Отзыв о Проф Бьюти Маркет, салон-магазин, оставил от покупателя Анастасия, , 22.01

Сделала очередную покупку в декабре 2015, кассир вместе с чеком наградила купоном на скидку 20% (при следующей покупке от 1000 руб.) Купон был с датой - 22.01.2016, и вот, в назначенный день, я предвкушая скидку, как обычно взяла две краски фирмы Лореаль, на общую сумму 1400 рублей, на кассе выяснилось, что скидку на данную марку они не предоставляют, на самом купоне отсутствовала информация о том, что на фирму Лореаль скидки нет, на мою просьбу передать руководству данного магазина мою претензию, кассир сказала, что уже 'наслушалась' вдоволь недовольных клиентов, и, что не она задумала данную 'акцию'. Я экономист и маркетолог, для чего делают данные акции? Правильно, ради повышения лояльности клиентов, сейчас кризис, люди стараются экономить, полно интернет магазинов со скидками и БОЛЕЕ НИЗКОЙ ценой, чем в данном магазине. Для себя я сделала вывод, что данной акцией магазин не привлек новых клиентов и не повысил лояльность старых, а просто опозорился. Теперь буду делать заказ на ином сайте с косметикой, благо цены там точно будут ниже, чем в профбьюти маркет. Сравнивая многие позиции, я отметила, что на большинство товаров очень большая наценка, например, я беру шампунь за 800 руб. в интернет магазине NNN, а в профбьюти маркет он уже будет стоить 1200 - 1400, и так во всем. Спасибо за данную фикционную акцию, теперь я окончательно перестаю быть вашим клиентом как и многие другие:) Показать полностью