Отзыв о Tool-city, торговая компания, оставил от покупателя Галина, Санкт-Петербург, 30.01

Добрый вечер! Моя мама 1941 г.рождения, инвалид. Ей звонили неоднократно и несколько месяце, пока она не согласилась как бы на простой осмотр. Сотрудник филиала в г.Томске Силиванов А.В. получив отрицательный ответ на вопрос :дует ли из окна, сказал надо поменять черный уплотнитель на белый (рассказывал какой он хороший). Окна были установлены в 2015 году . Составил договор и попросил внести "небольшую" плату 2000 руб. Мама подписала договор , не зная , что там есть "подводные камни". т.е. пункты, в которых при расторжении договора аванс не возвращается. На следующий день я приехала к ней и она вся в слезах говорит, что не знает как так она согласилась, ведь молодой человек так уговаривал. Она написала заявление на расторжение договора. Заявление приняли и сказали 10 дн. срок исполнения. Когда я приехала в офис, то ко мне подошла женщина и спросила, что , наверное тоже родителей обманули, то есть мама была не первая. Аванс так и не вернули, такова была резолюция головного офиса из г.Казани. Хочется обратиться к руководству , чтобы провели работу с сотрудниками и те , в свою очередь, не обманывали стариков, они очень доверчивы. Показать полностью