Отзыв о Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба, оставил от покупателя Елена, Санкт-Петербург, 17.04

Сломалась стиральная машина, обратилась в эту службу. Машине 15 лет, попросила мастера сказать, имеет смысл ремонтировать или выбросить. Мастер сказал, что ремонт стоит 6500 руб. и еще долго прослужит, по крайней мере год. Я согласилась, заплатила. 04.02.17- произведен ремонт. На следующий день сломалась. 06.02.17 - мастер снимает мотор. 15.02.17 - я пишу первое письмо на имя директора с просьбой помочь в решении вопроса по ремонту. 17.02.17 - мастер установил двигатель (за свой счет). 07.03.2017 - мастер вновь разобрал машину, которая с тех пор стоит в разобранном виде (до этого она стояла в собранном виде, но не работала). Развалились вкладыши на амортизаторах. Мастер просит доплатить 2700 руб. и он их поставит, обещает, что уж после этого машина точно будет работать. Директор в письме мне написал, что оказывается работал у меня мастер высшей квалификации. Я просила забрать запчасти и вернуть мне деньги, т. к. считаю некорректно назвав стоимость ремонта, проведя ремонт и получив деньги, в течение месяца требовать все новой и новой оплаты ремонта. Опять арифметика: 6500 руб. оплачено мною за ремонт и ДИАГНОСТИКУ! 2000 руб. за двигатель (первоначальная цена была мне предложена 4000 руб.) - предложение мастера оплатить. 2700 руб. за амортизаторы - предложение мастера оплатить. СКОЛЬКО ЕЩЕ? Требовалось просто провести грамотную диагностику, а не искать постоянного клиента для себя. Очень грустно, что у таких мастеров высшая квалификация, страшно представить, что было бы, если бы работал не такой большой мастер. Показать полностью