Вам везет, служба доставки товаров из ИКЕА

Написать отзыв о Вам везет, служба доставки товаров из ИКЕА

Отзывы о Вам везет, служба доставки товаров из ИКЕА

Показать:
image
27 янв | Воскресенье
Акция в общем прошла неплохо. Много нужного по очень приятным ценам. Наверное единственными кто оказался не готов вообще к акции это служба выдачи крупных покупок и служба доставки. приятные цены на вытяжки, посудомойки, и духовки очень порадовали покупателей - ну всего то ничего надо было разместить данный товар на складе самообслуживания, потому, что это достаточно компактные упаковки, без особого труда помещаются на тележку и покупатели могли бы без проблем после кассы следовать на парковку. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 апр | Четверг
Хотели с мужем заказать в Икеи кухню, шкаф, стенку и еще много чего. Приехав в магазин с мужем, мы обнаружили огромные очереди в местах, где можно и нужно было бы посчитать-заказать необходимую для нас мебель. Понятно было, что это займет очень много времени и нервов, а я при этом находилась на 7 месяце беременности и просто физически не могла там столько времени находиться. В результате, мы решили оставить заявку на личного консультанта в икеа-сервис, чтобы все посчитать-заказать сразу. Оставил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 мая | Воскресенье
Добрый день, хочу поделиться негативом, полученным сегодня в магазине Икеа. В общем, цель посещения была: полное оформление комнаты мебелью, выбрали диван (сами), комод (сами), зеркала и мелочевку (сами), добрались до шкафа. Ребят, если не хотите портить себе нервы, если у вас хороший день, если настроение хочется сохранить, мой вам совет - выбирайте по возможности сами. Обратились к информационному столу и ппц, сначала один молодой человек общался с нами так, как будто мы ему что-то задолжали и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 июн | Воскресенье
22.06.13 купили диван. Сами доставили его домой и сын стал его собирать. Он у меня прекрасно разбирается в таких вещах. Диван нужен был срочно. Открыли упаковки и выяснилось, что в комплект вообще не положили фурнитуру. Позвонили в сервис магазина - нам посоветовали приехать и забрать фурнитуру. Через весь город мы вынуждены были поехать, потратить ещё 2 часа, бензин, мучиться в пробках. Короче доехали. Фурнитуру получили. Радостные возвратились обратно. Сын снова занялся сборкой дивана и тут вы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июл | Среда
Заказ 210207 в "Антей". Мне поручил принять сборку мебели сын. Сказал, что он уже все оплатил в магазине, оставил мне на расходы 1 тыс. рублей и уехал на отдых. Как оказалось, надо еще дополнительно оплачивать не менее 7 тыс. рублей, это дополнительные услуги. До сына я дозвониться не смогла (сумма доп. расходов была в 7 раз выше, чем он сказал, надо было согласовать). Диспетчер меня нервировала звонками, по-хамски со мной разговаривала. Из ее разговора я поняла, что главное - снять с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 авг | Пятница
Приобрёл комплект мебели Бесто. Начиная от оформления покупки заканчивая сборкой было выполнено неудовлетворительно. Сначала, 1 августа стоял в очереди на оформление (2 человека!) более часа. Несмотря на то, что пришёл за 1,5 часа до закрытия. Обслуживал 1 продавец, продавцы других залов были свободны, но помочь коллеге отказались. Служба доставки и сборки оказывается не относится к ИКЕА, это посторонние фирмы. Отношение к покупателям далеко не дружелюбное. Доставка в назначенные часы осуществле...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 авг | Вторник
Купили 11.08.2013 г. в этом магазине два дивана и кресло, понадеявшись на европейское качество и вроде бы неплохую репутацию магазина с полувековой историей. Но видимо в России, этот с позволения сказать бренд, позволяет себе работать кое-как и шаляй-валяй. Первый диван и кресло собрали буквально за час. А вот с диваном-кроватью намучились. Мало того, что практически все проемы оказались не в размер, так еще треть фурнитуры просто отсутствовала. На звонок в магазин с этой претензией хамоватые ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.23
4 окт | Пятница
Никогда не связывайтесь со сборщиками «Антей-Альфа». Нам собирал кухню сборщик Игорь (маленький, рыжий), его контакты +7 (985)464-47-25. Весь этот ад длился два дня. Первый день поработал 5 часов (мол, устал), во второй - 3. Все эти 2 дня у нас не прекращались споры и разборки. Я все время висела на телефоне с их менеджером. 1. Неоднократно пытался обмануть в расчетах. Пытался взять деньги за те услуги, которые должны осуществляться бесплатно. Как пример, врезка всяких моек, дозаторов, плиты и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
6 дек | Пятница
Мое такое мнение. В этот магазин лучше не попадать. Там как в лабиринте, продавцы толком ни чего не объяснят копашатся там в своих товарах или ходят с туда сюда. Компетентности нет вообще. Полное игнорирование покупателей. Пока ты к ним сам не пристанешь. и то толком ни чего не объяснят. типа у них. брендовая продукция. ни хотите не покупайте. Где еще купите за такие деньги, а деньги они тоже берут не малые. Товары продают без комплектующих, а типа пишут. За комплектуюшие отдельная плата. Хотя с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 янв | Воскресенье
25.01.2014 г. в отделе уцененных товаров я нашел шкаф в собранном виде, который устраивал меня по цене и качеству. Обратившись к продавцу узнал как мне приобрести этот товар, оказалось, что товар мне помогут вынести из торгового зала но разбирать его я должен сам (видимо персонал магазина ИКЕА полагает, что их клиенты приходят в магазин с отвертками, молотками и наборами инструментов в карманах). Такой вариант меня не устраивал по причине отсутствия инструмента, благо руки растут откуда надо и р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.13
30 апр | Среда
Говорить плохо про всю "Икею" целиком было бы преувеличением, тем более, что в любых компаниях, тем более крупных, есть какие-то свои недостатки, но подведомственные ей фирмы, занимающиеся замером и сборкой мебели, достойны отдельного комментария. Речь идет о фирме "Аран-сборка", "услугами" которой довелось воспользоваться. И вот с чем пришлось столкнуться: 1. При оформлении договора на сборку мебели (кухня) сотрудник данного предприятия ввел в заблуждение меня ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 июл | Среда
Заказала в Икее 30.06.2014 г. стеллаж бесто, письменный стол с тумбой и рабочее кресло. Оплатила услугу набора, доставки и сборки. Доставку назначили на следующий день, привезли вовремя. Но при подсчете количества мест грузчики убедили меня, что я считаю неправильно, что я пропустила одну коробку. Вроде бы пересчитала, сошлось указанное количество мест в документах, акт подписала. И, что получилось – на следующий день сборщик не нашел одной коробки с тумбой Алекс (5000 руб.). Пропасть коробка из...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 июл | Вторник
Просто несерьёзное отношение к покупателям. Кроме неозвученных расходов, о которых узнаешь только на кассе, отстояв в электронной очереди порядка часа, халатное отношение к своим обязательствам. Причем озвученным самими же представителями Ко. Я говорю о службе доставки и сборки мебели. Если с доставкой более менее сложилось все (на 100% не могу быть уверена, тк мебель еще не распаковывали), то со сборкой вообще финиш. Уточняла специально время и дату приезда мастера. Согласовали. Но в день Х он ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Я возмущенна безобразным поведением охранника-смотрителя за покупателями. 22 июля этого года, я совершив покупки в ИКЕЕ, что на Тёплом стане, с полными сумками (в них были уже приобретённые и оплаченные товары), пройдя через кассы, решила зайти в продуктовый отдел магазина ИКЕА, чтобы купить очень хороший молотый кофе BRYGGKAFFE MELLANROSТ. Зашла в продуктовый отдел, естественно, с сумками - негде было оставить, взяв снаружи корзинку, купила 4 пачки кофе и 4 плитки шоколада, рассчиталась на касс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
14 авг | Четверг
Дело в том, что мы хотим купить кухню в Икеа (Тёплый Стан), уже всё выбрали и замерили через Икеа, а сегодня с планом кухни мы поехали планировать и заодно сразу оплачивать. В итоге до планирования мы так и не дошли, так как прождали около 2-х часов в очереди. Нам обещали позвонить когда подойдёт наша очередь, через 17 человек, мы как ушли, обратили внимание на табло, что обслуживают такие-то номера клиентов, приходим, горят эти же номера. Решили спросить, так когда же мы пойдём, а то движения н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
18 авг | Понедельник
Поделюсь своими впечатлениями от общения с РАБОТНИКАМИ ИКЕА. Начало было замечательное: выбор, дизайн и т. д. А вот отдел СБОРКИ в Уфимском ИКЕА - это что-то из прошлого века! Расскажу по порядку: мебель купили 14 августа, сборку мебели предложили на 25 августа! Благодаря моей настойчивости, записали на 18 августа. Сборщик мебели (почему-то язык не поворачивается назвать его мастером) приехал вовремя, чем уже меня обрадовал. Правда, радость моя длилась недолго: с первой же минуты (точнее, секунд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 авг | Среда
При сборке кухни Икеа официальная подрядная организация Икеа ООО "Антей-Альфа", а именно мастер МАХНУТОВ испортил мебель. Как выяснилось, Махнутов ошибся при разметке пазов под ручки, разметил и просверлил их в дверцах кухонного гарнитура неправильно. В итоге вышло, что дырки под шурупы в ручках Икеа на одном расстоянии, а мастер в дверцах просверлил на другом! Но Махнутов оказался человеком с фантазий! Не желая оплачивать испорченные дверцы и ничего не сказав и не предупредив о своей ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 авг | Среда
Добрый день! К сожалению, приходится писать негативный отзыв. В воскресенье мы с супругом купили в ИКЕА детскую мебель. Оформляя доставку, выразили предпочтения принять дома мебель во вторник. На что нам сказали, что вторник - неудобное время для курьеров, только понедельник. Мы согласились, хотя это время не было удобным для нас. В понедельник вечером позвонил курьер и попросил перенести доставку на вторник, мы приняли его просьбу. Во вторник в 20:00, потеряв надежду, что нам наберут по поводу ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 сен | Понедельник
В указанное время птн. 29-08, в указанный день привоза заказа не было. Так же как и на следующий день (сб.) и еще через день (вск.), в итоге сообщают о техническом сбое, что мол связи с диспетчерами нет, и это на протяжении 3 дней - живем в 21 веке - может попробуете телеграмму отправить - спрашиваю я? Сарказм. Ну а чего по ушам ездите (?) - связи нет! Смешно. А еще говорю, неплохо было бы обзвонить людей ожидающих доставку, чтобы не тратили свое и чужое драгоценное время, чтобы не волновались, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 сен | Понедельник
Заказала мебель, все привезли, кроме ящика, ошиблись с размером. Позвонили в магазин, сказали, что в течении 3 дней привезут ящик и приедет сразу сборщик его соберет. В день приезда ящика позвонил водитель и сообщил, что ящик будет только к вечеру, при том, что должен был к обеду подъехать сборщик ради этого ящика, в итоге еле дозвонилась в магазин, спрашивая как же так, едет сборщик, а собирать-то нечего. Икеа долго перекидывали с телефона на телефон, заставили еще минуть 20-ть ждать на трубке,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 ноя | Среда
Были в Икее на Дыбенко с мужем 6 ноября т. г. Выбрали товар, подошли к кассе 0028 смена 001626 в 21.15 ч. (указано на чеке), пока кассир пробивала товар, муж отошел, я подала его карту для расчета и вдруг кассир возвращает ее мне со словами "это чужая карта, чек аннулируется". Честно говоря, я вначале растерялась, такая ситуация со мной впервые, за много лет брака мы не делили карточки на "свои" и "чужие", и сами решали какой рассчитываться. Я объясняю, что карта му...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 ноя | Среда
23 ноября 2014 меняли столешницу и мойку на кухне. Вежливые, улыбчивые, обещали все будет хорошо, кажется, ну какие хорошие ребята! Только на этом все хорошее заканчивается. 1. Мойку установили криво, косо, под углом. 6 мм. - уклон от прямой линии (прежняя стояла ровно. Не на одной линии с варочной поверхностью (прежняя стояла на одной линии). К сожалению, заметила это только на следующий день, т. к. на столе лежали всякие пакеты и пыль т. д., это не сразу бросилось в глаза. 2. На дне мойке ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 дек | Понедельник
29 ноября (суббота) приобрела в Вашем магазине холодильник. Попросила оформить доставку на понедельник, когда в квартире будут рабочие (квартира еще ремонтируется, в ней никто не живет. Отказали, т. к. доставка в магазине только на следующий день. Я попросила, чтобы позвонили за 1 час, тоже отказали - нет такой услуги. Выбрали время - с 14 до 18. Около 18 позвонили и обрадовали, что ждать надо дольше, т. к. машина сломалась, а еще надо вести товар на Куйбышева. Я просила, чтобы хотя бы сначала п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 дек | Пятница
04.12.2014 г. мною были оплачены в 16.15 на кассе 3 заказа за номерами 255810, 267104 и 279272 - это 2 тонких матраса и гардеробы пакс. На стойке выдачи товаров менеджеры, всех отправляли к табло и в зону ожидания. За 1 час ожидания мои номера заказов так и не появились на табло, оказалось, что покупатели ожидают свои покупки уже от 2-х до 4-х часов ожидания, я покинула магазин и вернулась в 21.30, но мои номера заказов так и не появились на табло ожидания. Задав в очередной раз о готовности сво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
8 дек | Понедельник
6 декабря 2014 г. Выбрали шкаф (ПАКС) отстояли очередь менеджер помог укомплектовать внутренности. Взяли, что могли на складе, остальное надо было получать. Оплатили все, включая доставку (предварительно узнав, на какой день доставка). Отстояли очередь на доставку 2, 5 часа. Заказали доставку в 15-57. Ура! Доставка на 7 декабря с 8 утра до 23 вечера, сказали Вам за час позвонят. Ждем. В 22 часа решили узнать. остался час доставки и звонков не было! Но, как оказалось, ИКЕЯ работает на прием зво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 дек | Среда
09.12.14. в очередной раз посетили магазин Икеа и все потому, что в прошлый раз не было этой злополучной доставки. Так были рады, что на складе все есть и вдруг объявляют, что в этот раз доставки не будет аж до 17.12. Вот, что делать? Потом времени не будет на покупки, но нашлись добрые продавцы, сосватали нам проныру, свиду такой воспитанный, по имени Мурат. Тел.: 890379496. Сказали свой адрес, о цене заговорили, тут продавец влез и сам сумму назвал. Мурат промолчал, ну я подумала, все устраива...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 янв | Вторник
Ситуация такая - вчера днем на сайте Икеа Теплый Стан был размещен список товаров, участвующих в акции "Ночная охота". В их числе был артикул 702.498.70 (кровать МАЛЬМ с подъемным механизмом) по цене 7999 руб. вместо 22999 руб. Скан страницы с данным предложением у меня сохранен. Вчера же вечером этот товар пропал из списка, причем все остальные товары из раздела "Спальни" остались, и на тех же условиях. Поскольку я давно ждала возможности купить данную кровать со скидкой...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.34
27 янв | Вторник
Пришел работник собирать. Я решила предупредить, чтобы с паркетом был осторожнее, спросила, нужен ли коврик, он сказал: "Ой, не нужен мне ваш коврик!", я резонно переспросила, как можно собрать шкаф на паркете в одиночку, не повредив паркет, стены? Только, что потратила 35000 на ремонт комнаты. Мне ответили: "А может мне уйти вообще?" Я сказала: "Если Вам угодно, уходите." На, что получила помойное ведро от фирмы Антей в виде домыслов: "Я сделала ложный вызов, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 мар | Воскресенье
Купили кухню 15 12 2014 г. При заказе нам не сказали, что в наличии есть только половина заказанной кухни!Остальное, как нам сказали сразу после праздников, ждите смс. Ждали не дождались, поехали в начале февраля в Икею Химки, а нам говорят, что сняли нас с заказа. ))) Ну ладно восстановили! Получили вторую часть. )) Но не тут то было, одну столешницу не вписали. Поехали мы опять в Икею Химки и после долгих скандалов дали нам столешницу по старой цене и доставка за счет Икеи (две доставки мы уже...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.42
19 мая | Вторник
Решила приобрести шкаф в компании Икеа в г. Новосибирске через транспортную компанию в г. Хабаровск (Расстояние 5000 км). Вся переписка была через электронку, насчитали 1700 рублей за доставку до транспортной компании, я была согласна, оплатила. Специалист скинул доверенность которую мне было необходимо заполнить, заполнила, отправила, но так как в первый раз заказывала и из-за своей неосведомленности, не указала, что необходима обрешётка. Но если честно, у меня даже не возникло мысли, что шкаф ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
25 мая | Понедельник
Факт 1. 19 апреля сделала покупки и рассчитывалась на желтой "быстрой" кассе примерно в 13 часов 59 минут на сумму 5978, 00 руб. Когда назвали сумму - подумала, что многовато, но кассир сунула чек в пакет, и я решила разобраться позже. В итоге выяснилось, что это был не чек, и такая же по виду, как чек, лента, которая называется Информация о товаре, без стоимости. Посчитала (цены взяла через обращение на сайте) - "прослезилась". Обсчитали примерно на 1500,0 руб. Обратилась че...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
11 июн | Четверг
Нечасто делаю покупки в Икее и, в основном, по мелочи. Мелочи у Икеи мне нравятся и довольно неплохого качества. А тут решились мы у них на покупку серьезных вещей. Диван с матрасом Лёвас, кровать, стол и кресло Малькольм. Если б я знала какой ад нас ждет, ни за что не сделала бы покупку в Икее этих вещей. Оформили мы доставку в Икее-Химки на завтра. Что интересно, на сайте Икеи наш адрес вторая зона, приехали в магазин экспресс-доставка - третья зона, на кассе доставка на завтра - вторая зона. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 ноя | Вторник
Уважаемые господа! Мне стыдно за эту организацию. Я купила в "Икеа Теплый стан" кухню, стол со стульями, бытовую технику, стеллажи. В общей сложности на сумму 138000 рублей. 1 ноября мы начал собирать мебель. Обнаружилось, два навесных шкафа, один стул бракованный и кухонный пенал недоукомплектован. В этот же день позвонила и составила сообщение за номером: 504.13.19. Мне обещали решить вопрос за 2-5 дней. Однако только на пятый день приехал эксперт. Все сфотографировал и составил акт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 ноя | Среда
8 ноября 2015 года оформляла покупку кухни в магазине "ИКЕА" Химки (заказ №689235552) при оформлении документов выяснилось, что 3-х дверей нет на складе и то, что их закажут, пришлют мне смс и я должна буду приехать ещё раз, подтвердить то, что эти дверцы мне нужны (!) и оплатить их стоимость. И, если я хочу чтобы их доложили к общему заказу, я должна доплатить отделу доставки "Антей" ещё 500 рубл. Позже выяснилось, что мойки, которую я должна была самостоятельно взять со с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 ноя | Вторник
Я конечно много слышала о плохом обслуживании именно в ИКЕА (а именно, сотрудники отворачиваются, не отвечают или просто грубят открыто и беззастенчиво), а вчера сама столкнулась просто с диким свинством! На кассе спросив кассира про пакеты, ввела её в такой транс, что она начала так кидать мои покупки (а это были полотенца, причем большие)- картина, кассир откидывает за спину полотенца, я стараюсь их поймать! Сделав ей замечание, (может быть не совсем спокойным тоном, но совершенно нормальным т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 дек | Понедельник
05.12.2015 г. Покупали с мужем гардероб паули. Заказали доставку и сборку в икеа. Пока сидели в очереди в икеа сервис на оформление сборки, заметили, что очень много клиентов с претензиями либо возвратами. Видели семейную пару, которая оформила возврат, также женщина рядом с нами сидела писала претензию. Также заметили, что очень много народу в очереди, а работало только 3 кассы, хотя там касс 10 наверно, больше половины пустует. На следующий день нам доставили гардероб. В данной модели дверцы ш...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 янв | Вторник
Здравствуйте. 05.01.2016 г. покупали мебель. Какую-то часть товара собирали сами на складе, все строго по списку (в котором количество той или иной позиции было указано). На кассе раздраженная кассир начала психовать и нервничать, что сколько вам этого нужно, мы стоим не понимаем о чем она, протягивает ей список и говорим, что посмотрите здесь указано "1". Значит одна и нужна! Кассир начинает орать, что тут в этой пачке 5 шт., что они у них так приходят и, что нужно было тогда если мы ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.31
15 янв | Пятница
От лица всей моей семьи признаем, с ИКЕей очень удобно, уютно и современно! Без нее никуда! НО, НО, НО. В силу нахождения пользуемся Белой Дачей, и все больше разочаровываемся этим магазином. Очень, очень Белая Дача стала отличаться от всех других магазинов Теплый стан и Химки! Что именно??? Несоответствие заявленной информации на сайте и реальной картине в магазине, особенно в дни больших скидок. Приезжаем, а это вообще нет. Пользуемся Икеевской доставкой, но это опять проблема. Ни время, ни ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 янв | Среда
Думала, что это только нашей фирме так не повезло, но прочитала отзывы и поняла, что нам еще повезло. Сотрудник "Икеа" Дыбенко согласовал удобное для фирмы время доставки с 14 до 18 часов, но привезли товар в 19.00, когда принимать его было некому, кроме сторонней охранной фирмы. Документов на товар не оставили. Пришлось ехать за ними самостоятельно и терять рабочее время. После вскрытия коробок по товарной накладной IPSI16-0002060/426 от 20.01.16 оказалось, что 2 чехла на кресло одног...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.42
9 апр | Суббота
Мною 5 апреля была совершена покупка в вашем магазине и оформлена доставка на 6 апреля. Доставка не была осуществлена в назначенное время (с 12-00 до 16-00) и никто из ваших сотрудников не предупредил, что ее (доставки) не будет. На мои вопросы по телефону отвечали: 1. Что мой заказ забыли оформить, 2. Товар с браком и ищут замену, 3. Технические неполадки в системе (что-то в компьютерной сети). И каждый раз обещали сообщить о новом времени доставки. Сегодня уже заканчивается 9 апреля. И сегодня...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.39
16 мая | Понедельник
Купили в Икеа Теплый Стан детскую. Сумма вышла не малая- оформили кредит. При сборке выясняется, что не хватает два каркаса ящиков, стоимостью по 2 тыс. руб. каждый. Едем разбираться. Оказывается менеджер нам просто не включил их в стоимость. Мы оформили кредит на всю сумму, даже с доставкой, у нас нет лишних наличный денег. Приехали выяснять. Мы хотели либо возврат недостающей суммы на карту Икеа, либо скидку на каркасы - это же вина магазина. Вину признают, но как сказал нам менеджер: "У ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 июн | Среда
Доброго времени суток. Хочу рассказать свою историю. 3 года назад я купил в магазине IKEA диван BEDINGE. Диван сам по себе хороший, моему сыну нравится на нём спать. Через 1 год сломались механизмы, с помощью которых диван превращается в спальное место. Мне без проблем поменяли их, так как диван был на гарантии 2 года. Когда гарантия кончилась, эти же механизмы сломались снова, обратившись в магазин уже чтобы купить эти механизмы, мне предложили приехать за ними в магазин. Приехав туда я узнаю, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 авг | Воскресенье
Так получилось, что последние пол года приходится нередко питаться в ресторане. Время работы ресторана, ассортимент, цена, вкус блюд - всё вроде неплохо. Но есть одно "НО". За это время получили два пищевых отравления, довольно тяжелых. В июле-месяце отравилась моя жена, а вчера (20. 08. 2016) отравился и я. Причем, никаких посторонних запахов пропащей пищи нет. Скорее всего, "банальная" рото-вирусная инфекция (имхо). Из-за большого наплыва посетителей, санитарно-гигиенич...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
18 мар | Суббота
Здравствуйте, я студентка 1 курса. В магазине "ИКЕЕ" на Теплом Стане мебель, совершила покупку 18.03.2017 в 16:40, на сумму 24796 рублей. После совершения покупки ко мне подошли сотрудники ИКЕИ, в строгой, классической одежде и предложили собрать мебель и доставить её за 4000 руб. После оплаты 4000 руб меня привезли с вещами домой. Дома оказались в 17:00 с целью сборки купленной мной мебели. Через пару часов моя соседка по квартире вошла в мою комнату, так как услышала мужской голос. О...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
6 мая | Суббота
06.05.2017 приехали с 2 летним ребёнком в ИКЕА, взяли коляску и пошли делать покупки, через какое-то время дочка стала капризничать, стала проситься ходить, пока папа смотрел шкафы, она пряталась от меня (мамы) за этими шкафами. Я ходила за ней, но пока обходила эти шкафы, то увидела, что ребёнок куда-то пропал, хотя не видела ее только минуту. Спросила у папы, где она. Рядом с этими шкафчиками был сквозной проход в другой отдел, мы разделились, стали искать, побежали к охраннику, который стоял ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 янв | Понедельник
Приобрели мебель в Икеа Теплый Стан в субботу, обещали доставить в воскресенье в теч. дня. Все оплатила: доставка, подъем. Мы приехали в новую квартиру, где еще никто не живет в 11 часов дня, так как доставка с 8 до 23. Мы ожидали до 20:00 это весь выходной день и услышали и в конце дня, что доставки не будет, что доставка только в понедельник. Хорошо, обидно, но ладно. На след. день доставка с 18 до 23. Пробки в Москве, чтобы не опоздать отпросилась на час с работы в 18:00 была в холодной пусто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 сен | Воскресенье
Не держите нас за лохов! Купили кухню, заказали сборку, в полном объеме ее оплатили, срок сборки назначили через 2 недели, мы благополучно их прождали, и вот в предпоследний день перед назначенным сроком сборки нам звонят из подрядной организации и говорят, что сборку в установленный срок произвести не могут. Якобы у них нет в наличии свободных сборочных бригад, предложили нам перенести сборку минимум на три дня с компенсацией 1300 р. Но простите кто мне компенсирует мое потраченное время? Я опл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 окт | Четверг
Качество ее падает, а цены растут. Покупал разного рода мебель Икеа со дня ее появления в Химках. Качество ее падает, а цены растут, да и раньше она была не дешевой при нередко невысоком качестве (касается прежде всего покрытий (меламиновые пленки кажется) и матрасов, матрасы брал дорогие - Ховет - через год продавливаются, хотя мой вес 82 кг). В последнее время Икеа все больше стремится к локализации производства в СНГ и доверия к ее мебели все меньше в связи с этим. Последние примеры: купил не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 ноя | Суббота
Купил на свою шею несколько товаров, и это после того как несколько лет назад тоже обжёгся при покупке в Икея. Купил 5 вещей - столик, шкафчик, кресла и т. д. В итоге в 3 вещах не досчитался винтиков, шпунтиков и т. д., в каждом по-своему. И теперь, из-за неполноценности людей, которые вкладывают в упаковки эти шпунтики и которые по какому-то безумному недоразумению продолжают работать в Икея, мне нужно снова тащиться по пробкам в Икею, искать там в этой автотолкотне место для парковки, тратить ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
26 июл | Суббота
Здравствуйте! Очень удивлен работой сотрудников на пункте выдачи. Приобрел шкаф и диван. При получении товара не сразу заметил отсутствие 2/3 упаковок от приобретенного дивана. При чем в чеке было указано "Выдано". По возвращению в пункт выдачи, сотрудника выдавшего мне товар на месте не оказалось, другой сотрудник на мой резонный вопрос "ГДЕ?" и "ПОЧЕМУ?" выдал фееричное: "Мы вас кричали (во время набора товара)". Я опять спросил "ЗАЧЕМ?". На, ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
1 сен | Понедельник
Была просто поражена работой сотрудников магазина. Приобрела салфетки СОЛФИНТ пластиковые по цене 39 руб. за шт. (такая цена была указана на ценнике в торговом зале), взяла 10 шт. На кассе их пробили по цене 59 руб., соответственно разница в цене составила 200 рублей, чего я никак не ожидала. Зная, что могу купить по той цене, что указана в ценнике (по правилам торговли), предложила кассиру вернуть мне 200 рублей. Она мне ответила, что знать ничего не знает и предложила обратиться в сервисный це...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.