Отзыв о Двери Оптимус, торгово-производственная компания, оставил от покупателя Любовь Клюкина, , 04.11

Сервис, отношение к покупатели просто нулевое. Заказали 3 двери. Был замерщик, всё измерил, заказали. В назначенный срок изготовления никто не объявился, пришлось звонить самим и выяснять почему они молчат. сказали "задерживают". Обещали перезвонить, не перезвонили. Пришлось постоянно звонить нам самим и спрашивать, что и как. В других организациях такого не происходило, если и были задержки - менеджер сам звонил и сообщал. Здесь же мы были в неведении, что и почему. Нам двери не к спеху но если обещали и не успеваете в срок можно же оповестить об этом. Наконец-то дождались дверей. Вызвали установщика. Приехал через длительный срок и сказал, что какая - то из частей пришла не та (размер не тот). Хотя замерял он же. Пришлось перезаказывать эту деталь. Опять ждать, ждать, ждать. В данный момент получили деталь другого размера теперь ждём установщика снова. Забыла сказать, что в договоре время доставки указано одно, по факту вечером и в выходные дни они не привозят. Установщика тоже надо вылавливать, а то, что все работают и в будние дни не могут им похоже непонятно. В общем, кошмар! Пожалели, что связались. Показать полностью