Отзыв о ООО "ЦУК", оставил от сотрудника Анонимный, , 18.10

Кому: Управляющей Компании / Ресурсо Снабжающей Организации, ООО «______________________________________» ИНН _______________ 400066, г. Волгоград, ул. ___________________________________________    От Ф.И.О. полностью_______________________________________________ Адрес: ___________________________________________________________    Телефон: ЗАПРОС о приёме показаний приборов учета и платежей (наличными, картой) без комиссии по лицевому счёту в Управляющую Компанию/РСО Я, ____________________________________________, являюсь собственником жилого помещения по адресу:__________________________________________. Мой Лицевой Счёт в вашей организации: № _____________________. В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 управляющая компания обязана принимать показаний приборов учета и оплату жилищно-коммунальных услуг непосредственно от потребителя, в том числе наличными денежными средствами. Согласно ст. 16 и ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено навязывание дополнительных платных услуг, включая комиссию посредников (АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и иные организации). Дополнительно отмечаю, что наличие агентского договора между ООО «ЦУК» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не отменяет обязанности управляющей организации принимать оплату напрямую от потребителей, поскольку такие договоры регулируют только внутренние отношения между агентом и принципалом и не могут ограничивать права жильцов (ст. 1005 ГК РФ, судебная практика). На основании вышеизложенного, ПРОШУ: 1. Сообщить, в какие дни и часы я могу произвести оплату жилищно-коммунальных услуг картой/наличными напрямую в УК/РСО (ООО «ЦУК») без посредников и без комиссии и подать показания приборов учета без принуждения раскрытия своих ПД третьим неизвестным мне лицам. 2. В случае отказа — (избежать ответственность за сокрытие информации и ввод в заблуждение ст. 14.7 КоАП РФ ("Обман потребителей")) предоставить письменное обоснование со ссылкой на конкретные нормы закона, на основании которых УК/РСО (ООО «ЦУК») не принимает показания приборов учета и оплату наличными напрямую, а также копию агентского договора с ИВЦ ЖКХ и ТЭК (для проверки его соответствия законодательству). 3. Прошу дать ответ в письменной форме в установленный законом срок по адресу: _________________________________________________________________. Дата ___________ Подпись ___________ Если УК даст отказ или проигнорирует — это станет доказательством для жалобы в прокуратуру, ГЖИ, Роспотребнадзор.  Штраф до 15% от оборота. Отправьте заказным письмом с уведомлением; или отнести в УК с отметкой входящего номера Конечная цель «единого лицевого счёта» в ГИС ЖКХ и ТЭК (ФЗ-209 «О ГИС ЖКХ») (квитанциях) вводился для:Риски и скрытые цели:- Объединение лицевых счетов ИВЦ в один ЛС ГИС ЖКХ — не нарушает закон автоматически, если данные передаются на основании ФЗ-209 «О ГИС ЖКХ».- Но, если УК или ИВЦ собирают/объединяют ваши персональные данные без вашего согласия и не в рамках прямой обязанности по закону → это нарушением ФЗ-152 «О персональных данных».- Конечная цель государства — единый цифровой идентификатор ЖКУ, чтобы все платежи шли через ГИС ЖКХ. - Конечная цель посредников (АО ИВЦ) — закрепиться как «обязательное звено» и зарабатывать на комиссиях.Формально — цель «Цифровая Трансформация ЖКХ», реально — тотальная монополизация, дистанционная манипуляция, в том числе блокировка ваших карт или списание средств автоматически – вы имеете право отказаться от данной услуги посредников АО ИВЦ, ИНН 3445061691 за ваш счет , колоссального распила бюджета с пом. ЦфТр ЖКХ и принуждение к раскрытию ваших Персональных Данных со стороны УК/РСО (ЖЭК) третьим лицам (неограниченному числу лиц) - ст159ук, фз152.Правовая основаЖК РФ, ст. 155 — платить за ЖКУ можно напрямую управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающим организациям (РСО) и получать счета по показаниям приборов учета.ФЗ-103 «О деятельности по приему платежей» — запрещает навязывать посредников без согласия потребителя.Закон о защите прав потребителей, ст. 16 — запрещает навязывание дополнительных услуг.ФЗ-152 «О персональных данных» — запрещает передачу ваших данных третьим лицам без вашего согласия.Письменно уведомить свою УК Заявление в ООО «ЦУК» (или другую УК) с требованием: - предоставить возможность оплаты напрямую по лицевому счету, без посредников; -  указать реквизиты УК для безналичной оплаты и порядок внесения наличных (касса/банк). -  Ссылаетесь на ЖК РФ, ст. 155, и Закон о защите прав потребителей. - Входящий номер заявления обязательно фиксируйте.Контроль за платежами- Оплачиваете через банк или кассу УК / РесурсоСнабОрган (наличными без комиссии).- Если навязывают оплату через АО ИВЦ (ОБЩИЙ QR код, а не по РСО) - пишете жалобу в:- Роспотребнадзор (навязывание услуг);- ГЖилИнспекцию Волгоградской области (нарушение ЖК РФ, ст. 155);- ФАС (признаки монополизации рынка платежей.Подать в УК и ИВЦ отзыв согласия на обработку персональных данных (ПД) (ФЗ-152).После этого УК могут обрабатывать только часть ПД (адрес, площадь квартиры, начисления) — только в рамках закона, предусмотрено ЖК РФ.  АО ИВЦ не имеет права на ваши ПД и формировать платежки на ваше имя (Нечитабельные квитанции. -Инфор. д.б. в понятной форме, а QRкода по РСО). Если УК или РСО отказывают → пишете жалобу в прокуратуру о нарушении ЖК РФ и прав потребителей.Практика по таким жалобам есть: прокуратура обязывает УК принимать платежи без посредников. Что вы получите: Возможность платить напрямую, без комиссий АОИВЦ. Защиту: своих персональных данных от слива из ОАИВЦ, от дистанционной манипуляции в ненужный вам момент, не будет списание средств без вашего ведома, не будет неожиданной блокировки карт.