Отзыв о Ставрополь-Транстур, билетная касса, оставил от покупателя Елена, , 30.12

Здравствуй! Всегда отдавала предпочтение этой компании, вот и сегодня, т. е. 30.12.13 все было хорошо, при покупке билетов, женщина Надежда любезно продала мне билеты, любезно ответили на мои вопросы и в офисе, доехали до Москвы тоже хорошо! Но по приезду в Москву все и началось. Оплатив в Ставрополе багаж, я смогла его забрать только частично, отдали только чемодан, за сумкой пришлось еще поездить, подождать водителей, и в добавок ко всему выслушать их насмешки и хамское поведение! Почему заплатив деньги за перевоз багажа я должна еще за ним поездить по Москве, чтобы забрать? Почему водители позволяют повышать голос на пассажиров? Почему весь багаж не оплачивается через кассу? Прошу директора данной фирмы разобраться в сложившейся ситуации! Не позволять таким хамам, а судя по отзывам их в данной компании не мало, потрить хорошую репутацию фирмы! В свою очередь я дам хорошую антирекламу этой компании! Примите меры по отношению водителей автобуса с номером У343ОЕ, фамилию водители назвали не внятно повторить испугались! Показать полностью