Отзыв о Аксеум, многопрофильная компания, оставил от покупателя Владислав, Томск, 25.07

При заведении покупки есть глюки. По оформлении заказа некоторые пункты могут оказаться не теми, которые ты выбрал. Нет кнопок отмены, редактирования заказа. На вкладке контактов можно найти много всяких адресов: но по факту, никто толком мне отвечает. Переписывался два дня, ответили на один вопрос из всех. И то не исчерпывающим ответом. Описание действий с заказом, иногда не несут конкретного объяснения. Например, статус "в обработке". Непонятно, прошла ли оплата, отправлен ли он на упаковку, отправлен ли вообще, или это галочка для того, что они так зарезервировали товар, взяв товар с полки и перенесли его на стеллаж ожидающих оплаты. Такое ощущение, что у них там какие-то реформации, из-за которых можно не обращать внимания на клиентов и их запросы. Нет ощущения обратной связи, уверенности, что ты отдал свои деньги в надёжные руки.