AG EXPERTS, сеть центров установки автостекол

Написать отзыв о AG EXPERTS, сеть центров установки автостекол

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о AG EXPERTS, сеть центров установки автостекол

Показать:
image
Алексей
1.26
30 сен | Среда
У меня было направление, выданное СК Согласие, на замену лобового стекла, в компанию AG EXPERT в центр на улице Крылатская. В тот же день позвонили из компании AG EXPERT и заявили, что записаться на приём в центр на Крылатской нет никакой возможности, так как туда очень большая очередь и компьютер вообще не позволяет меня записать ни на какое число. В связи с этим мне тут же было предложено записаться в центр на Маломосковскую улицу, дом 22. Я согласился, но ближе ко дню приёма, для уточнения ад...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.24
21 июл | Вторник
В мае месяце подали документы в страховую Ресо Гарантия на замену лобового стекла (от подогрева стекла проводка где то замкнулась и стекло по низу треснуло). Нас записали в эту "Шаражкину контору" на замену стекла. позвонила сотрудница этой конторы и сказала, что стекло будет заказано в течении 2-х недель. По истечению месяца решили позвонить и напомнить о себе, на, что нам отвечают, что заказ вашего стекла был отменен, при чем с нами отмену НЕ СОГЛАСОВАЛИ! Пришлось делать огромное кол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.42
15 июл | Среда
Несмотря на то, что компания большая, бардак там присутствует немалый. 1) Проблема дозвониться, 5-10 минут музыки. 2) Из 10 раз 3 раза их call-center вообще был недоступен. 3) Неделю шли их данные до страховой (первичный осмотр при удаленном урегулировании). Собаками они их везут, что ли. 4) Полный цикл занял 2 месяца (!). Попробуйте поездить в Москве без стекла 2 месяца. 5) После того, как стекло доставили "на склад" - мне объявляют, что ближ. очередь на установку через 3 не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аркадий
1.3
2 июл | Четверг
24 мая произошел страховой случай - кто-то разбил мне левое боковое стекло. Разбили просто так, для забавы, так как из салона ничего не пропало, даже видеорегистратор, который висел на лобовом стекле. Долго ждал направления на ремонт от Уралсиба, но 26 июня все-таки был записан на замену стекла в ЭйАйджиЭксперт: http://www.agexperts.ru Стекло заменили быстро - за 1 час 40 минут. На месте все было ок, сам попробовал открыть и закрыть окно один раз. Но так как мастер рекомендовал день не дерга...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Роман
1.3
8 фев | Воскресенье
1. в 10.16 06.02.2015 года оператор записал меня на замену стекла 07.02.2015 года к 12.00 по адресу: ул. Балтийская, д. 13. Девушка-оператор удосужилась сообщить лишь о том, что необходимо для удобства предоставить автомобиль в чистом виде. В свою очередь ни слова не сообщила о перечне документов, необходимых с собой привезти! В следствии чего, потратив на дорогу энное количество времени и добравшись до данной организации, я узнаю, что мне необходимо с собой иметь полис КАСКО. 2. В 12.00 07.02...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.36
6 ноя | Четверг
Так случилось, что у меня наступил страховой случай компания Мск направила меня на замену лобового стекла в контору под названием AG Expert. На вопросы об оригинальности стекла работники и МСК и AGEXpert однозначно заявляли, что стекло будет заводским с логотипом марка автомобиля то бишь оригинальным. Назначили день для замены в центре на Белой даче. Отложив все дела я был готов к встрече с сотрудниками AG Expert. Но пришедшее накануне вечернее сообщение о том, что мое стекло не пришло в сервис ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей Романов
1.21
29 июл | Вторник
По воле страховой компании судьба свела меня с этой горе-мега-компанией.:) Первый раз обратился по замене лобового стекла на Discovery 4 еще в начале мая. Вроде все солидно. Телефон 8 800. Российский масштаб. Предложили выбрать дату, время и место установки. Но. через ДВЕ НЕДЕЛИ! Ладно думаю, не к спеху. Хотя на дилере делали всегда в день обращения. Ну максимум через день. Прошли две недели. Получал смс увеломление, звонил оператор приглашал. Приехал. Посмотрел на стеклышко – китай. Я таких...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.31
20 окт | Воскресенье
Все стандартно: был направлен страховой компанией РЕСО на замену лобового стекла по страховке в данную компанию. В направлении явно было указано, что стекло должно быть оригинал. Сразу позвонил в AG Expert и записался на замену, через пару недель позвонили и пригласили на замену. Подъехал к назначенному времени, оформился на приемке. Пока ожидал своей очереди (на этом месте возникает логичный вопрос: зачем назначают время?) попросил вынести стекло, приготовленное для моего автомобиля (марки ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.41
14 апр | Воскресенье
Все как у всех, лобовое стекло от страховой Росгосстрах. Перезвонили ла ла ла, стекло будет в течении 6 дней. Звонят, все, стекло пришло, записывайтесь. Переспрашиваю, стекло оригинал есть маркировка Nissan. И о чудо, девочка мне открывает глаза, что все стекла оригинальные даже те, что без маркировки. А маркировку ставят только на те стекла, которые ставятся в авто на конвейере завода. Поругались минут 5, но заказали правильное стекло. 2 недели ждал. Установочный центр на Варшавке 97 - это бард...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.38
5 фев | Вторник
5 февраля 2013 г. у меня около дома разбили в машине HONDA CR-V боковое стекло. Сосед посоветовал позвонить в AG EXPERT. Первая девушка сказала, что рядом с моим домом есть сервисный центр и можно установить боковое стекло дня через два. Я взяла паузу подумать и поискать еще варианты. После всех поисков решила, что лучше установить около дома. Перезвонила и на мое "счастье", оператор Юлия мне говорит, что мое стекло есть на ул. Балтийская, дом 13 и можно сегодня все установить. Я перес...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Кирилл Фишков
1.31
9 авг | Четверг
Живу в СПб. Разбили мне боковое стекло 9 июля 2012 г., есть полное КАСКО, в тот же день получил направление на ремонт от страховой в AGExperts. Сразу же позвонил - обещали за неделю привезти стекло, т. е. 16 июля. Потом перенесли на 19 июля, без объяснения причин, потом на 23-е. Причем сам постоянно им звонил, пытался как-то поторопить, но без толку. 25-го числа позвали на установку на 26-е, днем. Приезжаю в установочный центр на Стачек, 99 - менеджер спокойно берет у меня документы, ксерит. и с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.42
26 июн | Вторник
Часто страховая компания отправляет нашу организацию (48 авто) для замены стекол в AG EXPERTS. Сразу могу сказать, что самое плохое отношение в уст-ом центре на Лобненской, может потому, что там менеджер (приемщик), извините, немоного туповатый, постоянно ему кажется, что каких-то документов не хватает (то доверенности, то путевого листа, то справки о штатности), но в итоге часа два посовещавшись ставит автомобиль в ремонт. В итоге например 26.06.2012 г. автомобиль был записан на 12:30, а по с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.37
11 окт | Вторник
Машина Рено, Страховая компания Ренессанс направила сразу на ремонт. AGS перезвонила, уточнила данные сразу, сказали, что стекла нет и нужно ждать 2 недели, но это максимальный срок. Через неделю перезвонила, сказали, что стекло придет позже на пару дней, чем ожидалось, но это окончательный срок, что не обязательно перезвонят. В назначенный срок так никто и не перезвонил - звоню опять сама. Оказывается, что стекло почему-то не пришло, почему-то нужно было перезаказывать стекло. Опять переназнача...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.32
22 окт | Четверг
Здравствуйте. Машина Мазда 6, 2008 года. Застрахована по КАСКО в компании "Ренессанс". Являюсь клиентом этой компании уже несколько лет. Машина получила камень в лобовое стекло. По каско раньше ремонтировалась только у дилера - проблем не было. По неизвестной причине, в этот раз меня направили чинить машину не к дилеру, а в компанию AG Experts. Лобовое стекло установили не в компании производителя, а сторонней фирмой. Возможно поэтому, или еще по какой то причине, зеркало заднего в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.39
30 авг | Четверг
Обращался по замене лобового. Кол-центр общий, как понимаю. Когда я сказал, давайте записываться, девушка объяснила, что "сначала находят стекло, затем записывают". Ок. Через пару дней звонок - стекло есть, всё ок, записываемся на субботу. Проходит ещё пару дней, пятница вечер. Звонок. Звонят из установочного центра и начинают спрашивать не могу ли я приехать в 12 (вместо 16:30), так как у них, видишь ли, "окно" образовалось (кто-то отменился), а я у них последний и ждать им ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.43
6 мая | Пятница
Во как надо "работать"! В ноябре 2015 г. получил камнем в лобовое стекло. Обратился в УралСиб, где был застрахован по КАСКО. Оперативно рассмотрели и дали направление № 1013/301115/18008 (10.12.2015) в ООО Эй Джи Эксперт Рус. Сразу же по получению съездил в вышеуказанную организацию в Саратове (АГ Эксперт, ул. Политехническая, д. 3, около автоцентра Мицубиши Сар-Моторс). Все просмотрели, оформили заявку и стал ждать. В январе 2016 г. звонят приезжайте, приехал, говорят извините, но с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.43
9 июл | Четверг
Получил направление от ск, записался. Пришло стекло через месяц. В день записи решил уточнить и правильно сделал. Оказалось, что записан я через месяц. Начал ругаться, соединили с руководством. Берет дама и совершенно спокойно мне сообщает, что позвонила женщина и перезаписала. Я в шоке блокирую, чтоб звонки по моей записи принимали только с моего номера. Приехал уже без звонка через месяц. Круто, запись есть, но стекло они решили заказать наше. У меня никто не спрашивал. Написал заявление, что ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.44
21 апр | Вторник
3 месяца (30 января 2015 года) назад страховая компания "Согласие" направила меня на замену бокового стекла. После моих бесконечных разговоров с девушками менеджерами и постоянного переноса ими сроков поставки, стекло наконец пришло 2 апреля 2015 года. Когда я привез машину по указанному адресу, выяснилось, что вместо бокового стекла, мне пришло стекло на дверь Обратился в страховую компанию"Согласие" с просьбой продублировать заказ на замену стела 19 марта 2015 года. Менедже...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.43
30 мая | Четверг
Если Вы в своей страховой компании (СК) получили направление на замену стекла не к официальному дилеру (ОД) - не пугайтесь. Само качество вклейки (установки) скорее всего будет не хуже, чем у ОД. Но тут важно знать, что в соответствии с договором КАСКО зап. часть (тут стекло) Вам должны заменить на такую же. Т. е. если у Вас стояло оригинальное стекло со значком Ford, Mazda и т. п. Вам обязаны установить идентичное. НЕ АНАЛОГ, который ставят в AG Expert, а именно оригинал! Обращайте на это особо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.43
21 мая | Вторник
Результат не заставил себя долго ждать! Запись на 12:30 (в течение максимум 3-х часов, ваше авто будет готово, говорит менеджер по телефону), приехав в 15:30 - ничего! На часах 19:15 - наконец-то поставили долгожданное стекло. Жалко ЗРЯ потраченное время, вместо обещанных 3-х часов почти 7 часов. Стекло с браком! Ждать как минимум еще неделю (это пока привезут стекло) и снова "3 часа" работы. Читая на сайте компании, как тщательно они подбирают и обучают персонал: "Важнейшим принц...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.44
26 июл | Вторник
По направлению страховой приехала в AG EXPERT на замену лобового стекла, машина тайота матрикс, при установке стекло показали, сказали, что стекло оригинальное (меня заверили), что оригинальней некуда! Проторчала 4 часа, приехала домой, залезла в инет и поняла, что мне вместо оригинального тайоты поставили китайское BSG. Разворотом в компанию, кое-как вытрясла копию заказ-наряда, в котором черным по белому написано, что мне установили тайота матрих за 13600 (хотя китайское стоит 2000 р.) в УК та...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Света
1.43
1 дек | Вторник
01.10.2015 мне одобрили замену стекла и направили в компанию "Квентис". 2 месяца мне раз в неделю говорили, что мое стекло заказали и оно вот-вот приедет на тех. ценр. Причем сначала сказали, что замена моего панорамного стекла возможна только на станции в Алтуфьево (я живу в Бутово). На второй месяц уже соглашались, что можно будет поставить стекло на Варшавке, 39. На прошлой неделе сказали, что стекло уже в Москве (не знаю из какой точки света они заказывали) и я могу 30.11.15 записа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Максим
1.44
16 июн | Вторник
Жаль, что не видел этих отзывов раньше. Тоже страховая свела с этой конторой. Разбили боковое переднее стекло на моем жуке. Стекло 19.05.15 г., сказали, что срок поставки 7-10. Ну Бог с ним - вставил поликарбонат на место разбитого пассажирского и катаюсь. Подходят сроки и о чудо, 29 мая мне звонят и говорят, что стекло привезли, но в интересующем меня центре они поставят его не раньше 19.06.15! Я спросил, можно ли поставить где-то раньше, точка ведь не одна? Сказали, что можно и тогда ваш запиш...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Anonimniypolsovatel
1.45
14 июн | Воскресенье
Ужасный сервис, не советую! Мне сломали машину и отказались признать вину! Страховая направила для замены лобового стекла. Около месяца ждали само стекло, когда наконец сделали-привезли и сдали им машину. Только отъехали - звонит мастер Олег и говорит, что не могут открыть капот, разворачиваемся - едем обратно. В пути перезванивает и уже в утвердительной форме заявляет, что капот не открывается и просит забрать машину. Приехали - смотрим, а ручка которой капот открывается практически оторвана ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Яков
1.45
10 июн | Понедельник
Не понимаю, как можно везти стекло на стоковый Ниссан Икс-Трейл ПОЛТОРА МЕСЯЦА! И не только я удивлён, сотрудники этой же компании так же удивляются, как это заказанное стекло в АПРЕЛЕ до сих пор не пришло в ИЮНЕ! И ведь уже дважды говорили мне, что стекло пришло ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, но по факту оказалось, что в Екатеринбург ни разу стёкла по моей заявке не приходили, но дата поставки каждые 10 дней переносится ещё на 10 дней. В итоге сегодня должны были доставить. День закончился, но никто так и н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мануйлов Виталий Иванович
1.45
30 мая | Понедельник
Обратился в RGS по направлению Росгосстраха 25 апреля 2011 года. Замена лобового стекла по КАСКО. Менеджеру не достаточно было номера VIN, она отправила меня в сервисный центр на Варшавку 97 для фотографирования стекла моего автомобиля, "чтобы не ошибиться с оттенком". Съездил 28 апреля, сфотографировали, обещали в течение недели перезвонить - пригласить на замену. Прошла неделя, за ней другая, третья. Звоню сам, назначают на 22 мая. Приехал, заполнил все документы, у меня их принял ме...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Антон
1.48
25 янв | Пятница
Уважаемые автовладельцы! Поймал камень на лобовое стекло (IX35), и страховая компания направила на замену в AG Experts. Поставили не оригинальное стекло, но сделали все быстро. По дороге домой на лобовом стекле появилось пятно, которое ничем не смывается и не оттирается до сих пор. Спустя месяц частично отошел молдинг, стекло стало отогреваться очень медленно, местами слышно характерное позвякивание при езде по неровной дороге (а где у нас есть ровная). Но это пол-беды. При прохождении ТО у диле...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Денис
1.49
28 фев | Пятница
Привет. Хочу поделиться информацией. Столкнулся с ней, когда мне пришлось менять свое лобовое стекло на машине. Прежде чем выбрать стекло в сервисе- магазине, в мастерской или на СТОА советую визуально осмотреть стекло, чтоб на нем не имелись разные сколы, царапины или повреждения. Еще, если берете оригинальное стекло ( а лучше брать его, т. к оно соответствует качеству) обращайте внимание на маркировку стекла. Там должен быть указан завод-изготовитель, тип стекла, дата изготовления и значок мар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марат
1.5
25 сен | Среда
Ну вот и моя очередь дошла оставить отзыв о компании AG EXPERT. По направлению страховой компании Росгосстрах менял лобовое стекло в этой фирме, записали на 14 час. 24.09.2013 г. подъехал вовремя оставил машину Хундай Солярис предварительно поинтересовавшись какое стекло мне уставят, мастер приемщик заверил, что оригинальное и, что машину можно будет забрать в 19 час. Приехав в назначенное время, стекло не было установлено на мои претензии о том, что хотя бы могли предупредить о задержке ответил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вячеслав
1.51
29 июн | Понедельник
Обратился к ним, по направлению РЕСО по КАСКО, с заменой правого заднего стекла. Поскольку имел положительный опыт замены лобовых стекол. Номер дела от 07.06.2015. По телефону, в первый раз мне сказали, что стекло придет в течении 10 дней. По прошествии этого времени, я позвонил в AG Experts. Сколько времени занимает дозвон к ним, это отдельная история, но удивило меня то, что девушка мне сказала, что дескать я не так все понял доставка стекла занимает от 10 дней. Ок, говорю, когда планируется д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.51
13 фев | Среда
Данную фирму порекомендовала СК "Уралсиб". В AG Experts заверяли в оригинальности устанавливаемых стекол. Слава Богу почитал отзывы на этом сайте и приехав 12.02.2013 на замену сравнил своё оригинальное с предлагаемым. Одинаковым было только название завода-производителя, все остальные значения (как я полагаю сертификация, всевозможный контроль и т. д.) отсутствовали, хотя со слов сотрудников все сертификаты имеются, но кто знает отличие и спецификации. Добило другое: гарантия НА ВСЕ с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.52
23 сен | Среда
При заказе стекла 2 раза уточнял параметры моего стекла - заводская тонировка. И оба раза операторы подтверждали принятие заявки - на третье обращение мне пришлось поскандалить, т.к. в заказе по прежнему стояло простое стекло. Заказ таки был переделан, но это минус неделя. Далее 4 недели ожидания звонка и 2 недели (уже 6 недель) компания не могла растаможить стекло, доставить (три раза по причине поломки автомобиля компании - бред). В настоящее время вот уже 4 дня везут с центрального ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.51
11 июл | Понедельник
Очень недоволен! 27 июня оформили заказ по страховой на замену стекла. Девушка пообещала в течение 10 дней доставить стекло в Ростов. 6 июля (через 9 дней) сам позвонил. Девушка сказала, что 9 июля стекло будет в Ростове и мне позвонят и запишут на замену. 9 июля (через 12 дней) до меня не дозвонились, но внесли в базу, что я не взял трубку и вроде как записали только лишь на 22 июля. 11 июля (2 недели) перезвонил самостоятельно и сказали, что стекло ТОЛЬКО ПРИШЛО на центральный склад в ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел
1.54
20 окт | Вторник
Обращался в эту компанию по направлению от страховой. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Авто предварительно не осматривают! Дважды был приглашен и приезжал на замену стекла в установочные центры. Первый раз на Балтийскую, был отфутболен по причине несоответствия моего разбитого стекла привезенному для установки. Сотрудниками были сделаны фото и информация была направлена в отдел закупок. Второй раз был приглашен на Севастопольский и в копейку та же история, стекло не подходит! Такое ощущ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Валерия
1.53
27 авг | Четверг
В октябре 2014 года поменяла стекло на новеньком BMW по КАСКО. Покаталась пол года и поняла, что в салоне есть ужасные посторонние звуки, официальный дилер был в шоке и показал, что стекло у меня оказывается ели держится и по углам отходит. Записалась на переклейку по гарантии (целый месяц ждала и ездила со стеклом, которые ели держится). Молодых людей в сервисе на Алтуфьевском шоссе, д. 8 попросила персонально отнестись к моей машине особенно, чтобы больше я к ним не приезжала. Ах нет они в это...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.54
23 янв | Пятница
В июле 2014 страховая одобрила замену лобового стекла (был скол в нижнем правом углу), сообщили, что придет в сентябре. Пришло, но с браком, далее в октябре пришло, но не то. Потом сказали, что в январе точно поменяют. Перед тем, как ехать на другой конец города, я 2 раза звонила, уточняла, то ли стекло пришло и его целостность (к сегодняшнему дню трещина проходит через все лобовое стекло). Сообщили, что все хорошо, сегодня (23.01.2015) СТЕКЛО НЕ ПОДОШЛО! Кто у них делает заказы??? Сегодня мне т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.53
24 дек | Вторник
Мне в Эй Джи не только не поменяли стекло, но еще и нахамили, когда приехала машину забирать. заказывали стекло по вин-номеру, как можно было заказать так, чтобы оно не подошло? Позвонили, сказали забирайте машину, но мы ничего не сделали и не сможем. Ни извинений, ничего, на вопрос куда я дену открытую машину зимой и почему так получилось, хотя обещали сделать - ответ забирайте ее и все. Операторы в колл-центре бросали трубки, когда я звонила и просила объяснить ситуацию. Когда забирала машин...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
иван
1.54
30 окт | Среда
Купил машину, по моей просьбе прежний хозяин по страховке поменял лобовое стекло, машине 3 года. Лобовое не оригинал поставили. Машину повторно не осматривал, а спустя неделю после полной мойки выявил множественные дефекты. Были поломаны боковые молдинги лобового стекла (не клипсы, а молдинги) остались сильные зарубки на стойках лобового стекла от инструмента!! Поводки щеток стеклоочистителя подрали так, буд то их фомкой снимали (машине 3 года, пробег 30т.), на крыше следы герметика, на обшивке ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.53
17 июн | Пятница
Застрахован по КАСКО. 14.06.2016 жулики разбили боковое водительское стекло. Работать на машине не могу, потому, что машину не оставить на улице. Страховая меня направила в этот AG EXPERT, где мне сказали, что стекло есть в наличии приезжайте через ТРИ ДНЯ. Три дня без бокового стекла шли для меня долго и мучительно. Ну вот наступило время замены, и, что вы думаете? Приехал, а мне говорят вместо стекла привезли форточку (в двери есть форточка). Вы, говорят мне, оформите пока все документы, а пот...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Натлья
1.55
11 июн | Четверг
Богом забытое место. Сотрудники кол. центра не могут назвать точный адрес мастерской в Москве на ул. Балтийская. Замена стекла по дог. КАСКО ООО "РОСГОССТРАХ" только с этой комп. Сотрудники кол. центра позвонили, сказали, что замена стекла согласована и мы уточнили дату и время ремонта. НО УВЫ, приехав в назначенное время меня развернули домой. Оказалось, что эти сотрудники просто так записывают. Цитата: "Чтобы заявка не потерялась". Помимо этого произошёл казус при первонача...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.56
12 мар | Четверг
1,5 месяца назад моя страховая компания направила меня на замену переднего, бокового стекла в данную организацию. После моих бесконечных разговоров с девушками менеджерами и постоянного переноса ими сроков поставки, стекло наконец пришло 2 марта 2015 года, на сервис меня смогли записать только 11 марта 2015 года. Когда я привезла машину по указанному адресу, выяснилось, что вместо бокового стекла, мне пришло лобовое. Далее никакой информации о поставке от них я добиться не могу. Приходится висет...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Арина
1.55
2 сен | Вторник
Добрый день! Присоединяюсь к отзывам о недобросовестной работе компании! Мной 24.08.14 был сделан заказ на установку стекла. Мне сообщили, что срок поставки стекла 7-10 дней, пере звонили и сообщили, , что стекло будет 2.09.14, то есть сегодня! Никто не звонит, звоню сама и уточняю, так и так должно быть стекло, на, что слышу дату поставки стекла 11.09.14. Интересуюсь, как так? Почему хотя бы не предупредили, в ответ тишина и эхо 11, 11, 11! Прошу соединить с менеджером! Менеджер Максимова В. С...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Константин
1.56
27 авг | Среда
В назначенный день в назначенное время (16:00) прибыли на замену стекла. Автомобиль коммерческий, за рулем не собственник, а водитель. Выясняется, что нужна доверенность от владельца на установку стекла, при этом при записи об этом не предупреждали. Начали требовать немедленно доверенность, в противном случае отказывали в установке стекла. После общения с руководителем call-центра Максимовой Вероникой Сергеевной перезвонила менеджер (прошло около часа) и сообщила, что можно было бы уладить все н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Шук Алексей
1.56
6 июл | Суббота
Эту компанию порекомендовали в страховой компании МСК. Начиналось все очень даже ничего. Через неделю после обращения в СК МСК мне позвонили и назначили дату когда я могу приехать на замену стекла. Приехав в центр по установке я узнал, что вместо моего стекла приехало совершенно другое и извинившись попросили приехать через неделю. Приезжаю через неделю, ситуация поменялась, привезли стекло на мою машину, но на другой год выпуска. Прошло две недели, ура, звонок, приезжайте, ваше стекло пришл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владислав
1.55
8 сен | Четверг
Приезжал на ремонт 08.09.2016 г. по делу №АТ 7151263, замена лобового стекла по КАСКО. Встретил хамоватый сотрудник с красными глазами, сказал: "Надо заполнить заявление." На мой вопрос: "Можно ли без номера КАСКО?" Он ответил, что нет. У меня не было с собой оригинала КАСКО (заранее меня ни кто не предупреждал об этом), позвонил в страховую узнал и заполнил заявление. После этого этот сотрудник заявил, что не примет автомобиль без оригинала и это после того, как все это врем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.58
8 июн | Понедельник
Направлена компанией Уралсиб на осмотр экспертом. После осмотра и фотографирования автомобиля "специалист" приступил к оформлению документов. Вместо серии и номера водительского удостоверения указал только серию. Но мою просьбу вписать номер удостоверения ответил, что поля для заполнения номера не предусмотрена, а там где в бланке указано "Серия Номер" имеется в виду номер серии. Вместо VIN номера были указаны какие-то цифры, на просьбу указать в заявлении VIN моего автомобил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.59
1 фев | Воскресенье
Некачественная, безобразная работа. Заменили заднее стекло. Старое потрескалось и держалось за счет тонировки внутри и скотча снаружи. Когда заменили посмотрел вроде все нормально. Но после ч/з некоторое время отошел край обивки двери багажника (они её снимали), с центра обивки выпал вставышь (по конструкции), потерялся. И внутри двери багажника начали вываливаться осколки бывшего стекла. Как они туда попали, если стекло крепилось снаружи. походу пока снимали, рассыпали и в дверь насыпали. Машин...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.58
13 янв | Понедельник
Проверяйте заранее, какое стекло Вам будут устанавливать! Напомню, что на оригинальном стекле стоит клеймо производителя автомобиля. В AG Expert Вас будут уверять, что поставят обязательно оригинальное стекло и даже в акте проведенных работ, который Вам подсунут подписать, укажут, что установили оригинальное стекло, но по факту установят неоригинальное стекло соответствующей стоимости. Если для Вас не принципиально, какое стекло у Вас будет стоять да и в принципе, на какой машине ездить, то мо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Nikolay
1.6
27 июл | Понедельник
По страховому случаю на замену стекла путем длинных уговоров, клятв в верности клиенту - решил таки довериться и заменить стекло в этой конторе, горячо рекомендованной Росгосстрах Пермь. В итоге: Росгострах дел не знает - все послали, а этим ребятам не дозвониться. Послал агента по лизингу разбираться. Ответ: "Стекло идет, скоро будет". В итоге: жду около 2-х месяцев. Пришла смс, что стекло пришло, только неделю мне никто не звонит, а до них в Перми не дозвониться. В общем, очередной р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.61
25 июн | Четверг
Отправила к ним по КАСКО страховая. После регистрации заявления о страховом случае перезвонили быстро, сказали стекла нет в наличии, срок поставки 2 недели. Хорошо, жду. Проходит две недели, три. Позвонил, в ответ: "Чтобы Вас не держать на телефоне, мы Вам перезвоним в течение 30 минут". Закрутился, забыл, прошла еще неделя, звонков нет. Опять позвонил, все то же самое. Прошла еще неделя, снова позвонил, результат тот же самый - перезвоним и ноль реакции. Буду требовать в страховой пер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.6
9 сен | Понедельник
Пару слов о компании AG Experts (Красноярское представительство). Очень НЕпорядочная компания! НЕквалифицированные продавцы. Цены дерут втридорога. Создают лишь видимость солидной компании. Продавец по имени Андрей втюхал мне стекло, которое при установке не подошло, хотя он уверял меня, что дает 100% гарантию, что подойдет. Я поверил, а зря. Когда все выявилось, он стал оправдываться, мазаться и увиливать от ответа за его косяк. В итоге я написал претензию, но директор даже ее рассматривать н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем