Написать отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания
Отзывы о Билайн, сеть центров обслуживания
Показать:
Усиливающаяся тенденция агрессивных продаж. На словах ориентация на клиента, качество обслуживания, вовлеченность, мотивация,, а на деле-втюхивание всем кому надо и не надо продуктов компании, постоянно невыполнимые планы продаж, от которых зависит не только премия и оценка, но и твое место в компании, постоянный прессинг со стороны руководителя ДСО, последний просто шизофреник какой-то!!!Он открыто говорит, что ему наплевать на всех, что ему нужны только цифры! карьерный рост зависит только от ...
соцпакет, служебная сотовая связь, особенно светлые воспоминания остались от Смирницкого Дмитрия, Жестковой Марии, Степанова Михаила, Ибрагимовой Ольги, Самсоновой Ларисы и Гапеенковой Татьяны-это люди, которые работают в департаменте давно, знают очень много и толковые руководители. В целом компания очень сильная, многие моменты на высшем уровне: особенно оценка персонала, внутренние коммуникации, есть Билайн университет, короче интересно было там работать))
1. в компании работают плохие hr-менеджеры (Наконечная Екатерина, т. +7-966-751-75-30). приглашают на собеседование соискателей, заранее зная, что билайн не потянет уровень запрашиваемой соискателем зар. платы.
это можно трактовать, как не уважение к соискателю, к времени соискателя. также эйчары билайна не уважают право соискателей на информацию. сложилось впечатление, эйчар просто ссыт (боится) отвечать на некоторые простые вопросы. (из-за последнего сильно разочарован билайном...)
2. оч...
нет
ДРУЗЬЯ ВЫ БУДЕТЕ СМЕЯТЬСЯ НО МОЯ РАБОТА В ВЫМПЕЛКОМЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ В ДЕНЬ УСТРОЙСТВА Т.Е 25.08 ЖАЛКО ТРЕХ НЕДЕЛЬ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ ПРОШЕДШЕГО В ПРОЦЕССЕ ТРУДОУСТРОЙСТВА.А ТЕПЕРЬ ПО-ПОРЯДКУ 25 АВГУСТА Я В САМОМ РАДУЖНОМ НАСТРОЕНИИ ПОЕХАЛ ОФОРМЛЯТЬСЯ НА РАБОТУ В ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КАК Я СЧИТАЛ КОЛЛЕКТИВ.НИЧЕГО ПЛОХОГО О СОТРУДНИКАХ БЕСЕДОВАВШИХ СО МНОЙ СКАЗАТЬ НЕ МОГУ- ВСЕ ХОРОШО!!!ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ ПОЕХАЛ НА СВОЕ ПОСТОЯННОЕ МЕСТО РАБОТЫ НА УЛИЦУ 8 МАРТА И ВОТ ТАМ МЕНЯ ЖДАЛ СЮРПИЗ!!!ПОСЛ...
не успел заметить хотя если быть честным персонал на КРАСНОПРОЛЕТАРСКОЙ приветлив доброжелателен и ОСОБЕННО хорошие воспоминания останутся от общения с ВИКТОРИЕЙ
Увы, но в компании творится абсолютный бардак. Чуть ли не каждую неделю меняются правила работы, вводятся абсолютно нелепые нововведения. Всего за пару лет компания из дружной и яркой превратилась в черт знает что. Мотивационная сетка меняется постоянно, причем не в угоду сотрудникам. Кривая поставка товара, куча бумажной, абсолютно нелепой волокиты. Ценовая политика на те же смартфоны не регулируется. Зато планы... Компания всегда найдет за что снять премию, даже если план личный выполнен. Про ...
Очень дружный коллектив, страхование, служебная связь, белая ЗП, нет проблем с выплатами, оф. трудоустройство, есть возможность получить средненькую зп при условии что работаешь в хорошей по проходимости ТТ
Ужасный коллектив! Новому сотруднику не оказывается помощь в обучении, так называемые коллеги в наглую перебивают продажи. С управляющей у них договоренность, если она что-то продает засчитывает им в план. Делают левые подключения, чтоб им в план засчитывалось, это строго запрещено.Хоть бы их спалили))). Все отмазываются типа они все делают по стандартам, хотя это далеко не так. Управляющий руководителям вылизывает одно место. За глаза друг друга обсуждаю, а при встрече - лучшие друзья. ужас...
ДМС, корпоративная связь
С приходом Слободина стали происходить негативные изменения. Работников ни во что не ставят, постоянный контроль со стороны руководства. Дожили до камер и микрофонов в офисах обслуживания. Плюс-тайные покупатели,плюс-обзвон офисов на знания определенных тематик,плюс-объезд вышестоящего руководства. Расслабиться времени нет. Работа по 12 часов 2/2-в лучшем случае. Сейчас сотрудники компании массово уходят из компании,народа в офисах не хватает,и получается уже другой график по 12 часов- 3/1, где ...
коллектив
Я, отношусь к тем сотрудникам,кого ставят в пример новичкам или отстающим сотрудникам, а значит участвую во всех награждениях отправляют в Москву на корпоративы, дарят умопомрачительные кружечки брелки и футболки)) но только подарочки и грамоты, как речь заходит о повышении по так называемой "карьерной лестнице" то тут приходит разочарование общаясь с людьми ты понимаешь что уже через полгода-год энтузиазм у людей заканчивается и они просто свыкаются с мыслью что не судьба, много приме...
Как и все пишут ДМС, служебная связь, корпоративы
Работа исключительно на первое время. Лежать на диване перспективней))) лучше и не скажешь) Никакой речи о повышении, о поднятии з/п и быть не может. Страшная текучка кадров. Сотрудников не хватает, приходится постоянно заменять сотрудников из других офисов, но это даже не минус, помогает развеяться. Никакой оплаты за переработку. Планы я бы не назвал космическими, но выполнить его очень сложно, так как за частую кроме офиса на Петроградской, остальные офисы не рентабельны, а компания мало что д...
Молодой, дружный коллектив. Ребята действительно все дружелюбные, веселые, общительные. Профессиональное обучение и тренинги, это единственное что полезного даёт компания. Тренеры действительно квалифицированные и просто хорошие люди, которые оставляют только хорошее впечатление. Огромное спасибо всем тренерам, за приобретенный опыт и навыки, которые так пригодились, как во время работы в компании, так и после.18-я линия, 6, литера "А", г. Санкт-Петербург, Васильевский остров. Вы самые...
ПАО "ВымпелКом", кто из ваших "высокоумных" сотрудников придумал отписывать на каждый комментарий ответ от лица компании? Никто в вашу искренность не верит. Обещания аля "ваше мнение очень важно, это позволит нам исправиться" эгоистично и смешно как для абонентов, так и для сотрудников подавно. Та выходка в краснодарском офисе должна быть далеко не единственным примером того, как должны себя вести сотрудники на работе у такого работодателя. Приравняли полустудентов ...
что? какие еще положительные стороны? ах, да. Полторы тысячи на служебную сотовую связь
Главное не помочь юзеру, а как можно быстрее его намазать. Если разговариваешь больше 20 минут с клиентом, то минус в премию. Без разницы как, главное слить. В топе те, кто говорит по 5 минут с каждым. Как вы думаете, можно обычному человеку, далекому от ПК объяснить за 5 минут, как настроить рутер и т.д. ?
Работа в ТП и колцентре билайна - это полное рабство в стойлах (open space), где помощники старшего смены вылизывают ему ж***, чтобы получить повышение. Дают объяснительные за опоздание н...
Бесплатный телефон, ДМС.
Хотите работать по 15 часов в сутки без выходных? Любите когда вас унижают, оскорбляют, посылают по известному адресу и пудрят мозги? Любите лгать людям, брать деньги ни за что у одиноких бабушек? Любите последние деньги отдавать другим людям? Если да, то эта работа специально для вас! Всего за 12т.р в месяц невыносимый график, при котором дома вы будете проводить всего 3-4 часа, из которых спать примерно 2, Тратить огромные деньги на еду, ибо дешёвые магазины будут ещё или уже закрыты, когда вы...
Всё начинается на 21-й линии В.О., там же всё хорошее и заканчивается. Отличные тренинги помогают личностному развитию, у кого есть свободное время ,просто сходите на обучение ради интереса. Многому научитесь, многое поймёте, особенно настоятельно рекомендую их пройти закомплексованным людям, которые испытывают затруднение в общении с людьми. На самих торговых точках может попасться отличный коллектив, приятные ребята, но, это кому как повезёт.
Отвратительное место работы, никакого обучения, всем плевать как ты будешь учить, выставляют в зал на второй день после работы и трудись на благо компании. Потом ты месяц трудишься на благо компании и сдаешь тест, не сдал досвидос без оплаты труда а сдал работай опять на оклад пока не заработаешь на продажах через месяца два только... Работать не выносимо в условиях полной неразберихи в программах которые еще динозавры придумали... Из за этого клиентов приходилось долго обслуживать потому что м...
ну я пока работал, не заметил их, да и оплата мобилки как бы не безлистная и ничего особенного просто сэкономит 200р на связь... ДМС тоже некогда пользоваться, т.к. работал очень много.... Компания с хорошей рекламой и красивой обложкой...
Карьерный рост в проекте ноу-хау отсутствует если конечно ты не цылуешь начальство в пятую точку , влиять на зарплату нельзя в большую сторону только в меньшею, кту каждый раз ставят если что-то не так, начальство злые собаки либо тюфяки которые не могут решить вопросы если к ним обратиться, подчиняешься тупым директорам иона которые нихрена сами ничего не знаю и брльшинство глупых старших спецов , мотифаций нет, карьеры тоже соревнований 0 только для офиса билайна, много писем было написано нач...
дмс и связь
В компании всего отработала 10 лет! Никогда бы не подумала, что все закончится так печально. Просто вышвырнули как ненужную вещь. Работая в call-centre, хотела добиться многого, но видимо еще дело во мне. Головокружительной карьеры не получилось. Мой любимый отдел ШПД просто решили расформировать. Консолидация, ребята! Ищите работу или добро пожаловать в другой город с окладом меньше в два раза! А что вы хотели?! Усреднение окладов по стране! Бред! Решили сэкономить на нас. Ну конечно, Ростов вс...
Дружный коллектив. Замечательный непосредственный руководитель. Корпоративная мобильная связь. ДМС. Корпоративы. Опыт продаж и работы с клиентами.
"Эффективный менеджмент" в худшем значении этой фразы. Показатели, которые ставятся сотрудникам трудновыполнимы, особенно радует то, что показатель NPS (готовность рекомендовать компанию) почему-то привязан к действиям операторов и если он плох, тебе выписывают минусы к премии и ты становишься кандидатом на увольнение (просто потому что у звонившего тебе человека было плохое отношение к компании в целом, или он просто ошибся - в любом случае NPS неисправимый показатель, кушай не обляпа...
Неплохая з/п для человека без опыта и образования, достаточно гибкий график, умный и хороший коллектив. В офисе чисто, приятная обстановка. Много бесплатных обучений и тренингов. Полезный опыт в общении с людьми.
Увидел объявление оператор колл-центра в билайн на входящие звонки ЗП была указана 22000 . Пришел на собеседование было человек 14.Показали нам видео про билайн минут 10 , рассказали о вакансии ,перспективах ,потом начали играть в дебильную игру (они смотрят кто активный ,общительный ,инициативный ) .График 5 2 или 2 2 (но будет доступен не сразу).Выходные всегда плавающие 5 2 (то есть 2 дня подряд выходных не будет ,уехать куда то не получится к примеру ) Звонков в день 300 входящих у каждого о...
Офис нормальный ,развоз такси в вечернее время домой и все )))
Увидела на сайте объявление, что требуется менеджер по персоналу, требования были довольно просты: опыт работы не требуется, средне-специальное/высшее образование, знание ПК и т.д. Так как давно хотела попробовать себя в сфере рекрутинга, то отправила отклик, но мое резюме было отклонено по непонятным причинам. Некомпетентность и непоофессианализм менеджера по персоналу Орановой Алены просто зашкаливает! Как вы можете отклонять резюме, не поговорив с человеком, откуда вы можете знать профессиона...
Нет
Постоянна текучка кадров практически во всех отделах . Ой а в торговых точках что творится просто жесть. По своей должности я посещал торговые точки на предмет выявления улучшений торовли. Да как можно их улучшить когда продавцы на точках обозленные из за того что премию с продаж месяцами не видели . Или каа просчитать количество сим карт которое продасться через 1 час или через 2 часа .З /п продавца на точке средняя 20-22 тыс рублей и это в москве. Да но при этом еще и тыкают носом вот если б...
Нету такого в компании!!!!!
Ну вот и приобрёл это несчастье! Скорость в МО просто отвратительная! Светлаков в рекламе хвалит, а я лично ругаю! Оборудование старое на ретрансляционных вышках, причём сам оператор это заявляет вполне спокойно, т. е. выехал из Москвы и пиши пропало. Плачу 1200 рублей каждый месяц, а толку кот наплакал. Вежливо мне обещают, что исправят все эти косяки, а мне видно однодневное улучшение и всё. В общем вот хочу сменить оператора. Так же пользуюсь и интернетом с мобильного, и песня та же. На мобил...
Последнее время качество связи "Билайн" стало просто отвратительным. Ни я, ни мои родственники и знакомые последнее время просто не можем прозвониться ни друг другу, ни на другие номера. Если с первого раза соединяюсь с нужным абонентом, то тут же идет обрыв соединения. Соответственно с меня снимаются деньги, за первый звонок и за повторный. Причем, это происходит ни 1 раз в день и ни 2, а практически на каждом звонке. Либо сразу сбрасывается связь, еще до того как дозвонишься, либо уж...
Номер моей заявки 2149614838. Подана 9.09.2015 г. До сих пор не выполнена. До сих пор мне никто ни разу не отзвонился по этой заявке, хотя были неоднократные уверения и заверения.
Так же, я обращался в службу поддержки по поводу качества мобильной связи по улице Александры Монаховой, дом 101. Точнее, об отсутствии этого качества: постоянные сбои в соединении, иногда просто невозможно осуществить звонок. Все это отражается как на материальной стороне моей семьи, так и на психологическом состоян...
Я, конечно, не спорю, что у нас в стране давно уже считается нормой доить народ. Но удивляет, что с каждым разом наглость и чувство безнаказанности только растет. Обмануть каждого абонента рублей на 300 - это мелочь. Не та сумма, из-за которой люди начнут тратить свои силы и нервы. Но в итоге это приносит неплохой доход для организации. Поэтому, мой совет - следите за каждой списанной суммой, внимательно изучайте договор и если что-то не так, не терпите и не забывайте, а сразу отстаивайте свои п...
Вызывал мастера непосредственно в дом (серверную, или как там её). К сожалению, в день прихода мастера меня дома не было. Оказалось, мастера пустили в квартиру, т. к. он сказал, что "необходимо переобжать кабель, чтобы точно никаких проблем не возникло". Хотя изначально при звонке в Билайн сказали, что это проблема с их стороны и она будет устранена без какого-либо моего участия. А после, когда я звонил узнать, что делал их мастер у меня в квартире, мне ответили, что он решил переобжат...
Сдал бракованный телефон в офис находящийся в г. Энгельсе площадь Ленина, 4, консультант сказал ждать 45 дней после этого вам позвонят, при этом как я буду без телефона никто не уточнял! Никто после 45 дней так и не звонил, сказали у нас нет ваших данных, мы же отправили все документы. Некая Бородулина Л. В. сказала написать новое заявление на возврат средств, опять сделала скан копию чеков, пообещала через 10 дней деньги позвонить. Когда я пришел через 15 дней и начал шуметь мне сказали пишите ...
По автоматической связи перевели все за 500, обещав, если не понравится, в течении недели вернут обратный тариф. Я - пенсионерка. Обещали золотые горы, но мне этот тариф не подходит. Пыталась по адресу: ул. Куусинена, дом 1, вернуть свой тариф, но мне сказали, что надо заплатить 150 рублей и потом отключат, хотя оператор обещала в течении недели и бесплатно. Подключение было 9 марта, сегодня 13 марта. На ул. Куусинена, 1, оператор все упрямился, что не он мне звонил, но ведь компания одна, я вед...
Отзыв о товаре продаваемом в Билайне. Сама связь мне очень даже нравится и устраивает во всем, пользуюсь уже лет 10 точно и пока особо не подводила, единичные случаи, связанные со слабым интернетом.
А вот на счет товара, не особо довольна. Знакомая купила телефон в салоне, в этот же день поняла, что у телефона что-то не то с камерой. Пошли с ней в салон разбираться, на, что нам сказали, что возможно это мы его уже сломали и предложили отправить его на экспертизу, а в замен хотели впарить друго...
Жесть!
Сначала они тихо и без уведомлений убирают из пакета каналов тот, ради которого я подключала тв.
Причём на сайте он в пакете продолжает числится, это только по факту его убрали. Предложений по скидкам на пакет с этим каналом и т.д. - никаких, только доплачивать.
Потом, когда я перешла на другого оператора с нужным мне пакетом каналов, возникла проблема с интернетом - требуют при расторжении договора оплатить роутер, 4000+ рублей. Никто об этом при подключении не говорил, всё по ти...
В начале мая, будучи законопослушным гражданином, подъехал в офис билайн чтобы подать сведения о новом паспорте. Через два месяца опять начали приходить смс с требованием о смене паспортных данных. Погоревал немного над зря потраченном временем, но опять поехал и предоставил информацию о новом документе. А потом решил на одном номере сменить оператора, подал заявление, но через неделю от билайна пришел отказ, так как паспортные данные старые. Зато на другом моем билайновском номере они новые. На...
просто потраченные в пустую полторы недели. в пятницу поехал на собеседование, в пн пришло сообщение типо "поздравляем, ты прошел все этапы, приглашаем тебя на оформление докуметнов в среду тра-ля-ля" приезжаю я значит в среду, заполняю все эти документы на ученический договор, там написно, что в следующий понедельник я выхожу. жду такой значит понедельника, и мне тут в пятницу в 9 вечера смотрю звонок, как вы думали? конечно же это сотрудник билайна позвонил, и сказал, что мы вынужден...
нет
Обучение как реальное не проводилось, тк то что говорилось на обучение и то что от тебя требует компания когда ты работаешь это небо и земля.
Коллектив по большей части отвратный, в глаза все улыбаются и делают вид лучших друзей, стоит отвернуться, как подставят выгораживая себя перед начальством.
После cмены руководства в филиале работать стало невыносимо.
Чтоб получить обещанные 20к работе придется жить.
Планы зачастую приходят космические, и когда план не выполнен ты соответствен...
Оплата сот. связи.
ДМС
Белая зарплата на карточку
Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, к...
Белая зарплата, если план выполняешь, то еще и премия, корпаротивная связь, график работы, все вроде бы по закону на первый взгляд.
Всем регионом обращаемся к руководству Москвы. Нет сил уже терпеть засилье ставропольских интервентов. наведите порядок!!!! Мансурова уже достала, думает если родственница бывшего директора , то самая умная и ей все можно. Ее ненавидит все РУ и филиал, но бояться что то сказать, потому что все ее бояться даже в руководстве. Все должности отдаются Ставрополю. В ростове видимо нет среди сотрудников хороших специалистов, всех выписывают из Ставрополя. Просто взяли бы и запросили по всем крутым д...
Настоящие ростовские коллеги и друзья!
Руководители оставляют желать лучшего! Большинство из них сами незнают всех процедур. Все программы по обучению, а именно-тренинги, прохождение тестов, проходит в твое личное время, выходные. Постоянно меняют систему премирования, лишь бы платить как можно меньше, а оклад совсем не конкурентоспособный(как об этом пишет сама компания на всех сайтах). Учитывая тот негатив который ты выслушиваешь за целый день, могли бы хоть на молоко доплачивать. Везде грязь. Нет никаких условий: столовая на 3 сто...
не нашла, кроме служебной сотовой связи
Но все это было до декабря 2014 года... Компания погрязла в своих амбициях и сотрудники ее совсем перестали интересовать. Был отличный график 2/2 так нет надо было заменить на 5/2, 2 дня до выходных отработать или 5 разница большая, ну да при пятидневке то каждый вечер у тебя свободный, но не факт, многим до рабочего места до 2 часов добираться, так что им этот вечер нафиг не нужен, да и из-за отсутствия сотрудников приходилось работать по 13 часов, стали нереальные планы, штрафы абсолютно за вс...
Все положительное было до декабря 2014 года. Интересная работа, возможность хорошо зарабатывать, перспективы развития в компании, полный соц. пакет. Максимальный мой заработок составлял 80.000 рублей. Летом было в среднем 60.000. Обучение оплачиваемое, за 9 дней обучения выплатили 14.000, это было в декабре 2013 г. За все время работы в компании средняя зп у меня составила 40.000 р. Работа для не слабонервных и трудолюбивых сотрудников, если выполнять план то можно хорошо зарабатывать... Но прод...
не хотела писать отзывов, но возмутили ответы "Вымпелкома" на каждый комент - пишут что станут лучше. Уже не станут! До 2015 всегда становилось лучше и лучше, а с 2015 только хуже и хуже. связь сотовую обрезали до минимума, ДМС тоже, старых сотрудников у нас всех выгнали под девизом "консолидация". некоторые вынуждены были вернуться на линию в операторы после многих лет работы в экспертных отделах. Руководителя ЦПК попросили уйти, так как опытные сотрудники мешают новым взгля...
уже нет
По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение пл...
Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния ...
Должность специалиста обслуживания и продаж совмещает в себе на самом деле 5 должностей (специалист, кассир, продавец, кредитный специалист и страховой агент). Если план не сделал - забудь о премии, довольствуйся окладом, который составляет 12000р. Постоянные тайные покупатели от которых так же зависит выплата премии. Штрафы абсолютно за все. Обучение ставят на выходные дни. Руководство только требует и на все аргументы по поводу ужасной мотивации отвечает заученной фразой: "Вы мыслите нега...
Все по ТК РФ, оплата мобильной связи, отпуск 30 дней, ДМС.
Ужасный РГО, и все вышестоящие, кроме РО собственно. 3 месяца работы, в общей сумме выплатили только 9к. Потолок, ребята, потолок. Раньше по рассказам знакомых, все было гладко, после смены руководства - началось жесткое урезание зп, невыполнение планов (а если и выполняли - то за свои деньги), постоянно недовольные клиенты - связью и интернетом. Некоторые даже приходят по сочувствовать от всей души, что работали здесь. За 18 дней вы должны пройти ±60 курсов, некоторые длятся по часу, но вас буд...
Только шикарный коллектив, добрый, отзывчивый, готовый помочь любому.
В течение уже 8 лет, очень ужасное качество связи в районе торфоучастков, с. Татищево, Дмитровского района, Московской области. Интернет со скоростью 0,11-0,43 Мб/с работает с 0-30 до 9-30, в дневное время подключение крайне затруднено, не говоря о скорости подключения. (Даже сидя на крыше 2-х этажного дома) голосовая связь постоянно обрывается, искажается звук. При этом уровень сигнала на телефоне показывает полную шкалу, а подключение к интернет указано как 3G+. Проверено на различных моделях ...
Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том, что в Тульской области, с. Троицкое-Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли, что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент, когда телефон не работает! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры неквалифицированные. Вы оставили более 200 человек без связи в глухой деревне. Возможности вызвать скорую у этих людей нет и позвонить Вам с жалобой та...
Несколько лет пользуюсь услугами "Билайн". И домашний интернет и карта в планшете. Месяц назад в связи с переездом из Ярославля в Череповец пришлось в супермаркете "Июнь" поменять карту в планшете. И начались проблемы, то деньги исчезают через два дня, то интернет "глючит". При обращении в центральный офис на Советском пр. оказалось, что карту, которую я приобрела, дилеры не зарегистрировали. Если пропустить все негативные эмоции, то вот такое безответственное отнош...
Прошу Вас обратить внимание на некорректное поведение сотрудника Ирины - управляющей офисом по адресу: г. Георгиевск, ул. Калинина, 11 б.
Грубо и громко разговаривает.
Задает вопрос клиенту и, тут же, не выслушав ответ, отворачивается затылком. Я не могу и не должна разговаривать с затылком.
Другие сотрудники этого офиса также ведут себя по-хамски. Задают вопросы с разных углов помещения, и я вынуждена была вращаться вокруг своей оси: не зная кому я должна ответить.
Когда вошел продавец ...
У меня подключен тариф всё за 200 деньги снимают регулярно 12 числа, заблаговременно предупредив не один раз, о том, что бы на счету была нужная сумма, так, что получилось в декабре, сумму сняли, а услугу не предоставили (нарушение прав потребителей), звонила операторам более 5 раз, одни отговорки, заявка на рассмотрении, проблему никто решить не может! А я являюсь инвалидом 2 гр., и все эти проблемы, сказываются на мне не лучшим образом, переживания, потеря сна, повышения давления, головные бол...
Были клиентами года три назад, но отказались от обслуживания по таким же причинам. Подключились опять, думала, что за три года что-то изменилось, но всё так же! Тормозит интернет, постоянные сбои, отсутствие связи на несколько часов в день. Звонки в тех. поддержку ни к чему не приводят, говорят перезагрузите. Так перезагружаем практический каждый день. Когда не помогает перезагрузка, у операторов всё одна отмазка, типа были плановые работы, о которых почему-то сразу не говорят. Так извините, я д...
Сделал звонок продолжительностью 3 секунды. На 3-ю секунду разговор был УЖЕ прекращён, но в личном кабинете деньги за минуту списали, указав, что разговор длился 5 секунд. Видимо, так у них настроены счётчики. То есть по факту со 2-ой секунды включительно деньги снимаются. И, что тогда значит фраза "до 3-х секунд связь не тарифицируется"? Не тарифицируется, но оплачивается.))) Воровство в мелочах, а, что в итоге? Если с трети страны по рублю украли - уже 50 млн. рублей дохода в месяц. ...
Я, пенсионер, ветеран труда. В силу возраста плохо вижу и поэтому, чтобы прочесть СМС мне, помимо очков, требуется лупа. Сегодня, в очередной раз мне пришла СМС в которой БИЛАЙН сообщил о том, что меня подключили к услуге ХАМЕЛЕОН. А я просила?????? Хочется ругаться матом! Уж, сколько раз просила, с трудом дозваниваясь до оператора по тел.: 88007008000, чтобы мне отключили все доп. услуги. Мне нужно только позвонить и ответить по тел. ВСЁ! Пришлось нервничать, что противопоказано моему здоровью,...
Купила смартфон на андроиде за 6500, плюс "одежда", через неделю треснул экран. Я его не роняла (работал хорошо) и тут такое! По экрану пошла см. в 2 чёрная полоса. Пошла к ним в салон, убеждали меня, что я его уронила, сидела на нем, и чего только не делала. все таки типо отправили в Москву. Оттуда телефон пришёл с чёрной трещиной уже в половину экрана! Ничего не поменяли! Я бы и сама оплатила этот ремонт, просто марка настолько неизвестная, что в моем городе никто не берётся "эт...
Предлагаю каждому написать индивидуальную жалобу в Роскомнадзор и провести организовано флэш-моб перехода к другому оператору. Билайн достал, включают платные услуги, которые я не заказывал и за это снимают деньги. Дозвониться до них вообще нереально, а дозвонившись через два часа, девушка сообщила мне, что я попал не в тот отдел. Бред. Хамы, которые решили плюнуть на нас, мы вытремся, я предлагаю собраться и совместно плюнуть на них, чтобы они захлебнулись. Присоединяйтесь. Это не шутка. Пишите...
Билайн - это негодяи
Купил в интернет-магазине Билайн сим-карту с тарифом «близкие люди 3».
По условиям заказа в интернет-магазине, стоимость тарифа указана - 420 руб в месяц (в течение года). Однако списывали по 20 руб в день, т.е. 600 руб в месяц.
Техподдержка Билайн ответила «на номере скидки никакой не вижу» и предоставила каналы обращения в интернет-магазин.
Каналы обращения оказались колцентром (ожидание соединения с оператором около получаса).
Центральный офис заявление...
Номер договора 792993198
Подключил корпоративную связь +облачную АТС, номер 8(800)***-**-** этой организации в июне 2021 месяц отработали норм, счёт выставили на 3800 руб на следующий месяц через день проблемы со связью, то отключают связь, то интернет и так кошмар длиться до начала августа. В августе без уведомления блокируют все рабочие номера и интернет, выставляют счет на 24 432,84.
Внятного ничего не могут ответить, у меня стоит рабочий процесс (оказание услуг). Слов просто нет, нев...
Работала в офисе на Авиамоторной. Зарплата копейки. Оформляют в левую фирму. Если идёте работать оператором оформление по гпх, никакого обещанного оклада, зарплата ниже, постоянная смена мотивации. Цель сотрудников здесь не работать, а имитировать деятельность и, в случае разоблачения, активно прикрывать себя. Профессионалов нет. Для административного персонала часть плана состоит из никогда не выполнимых показателей (на которые вы даже повлиять не сможете, так как они не относятся к вашему ...
Мне повезло с непосредственным руководителем один из немногих адекватных людей в этой конторе

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}