Отзыв о Домотехника, сеть салонов, оставил от покупателя Александр, Санкт-Петербург, 27.08

Большая ценовая разница, если делать заказ по интернету и покупать непосредственно в магазине (Хабаровск), что приятно удивило. Девушки из call-центра очень милые и внимательные в общении. Сотрудник в зале был готов ответить на любые вопросы, и "вел" нас вплоть до оформления доставки и подключения (хотя думаю потому, что было мало народу, оставалось 15 мин до закрытия). Почему-то при заказе по интернету проблемы при оформлении доставки (очень долго), продавцы зовут друг друга, чтобы помогли оформить документы. Доставка была после 15-00, но позвонили утром, предложили с утра в течение часа после звонка доставить, согласились. В итоге привезли все же после 15-00, не предупредив, что задерживаются. Жена ждала, не могла с ребенком погулять из-за этого. Оказалось, что проблемы потому, что через интернет был заказ, были не в том районе и т. п.!? При осмотре электроплиты продавец сказал, что кабель для подключения в комплекте (без штепселя конечно), когда привезли оказалось, что его нет, вообще. Теперь посмотрим, что будет при подключении, придет ли мастер в назначенное время. Покупали в Домотехнике первый раз, в целом особого негатива нет, если бы не эти неприятные мелочи. Успокаивает одно, что так практически везде. Надеюсь, что мой отзыв поможет исправить недочеты. Показать полностью