Отзыв о Айкрафт, оптика, оставил от покупателя Анастасия, Щёлково (Щёлковский район), 12.10

Несколько раз покупала оправы в этом салоне. Делала солнцезащитные очки с диоптриями, просто приобретала дорогие оправы. После этого несколько раз пыталась обращаться в салон в случае неисправности - отламывалась дужка, царапалось стекло - ни разу сотрудники помощи не оказали "вам это никто нигде не починит", "эти очки осталось только выбросить". Стоит ли говорить, что в другом месте все чинилось, полировалось и исправлялось. Так вот после очередной такой истории дала слово приобретать оправы за 15-20 тыс. рублей в тех местах, где их готовы дальше обслуживать. В данном салоне явно не заинтересованы ни в долгосрочных отношениях с клиентом, ни в ответственном отношении к делу. Желаю им много покупателей, но как известно, поддерживать отношения со старыми клиентами всегда выгодней, чем искать новых.