. И обратились, а Арманд и без всяких проблем взяли Пежо!
Все делают ужасно долго! Обратилась к ним по КАСКО, 14 марта моя страховая (Ренессанс) передала им направление и все документы. Обнаружили (получили) они их только со второго раза. Сегодня уже 1 апреля. Мастер только первый раз позвонил и сказал, что ждать примерно до 26 апреля! Меняют зеркало больше месяца. Ни в одной компании такого не было. Буду обращаться в другие центры.
По страховой обратилась в "Пеликан". Нужно было поменять лобовое стекло, после замены стекло треснуло на следующий день. Три часа "Пеликан" не мог понять, почему стекло треснуло. Потом отправили ждать 5 дней. Все сроки прошли. "Пеликан" молчит. Устранять свою некачественную работу не спешит.
Замена блока управления стеклоподъёмниками. После получения машины блок вообще не работал. Взялись переделывать. Через 1,5 часа всё заработало, но закрытие окон, при постановке на охрану, происходит в обратном порядке. Ещё 1,5 часа.
Создалось впечатление, что этот блочёк они увидели впервые.
11 апреля 2015 г. купили ниссан кашкай. Дома обнаружилось, что отсутствует карта памяти sd, необходимая для работы навигационной системы. Навигация хоть и так себе, но зачем же так нагло воровать? Тем более знали, что приехали за 600 км. за машиной и вернуться за карточкой не так просто. Нехорошо поступать так с покупателями.
Покупал у них 2 авто с пробегом, что хочу сказать все, что вам говорит менеджер по машине в виде ее диагностики при салоне не соответствует действительности! Написано у них одно, а выявляется совсем другие неисправности! Если нашли у них подходящее авто езжайте, на диагностику в другой сервис однозначно! Одно радует - юридически все более менее чисто. Думайте сами.
После замены масла на автомате, был выдавлен сальник, вся защита в масле, на что мастер отвечает, привози, машину поменяем за ваш счет, детали старые и все прочие. Заезжаю к другу, он говорит, давай, ради интереса щуп посмотрим, посмотрели перелив (отсасываем масло), 1 литр лишнего масла, мастерам все равно, ваш косяк, резинки и машина старая.
Был на собеседовании 15.01.2015 таковых, по большому счёту не обнаружил, но вот отзывы (в которые я не хотел верить) о Валерии Кузнецове подтвердились. В принципе, он мне показался нормальным, серьёзным, мужиком, но вот такая черта как обязательность - немного хромает. Если ты говоришь, что перезвонишь через 2 дня, значит ты берёшь и звонишь, независимо от того, каким будет решение! Сам я, уже неделю нахожусь в подвешенном состоянии (жду пресловутого звонка), не говорят ни да, ни нет. Наверно на...
Белая з/п, удобный график, складывается впечатление стабильной компании, приятное общение с красивым менеджером по персоналу Еленой Жуковой.
Самый плохой сервис, в котором обслуживался! Не советую туда попадать на покраску авто, будете разочарованы. Проверять работу нужно тщательно, везде косяки! Если есть возможность, езжайте в другое место.
В сервисе Шкода некомпетентные работники. Огорчён, что потратил время зря на приезд в Пеликан 29.04.14 к 13.00. Тормозную жидкость на замену (мою, не глядя какая она) мастер отказался применять, хотя с девушкой в 20.55 24.04.14 в момент записи я обговорил этот нюанс, и он был записан в компьютер.
Приветствую, понимаю, что был "развод" при ТО 15000 на Nissan Note. А именно автодилер настоял на замене всех фильтров и передних тормозных колодок. ТО по состоянию на январь 2015 составило 23 000 руб.
Купил Шкоду Октавию RS в Пеликане. Так вышло. Стал обслуживать. За 3 ТО потеряны: крышка бензобака, не менялись фильтры, свечи. Чистый обман. Плохой сервис.
Странно, что официальный дилер терпит. Доверие к марке в Пеликане подорвано давно.
Пес с вами.
В салоне на Дмитровки при проведении ТО не выполняют заявленные регламентные работы. У меня это выразилось в том, что регулировка наклона фар не была произведена, а при указании на это предложили устранить за дополнительную плату чуть меньше 2 т. р.
По направлению страховой были кузовные работы - покраска капота и пр. Работа выполнена некачественно! Спустя полгода начало отслаиваться лаковое покрытие и перегорела лампочка ПТФ-Н8 (была замена у них же) - родная до сих пор работает!
Больше к ним ни ногой!
Ребята не шарят в тачках. Отдаешь деньги за диагностику, а наблюдаешь танцы с бубном и никаких конкретных результатов. Все может быть и наверно.
Чуть не купил затоталенную тачку после такой диагностики! Лучше заплатить перекупку, чтобы глянул, нежели они.
Снимают с машин, приехавших на диагностику, автозапчасти, снимают все подряд. Меняют хорошие патрулём на рваные, ставят сломанные крепежи держателя капота, сняли крышку бачка омывающий жидкости, все подряд меняют на сломанное! Потом говорят, вы ничего не докажете!
Менял втулки стабилизатора и масло. Защиту не сняли, денег взяли, а втулки вообще не поменяли. А девушка Марина звонила и всё то же самое, спросила и не перезвонила.
Был записан на ТО-1 в 16.00, приехал в 15.10, хотел сдать авто и уехать. Предложили ждать до 16.00, вроде как-то так.
Попрощался и уехал домой. Сервис на низком уровне. 29.06.13 г. Денис.
Не верьте никакой информации. Обман с целью завлечь клиента, а затем предлагают другую машину, вероятно из непроданных. Менеджер Виталий.
Покупал новое авто "Рапид" в ПеликанАвто так же проходил 0 ТО. Мастера уже второй раз не могут нормально прикрутить защиту картера. То в салон вибрация идет, то просто дребезжит.
Был там пару раз. Делают все криво. За свою работу не отвечают. Главный принцип - развести на деньги!
Правильно их разгромил гинеколог - тут у любого нервы сдадут.
Заказал 2, 5 месяца назад от менеджера Владимира, но ни звонков, ничего. Звонил сам.
Купили машину с пробегом, через два дня сломалась, в рекомендациях этих поломок не было. Обман и развод на деньги.
Машина в ремонте, но не могу добиться никакой информации!
Пеликана больше нет..... теперь там РОЛЬФ. Сотрудники бегут, как от чумы.
.....

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}