Отзыв о Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба, оставил от покупателя Екатерина, Санкт-Петербург, 27.04

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины. Приехал мастер, первое что удивило отказался выключать из розетки -страшно:) Ну ок, сами выключили. Машина с вертикальным размещением, проблема была в том, что крышка бака белья перевернулась и открылась внутри машины. Мастер сказал - нужен ремонт закрывающих крышек, если будет сложно, то стоимость 4000 р, если ремонт легкий -2500 р. Согласились. Далее выяснилось, что ремонтировать нужно нагревательный тент - на что мастер сказал, что он не производит такой ремонт, нужно обращаться в другую компанию. С вас 4000 р. На вопрос за что? ответить не смог. в итоге отдали 2500 рублей, чтобы только он ушел, т. к. в процесс стал хамить. На сайте написано -ремонт от 1600 до 2200 без деталей.http://www.gor1.ru/stir3.html Ремонта за 2500 р или 4000 р без деталей нет. После написала жалобу директору компании с просьбой вернуть деньги или провести ремонт - Малышеву Алексею Юрьевичу, конечно же ответ был отрицательный о возврате денег, куча букв ни о чем. Одна из причин - что написала жалобу я, а на квартире был мой супруг в момент прихода мастера. В ответ попросила созвониться, чтобы устно обговорить ситуацию по ремонту. но, на данный емейл никто не ответил ... на сайте компании нет даже юридического адреса, фактического адреса, куда можно отправить письменно претензию. Вывод -не советую обращаться в эту компанию. Показать полностью