Отзыв о МОНРО, федеральная обувная сеть, оставил от покупателя Елена, Жуковский, 29.03

Купила зимние женские ботинки фирма,,Bona Mente,,2января 2019гЛопнула подошва на двух ботинках.В магазине написала претензию на возврат за некачественную обувь19марта ,просила вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 2399руб.Прошло 10дней,а магазин игнорирует претензию.Придётся обращаться в Роспотребнадзор,суд.Хочу получить свои деньги назад.