Отзыв о ОкноСфера, торговая компания, оставил от покупателя Наталия, , 20.09

Заказала окно на кухню. Спустя небольшой промежуток времени оно стало протекать. Позвонила, сообщила, а результата ноль. Прошел месяц, написала претензию, первую, вторую. Отреагировали, когда указала, что буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Прислали мастера. Про мастеров плохого говорить не стану - отзваниваются, вежливые. Мастер что-то сделал, сказал ждать, пока не пойдет дождь. Пошел дождь (для Питера это нормально). Окно протекает. Позвонила еще раз, опять обещали разобраться. Но как обычно никто не перезвонил, сходила в офис, оставила еще одну заявку, безрезультатно. Приходится все время звонить и напоминать. Ситуация длится уже около года. Вот обещали, что сегодня будет звонок - разумеется никто не позвонил, уже не удивляюсь. Думаю, ждут, пока закончится гарантия. Одним словом, не обращайтесь в эту контору. Жаль просто денег и еще больше потраченного времени. И не понятно, почему, если клиент все своевременно оплатил, должен еще и выбивать и канючить, чтобы фирма исправила свой косяк. Да, что касается сотрудников фирмы, реально, положительные впечатления только от мастеров, которые устанавливали окна и приходили "чинить". Показать полностью