Написать отзыв о Спиди-Лайн, телекоммуникационная компания
Отзывы о Спиди-Лайн, телекоммуникационная компания
Показать:
Пользовался спиди лайном с самого начала его работы в Троицке. Интернет работал хорошо, а потом постоянно стал отключаться. Часто нужно было выключать роутер на 10 секунд. Надоело! Ушел от них к другому поставщику интернет услуг. Теперь плачу за интернет в два раза меньше, реальная скорость в два раза выше. А главное никаких сбоев. Спиди лайн работает очень плохо и у моих знакомых. Их услуги хуже не бывает!
Я пользуюсь услугами 'Спиди-Лайн' на протяжении ряда лет. Качество интернета стало просто ужасным, постоянные отключения, крайне низкая скорость, хотя оплачиваю по тарифу 1050 руб, безлимитный, скорость 40. Узнала сегодня, что такого тарифа уже нет, но об изменениях никто даже не удосужился сообщить. Мой номер договора 211138. Наверное, пора подумать о смене провайдера, но в п. Ватутинки-1 нет особого выбора.
Конечно, проще всего обвинить модем, роутер и т. п. устройства, чем сознаться в своей вине! Живу в г. Подольск на Маштакова, каждый вечер, часов с 20-00 нет нормального интернета, все виснет, грузится, если это можно так назвать, кошмар как! Думаю, что этот месяц будет прощальным с таким плохим провайдером! Да и подключили они мне этот тормознутый инет с третьего раза, хороши спецы!
С февраля отвратительное ТВ-вещание. Каждые 10-15 минут на каждом канале прерывается. Постоянная заставка, что перерыв по техническим причинам. То-ли специалисты безрукие, то-ли оборудование уже настолько устаревшее, что не справляется с наплывом абонентов. Оплату берут регулярно, а вот услугу ТВ поставляют отвратительно. Ни один канал не работает бесперебойно. Первый вообще каждые 5 минут зависает.
Здравствуйте! Сначала я взял самый простой тариф - 12 Мбс. Редко пользовался, терпел тормознутость, потом постоянно нужен был интернет и перешёл на 100 Мбс. И что!? Никакой разницы! Постоянно проверяю скорость на независимом Тесте и вижу 12 на 8 Мбс. Больше 40 не было, а обычно 12-15. Обман или нет технической возможности. По телефону технические специалисты несут бред. Жаль, привык к лучшему.
Интернет и в целом предоставляемые услуги отвратительные, постоянно сбои, приходится каждый день звонить в техподдержку, ТВ приставка ведёт себя как ей вздумается, может сама перезагружаться, "встаёт" картинка а последнее время стала появляться картинка с рекламой всякой херни прямо во время просмотра эфирного ТВ.. Настоятельно НЕ рекомендую никому подключаться к этому дерьму! Цените своё время и нервы!)
Сегодня с 20-29 до 22-49 не смогла дозвониться до технической службы , четыре раза звонила каждый раз говорили 12 минут ожидания ожидание 19 сброс и тд , последний звонок 40 минут ожидание не взяли . Операторам перезваниваю хамят . Так и не заработал интернет . Как только появиться возможность поменяю провайдера
У меня Лимитный тариф, специально брал его, чтоб иметь максимальную скорость интернета. Вот уже две недели, с 25 декабря 2010 по 05 января 2011, скорость 'не ограничена', то есть я, имею возможность наслаждаться скоростью в Один Мегабит, если сильно повезет. Браво Спидилайн! Спасибо, за Наслаждение Скоростью!
Как быть, когда не работает интернет, уповаешь на хороших ребят, которые на том конце провода, а когда на том конце провода 'не хорошие' ребята? Что делать, ждать? Когда они смилуются и придут сделают связь снова реальностью, для этого надо подождать 5 дней, да и узнать об этом случайно, вот это сервис, а у меня уже и терпение закончилось. 'Спасибо ВАм за сервис'!
Живу в Можайске. Жду подключения с декабря! Отвратительно работают их специалисты, то трубку не берут, то завтраками кормят! Обещали подключить в конце февраля, звоню - подождите три недели. Да идите вы!, что за отношение и сервис? Толком не объяснено, на все один ответ - у нас работы. Мне плевать на ваши работы, мне интернет нужен!
На знамя октября подключала себе Спиде Лайн. Монтажники пришли неадекватные, в квартире ругались матом, не могли ничего объяснить, вечно смеялись и игнорировали мои вопросы. Еще содрали 500 рублей за настройку своего же роутера, хотя обещали бесплатную настройку все подключение мне обошлось 3250. Не контора, а обдираловка!
Не подключайтесь к спиди-лайну. В объявлении пишут одно по факту другое. За настройки требуют 500 руб., хотя на сайте написано бесплатно! В объявлении написано роутер в подарок при оплате 2 месяцев, по факту - тысячи за две вам поставят самый убогий роутер. Сплошное вранье. Никто ни за что не отвечает. Берегите нервы и деньги!
Когда подключался к SPEEDY, был определенный список каналов, включая CAMEDY TV. Теперь же этот список каналов немного другой. Позвонил. Женщина сказала, что он теперь входит в состав платных каналов и чтобы его посмотреть мне необходимо приобрести приставку стоимостью 2900 р. Как так? Я в ярости, буду копить деньги на другого провйдера.
Подключила интернет у данного провайдера всего как 1, 5 месяца. Инет благополучно проработал 3-4 недели и все. Уже как 2 недели у меня скорость чуть ли не каждые 5 минут скачет с 2мбит/с до 30 как по договору. Вызывала тех. поддержку, приезжали, но так ничего и не сделали. Разводят руками, и не знают почему так происходит.
Тариф безлимитный 600 + телевидение 150 р./мес. (Подольск). Очень разочарован. Интернет был первые 2-3 недели. Сейчас невозможно ни фильм посмотреть, ни по скайпу поговорить. Интернет жутко тормозит, скорости нет. Телевидение тоже самое. Не рекомендую! Сейчас рассматриваю других провайдеров, собираюсь уходить.
Не подключайтесь к СПИДИ-Лайн! Интернет - отстой, постоянно вылетает! ТВ-тоже самое - постоянно зависает, особенно когда идет какая-нибудь высокорейтинговая трансляция (футбол, мировые соревнования, просто интересные передачи). Постоянные проблемы с оборудованием. Очень жду, когда появится хоть какая-нибудь альтернатива. Тариф максимальный 1200мес.
Компания занимается самоуправством. Наставили в подъезде трубок с проводами без согласия собственников. Говорят, что у них договор с управляющей компанией. А предоставить этот договор и письменное согласие жильцов на установку оборудования не могут. Звонила на горячую линию - даже соединения с оператором не было.
Уже год добиваюсь подключения у нас в Деревне Кнутово. Мы новая Москва, находимся рядом с поселком Марьино. Якобы у нас нет столбов, что бы кинуть провода. На дворе 21 век, а они думают, что мы при свечах сидим. Даже за деньги отказывают. Хотя давно пользуемся этим провайдером в Кокошкино, там нареканий нет.
Нет скорости, постоянно отрубается, от тех. поддержки ничего не добиться, на все один ответ - виноват ваш роутер. Да и главное, при отправке заявки на устранение неисправности, просят оплатить приезд специалиста, или самому его забрать. При возможности держитесь от них подальше, - худшая из известных мне компаний! Калужское шоссе, Лесные поляны, 2.
Постоянно падает скорость закачки, причем не зависит от праим тайма (пика пользования). Проверял неоднократно (http://www.speedtest.net/ru/). Скорость, заявленная тарифом 70 мбит, максимум, что видел 45, а когда падает то не больше 5-7. Жаль, что нет альтернативы в поселке Фрунзевец рядом с Апрелевкой.
Если вы хотите без проблем играть в онлайн игры, то Спиди-лайн вам никак не подойдет. Танки ездят сами по себе, в контре постоянные задержки и т. д. в тех поддержке говорят, что у них все нормально. Уже и комп носил в ремонт- с железом все нормально, оказывается много жалоб в последнее время на Спиди-лайн. Берете деньги за услугу- будьте добры ее качественно предоставить.
Сервис - 0. Услуги - 0. Сбои - постоянно. Сегодня время ожидания - 13 минут. И это все за 1500 рублей в месяц и стоимости подключения 24000 рублей. Блокировка 1-го числа - единственная вещь, которая работает исправно. Пока на рынке представлены такие компании, о сервисе мы будем только мечтать, потому что, даже погуглить - не получится.
Периодически происходят аварии.Причина, недостаточное финансирование на обновление оборудования.Кроме того мизерные зарплаты техперсоналу. В результате компания пробивает очередное дно, теряя рейтинг.Надежда на то что бы крупные компании поглотили когда то стабильно-развивающуюся "спиди лайн".Печально. Что нет альтернативы.Ждем расширения МГТС GPON
Персонал - хамы! Сбрасывают звонки и не дают четких ответов! Меняют даты оплаты и не извещают об этом! Интернет работает стабильно плохо! Не ловит часто и систематично выключают сеть, обуславливая это сбоем на магистрали сетевых передач! Где резервные способы доступа к сети?! Где уважение клиентов и пользователей?
Полный отстой. Из безлимита за 750 р. получаем скорость в среднем не выше 120 кб/с (должна быть под 5 мбит/с). Частое отсутствие сигнала. Недоволен. Думаю менять провайдера, ибо все это уже год продолжается.
Цены у них зверские. За подключение юр. лица 10000 просят, при том, что их линия уже есть в нашем помещении. Ну не хамство ли это?! Просто воплощение АЛЧНОСТИ! Еще при этом льют, типа для юриков у них оборудование другое и по специальным отдельным каналам работают!
Кто подскажет, есть ли альтернатива этому 'скоростному' интернету Спиди-Лайн в посёлке Мосрентген? Полностью разочарован, связь просто отстой полнейший! А положительные отзывы походу пишут те, кто там работают и заинтересованные. Реально народ, Спиди-лайн никакой!
Это не компания, а просто кошмар! Я просила помочь мне (произошла ошибка, когда я пополняла счет), а они не только не помогли, они скинули эту проблему на другую контору. Никогда не связывайтесь с этой компанией! Пожалеете.
1. Личный кабинет глючит - не всегда заходит. 2. Сайт компании после обновления, когда открывается, весь компьютер начинает тормозить. 3. До техподдержки сложно дозвониться, когда дозваниваешься - один говорит одно, другой другое. Всё зависит на кого попадёшь.
Мне так и не смогли на поселке Знамя Октября подключить интернет, говорят, что все работать должно, но не можем понять, почему не работает. Специалисты конечно никакие, кого берут не понятно. По объявлению 'Из рук в руки' наверное.
Дозванивался буквально на протяжении 50 мин., сидел в ожидании когда ответят на элементарный вопрос: с чем связаны перебои в работе. За все общение с операторами такого пофигизма не видел не разу, решил поменять провайдера.
Переехал в новостройку, есть только Спиди-лайн, думал наконец-то, раньше был Домолинк-адслю. По сути оказалось те же обрывы, при отсутствии интернета в тех. поддержке занято, и честно через месяц перееду в другой район и не за что не подключу эту конторку. Живу в посёлке Коммунарка, 4 км. от Москвы.
Подключился я 23 февраля к данному провайдеру и по сегодняшний день интернета нет! Постоянно пытаются развести на деньги, якобы не работает из-за меня! И снимают деньги за не работающий интернет! В общем думаю сменить провайдера на днях.
Подключили тариф за 600 руб. - отвратительная скорость, вместо обещанной 10 мб/с. на самом деле 1.5 и не больше. Постоянно выбивает интернет. По скайпу общаться вообще не реально, скорость резко падает. Интернет провайдер плохой. Не советуем никому! Крик души!
Дамы и Господа, интернет хуже не бывает. Скорость в 8 раз меньше указанной, оплатил как то интернет, но на счет ничего не пришло. Был бы рад, если вы зайдете сюда до того, как подключите 'спиди-лайн', и если обратить внимание, то все положительные отзывы написаны производителем.
По договору скорость 50 Мб, в реале 700-800 Кб. РАЗВОД. Скоро появиться МГТС GPON безлимитный скорость 50 Мб 400 рублей. Господа, живущие в пос. Мосренген, подавайте заявки на подключение в МГТС и нам быстрее подключат.
Долго терпел, все же решил оставить отзыв. Постоянные перебои, разрывы по 5 раз на дню. Вот еще как у спидилайна монтажники провода скручивают на фото видно! Сбоку видно как культурно делают, помещая в коробку другие провайдеры!
Заявленной скорости нет, в поддержке хамы работают= ( Покрыли матом и повесили трубку, а скорости, как не было, так и нет. ЛЮДИ одумайтесь перед тем, как подключиться сюда! За такие же деньги, можно найти провайдера получше!
Регион 'Федюково'. Подключались за 25000 руб. Ежемесячная плата - 1500 руб. за 2 Мб. Но это еще пол беды. Ни одного дня без падения скорости, или пропадания интернета. Если есть альтернатива, воспользуйтесь ей. В номинации 'Вечный головняк' этот провайдер занял бы призовое место.
Поддержка наглая и офигевшая, скорость падает, интернет порой целый день отсутствует, в выходные они не чинят, у них только в рабочие дни)))), то есть в выходные сломается жди до вторника примерно)) Короче ужас.
Не подключайтесь к Спиди-лайн, очень плохой интернет-провайдер. Под вечер у них вечно какие-то проблемы, то есть интернет то нет, пропадает на несколько минут, потом опять появляется! Зачем только создавать услугу, если вы ее нормально не можете подать пользователю!
Очень часто пропадает интернет. Операторы всё время говорят: 'Произошёл сбой в нашей системе', 'Неполадки в оборудовании' и т. д. Это всё конкретно надоело! За всё время, которое интернет не работает у многих пользователей, деньги не возвращаются, а этих денег хватило бы на новое оборудование.
Отношение к клиентам нормальное, только до заключения договора поставки услуг! Далее не корректное поведение сотрудников, порча чужого имущества! После работы с данной компанией мы были вынуждены обратиться в полицию! Солнечногорск.
Вечерний интернет еле ползает. 3-7 Мбс. Спиди-лайн за 750 руб/50Мбс продает дайлап. В свое время бился с Климовск нет до хрипоты, обложил им все форумы скриншотами. Нехотя признали, что их косяки. Скорость вернули раз и навсегда. Неужели и с этими придется так же, свое выколачивать.
А как можно меньше употреблять оскорблений, если кроме них нет ничего?? Просто за последний час вырубило 5 раз интернет, когда он реально нужен по работе, а его как назло нет, служба поддержки вообще не отвечает.
Сегодня 14 декабря 2016 г. ждала ответа технической поддержки 15 мин. и по истечении этих минут мне сообщают (с вами свяжутся через 10 мин.), можно просидеть. Целый день и ни чего не дождаться. Я считаю ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Интернет работает с перебоями каждый день.
Самый ужасный провайдер, никому не советую подключать спидилайн. Телевидение не работает третьи сутки. У них постоянно происходят, то обрыв провода, то ещё, что-то, 2-3 раза в месяц. При этом не работает или инет или ТВ, а бывает и все вместе. Так, что, никому не советую..
Очень частые обрывы и провалы связи. Дозвониться до техподдержки нереально. "Оператор ответит вам через 15 минут". Через полчаса: "Оператор ответит вам через 9 минут". Просто издевательство какое то!!!
Раньше компания работала очень хорошо. С сентября месяца это просто ужас...пропадает постоянно интернет. А с 18 числа по сей день его просто нет. На звонки в компанию , узнать о причины постоянно одно враньё, от операторов!!! Никому из своих знакомых, не стал даже рекомендовать эту компанию.
Отвратительный провайдер-деньги берут предоплатой-услуги не предоставляют-то обрыв сети-то еще какая-нибудь дребедень твориться. По телефону техподдержки не дозвониться-ждите 30 минут и далее!!!! за что платим деньги???
Уже 2 дня сижу без интернета, по словам техподдержки у меня разрыв кабеля, но при этом исправить ситуацию никто не торопится, техподдержка ведёт себя по хамски, а деньки с счёта списали.... отвратительный провайдер! Я уже молчу про постоянные сбои, и прочее!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}