Отзыв о Компания Светлый Дом, ООО, оставил от покупателя Ольга, Томск, 16.09

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от этой фирмы, заказали балконный блок и оплатили по договору 25 июля, но до сих пор не получили услугу в полном объеме. Сначала выяснилось, что привезли раму на 10 см больше, чем нужно нам для нашего балкона, через 2 недели привезли новую, но разбили стеклопакет. Обещали привезти новый через 2-3 дня, это было 9 сентября. Пришел монтажник, оказалось, что часть внешнего отлива привезли не того размера и забыли крепления для второй маскитной сетки. Менеджер Оля, которая, видимо, одна работает в этой фирме, потому, что сколько я не пыталась, попросить соединить с компетентным лицом по поводу проблем с конструкциями и деталями, сказала, что решает все сама. И тут же следует аргумент, что сроки переноса доставки она ясно объяснить не может, ни за что не отвечает. Абсолютно хамское отношение, не соблюдаются сроки поставки, даже не пытаются предупредить, что сроки перенесены. А мы ведь все работающие люди. С ужасом жду 18 августа - последняя озвученная дата. Уже с трудом вериться, что монтаж будет окончательно закончен. Все недостающие детали и соответствующие размеры будут доставлены и смонтированы в срок. Жаль, что воспользовались акцией в этой фирме. За свои деньги выслушиваешь хамское отношение и плюс неквалифицированное менеджерское обслуживание. Показать полностью