Отзыв о Горэлектротранс, ГУП, оставил от покупателя Анастасия, , 28.07

Постоянно езжу на работу на 40 троллейбусе, но бывает так, что прямо возле моей работы, начинается пробка, к слову работаю прямо напротив остановки, где данный троллейбус останавливается, так вот, встали в пробку, не доезжая 2 метров до остановки и стоим, стояли минут 10. Потом я уже не стерпела и начала просить водителя открыть двери! К слову, стояли в крайнем правом ряду, сбить меня там уж никто не мог! Водитель отказал! Итог я опоздала на работу на 10 минут т. к. в итоге в 2 метрах от остановки мы простояли 20 минут! Заплатила штраф за опоздание! Возмущения нет предела! Что это за правила такие??? Я понимаю, если где-то в среднем ряду стояли или за километр от остановки! 2 метра! Куда жаловаться??