Отзыв о Лером, сеть мебельных салонов, оставил от покупателя Екатерина, , 21.10

1.09.2020 г. посетили салон"Мебель Поволжья"были в восторге от общения с продавцом,Светланой, которая в мельчайших подробностях проконсультировала нас о качестве товара, условиях договора, доставки и сборки мебели. Мы не раздумывая сделали заказ и оплатили часть стоимости покупки согласно договору. Кровать была изготовлена в срок, но изготовление матраца , к сожалению, задерживалось, сроки договора тоже подходили к итогу. Мне позвонил диспетчер и пообещал пообщаться с руководством о том, чтобы компенсировать нам время ожидания поставки нашей мебели. 21.10.2020 г. позвонил диспетчер и обрадовал нас, что кровать готова, необходимо доплатить доплатить оставшуюся сумму и нам привезут товар. В этот же день я поспешила в салон, где столкнулась с надменным и недостойным отношением к себе,продавца звали Луиза. Я уточнила по поводу обещанного нам бонуса, на что Луиза мне ответила,"что кто вам обещал с того и спрашивайте, здесь никаких пометок об этом нет". Я оплатила оставшуюся сумму и ушла. Но неприятный осадок остался. Я считаю такое неуважительное отношение к клиентам недопустимо. Надеюсь качество мебели, будет сильно отличаться от качества общения с такими Луизами. Показать полностью