Написать отзыв о AG EXPERTS, сеть центров установки автостекол
Отзывы о AG EXPERTS, сеть центров установки автостекол
Показать:
Пару слов о компании AG Experts (Красноярское представительство).
Очень НЕпорядочная компания! НЕквалифицированные продавцы. Цены дерут втридорога. Создают лишь видимость солидной компании. Продавец по имени Андрей втюхал мне стекло, которое при установке не подошло, хотя он уверял меня, что дает 100% гарантию, что подойдет. Я поверил, а зря. Когда все выявилось, он стал оправдываться, мазаться и увиливать от ответа за его косяк. В итоге я написал претензию, но директор даже ее рассматривать н...
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ центр г. Пятигорск, ул. Шоссейная, д. 1/2. Присоединяюсь к отрицательным отзывам по работе данной так называемой «всемирной сети установочных центров». Менял заднее стекло на автомобиле по каско. Поставили…. Сказали стекло, которое они ставили «какое то такое или машина усохла», посмеялись. Смешно ведь правда, говорить такое в присутствии клиента? В итоге резинки выпирают. Потеряли клипсу, когда снимали пластик и только после моего замечания устранили. Сервис НОЛЬ! Ребята, обхо...
Приезжал сегодня оформлять страховой случай на замену лобового стекла. По ходу оформления поинтересовался об оригинальности заменяемых стекол и деталей разового монтажа. На что получил ответ, что стекла оригинальные, но какого-то неизвестного производителя без заводской маркировки. Линзы или датчики дождя, и молдинги или уплотнители лобовых стекол, они при ремонте не меняют. Смущает меня такой подход. Тем более в страховой сослались, что сервис работает только с оригиналом - лукавят. Буду требов...
Страховая МСК направляет на замену лобового стекла по КАСКО вAG Experts! Терзают сильные сомнения по поводу замены и положительных отзывах!
Как можно ехать в компанию у которой на официальном сайте не указан ни юридический, ни фактический адрес.
Менеджеры уверяют, что стекло без логотипа марки - это то, что надо! Оригинальнее не бывает!:))
Установочные центры почему-то практически все в Москве находятся на парковках торговых центров:)))???
Очень сильно сомневаюсь. Пока думаю. :))
Думаю...
Буду краток: в то время, когда машина моя "встала" на замену в Ижевский Центр "AGe", мне позвонили из головного офиса и спросили "Почему вы ВЧЕРА (!) не приехали на установку?" Бред какой-то. Ответив операторше что-то типа "Я уже загнал автомобиль СЕГОДНЯ, предварительно согласовав с центром", услышал её раздраженный голос с фразой "Разберемся", и звук падающей трубки. Хорошо хоть попрощалась. Вот теперь жду результат установки и гадаю: подойдет ...
На авто разбили стекло, украли видеорегистратор, обратился по КАСКО стоимостью 90 т. р. в страховую, дали направление на замену в AG Experts.
Сначала стекло шло не 3 дня как обещали изначально, а 3 недели! Записали на сегодня в 10:30, думаю дай позвоню уточню, так как ехать до установочного центра 50 км, оказалось, что меня сегодня нет у них (не записан). Предложили 26 число. В связи с отсутствием стекла ставлю машину на платную парковку по 180 руб. в сутки, посчитайте сами сколько за 27 дней ...
Проверяйте заранее, какое стекло Вам будут устанавливать! Напомню, что на оригинальном стекле стоит клеймо производителя автомобиля. Требуйте оригинальное стекло – это закон, для понимания обратитесь на сайт: originalnoe-avtosteklo.ru ( там всё очень понятно написано).
В AG Expert Вас будут уверять, что поставят обязательно оригинальное стекло и даже в акте проведенных работ, который Вам подсунут подписать, укажут, что установили оригинальное стекло, но по факту установят не оригинальное стекл...
Имею несчастье быть направленным в эту контору на замену 2 боковых стекол, компания РОСГОСТРАХ. Случай 09.05.2015, сначала ждал пока привезут стекла до 29.05.2015 т. е. 20 дней. На 21 июня назначили установку. Заезжал предварительно к установщикам 14 и 17 июня уточнить правильные ли едут стекла. Оказалось, что нет. Итог - до сих не установили, а сегодня уже 24.06.2015. Вроде назначили на 28.06.2015. Еду опять проверять, есть ли я в очереди и приехали ли мои стекла. Как сделают, сообщу.
Получил направление на замену стекла двери в СОГАЗе в эту чудо шарагу. Прождал три с лишним недели стекла так и не дождался, от операторов слышно только, что мое стекло заказывается и это в Москве на KIA RIO! Итогом в страховой написал на смену сервиса на официалов, у которых этих стёкол в Москве в избытке. Всем кому угораздит быть направленным в это заведение сразу пишите отказы а то будете без стекла ездить долго и нудно. Мне повезло, что сейчас лето и тепло.
Добрый день. Вот читаю Ваши положительные отзывы о работе данной фирмы и через каждый второй отзыв все пишут про гарантию в 3 года и про то, что им рассказали про то, как правильно ездить первые 3 часа! Ребята, вы что, все сговорились?? Я пока не пользовался услугами данной фирмы, но гаражный бокс в многоярусном паркинге в Крылатском, увиденный мной вчера, и то, что эта фирма не работает по выходным (странно в эпоху агрессивного капитализма, не правда ли?) на хорошие мысли не наводит.
Про отношение клиентам вообще молчу, жду уже второй месяц пока привезут мне стекло. Такое ощущение, что стекло делается из золота, прям лимитированная версия. Руководитель - Максимова Вероника, это человек своего рода "призрак"! На месте никогда нет, все ее по всячески прикрывают. Сроки постоянно меняются и продлеваются.
В данный момент выезжаю в общество по защите прав потребителей, буду писать заявления на предмет проверки этой "конторы"!
Устанавливал у них лобовое стекло с обогревом на ВАЗ-11196 Калина. Установили неправильно, а именно вывели контакты для подключения под капот, то время как они должны быть со стороны салона под жабо. Специально ходил в автосалон и смотрел, как это сделано у заводских машин, чтобы лишний раз убедиться.
По телефону договориться, чтоб переделали не получилось. Утверждают, что сделали правильно. (Разницу между Калиной и Приорой не видят). На электронную почту не отвечают.
По направлению страховой была произведена замена лобового стекла (решил время сэкономить - стекло было в наличии). Стекло установили AGC Automotive с оптическими искажениями (волны искажения изображения через стекло). Кроме этого держатели стеклоочистителей установили неправильно (мешают открытию капота). Все проблемы заявил - теперь "динамят". В нормальном сервисе уже бы давно поменяли стекло и все устранили, а у этих какие-то согласования.
Шараш-Монтаж. Место нахождения- не пойми что. То ли гаражи, то ли подземная парковка. Так все печально. Впаривают по КАСКО неоригинальные стекла, а со страховой берут по полной программе. Да ещё и с меня запросили кеш, т.к просто попросила ускорить процесс замены стекла лобового. На мой вопрос- Вы официалы , ответ - НЕТ.
ОТКАЗАЛАСЬ ОТ УСЛУГ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.
Позвонила в Страховую, взяла направление к ОФИЦИАЛАМ.
Машина - НИССАН КАШКАЙ.
Недавно менял у них стекло .Недоволен качеством выполненной работы ! Стекло не течет , но сделали отвратительно , не смогли даже запрятать обивку потолка в салоне под уплотнитель на мою просьбу это устранить ответили : "мы не можем извините " ( Забил на них и сделал сам ) , на капоте , позже уже заметил остались царапины в виде окружностей от какого-то их инструмента. Не советую к ним обращаться .Самому в гараже можно сделать гораздо аккуратнее и даже в дико пьяном состоянии .
Направление по Каско из СК Согласия передано 20 августа. Сегодня, 26 декабря, до сих пор стекла лобовое на мою ам не поменяли! Машину не осматривают: "Думаю, наверное, ВЕЛИКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!". Первый приезд (через месяц) - не то стекло. Пришло с местом посадки под датчики, у меня их нет! Далее еще одно пришло (еще 1.5 месяца минус) - НЕ оригинал! Страховая оплачивает ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ! Я отказался от этого хлама! Следующий заказ жду.
В июне 2015 года имели несчастье связаться с этой фирмой по адресу: Тюменский проезд 5, меняли по страхованию лобовое стекло на автобусе.
Вклеили так, что смотреть страшно еще и течет и повредили боковой стекло пакет, ездили подклеивали все равно течет, по их страховой ждем замену стекла второй месяц, все обещают.
Если, вам будет возможность не обращайтесь туда, берутся за все, делать не могут, да и еще испортили.
ХК ДИНАМО Москва.
Отвратительное отношение к клиентам, в частности у слесаря на ул. Балтийской. Ожидание авто хотел провести в своем авто на заднем сидении, так как в комнате ожидания - холод как на улице (условия ожидания никакие)! В итоге слесарь хамоватой наружности очень настырно попросил: пройдите в комнату ожидания. Менеджер решил просто отмолчаться! И это еще не начали ремонт стекла! Больше ни ногой в этот гаражный сервис из 90-х! Опасайтесь!
По направлению росгосстраха менял лобовое стекло на Мицубиси Паджеро 4. Ждал стекла 3 недели. Просил неоригинал - привезли оригинал - плохое, колкое, царапкое стекло. Установили так, что резинка вокруг стекла вся легла криво, отходя от кузова в верхних углах на 3-7 мм. Пообещали исправить без отговорок - привез машину еще на день. Подклеили резинку, местами прорвав ее. К этим ребятам больше ни ногой, со страх. комп. еще поговорим.
Доброго времени суток, менял лобовое на Весте, по КАСКО, к сожалению предложили только эту фирму, почитал отзывы, в основном отрицательные, но деваться некуда пришлось менять. Присутствовал при замене, одним словом гаражные специалисты, распорок нет, вклеили как оказалось криво на мм, не заметно, но при первых ливневых дождях в салоне тоже начинается дождь. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной фирмы
Хочу поделится с вами моим случаем обратился я так сказать в эту фирму в марте а стекло мне "установили" в июне 15-го. Я сам из Тобольска съездил в Тюмень дважды, т. к. у нас нет фирм по установке оригинала. Мало того, что я за свой счёт из-за ошибки оператора ездил, ещё в добавок мне поцарапали передние стойки и крылья струной, пока срезали старое стекло лоб. Вот такая у них шараш-монтажкина контора, ребята!
Приехал по направлению от СК в эту контору и офигел от качества обслуживания. Минут 20 ждал администратора, потом час в вперемешку с колупаниями козюлей и переделками документов он сделал что-то. После ещё 20 минут фотографирований и почти все! Ни в одном ДЦ такого не будет, даже в гараже у Ашотика будет все чётко и ясно. Вообще никому не порекомендую.
По началу была довольна работой автосервиса на Ферганской, аж отзыв положительный успела написать. Но на этом мое счастье закончилось, как отклеила скотч с лобового стекла. Была в шоке от увиденного. Они заведомо скрыли скотчем глубокую царапину на крыше, что при осмотре автомобиля невозможно заметить. Одним слом, знают как скрыть свои косяки. Что теперь делать???
Угораздило по страховке попасть по направлению в данную контору. Жду 3 недели, просвета в моих ожиданиях нет. Слышу дежурные фразы - "стекло заказано, ждем". 3 недели ждать стекло на Хендай! Маразм. Сразу отказывайтесь от направления на замену стекла в данной "шарашке-монтажке".
Почти два месяца ждал стекло на Хонда CR-V и сегодня наконец-то поехал менять. Прибыв на СТО (это громко сказано, я был смущен, что попал на какую-то помойку.) Я попросил показать стекло, стекло оказалось неоригинальным (отсутствует логотип производителя), я отказался от замены. Написал претензию в СК Согласие с требованием замены СТО на официальное. Жду результата!
Обратился по страховому случаю 3.05.14 г. по замене стекла на Logan г/н 711, заказали стекло. Через 7 дней, 10.05.14 г. пришел ответ, по СМС, стекло доставлено, записался на замену на 22.05.14 г., то есть через 12 дней (раньше нельзя, очередь). Приехал в назначенную дату за 200 км, т. к. живу в области, выясняется, что стекло не доставлено. Ну, как так можно работать?
Отвратительное качество установки лобового стекла в г. Н. Новгороде. Сотрудники Вашей компании ударили по моей новой машине, оставили и царапину, и вмятину. Стекло приклеили так, что оно звенит уже 3-й день подряд, даже если ехать 20 км/ч. Отвратительное качество.
Никому не советую туда обращаться. Обходите стороной и не соглашайтесь на них, ни в коем случае.
Столкнулся с крайне низким уровнем обслуживания. Начну с того, что замена стекла - не произошла еще в принципе. Ждал стекло месяц. Приехал по записи, оказалось - стекло не то. Ждали другое. Прибыло. Снова не подходит. Что за магия? Неужто столь сложно указать, какое именно стекло следует привезти? В общем, сервисом, черт бы их побрал, недоволен. Слегка.
Во-первых: неправильно было заказано стекло по vin-номеру вашей компанией.
Во-вторых: позвонив, ваши люди не могут решить проблему, скидывая трубки. Почему такое отношение к клиенту??? Почему это проблема человека, когда он к вам обратился со своей проблемой, а вы мало того, что ее не решили и не буду решать, так еще и так ужасно относитесь к клиенту???
Застрахован в СК Согласие Каско. Направили в AGE, IX35 лобовое стекло, при этом о том, что не дилер, или не одобрен дилером ни слова. Пытался дозвониться 5 дней - страховая сама дозвониться не может. В итоге позвонил в Согласие и затребовал ремонт у оф. дилера как прописано в договоре - жду от них сейчас звонка.
2 раза отфутболивали и не устанавливали стекло. По их словам, всегда не хватало какой-либо бумажки. В колл-центре убеждали, что более документы не потребуются, но по факту приезда получалось все наоборот. К клиентам отношение хуже, чем к животным. Никому не советую связываться с такой шарашкиной конторой.
Направила страховая компания на замену лобового стекла. Позвонил, записался, ждал две недели. По приезду в назначенный день перед установкой обнаружил, что хотят установить не оригинал. От установки отказался. Будьте внимательны, это скрытое мошенничество!!! Не рекомендую обращаться, не тратьте своё время.
Пригласили на замену лобового стекла к 13.30, но приступили к работе в 15.15 и то потому, что скорее всего я начал высказывать возмущение. Случайно заглянул глянуть, как идут дела по замене стекла, объяснение было отмороженное.
Далее начинают заниматься машиной - распакуйте. Стекло было новое, бракованное.
Ужасное отношение к клиенту. В течении трех месяцев не могут заменить стекло. Каждый раз обещают разобраться и перезвонить, категорически не перезванивают. Полностью игнорируют клиента. Ужасная компания.
полное кидалово, по зарплате. Обещыют хорошую зарплату, на самом деле ходишь стажером вообще за копейки если даже опыт очень большой. потом если сдашь даже не реальный экзамен, постоянный завал на работе и лишение зп за любую мелочь... работаешь на точке сразу и менеджером и страховым агентом и установщиком стекол при 2ой нагрузке в итоге работаешь за 6рых а получаешь за 0,5...
нет
В результате противоправных действий 3-х лиц левое боковое стекло на Авео оказалось разбитым. Это было 18.10.12. Ориентировочный срок поставки стекла - 30.10.12. "Сапожник без сапог" какой-то получается.
Заменил ветровое стекло в конце июля в г. Тольятти с 1 ноября с первыми морозами пошла трещина. По гарантии менять отказались. Сам эксперт сказал что это заводской брак. Так что шарага, а не фирма. На гарантию НЕ НАДЕЙТЕСЬ!
Контора, ожидаемо, полное овно. После замены лобового стекла перестал работать датчик дождя. В ответ на претензию - хамство. Буду ругаться вплоть до суда. Не рекомендую связываться даже по направлению от страховой.
При обращении 3 недели ждал стекло за наличные (3 раза переносили сроки).
Хорошо, что потерял только время. В итоге установил стекло в другой фирме на след. день после обращения. Брендовое (сан-габен) и на 5 тыс. дешевле.
Отвратительная компания, мастера хамоватые (жалуйтесь, нам все равно нечего не будет), по телефону не дозвониться. В целом не рекомендую.
При замене лобового стекла по направлению страховой сделали заметную царапину изнутри. В гарантийной замене отказали. Не рекомендую.
Замена лобового в мае 2015 г. на НЕ оригинал, протекает после дождя, боковое стекло шло больше месяца! Направлен с РосГоСтрах.
Несколько дней подряд никто не отвечает на телефоны указанные на сайте и в направлении на ремонт. Видимо, они закрылись, не предупредив страховую компанию.
Отправили по страховке менять лобовое стекло.
месяц только кормили "завтраками" по срокам поставки. Машина обычная, в результате отказался и сменил в страховой сервисную компанию.
Плохо сделанная работа. Разговаривал с руководителем на этот счет, он просто неадекватный какой-то. Как его только там сотрудники терпят. -1.
Страховая направила на замену лобового.
Приехал из другого города в областной центр, потерял рабочий день и деньги на бензин (600 км.) зря - в ЭйДжиЭксперт заказали стекло на другой автомобиль!
К сожалению мастер, принимающий заявки и мастер чинящий авто - это один человек (мастер на все руки). Как следствие "простой 20 минутный процесс подачи заявки занимает более 2-х часов"!
Менял стекло по КАСКО. Через полгода стекло расслоилось! Менять отказываются, сужусь уже год. На работы гарантия год, а на стекло 1 месяц! Ставят одноразовые стекла!
На Варшавке вообще не серьезная контора, сказали на Нексии менять лобовое часа 1.5, в 4 загнал, пришел в 8, они ещё даже не начинали.
Установили стекло бракованное. Дает очень большое искажение. Написал заявление, жду уже месяц. Ни ответа ни привета. На мой вопрос: "Когда произведут замену?" - никто не может дать ответ.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}