Отзыв о ООО "ЦУК", оставил от сотрудника Анонимный, , 21.10

В Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области, руководителю 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, д. 5   От: ___________________________________________________ Ф.И.О. полностью Адрес: _________________________________________________   Телефон: ______________________________   ___________ ЖАЛОБА на отказ УК(ЖЭК)/РесСнабОорг. принимать показания приборов учета и платежи без посредников  Я являюсь собственником жилого помещения по адресу: __________________________________________. Согласно ст. 155 ЖК РФ и п. 31, 34 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, потребитель обязан передавать, а управляющая организация (или РСО) обязана принимать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно до 25 числа. «___» __________ 20___ г. мной были переданы показания приборов учета в ____________________________ (УК/РСО), однако в их приеме мне отказано. Сотрудники сослались на то, что показания принимаются исключительно через ООО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», в то время как напрямую сами их не фиксируют. Данные действия нарушают мои права как потребителя и противоречат действующему законодательству, так как: 1. Наличие агентского договора с ИВЦ не освобождает УК/РСО от обязанности самостоятельно принимать показания (ПП РФ №354, п. 31, 34). 2. Отказ принять показания ведет к начислению платы по нормативу, что влечет необоснованное увеличение размера платы и ущемление прав потребителя, что запрещено ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». 3. Принуждение к раскрытию персональных данных третьим, неограниченному числу лицам - коммерческим посредникам ст.159ук, фз152. На основании изложенного, ПРОШУ:    1. Провести проверку действий ООО_________________________________ (УК/РСО). 2. Обязать УК/РСО организовать прием показаний приборов учета напрямую от потребителей в установленные законом сроки. 3. Привлечь виновных лиц к ответственности по ст. 7.23.3 КоАПРФ (нарушение порядка расчета платы за ЖКУ) и иным применимым нормам. Приложения: - копия заявления о передаче показаний (с отметкой/почтовым уведомлением); - копии платежных документов; - иные подтверждающие материалы.   Дата: «_____» __________ 20___ г. Подпись: ___________ Такой текст отражает типовую практику жалоб в ГЖИ — ссылки на ЖК РФ, ПП №354 и КоАП, конкретное требование: обязать принимать показания. Желательно прикладывать копию заявления в УК/РСО с отметкой или уведомлением о вручении — отправить зак. письмомВ прокуратуру Волгоградской области  400066, г. Волгоград, ул. Порт-Саида, д. 7   От: ________________________________________________________  Ф.И.О. полностью  Адрес: _____________________________________________________  Телефон: ________________________    ЖАЛОБАна отказ УК(ЖЭК)/РесСнабОорг. принимать показания приборов учета и платежи без посредников Я являюсь собственником жилого помещения по адресу: __________________________________________.  Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ и п. 31, 34 Правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011), управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны принимать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно напрямую от потребителя и платеж за услуги напрямую.  «___» __________ 20___ г. мной были переданы показания приборов учета в __________________________ (УК/РСО), однако в их приеме мне отказано.  Сотрудники организации сослались на заключенный договор с ООО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и заявили, что показания можно передать только через данное посредническое звено.  Таким образом: 1. УК/РСО фактически уклоняются от исполнения своих прямых обязанностей, возлагая на гражданина взаимодействие с коммерческой организацией, в услугах которой он не согласен и не нуждается и к принуждению его передаче им своих ПД.  2. Навязывание услуг ИВЦ нарушает ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающую обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Формально — цель «Цифровая Трансформация ЖКХ», реально — цель посредников (АО ИВЦ) — закрепиться как «обязательное звено» и зарабатывать на комиссиях, дистанционная манипуляция, в том числе блокировка карт абонентов или списание средств автоматически, возможно, колоссальный распил бюджета с пом. ЦфТр ЖКХ и принуждение к раскрытию Персональных Данных со стороны УК/РСО (ЖЭК) третьим лицам (неограниченному числу лиц) - ст159ук, фз152. 3. Отказ принять показания влечет необоснованное начисление платы по нормативу, что нарушает мои права и может квалифицироваться как нарушение ст. 7.23.3 КоАП РФ (нарушение установленного порядка расчетов).  На основании изложенного, ПРОШУ:  1. Провести прокурорскую проверку законности отказа от своих обязанностей УК/РСО.  2. Обязать управляющую организацию/ресурсоснабжающую организацию обеспечить прием   показаний приборов учета и платежей напрямую от потребителей.  3. Рассмотреть вопрос о привлечении виновных должностных лиц к установленной законом ответственности.  4. Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах прокурорского реагирования.  Приложения: - копия заявления о передаче показаний (с отметкой/почтовым уведомлением, вх. ном); - копии платежных документов; - иные подтверждающие материалы. Дата: «___» __________ 20___ г. Подпись: ___________