Отзыв о Оконная Столица, торгово-производственная компания, оставил от покупателя Александр, , 29.06

Здравствуйте! Я не давно стал клиентом вашей компании и сказать, что счастливым я не могу. Живём в Санкт-Петербурге, в новом доме у дороги, движение оживлённое круглые сутки, шумно. Окно в комнате стояло не плохое (5 камерный профиль, стеклопакет-6-16-4-14-4), но может строители плохо установили - решили поменять на лучшее. Уговорил жену, готовы были заплатить любые деньги (хоть и платим огромную ипотеку), лишь бы стало по тише. Обратились в ООО «Оконная столица», всё объяснили и нам посоветовали профиль Rehau Brillant с шумоизолирующим стеклопакетом 8.4 т.р. Заказали (заказ N 01723-16 от 02.06.2016 г.), установили, сняли защитную плёнку и обнаружили под ней несколько глубоких царапин и не очень аккуратно сделанные углы створок. Окно от строителей сделано было лучше. Вот тебе и Rehau. Ну и самое обидное-звукоизоляция от транспортного шума не изменилась (замерял сам, до и после). На полностью застеклённой лоджии с одним стеклом-шумнее всего на 3-4 дБ. Установили 17.06., я сразу обратился с претензиями в Оконную столицу, обещали убрать царапины и разобраться по шумоизоляции. Прошло 12 дней-молчат. А мне очень мешает шум и жаль впустую потраченных денег (самое дорогое окно в этой фирме). Что делать не знаю, может заказывать не зависимую экспертизу. Показать полностью