Написать отзыв о Пеликан-Авто, торгово-сервисная компания

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Пеликан-Авто, торгово-сервисная компания

Показать:
image
18 окт | Вторник
Для начала скажу, что производил кузовные работы по направлению из страховой. Машинку забрали в понедельник вечером, сказали, что ремонт займет 5 дней, все сделаем в лучшем виде! (удар по касательной в крыло и бампер). Позвонил мастеру-приемщику в пятницу вечером узнать о состоянии автомобиля, в ответ услышал "ваш авто на приемке качества после покраски и вы можете его забрать в субботу после обеда". Я рад, приезжаю в субботу - стоит мой красавчик на улице, все сделано на отлично! Прет...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.25
2 мар | Четверг
Час добрый всем! Не ремонтируйте в Пеликан Авто (Ниссан)! Всё началось с того, что у моего "Мурано" загудел ГУР. Так как после покупки авто не прошло и 3 лет, а так же пробег меньше 100 км, я, как счастливый обладатель "гарантии на автомобиль от производителя", погнал машину в Пеликан Авто (Ниссан) на Алтуфьевском ш. на МКАДе 17 января 2017 г. 24 января 2017 г. (ровно через неделю) мне наконец сообщили, что у меня полетел насос ГУР (хотя я им это сказал и без диагностики)...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
13 янв | Пятница
Купили автомобиль в Пеликане б.у.. Продавцы, оценщики работают грамотно. Весь персонал отзывчивый, внимательный. Особенно хочу выразить благодарность Роману Шалимову. После диагностики автомобиля было предложено поменять масло в двигателе и вариаторе. Конечно мы согласились сделать все на месте. Это ДИЛЕР! Подождали часа три и нашу машинку можно было забрать. На следующий день авто начал дергаться при разгоне. Потом проблема затихла. Через день снова, только более выражено. Решили поехать в авто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 ноя | Вторник
Салон большой и светлый. Красиво смотрится с МКАД. Заходишь, приятно встречают, приветливо. Все комфортно для клиента и детский уголок для детей и кафе. Но все это только иллюзия, все начинается когда покупатель вносит первоначальный взнос и появляется в отделе страхования и кредитования, на словах одно на самом деле совершенно другое. Главное, что уверяют в честности, так как являются официальным дилером. И так моя история: кредит одобрили, внесла первоначальный взнос, посчитали кредит, подгоня...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.18
31 авг | Среда
Добрый день! 27-28 августа, то есть почти целых два дня (27-го с обеда до окончания работы салона и 28-го с 9.00 до 18.30) мой муж сдавал машину Mitsubishi Outlander в Trade-in и получал новую Nissan X-TRAILSE+ по ДКПА №10425532 от 20.08.16 г. Я не вожу машину, поэтому мнение высказываю, как жена, присутствующая на сделке, и с позиции руководителя (проработала не один год, а точнее более 10 лет начальником производства цеха металлоконструкций). С Рольфом муж сотрудничает уже с 2005 года, поэтому...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.17
4 авг | Четверг
Автомобиль "Ниссан Х-Трейл" 2013 года выпуска. Как вообще я попал в "Пеликан" на Дмитровке? Был не очень приятный опыт ремонта авто в "Дженсере" на улице Добролюбова. Решил попробовать в "Пеликане". Меняли-то всего накладку заднего бампера и пятую дверь, ну и пару фонарей заднего хода и противотуманку. Все по направлению страховой. Когда приехал на дефектацию, мастер-приемщик кузовного цеха сказал, что все есть в наличии, кроме пластиковой накладки на двер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.31
24 фев | Среда
Купила в Пеликане на Алтуфьевском шоссе Ниссан кашкай 2008 года (по программе trade in). То, что можно было его купить дешевле, это я узнала позже (мой косяк), но то с какими проблемами леи его продали. это отдельная история! Автомобиль не новый, все ясно, что могут быть недочёты! Менеджер Олег, предоставил мне листок с диагностикой в котором было указано, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ поменять, и заверил, что это все. Автомобиль в общем и целом в отличном состоянии! Визуально да - авто отличное! Но когда...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
16 сен | Среда
Информация для новичков! В июле 2014 года впервые сдала машину в Трейд ин в Пеликан на Дмитровском шоссе. На руки мне дали акт передачи автомобиля и агентский договор. Муж благополучно купил новую машину в этом салоне, а я спокойно уехала отдыхать с детьми. Прошел год и мне пришел налог за мою машину до октября 2014. Думала пойду с моими документами в налоговую, но оказалось, что это не все документы, что мне должны дать. Еще должен быть договор купли-продажи, который в Пеликане с нагло ухмыляющ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 июл | Среда
1. В конце апреля 2014 купил "Шкода октавия". Менеджер Пшеничных Максим. Ничего плохого про него сказать не могу. Проблема была с первым ТО, или второе, не помню. Приехал на ТО со своими фильтрами и маслом. Масло купил оригинальное, аж 7 литров на случай долива. Знаю по прежней машине "Пассат" Б6, двиг. 1.8 - приходилось доливать. Ну думаю должно войти от 5 до 6 литров - объем движка такой же вроде. До книги руки не дошли прочитать объем. В общем, показываю мастеру приемщику,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 июл | Четверг
В очередной раз разочаровалась в качестве работ в сервисе Пеликан-Авто на Дмитровском ш. первый раз был кузовной ремонт с покраской нескольких деталей, заменой и т. п. по каско. результат: крыло почти выпрямили, осталась вмятина, цвет покрашенных деталей отличается от основного цвета. Последний раз обратилась для проведения ТО на 90 тыс. и ремонтом замка на задней двери (как пояснили, что надо менять для этого ручку на кузове и ее красить в цвет ТС). результат: ручку покрасили как и в пе...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
AAA
1.33
28 июн | Воскресенье
Во время мониторинга стоимости нового Рено Террано, получили ряд интересных предложений от нескольких автосалонов. Один известный автосалон предлагал авто за 805 000, в комплектации Elegance Plus. Прозвонили Пеликан Авто Nissan, уточнили наличие авто в аналогичной комплектации. через некоторое время нам перезвонили, с предложением интересующей нас комплектации в черном (приоритетном для нас) цвете, так же по цене 805 000 руб. Планировали оформить покупку в кредит. В ходе оформления анкеты на кре...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 дек | Понедельник
Купил 29.12.13 в трейдине Пеликан авто на Алтуфьевском шоссе Ниссан патрол 2012 года с пробегом 4400 по программе "Одобрено Ниссан с гарантией. Автомобили с пробегом".18.04.14 на пробеге 12800 обратился к ближайшему дилеру проблемой неустойчивой работы двигателя. При диагностике выяснилось, что на данном автомобиле 04.01.14 согласно заказ наряда 00006819 проводились гарантийные работы по замене коллекторов, при замене одного из коллекторов, правого, была деформирована напрявляющая масл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 июн | Четверг
Солидный внешний вид здания Ниссан на Дмитровке - это только прикрытие обыденного салончика, подрывающего репутацию известной фирмы. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках "сервиса", все очень вежливые и приветливые люди, всё доступно расскажут и объяснят, что к чему. Но организация этого заведения мягко говоря на низком уровне. Если в течении гарантийного срока у вас не произойдёт никаких поломок - ВАМ ПОВЕЗЛО! А если сломалось, готовьтесь к худшему, эта процедура займёт немал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.28
26 апр | Суббота
Коротко не получится! Покупка Б/у бмв gt 2010 года у них, стоящей на комиссии. Цена 1890000. По диагностической карте предоставленной ими:.. Все в норме! Лакокрасочное повреждений нет! Машина вся в пленке, как они дали такое заключение задаю вопрос. Ответ не смогли дать. Машина уже оплачена. Машиной управлял только водитель, редко я. ТО 45.000 по регламенту. На второй день после ТО сажусь и слышу гул в руле, конкретный! Водитель не заметил- ок, но, как сервис такого не заметил??? Едет на диагнос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 мар | Пятница
Брал в этом салоне автомобиль в кредит. На оформлении сделки провел в салоне 7 часов! При оформлении страховки каско, которая должна была быть включена в кредит, сотрудник салона Юля включила в кредит и страховку жизни, которая составляет 120 000 рублей, при этом меня об этом НЕ УВЕДОМИЛА! Сотрудник Райфайзен банка, тоже кстати Юля, информировала меня - мол в ваш кредит уже включена страховка жизни, но она ничего вам стоить не будет. Ну, окей, не будет замечательно. Представляете каково было ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.33
11 мар | Вторник
Гос. номер Т 007 НТ. Белый икстрейл. Сервис знает о какой машине речь. Так вот, делал авто в феврале по направлению СК Интач, при сдаче авто в ремонт приёмщику сказал - связь держать по почте ( я уезжал в штаты), приёмщик сделал запись на акте и через ДВЕ! недели - пишу на станцию вопрос по почте -, что и как с машиной?? Мне ответ - да всё зашибэ, только связи с вами нет.: -) В итоге, по почте за 2 дня всё согласовали. Ладно, пишу - сделайте ТО первое. Замените то и это. Приезжаю на сервис. Все ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 фев | Воскресенье
Не собирался писать этот отзыв, но пришлось, так как отношение к клиентам у Пеликана-Авто (85-й км. МКАД)становятся все хуже. Моя история отношений с Пеликан-авто началась в начале 2011 года. Я купил в Пеликан-авто (тогда они находились на ул. Острякова)Шкоду Йети. В целом было прекрасное обслуживание и в срок, т. к. понятное дело пришлось ждать свою комплектацию. И надо сказать, что при стоимости более 1 млн. рублей, мне даже дали скидку. В целом за три года эксплуатации моя Шкода Йети меня 'не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 янв | Понедельник
У меня серьезная претензия к работе автосервиса Пеликан Авто на Дмитровском шоссе! За три недели до нового года сдала машину (Nissan Qashqai) в ремонт, переборка двигателя - сумма ремонта ~ 150 тыс рублей. По акции мне предложили замену бензонасоса, я согласилась. Ремонт продлился до самого нового года, но ничего, приехали забирать машину, деньги с нас взяли, машину выдали. Но машина не едет! Не подключили коробку. Этот недочет был исправлен. Далее мы уехали на этой машине за 120 км от Москвы, к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 дек | Воскресенье
Начиналось все хорошо и перспективно, менеджер ответил на вопросы, сообщил о наличии нужной мне комплектации, решили забронировать авто и оформлять кредит. В процессе выяснилось, что нужны данные по фирме в которой работаю и мы предупредив менеджера уехали, приехав через час, быстро заполнили все необходимые бумаги и оставалось только внести залог. Но тут наш менеджер сообщил, что автомобиля на самом деле нет, он уже куплен, но тут же предложил другой автомобиль в несколько другой комплектации, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 дек | Четверг
Мой первый отзыв в жизни! Никогда не писал отзывы, но накипело! После аварии (в мой припаркованный возле дома автомобиль Тиана влетела мадам) был предоставлен выбор дилеров ниссан от страховой Транснефть, соответственно, повелся на имя Пеликан авто, которое было на слуху и в ближайшем расположении к моему дому. При приеме автомобиля мастер сказал, что ремонт составит 2 недели, т. к. все серьезно, ушел лонжерон и его будут вытягивать! Спустя полторы недели я решил позвонить и узнать на какой ст...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 окт | Вторник
17.10.13 г. позвонил в отдел кадров, на звонок ответил молодой человек (не представился) из ОК. Не дослушивая мое приветствие и представление, грубо перебил - "Задавайте ваши вопросы!". Я немного растерялся, т. к. ожидал, что вопросы будут задавать мне, т. к. соискатель я и вся интересующая меня информация относительно вакансии была подробно изложена на офиц. сайте, кроме уровня зарплаты. После небольшой паузы, я спросил про уровень зарплаты, на, что сотрудник ОК ответил (дословно) - &...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Воскресенье
Вчера (31.08.13 г.) имел счастье получить оплаченный автомобиль Нисан Мурано в Пеликан-Авто на Алтуфьевском шоссе. Процесс превращения меня из покупателя во владельца начался очень приятно: персонал Пеликан-Авто внимательно встретил, менеджер Сергей квалифицированно и подробно изложил технические характеристики автомобиля, провёл тест-драйв и разъяснил процедуры, связанные с оплатой и оформлением покупки. Никаких проблем до выплаты денег. И вот, вчера я приехал за своим авто, и оказалось, что ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 фев | Понедельник
Менял наклейки на арках задних крыльев, работа выполнена неудовлетворительно, наклейки отваливаются, имеют следы отпечатков пальцев с клеящейся стороны. За работу взяли 1000 руб., за наклейку, к примеру, в Богемии Моторс - 300 руб. за наклейку. В понедельник 04.02.2013 г. мне позвонили из Пеликан–АВТО. Девушка Марина поинтересовалась, доволен ли я качеством выполненных работ. Услышав вышеописанную ситуацию, обещала довести до сведения руководства и перезвонить. Более из Пеликан-АВТО звонков не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 ноя | Четверг
Доброго времени суток, друзья. 3 ноября мы с мужем приобрели в этом автосалоне автомобиль Хендай Солярис. В полной комплектации, на АКПП как допоборудование установили монитор, защиту, коврик в багажник и много всякой мелочевки для авто, и заказали ОБШИТЬ ВЕСЬ САЛОН КОЖЕЙ. Вообщем все нам это устроили, в принципе остались довольны. Но есть одно НО. Это манера общения всего персонала салона - это хи-хи, ха-ха. В самом прямом смысле, разговаривают вроде бы о серьезных вещах, как покупка машины, а ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 апр | Воскресенье
Упаси бог, чтобы я когда-либо обращался в эту шарашкину контору! Кошмар, развод по полной программе, одно желание подать в суд! Заглохла машина, глохла переодически не раз за год, в пеликане сказали это 99% дросельная заслонка!) )) Какая заслонка????? Промыли, ладно пусть промыли КХХ, приехал, встал намертво, далее пошло-поехало, приволок - оказалось "Бензонасос". Хорошо, пусть так, без машины, как без рук - она рабочая, поменяли - перестала работать стрелка уровня топлива, после звонк...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.17
16 ноя | Понедельник
Купила Хундай Гетц в автосалоне Рольф, Алтуфьево, проездив на этой чудо машинке 7 месяцев (пробег всего 8000 тыс. Даже до первого ТО не доехала!) вытекло масло из акпп в следствие как установила экспертиза которую пришлось сделать (чтобы хоть как-то прояснить причину поломки и чья это вина) масло вытекло из сальника акпп после чего из-за масляного голодания полетели некоторые части акпп (ремонт нам рольф насчитал примерно на 60000 руб). На сальнике нет не каких внешних дефектов, да и как его пов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 янв | Суббота
Это удивительное дело. Хорошие авто делают в Японии, но эти людишки, которые называют себя мастерами умудряются испортить все впечатления от авто. Пять лет имела дело с этим жутким сервисом и ничего не меняется. Началось все с желания салона выдать битое авто за новое и продать его. Несмотря на жуткие подтеки на крыльях, они, глядя в глаза, рассказывают, что ты человек, бери, авто хорошее (показывают в темном боксе). Надеясь наверно, что человек, покупающий авто, слепой. Далее каждый год во врем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
8 авг | Понедельник
Вчера 07.08.2016 в 9-30 утра отдал Тииду на ТО-6 в Пеликан на Дмитровке. Сразу предупредил, что забирать буду на следующий день. Через некоторое время мастер приёмки перезвонил и сообщил, что из дополнительно найденных косяков: надо чистить радиаторы и т. к. просто мойкой их не пробить - надо снимать оба. Ну и замена задних колодок, смазка суппортов, чистка дроссельной заслонки и замена ремня "генератора".:) Согласился. Вечером (~в 17) отзвонились, сказали - машина готова, можно за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 фев | Среда
С 2002 года обслуживал свою Шкоду в Пеликан-Авто. В августе проходил большое ТО и ремонт первый в сервисе на Алтуфьевском шоссе. Развод на деньги тот еще. Всегда так было: к примеру, Вам надо заменить изношенную гайку ценой 100 р., но у нас она идет только в сборе со всем агрегатом ценой 1000 евро. Нужно было поменять сцепление. Цена вопроса 80 т. р. (с работой) и 45 дней ожидания из Чехии. В итоге в другом месте обошлось в 15 т. р. ( с работой) и 4 дня ожидания. "Не фирменное", скаж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 мар | Понедельник
Перед выездом в пятницу 25.03.2016 г. в автосалон Рольф Алтуфьево по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 31, кор. 1, заранее позвонил менеджеру Галине, по поводу - заранее оговоренном с ней тест драйва на одни сутки, на автомобиле Hyundai Eguus (так она мне пообещала, что бы почувствовать автомобиль), выехал с Реутово, звонил три раза пока ехал час с небольшим в пятницу в пробке: приезжайте, все будет хорошо, ждём. Приехал к 16:00, менеджера Галины не оказалось на месте, пригласили другого менеджера,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 июн | Четверг
Покупал машину в их салоне на Войковской, машина Шкода Октавия, по направлению СК привезли ее сюда чиниться (влетел в яму, повредил 2 диска и 2 покрышки). Поставил машину 12 мая, чинят к слову до сих пор, с мастерами общаться бесполезно, никакой информацией они не владеют, сроки сознательно затягивают, иногда просто хамят. Сначала не могли сделать диагностику подвески, проблема решилась только после звонка директору сервиса, потом не могли найти колесные диски, к слову родные. Потом началась эпо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 мая | Пятница
Отделу продаж клиент интересен до момента подписания предварительного договора и внесения им (этим клиентом) денег в кассу. Далее клиент становится "обузой" и "лишним элементом портящим настроение". Мы с мужем приехали в салон в 10-00 утра, уехали с 18-45. К пяти часам я просто стала требовать показать договор купли-продажи, ПТС и авто, которое мы купили. Менеджер продаж не мог толком объяснить, что и почему мы ждем, сколько это занимает времени, не мог нормально собрать доку...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мар | Вторник
Отмазки и то с ошибками. По истечении месяца, мне пришел ответ на мою претензию о сколе на заднем бампере. Какой то ООО Сервис Экселенс изучил данный вопрос - конечно, сервис здесь ни причем. Я сам сдал грязный авто, сам подписал акт, сам виноват. Далее, ссылки на ГК РФ. На основании вышеизложенного оснований для удовлетворения моего заявления нет. Надеемся на ваше понимание. И все бы ни чего, но вот заг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 дек | Пятница
Ну, собственно, что говорить, была на собеседовании, пригласили в "Кафе для клиентов" пособеседоваться. Валерий Кузнецов "типа" поспрашивал, почему на эту вакансию, но, проводя сей опрос тыкал кнопки своего телефона, Потом пообещал связаться, прождавши 2 дня (я в активных поисках), сказал - Наберите меня (если Я не позвоню), я набираю, на что ответ его - ваше резюме передано руководителю отдела. Хорошо. Жду, 3 - ий день, ни ответа, ни привета! Решаю звонить, позвонила Валерию...
ЗП белая, график (мне подходил)
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 авг | Пятница
Казалось бы, солидная фирма! Не тут то было! На машину распространялась пятилетняя расширенная гарантия, но когда дело дошло до замены по гарантии вышедших из строя узлов передней подвески, от солидности не осталось и следа! Подтвержденная "Пеликаном" по истечении трех лет расширенная гарантия, была аннулирована со ссылкой на то, что якобы на каком то из ТО владелец авто не использовал расходные материалы (масло) "Пеликана". Что интересно, это было установлено и заявлено &quo...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 дек | Среда
Проходила плановое ТО на nissan note в конце сентября 2014 года. Машину приняли по акту приёма - передачи к заявке №ДМИ0345844, в которой зафиксировали внешнее состояние автомобиля, с учетом самых мелких сколов. Само ТО длилось подозрительно долго, в течении шести часов мне не отдавали машину. При получении автомобиля мной был обнаружен дефект - деформированный порог (подозреваю, что когда машину поднимали для замены масла, кузов соскочил с лапы подъемника). Сразу же сообщила об этом мастеру при...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 июл | Понедельник
Столкнулась с грубым обслуживанием в салоне Пеликан Авто. Изначально не предполагала оформлять кредит, однако, в салоне Пеликан Авто мне настоятельно рекомендовали выгодные условия кредитования. Представ перед менеджером кредитного отдела, Екатериной Коптиковой, я сильно пожалела о том, что обратилась в этот салон. Некоторое время менеджер в принципе игнорировала мое присутствие. Спустя 5 минут, менеджер взяла в руки заполненное мной заявление на кредит. Екатерина позвонила для консультации кому...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 окт | Суббота
Был в Пеликане 15 октября, подбирал Октавию жене. Взял паузу и 16 октября позвонил уточнить наличие. Меня уверили, что авто коричневого цвета есть, можно привезти залог и забронировать его! Я так и сделал, приехал с деньгами бронировать. Мной занимался менеджер Руслан. Оформлял меня он больше часа. И, потом подходит и говорит: "Извините Ваше авто забронировали под другого клиента!" И самое интересное, что не альтернативы, ни извинений я так и не услышал! А их руководитель, даже не вмеш...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Вторник
Приехали с супругой 9.10.16 в Пеликан на 85 км МКАД. Предварительно созвонились с менеджером Дмитрием Чжало, который заверил, что в наличии есть интересующий нас автомобиль, что он заводится и есть возможность тест-драйва, а так же по диагностике почти без проблем. Когда мы туда приехали в оговоренное время нас ждал менеджер Александр Жалыбин, который сообщил, что у авто куча ошибок по двигателю, проблема с катализаторами/лямбда-зондами, машина не только не заводится, но и не открывается. Соотве...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 окт | Четверг
Приехал купить в автокредит машину. Одобрили автокредит. И тут началось.))) Первоначальный взнос 30 т. р. Чтобы взять авто нужно КАСКО за 20 т. р. С этим я ещё сменился. Но когда мне сказали, что ещё нужно жизненное страхование за 50 т. р. это был перебор. Чтобы взять 200 т. р. в кредит, нужно наличными у них в кассе 100 т. р. оставить. После того, как я сказал, что пойду, возьму потребительский кредит, менеджер начал быстро пересчитывать, и оказалось, что можно жизненное страховани...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 ноя | Суббота
По заводской гарантии красили крышку багажника на икстрейле, при сдаче мастер приемщик попытался развести на деньги, сообщил, что завод оплачивает только локальную покраску, но такое после окраски может быть заметно, поэтому за деньги можем покрасить всю дверь, т. е. лицевую часть, нормальный подход, что после покраски у дилера следы ремонта могут быть видны? Но это все цветочки, сегодня на 11:00 была намечена выдача а/м после ремонта, но по факту а/м удалось забрать только после 2,5 часов ожида...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 июл | Понедельник
Хотели оформить в салоне Рольф Алтуфьево, Каско! Но, к моему великому сожалению, сделать этого не смогли, т. к. девушка, которая рассчитывала мне его, заломила такую сумму, как-будто у меня как минимум Порше. На наши вопросы о том, почему такая большая сумма получилась, она сказала, что Каско сейчас дорожает чуть ли не каждую неделю. В итоге оформили страховку в обычной страховой компании, кстати, довольно известной, и сумма была в разы меньше, а именно та, на которую мы и рассчитывали изначальн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 мая | Среда
Приехав на очередное ТО, после диагностики а/м, мастер-приемщик "на дурачка" начал разводит на доп. работы (чистка дросселя, промывка инжектора). На вопрос как Вы это определили?, мне ответили, что показала компьютерная диагностика. На, что я возразил и сказал, что делал это буквально месяц назад. Естественно мастер-приемщик поняв, что развод не состоялся, начал придумывать какие то байки и т. д. p.s. Не видитесь на доп. работы. этой тупой развод на деньги, не более (даже, если будут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 дек | Вторник
Проходил ТО 15000 и покраску задней двери в "Пеликан Авто" (Дмитровское шоссе). После работ вернули машину исцарапанную. В частности, была задета обо что-то правая передняя дверь (веер царапин), также обнаружил новые царапины по всей машине. Скотч после покраски двери содрали не весь, так же есть и там царапина, как будто сдирали его железякой. По ТО в анкете отметил галочкой необходимость оставить то, что меняли. Не оставили. Масло после осмотра темного цвета, так, что есть вероятност...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 апр | Вторник
Нашел объявление на сайте, предварительно позвонил, задав банальные вопросы: в каком состоянии машина, бита или нет? Менеджер автосалона заверил, что на 99% авто не бит (т. к. проверялся приборами), и состояние даже очень хорошее, т. к. проверяется автомобиль по спец. технологической карте, дающей гарантию безопасности. Что на самом деле разводилово: после осмотра был задан вопрос, зачем тратить время свое и других людей? Неужели обманывать так выгодно, продавая такой хлам и портя свою репутацию...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 мар | Вторник
Заказ-наряд № ДМИ0327121 от 18.03.2014 г. Ниссан Тиида. Забирал машину после ремонта по страховке, сделали хорошо. Но при приемке выяснилось, что бокс для CD (сверху приемника) заменили на б/у (панель не закрывается, бокс в посадочных гнездах болтается, и отсутствует мягкая, приклеенная на заводе подкладка на дне бокса. Самое интересное-реакция приемщика. А это, типа, у вас так и было. Машине нет еще и 2-х лет, и я точно знаю, как было до ремонта. После ТО-1 (15000 км) в этом "фирменном&quo...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 фев | Понедельник
Отдал машину на диагностику, в пеликан на Алтуфьевке - гул в глушителе. Мало того, что в причине не захотели разбираться, так покоцали задний бампер (хороший скол). С хамским отношением меня встретили все службы, что мол это не мы виноваты, так он был покрашен. Но сказали написать заявление и обязательно разберутся уже завтра. Прошла неделя, позвонил и раздолбал их в пух и прах, но ответы у них готовы на все и теперь ждать около месяца, мое заявление обязательно рассмотрят. Понятно, что всем п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 июл | Суббота
Во время прохождения первого ТО на Nissan X-treil в "Пеликан Авто" мне поменяли защиту картера на ржавую со старой машины. А так же поменяли новый аккумулятор на давно эксплуатируемый, который умер через три месяца. Сотрудники этого сервиcа намеренно не пускают водителей в зону обслуживания. И так же не включают камеры наблюдения. Невозможно после проведения ТО проверить все ли зап. части твоего автомобиля остались родными. Отдельная тема про навязывание дополнительных услуг. Таких как...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 июл | Пятница
Ужасная работа персонала. Созвонился с менеджерам по б/у Василием на МКАД: - Авто есть? - Есть. - Забронировать можно? Предоплату внести. - Нет, только после одобрения банка. - Если банк не одобрит, отдам деньгами. - А, ну тогда хорошо, сейчас я вам реквизиты вышлю на е-майл и полную информацию по машине. День прошел. - Где реквизиты? - У нас интернет не работает? - Я завтра приезжаю смотреть машину? - Нет, у нее есть техническая неисправность, сейчас ее техник посмотрит ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 дек | Четверг
Покупала машину в пеликане на Дмитровском. Несколько раз я приезжала туда просто так, потому, что у них не было каких-то документов, а посмотреть заранее они не могли, начинали их искать только при моем появлении. Покупала машину в кредит - вместо одного, три раза приезжать, по времени не ориентируют. Я прибегаю на 20 минут все сделать, мне только на месте рассказывают, что надо сидеть три часа. Менеджер Евгения - блондинка с короткой стрижкой, работает отвратительно медленно, не предупреждает и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 фев | Вторник
Подошло время делать ТО2. Замена тормозной и масла. По дороге на работу с утра оставил машину. Через час позвонили предложили почистить дроссельную заслонку (сумма около 10 тыс русских рублей) отказался. Забрал машину как только отъехал - задние тормозные колодки стали стучать при торможении (сначала думал притираются), двигатель стал работать громко, чего до этого не было. Утром перезвонила барышня и спросила, как обслуживание, все ли хорошо. Все выложил, обещала мне, что мастер перезвонит. Но ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на [email protected]. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.